Privatumo politika

Introduction

Envixo Products Studio LLC ("Company", "we", "us", or "our") operates SoundScript.AI (the "Service"). This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you use our Service. Please read this policy carefully. By using the Service, you consent to the data practices described in this policy.

1. Informacija, kurią renkame

Kai naudojatės SoundScript.AI, renkame:

Personal Information

When you create an account, we collect your email address and password (encrypted). If you subscribe to a paid plan, our payment processor Stripe collects your payment information directly - we do not store your full credit card details.

Audio Content

Kai naudojate mūsų transkripcijos paslaugą, apdorojame ir saugome jūsų įkeltus garso failus ir gautas transkripcijas. Įkėlimai, atlikti prieš jums užsiregistruojant, kurie niekada nesusiejami su paskyra, automatiškai ištrinami maždaug po valandos, kai jiems sukanka 24 valandos. Kai įkėlimas susiejamas su jūsų paskyra, saugome jį tol, kol ištrinsite paskyrą, kad paslauga galėtų jį iš naujo apdoroti.

Automatically Collected Information

When you access the Service, we automatically collect:

• IP address (for security, rate limiting, and fraud prevention)
• Browser type and version
• Device type and operating system
• Pages visited and time spent on the Service
• Referring website addresses

2. Legal Basis for Processing (GDPR)

For users in the European Economic Area (EEA), we process your personal data based on the following legal grounds:

• Contract Performance: Processing necessary to provide the Service you requested
• Legitimate Interests: Processing for security, fraud prevention, and service improvement
• Consent: Where you have given explicit consent for specific processing activities
• Legal Obligations: Processing required to comply with applicable laws

2. Kaip naudojame jūsų informaciją

Surinktą informaciją naudojame:

• Transkribavimo paslaugai teikti
• Paslaugos kokybei gerinti
• Piktnaudžiavimui užkirsti ir užtikrinti teisingą naudojimą
• Respond to your comments, questions, and customer service requests
• Monitor and analyze usage patterns to improve the Service
• Detect, prevent, and address technical issues, fraud, and abuse
• Comply with legal obligations and enforce our terms

4. Trečiųjų šalių paslaugos

We share your information with the following third-party service providers who assist us in operating the Service:

5. Cookies and Tracking Technologies

We use cookies and similar tracking technologies to collect and track information about your use of the Service:

You can control cookies through your browser settings. Note that disabling certain cookies may affect the functionality of the Service.

3. Duomenų saugojimas

• Garso failai ir transkripcijos: Įkėlimai, kurie niekada nesusiejami su paskyra, automatiškai ištrinami maždaug po valandos, kai jiems sukanka 24 valandos. Kai įkėlimas susiejamas su jūsų paskyra, saugome jį tol, kol ištrinsite paskyrą. Po paskyros ištrynimo garso failai, saugomi mūsų objektų saugyklos tiekėjo, ir Stripe kliento įrašas šiandien nepašalinami automatiškai; kreipkitės į support@soundscript.ai, kad užbaigtumėte jų ištrynimą.
• Paskyros informacija: Saugoma tol, kol jūsų paskyra aktyvi. Kai ištrinate paskyrą, jūsų paskyros įrašas ir jam priklausančios transkripcijos, prenumerata, valandų paketai, naudojimo įrašai bei pokalbių žinutės pašalinami; saugomi garso failai ir Stripe kliento įrašas gali išlikti po ištrynimo, ir galite kreiptis į support@soundscript.ai, kad jie būtų pašalinti.
• Mokėjimų įrašai: Mokėjimų įrašų saugojimą nustato mūsų mokėjimų tiekėjas ir jis nematomas mūsų pačių sistemose; taikytinas laikotarpis vis dar peržiūrimas.
• Serverio žurnalai: Žurnalų ir klaidų ataskaitų saugojimą nustato mūsų tiekėjai ir jis nematomas mūsų pačių sistemose; taikytinas laikotarpis vis dar peržiūrimas.

7. International Data Transfers

Your information may be transferred to and processed in the United States and other countries where our service providers operate. These countries may have different data protection laws than your country of residence. For transfers from the EEA, we rely on Standard Contractual Clauses approved by the European Commission and other appropriate safeguards to ensure your data is protected.

8. Data Security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal information, including:

• Encryption of data in transit using TLS/SSL
• Encryption of sensitive data at rest
• Regular security assessments and updates
• Access controls and authentication requirements
• Secure data centers with physical security measures

However, no method of transmission over the Internet or electronic storage is 100% secure. While we strive to protect your information, we cannot guarantee absolute security.

9. Children's Privacy

Paslauga skirta 18 metų ir vyresniems naudotojams ir nėra skirta vaikams, ir mes sąmoningai nerenkame asmens duomenų iš jaunesnių nei 18 metų asmenų. Šis 18+ reikalavimas yra sutartinis pareiškimas ir nėra užtikrinamas amžiaus patvirtinimo vartais mūsų kode; nėra gimimo datos lauko ar registracijos amžiaus patikros. Jei manote, kad vaikas pateikė mums asmens duomenis, susisiekite su mumis adresu support@soundscript.ai.

5. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

All Users

• Access: Request a copy of the personal data we hold about you
• Correction: Request correction of inaccurate personal data
• Ištrynimas: Prašykite ištrinti jūsų asmens duomenis. Savitarnos paskyros ištrynimas pašalina jūsų duomenų bazės įrašus, tačiau jūsų Stripe kliento įrašas, saugomi garso failai ir analitikos profiliai gali išlikti po ištrynimo; susisiekite su mumis, kad užbaigtumėte jų ištrynimą.
• Atsisakymas: Šiandien nėra produkto vidaus analitikos atsisakymo ar rinkodaros prenumeratos atšaukimo; prieštaravimus tvarkome rankiniu būdu, todėl rašykite mums el. paštu, kad atsisakytumėte.

Brazilijos gyventojai turi iš esmės lygiavertes teises pagal LGPD. Šios užklausos nukreipiamos tuo pačiu būdu, į support@soundscript.ai, ir taikomos tos pačios rankinio tvarkymo bei išliekančių duomenų spragos, aprašytos aukščiau.

13. Do Not Track Signals

Some browsers include a "Do Not Track" feature. Our Service does not currently respond to Do Not Track signals. However, you can opt out of analytics tracking by using browser extensions or the opt-out tools provided by our analytics partners.

14. Data Breach Notification

In the event of a data breach that affects your personal information, we will notify you and any applicable regulatory authorities as required by law. Notification will be provided within 72 hours of becoming aware of the breach when feasible.

15. Prekių ženklo pranešimas

SoundScript.AI™ yra Envixo Products Studio LLC prekių ženklas. Išsamią prekių ženklų informaciją rasite mūsų Paslaugų teikimo sąlygose.

16. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of any material changes by posting the new policy on this page and updating the "Last updated" date. For significant changes, we may also send you an email notification. We encourage you to review this Privacy Policy periodically.

6. Susisiekite su mumis

If you have questions about this Privacy Policy or wish to exercise your privacy rights, please contact us:

18. Taikymo sritis

Paslaugą siūlome visame pasaulyje ir sąmoningai padarome ją prieinamą ES/EEE, Jungtinės Karalystės, Brazilijos ir Kalifornijos gyventojams, todėl taikomi keturi privatumo režimai: ES GDPR, UK GDPR (išlaikytas ES teisės aktas kartu su Data Protection Act 2018, traktuojamas kaip turintis tą patį poveikį kaip ES GDPR), Brazilijos LGPD ir Kalifornijos CCPA/CPRA. GDPR naudojame kaip šios politikos pagrindą ir pažymime esminius skirtumus pagal režimą, kai jie atsiranda. Ar mums taikomos CCPA kiekybinės ribos, yra verslo faktas, kuris vis dar peržiūrimas.

19. Automatizuotas ir DI apdorojimas

Teikdami Paslaugą perduodame neapdorotą naudotojo turinį DI tiekėjams: jūsų garsas siunčiamas kalbos pavertimui tekstu (OpenAI Whisper arba Azure Speech kelias, kai pasirinktas), o jūsų transkripcija ir pokalbių žinutės siunčiamos DI modeliui (gpt-4o-mini) santraukoms ir transkripcijos pokalbiui. Mūsų sistemos gali patvirtinti tik tai, kad šis turinys perduodamas, bet ne tai, kaip kiekvienas tiekėjas jį tvarko vėliau. Todėl neteigiame, kad jūsų turinys neįtraukiamas į modelio mokymą; turėtumėte manyti, kad tiekėjas gali naudoti pateiktą turinį modeliams mokyti ir gali jį saugoti, kol duomenų tvarkymo sutartis nenustatys kitaip.