Kabijakan Privasi

Pambuka

Envixo Products Studio LLC ("Perusahaan", "kita", "kami", utawa "kita punya") ngoperasikake SoundScript.AI ("Layanan"). Kabijakan Privasi iki nerangake cara kita ngumpulake, nggunakake, ngungkapake, lan njaga informasi panjenengan nalika panjenengan nggunakake Layanan kita. Mangga waca kabijakan iki kanthi teliti. Kanthi nggunakake Layanan, panjenengan setuju karo praktik data sing diterangake ing kabijakan iki.

1. Informasi sing Kita Kumpulake

Kita ngumpulake informasi kanthi cara ing ngisor iki:

Informasi Pribadi

Nalika panjenengan nggawe akun, kita ngumpulake alamat email lan sandhi panjenengan (dienkripsi). Yen panjenengan langganan rencana berbayar, prosesor pembayaran kita Stripe ngumpulake informasi pembayaran panjenengan langsung - kita ora nyimpen rincian kartu kredit lengkap panjenengan.

Konten Audio

Nalika sampeyan nggunakake layanan transkripsi kita, kita ngolah lan nyimpen file audio sing sampeyan unggah lan transkripsi sing diasilake. Unggahan sing digawe sadurunge sampeyan ndhaftar lan ora tau ditautake menyang akun bakal dibusak kanthi otomatis kira-kira sak jam sawise ngliwati umur 24 jam. Sawise unggahan ditautake menyang akun sampeyan, kita nyimpen nganti sampeyan mbusak akun supaya layanan bisa ngolah maneh.

Informasi sing Dikumpulake Otomatis

Nalika panjenengan ngakses Layanan, kita otomatis ngumpulake:

• Alamat IP (kanggo keamanan, watesan tingkat, lan pencegahan penipuan)
• Jenis lan versi browser
• Jenis piranti lan sistem operasi
• Kaca sing dikunjungi lan wektu sing digunakake ing Layanan
• Alamat situs web rujukan

2. Dasar Hukum kanggo Ngolah (GDPR)

Kanggo pangguna ing Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), kita ngolah data pribadi panjenengan adhedhasar landasan hukum ing ngisor iki:

• Pelaksanaan Kontrak: Ngolah sing dibutuhake kanggo nyedhiyakake Layanan sing panjenenganjaluk
• Kepentingan Sah: Ngolah kanggo keamanan, pencegahan penipuan, lan perbaikan layanan
• Persetujuan: Ing ngendi panjenengan wis menehi persetujuan eksplisit kanggo aktivitas ngolah tartamtu
• Kewajiban Hukum: Ngolah sing dibutuhake kanggo netepi hukum sing ditrapake

3. Cara Kita Nggunakake Informasi Panjenengan

Kita nggunakake informasi sing kita kumpulake kanggo:

• Nyedhiyakake, ngoperasikake, lan njaga Layanan transkripsi
• Ngolah transaksi panjenengan lan ngatur langganan panjenengan
• Ngirim kabar teknis, nganyari, lan pesen dhukungan
• Nanggapi komentar, pitakon, lan panjaluk layanan pelanggan panjenengan
• Ngawasi lan nganalisis pola panggunaan kanggo ningkatake Layanan
• Ndeteksi, nyegah, lan ngatasi masalah teknis, penipuan, lan penyalahgunaan
• Netepi kewajiban hukum lan ngetrapake syarat kita

4. Layanan Pihak Katelu

Kita mbagi informasi panjenengan karo panyedhiya layanan pihak katelu ing ngisor iki sing mbantu kita ngoperasikake Layanan:

5. Cookie lan Teknologi Pelacakan

Kita nggunakake cookie lan teknologi pelacakan sing padha kanggo ngumpulake lan nglacak informasi babagan panggunaan Layanan panjenengan:

Panjenengan bisa ngontrol cookie liwat setelan browser panjenengan. Elinga yen mateni cookie tartamtu bisa mengaruhi fungsi Layanan.

6. Panyimpenan Data

• File Audio lan Transkripsi: Unggahan sing ora tau ditautake menyang akun bakal dibusak kanthi otomatis kira-kira sak jam sawise ngliwati umur 24 jam. Sawise unggahan ditautake menyang akun sampeyan, kita nyimpen nganti sampeyan mbusak akun. Sawise mbusak akun, file audio sing disimpen ing panyedhiya panyimpenan obyek kita lan rekaman pelanggan Stripe saiki ora dibusak kanthi otomatis; hubungi support@soundscript.ai kanggo ngrampungake mbusak data kasebut.
• Informasi Akun: Disimpen sajrone akun sampeyan aktif. Nalika sampeyan mbusak akun, rekaman akun sampeyan lan transkripsi, langganan, paket jam, rekaman panggunaan, sarta pesen obrolan sing diduweni bakal dibusak; file audio sing disimpen lan rekaman pelanggan Stripe bisa tetep sawise dibusak, lan sampeyan bisa hubungi support@soundscript.ai kanggo mbusak.
• Rekaman Pembayaran: Panyimpenan rekaman pembayaran ditemtokake dening panyedhiya pembayaran kita lan ora katon ing sistem kita dhewe; periode sing ditrapake isih ditinjau.
• Log Server: Panyimpenan log lan laporan kesalahan ditemtokake dening panyedhiya kita lan ora katon ing sistem kita dhewe; periode sing ditrapake isih ditinjau.

7. Transfer Data Internasional

Informasi panjenengan bisa ditransfer menyang lan diproses ing Amerika Serikat lan negara liyane ing ngendi panyedhiya layanan kita beroperasi. Negara iki bisa duwe hukum perlindungan data sing beda karo negara panjenengan. Kanggo transfer saka EEA, kita ngandelake Klausa Kontraktual Standar sing disetujoni dening Komisi Eropa lan pengaman liyane sing cocog kanggo mesthekake data panjenengan dilindhungi.

8. Keamanan Data

Kita ngleksanakake langkah-langkah teknis lan organisasi sing cocog kanggo nglindhungi informasi pribadi panjenengan, kalebu:

• Enkripsi data sajrone transit nggunakake TLS/SSL
• Enkripsi data sensitif ing istirahat
• Penilaian lan nganyari keamanan reguler
• Kontrol akses lan syarat otentikasi
• Pusat data aman kanthi langkah-langkah keamanan fisik

Nanging, ora ana cara transmisi liwat Internet utawa panyimpenan elektronik sing 100% aman. Nalika kita ngupayakake nglindhungi informasi panjenengan, kita ora bisa njamin keamanan mutlak.

9. Privasi Bocah

Layanan iki ditujokake kanggo pangguna umur 18 taun munggah lan ora ditujokake kanggo bocah-bocah, lan kita ora sengaja nglumpukake informasi pribadi saka sapa wae sing umure kurang saka 18 taun. Syarat 18+ iki minangka representasi kontraktual lan ora ditegakake dening gerbang verifikasi umur ing kode kita; ora ana kolom tanggal lair utawa pemeriksaan umur nalika ndhaftar. Yen sampeyan percaya yen bocah wis menehi informasi pribadi marang kita, mangga hubungi kita ing support@soundscript.ai.

10. Hak Privasi Panjenengan

Gumantung saka lokasi panjenengan, panjenengan bisa duwe hak ing ngisor iki babagan data pribadi panjenengan:

Kabeh Pangguna

• Akses: Njaluk salinan data pribadi sing kita simpen babagan panjenengan
• Koreksi: Njaluk koreksi data pribadi sing ora akurat
• Pambusakan: Njaluk pambusakan data pribadi sampeyan. Pambusakan akun layanan mandiri mbusak rekaman basis data sampeyan, nanging rekaman pelanggan Stripe, file audio sing disimpen, lan profil analitik sampeyan bisa tetep sawise dibusak; hubungi kita kanggo ngrampungake mbusak data kasebut.
• Milih metu: Saiki ora ana pilihan metu analitik ing produk utawa mbatalake langganan pemasaran; kita nangani keberatan kanthi manual, mula kirim email menyang kita kanggo milih metu.

Pedunung Brasil duwe hak sing umume padha miturut LGPD. Panjaluk iki diarahake kanthi cara sing padha, menyang support@soundscript.ai, lan kesenjangan panangan manual sarta data sing tetep sing padha kaya sing diterangake ing ndhuwur uga ditrapake.

13. Sinyal Do Not Track

Sawetara browser kalebu fitur "Do Not Track". Layanan kita saiki ora nanggapi sinyal Do Not Track. Nanging, panjenengan bisa milih metu saka pelacakan analitik kanthi nggunakake ekstensi browser utawa alat milih metu sing disedhiyakake dening mitra analitik kita.

14. Pemberitahuan Pelanggaran Data

Yen ana pelanggaran data sing mengaruhi informasi pribadi panjenengan, kita bakal ngandhani panjenengan lan otoritas peraturan sing ditrapake kaya sing dibutuhake dening hukum. Pemberitahuan bakal diwenehake sajrone 72 jam sawise ngerti pelanggaran kasebut yen bisa.

15. Katrangan Merek Dagang

SoundScript.AI™ minangka merek dagang saka Envixo Products Studio LLC. Kanggo informasi merek dagang lengkap, deleng Syarat Layanan kita.

16. Owah-owahan Kabijakan Privasi Iki

Kita bisa nganyari Kabijakan Privasi iki saka wektu menyang wektu. Kita bakal ngandhani panjenengan babagan owah-owahan material kanthi ngirim kabijakan anyar ing kaca iki lan nganyari tanggal "Dianyari pungkasan". Kanggo owah-owahan sing signifikan, kita uga bisa ngirim pemberitahuan email. Kita nyengkuyung panjenengan kanggo mriksa Kabijakan Privasi iki sacara periodik.

17. Hubungi Kita

Yen panjenengan duwe pitakon babagan Kabijakan Privasi iki utawa pengin nggunakake hak privasi panjenengan, mangga hubungi kita:

18. Ruang Lingkup

Kita nawakake Layanan kanthi global lan kanthi sengaja nggawe kasedhiya kanggo pedunung EU/EEA, Inggris, Brasil, lan California, mula papat rezim privasi ditrapake: EU GDPR, UK GDPR (hukum EU sing dijaga bebarengan karo Data Protection Act 2018, dianggep duwe efek sing padha karo EU GDPR), LGPD Brasil, lan CCPA/CPRA California. Kita nggunakake GDPR minangka balung punggung kabijakan iki lan nyathet bedane materi saben rezim nalika muncul. Apa ambang kuantitatif CCPA ditrapake kanggo kita minangka fakta bisnis sing isih ditinjau.

19. Pangolahan Otomatis lan AI

Kanggo nyedhiyakake Layanan, kita ngirim konten pangguna mentah menyang panyedhiya AI: audio sampeyan dikirim kanggo transkripsi wicara-menyang-teks (OpenAI Whisper, utawa jalur Azure Speech nalika dipilih), lan transkrip sarta pesen obrolan sampeyan dikirim menyang model AI (gpt-4o-mini) kanggo ringkesan lan obrolan transkrip. Sistem kita mung bisa mesthekake yen konten iki dikirim, dudu carane saben panyedhiya nangani sawise iku. Mula kita ora ngaku yen konten sampeyan ora kalebu ing latihan model; sampeyan kudu nganggep yen panyedhiya bisa nggunakake konten sing dikirim kanggo nglatih model lan bisa nyimpen, nganti perjanjian pangolahan data netepake liyane.