Politica de Confidencialitat

Introduccion

Envixo Products Studio LLC ("Societat", "nos", "nosautres" o "nòstre") explòita SoundScript.AI (lo "Servici"). Aquesta Politica de Confidencialitat explica cossí collectam, utilizem, divulgam e protegèm vòstras informacions quand utilizatz nòstre servici. Legissètz aquesta politica amb cura. En utilizant lo servici, consentissètz a las practicas de donadas descritas dins aquesta politica.

1. Informacions que Collectam

Collectam d'informacions de las manièras seguentas:

Informacions Personalas

Quand creatz un compte, collectam vòstra adreça de corrièl e vòstre senhal (xifrat). Se vos abonatz a un plan pagat, nòstre processor de pagament Stripe collèctarà vòstras informacions de pagament dirèctament - emmagazinam pas vòstres detalhs complèts de carta de crèdit.

Contengut Àudio

Quand utilizatz nòstre servici de transcripcion, tractam e emmagazinam los fichièrs àudio que cargatz e las transcripcions que ne resultan. Los cargaments faits abans de vos inscriure que son pas jamai ligats a un compte son suprimits automaticament a l'entorn d'una ora aprèp qu'an passat 24 oras d'ancianetat. Un còp qu'un cargament es ligat a vòstre compte, lo conservam fins que suprimissètz vòstre compte per que lo servici lo pòsca retractar.

Informacions Collectadas Automaticament

Quand accedètz al servici, collectam automaticament:

• Adreça IP (per la seguretat, la limitacion de taus e la prevencion de frau)
• Tipe e version de navegador
• Tipe de periferic e sistèma operatiu
• Paginas visitadas e temps passat sul servici
• Adreças de sites web referents

2. Basa Legala pel Tractament (RGPD)

Pels utilizaires dins l'Espaci Economic Europèu (EEE), tractam vòstras donadas personalas basats sus las basas legalas seguentas:

• Execucion del Contracte: Tractament necessari per provesir lo servici qu'avètz demandat
• Interèsses Legitimes: Tractament per la seguretat, la prevencion de frau e la melhora del servici
• Consentiment: Ont avètz donat un consentiment explic per d'activitats de tractament especificas
• Obligacions Legalas: Tractament requesit per respectar las leis aplicablas

3. Cossí Utilizem Vòstras Informacions

Utilizem las informacions que collectam per:

• Provesir, exploitar e mantenir lo servici de transcripcion
• Tractar vòstras transaccions e gerir vòstre abonament
• Vos enviar de notificacions tecnicas, d'actualizacions e de messatges d'assisténcia
• Respondre a vòstres comentaris, questions e demandas de servici a la clientèla
• Seguir e analisar los modèls d'usatge per melhorar lo servici
• Detectar, prevenir e tractar los problèmas tecnics, lo frau e l'abús
• Respectar las obligacions legalas e aplicar nòstres condicions

4. Servicis de Tèrças Parts

Partejam vòstras informacions amb los provesidors de servicis de tèrças parts seguents que nos assistisson a exploitar lo servici:

5. Cookies e Tecnologias de Seguiment

Utilizem de cookies e de tecnologias de seguiment similaras per collectar e seguir d'informacions sus vòstre usatge del servici:

Podètz contrarotlar las cookies a travèrs los paramètres de vòstre navegador. Notatz que la desactivacion de certas cookies pòt afectar la foncionalitat del servici.

6. Conservacion de las Donadas

• Fichièrs àudio e transcripcions: Los cargaments que son pas jamai ligats a un compte son suprimits automaticament a l'entorn d'una ora aprèp qu'an passat 24 oras d'ancianetat. Un còp qu'un cargament es ligat a vòstre compte, lo conservam fins que suprimissètz vòstre compte. Aprèp la supression del compte, los fichièrs àudio emmagazinats en cò de nòstre provesidor d'emmagazinatge d'objèctes e l'enregistrament de client Stripe son pas suprimits automaticament uèi; contactatz support@soundscript.ai per acabar l'escafament d'aquestes.
• Informacions del compte: Conservadas tan que vòstre compte es actiu. Quand suprimissètz vòstre compte, l'enregistrament de vòstre compte e las transcripcions, l'abonament, los paquets d'oras, los enregistraments d'utilizacion e los messatges de chat que ne son proprietat son suprimits; los fichièrs àudio emmagazinats e l'enregistrament de client Stripe pòdon subreviure a la supression, e podètz contactar support@soundscript.ai per que sián suprimits.
• Enregistraments de pagament: La conservacion dels enregistraments de pagament es fixada per nòstre provesidor de pagament e es pas visibla dins nòstres pròpris sistèmas; lo periòde aplicable demòra en revision.
• Jornals del servidor: La conservacion dels jornals e dels rapòrts d'errors es fixada per nòstres provesidors e es pas visibla dins nòstres pròpris sistèmas; lo periòde aplicable demòra en revision.

7. Transferiments Internacionals de Donadas

Vòstras informacions pòdon èsser transferidas e tractadas als Estats Units e dins d'autres païses ont nòstres provesidors de servicis operan. Aqueles païses pòdon aver de leis de proteccion de donadas diferentas d'aquelas de vòstre país de residéncia. Pels transferiments dempuèi l'EEE, nos basam sus las Claúsulas Contractualas Estandard aprobadas per la Commission Europèa e d'autras salvagardas apropriadas per assegurar que vòstras donadas son protegidas.

8. Seguretat de las Donadas

Implementam de mesuras tecnicas e organizacionalas apropriadas per protegir vòstras informacions personalas, incluent:

• Chiframent de las donadas en transit en utilizant TLS/SSL
• Chiframent de las donadas sensiblas en repaus
• Evaluacions e actualizacions de seguretat regularas
• Contraròtles d'accès e exigéncias d'autentificacion
• Centres de donadas segurs amb de mesuras de seguretat fisica

Pasmens, cap de metòde de transmission sus Internet o d'emmagazinatge electronic es 100% segur. Benlèu que nos esforsam de protegir vòstras informacions, podèm pas garantir una seguretat absoluta.

9. Confidencialitat dels Enfants

Lo Servici es destinat als utilizaires de 18 ans e mai e s'adreça pas als enfants, e collectam pas conscientament de donadas personalas de personas de mens de 18 ans. Aquesta exigéncia de 18+ es una declaracion contractuala e es pas impausada per una barrièra de verificacion d'edat dins nòstre còdi; i a pas cap de camp de data de naissença ni de verificacion d'edat a l'inscripcion. Se pensatz qu'un enfant nos a provesit de donadas personalas, contactatz-nos a support@soundscript.ai.

10. Vòstres Dreches de Confidencialitat

Segon vòstra localizacion, podètz aver los dreches seguents tocant vòstras donadas personalas:

Totes los Utilizaires

• Accès: Demandar una còpia de las donadas personalas que detenèm sus vos
• Correccion: Demandar la correccion de donadas personalas inexactas
• Supression: Demandar la supression de vòstras donadas personalas. La supression de compte en autoservici suprimís vòstres enregistraments de basa de donadas, mas vòstre enregistrament de client Stripe, los fichièrs àudio emmagazinats e los perfils d'analitica pòdon subreviure a la supression; contactatz-nos per acabar l'escafament d'aquestes.
• Opausicion: Uèi existís pas cap d'exclusion de l'analitica dins lo produch ni de desabonament de marketing; gerissèm las opausicions manualament, doncas escrivètz-nos per vos exclure.

Los residents del Brasil an de drechs largament equivalents jos la LGPD. Aquestas demandas son encaminadas del meteis biais, cap a support@soundscript.ai, e las meteissas mancas de gestion manuala e de donadas subreviventas descrichas çai-sus s'aplican.

13. Senhals Do Not Track

Qualques navegadors incluon una foncionalitat "Do Not Track". Nòstre servici respond pas actualament als senhals Do Not Track. Pasmens, podètz optar de sortir del seguiment estatistic en utilizant d'extensions de navegador o las aisinas d'opcion de sortir provesidas per nòstres partners d'estatisticas.

14. Notificacion de Violacion de Donadas

En cas de violacion de donadas qu'afècta vòstras informacions personalas, vos notificarem e qualque autoritat reguladora aplicabla coma requesit per la lei. La notificacion serà provesida dins 72 oras aprèp qu'avèm conegut la violacion quand possible.

15. Avís de marca comerciala

SoundScript.AI™ es una marca comerciala de Envixo Products Studio LLC. Per las informacions complètas sus las marcas, consultatz nòstras Condicions de Servici.

16. Cambiaments a Aquesta Politica de Confidencialitat

Podèm actualizar aquesta Politica de Confidencialitat de temps a autre. Vos notificarem de qualque cambiament material en publicant la novèla politica sus aquesta pagina e en metent a jorn la data "Darrièra mesa a jorn". Pels cambiaments significatius, podèm tanben vos enviar una notificacion per corrièl. Vos encoratjam a revisar aquesta Politica de Confidencialitat periodicament.

17. Contactatz-nos

S'avètz de questions sus aquesta Politica de Confidencialitat o desiratz exercir vòstres dreches de confidencialitat, contactatz-nos:

18. Encastre d'aplicacion

Ofrissèm lo Servici a l'escala mondiala e lo metèm intencionadament a disposicion dels residents de l'UE/EEE, lo Reialme Unit, lo Brasil e California, de tal biais que quatre regims de confidencialitat s'aplican: lo GDPR de l'UE, lo UK GDPR (drech de l'UE retengut amassa amb la Data Protection Act 2018, tractat coma avent lo meteis efèit que lo GDPR de l'UE), la LGPD brasiliana e la CCPA/CPRA de California. Utilizam lo GDPR coma colomna vertebrala d'aquesta politica e senhalam las diferéncias materialas per regim quand apareisson. Se los lindars quantitatius de la CCPA nos son aplicables es un fait de negòci que demòra en revision.

19. Tractament automatizat e per IA

Per provesir lo Servici transmetèm de contengut brut de l'utilizaire a de provesidors d'IA: vòstre àudio es mandat per la transcripcion de la votz en tèxte (OpenAI Whisper, o la via Azure Speech quand es seleccionada), e vòstra transcripcion e vòstres messatges de chat son mandats a un modèl d'IA (gpt-4o-mini) per de resumits e de chat sus la transcripcion. Nòstres sistèmas pòdon solament confirmar que aqueste contengut es transmés, pas cossí cada provesidor lo tracta aprèp. Doncas, afirmam pas que vòstre contengut siá exclús de l'entrainament dels modèls; devètz supausar qu'un provesidor pòt utilizar lo contengut mandat per entrainar de modèls e lo pòt conservar, fins qu'un acòrd de tractament de las donadas establisca lo contrari.