Нууцлалын бодлого

Танилцуулга

Envixo Products Studio LLC ("Компани", "бид", "биднийг" эсвэл "бидний") нь SoundScript.AI ("Үйлчилгээ")-г үйлдүүлдэг. Энэхүү Нууцлалын бодлого нь таны Үйлчилгээг ашиглахад бид таны мэдээллийг хэрхэн цуглуулж, ашиглаж, задруулж, хамгаалдаг талаар тайлбарлана. Энэхүү бодлогыг анхааралтай уншина уу. Үйлчилгээг ашигласнаар та энэхүү бодлогод дүрслэгдсэн өгөгдлийн практикт зөвшөөрч байна.

1. Бидний цуглуулдаг мэдээлэл

Бид дараах аргаар мэдээлэл цуглуулдаг:

Хувийн мэдээлэл

Та бүртгэл үүсгэхдээ бид таны имэйл хаяг болон нууц үгийг (шифрлэгдсэн) цуглуулна. Хэрэв та төлбөртэй төлөвлөгөөнд захиалга өгвөл манай төлбөрийн процессор Stripe таны төлбөрийн мэдээллийг шууд цуглуулна - бид таны кредит картын бүрэн дэлгэрэнгүй мэдээллийг хадгалдаггүй.

Аудио агуулга

Та бидний хөрвүүлэх үйлчилгээг ашиглах үед бид таны байршуулсан аудио файл болон үүссэн хөрвүүлгийг боловсруулж хадгалдаг. Бүртгүүлэхээс өмнө хийсэн, бүртгэлд хэзээ ч холбогдоогүй байршуулалтыг 24 цаг хэтэрснээс хойш ойролцоогоор нэг цагийн дараа автоматаар устгана. Байршуулалт таны бүртгэлд холбогдсоны дараа үйлчилгээ дахин боловсруулах боломжтой байхын тулд та бүртгэлээ устгах хүртэл бид түүнийг хадгална.

Автоматаар цуглуулсан мэдээлэл

Та Үйлчилгээнд хандахдаа бид автоматаар цуглуулна:

• IP хаяг (аюулгүй байдал, хурдны хязгаарлалт болон луйврын урьдчилан сэргийлэлтийн зорилгоор)
• Хөтчийн төрөл болон хувилбар
• Төхөөрөмжийн төрөл болон үйлдлийн систем
• Зочилсон хуудаснууд болон Үйлчилгээнд зарцуулсан цаг
• Лавлагаа өгсөн вэбсайтын хаяг

2. Боловсруулалтын хууль ёсны үндэслэл (GDPR)

Европын эдийн засгийн бүс (EEA)-ийн хэрэглэгчдийн хувьд бид таны хувийн өгөгдлийг дараах хууль ёсны үндэслэл дээр боловсруулна:

• Гэрээний гүйцэтгэл: Таны хүссэн Үйлчилгээг үзүүлэхэд шаардлагатай боловсруулалт
• Хууль ёсны ашиг сонирхол: Аюулгүй байдал, луйврын урьдчилан сэргийлэлт болон үйлчилгээний сайжруулалтын боловсруулалт
• Зөвшөөрөл: Та тодорхой боловсруулалтын үйл ажиллагаанд тодорхой зөвшөөрөл өгсөн газар
• Хууль ёсны үүрэг: Хэрэглэгдэх хуулийг дагаж мөрдөхөд шаардлагатай боловсруулалт

3. Бид таны мэдээллийг хэрхэн ашигладаг

Бид цуглуулсан мэдээллийг дараахь зорилгоор ашигладаг:

• Бичлэгийн Үйлчилгээг хангаж, үйлдүүлж, хадгалах
• Таны гүйлгээг боловсруулж, захиалгыг удирдах
• Танд техникийн мэдэгдэл, шинэчлэлт болон дэмжлэгийн мессеж илгээх
• Таны тайлбар, асуулт болон хэрэглэгчийн үйлчилгээний хүсэлтэд хариулах
• Үйлчилгээг сайжруулахын тулд ашиглалтын загварыг хянаж, шинжлэх
• Техникийн асуудал, луйвар болон буруу ашиглалтыг илрүүлэх, урьдчилан сэргийлэх болон шийдвэрлэх
• Хууль ёсны үүргийг биелүүлж, нөхцлөө хэрэгжүүлэх

4. Гуравдагч этгээдийн үйлчилгээ

Бид Үйлчилгээг үйлдүүлэхэд туслах дараах гуравдагч этгээдийн үйлчилгээ үзүүлэгчидтэй таны мэдээллийг хуваалцдаг:

5. Күүки болон хяналтын технологи

Бид Үйлчилгээний таны ашиглалтын талаарх мэдээллийг цуглуулж, хянахын тулд күүки болон үүнтэй төстэй хяналтын технологи ашигладаг:

Та өөрийн хөтчийн тохиргооны дагуу күүкийг удирдаж болно. Тодорхой күүкийг идэвхгүй болгох нь Үйлчилгээний ажиллагаанд нөлөөлж болох юм гэдгийг анхаарна уу.

6. Өгөгдөл хадгалах

• Аудио файл болон хөрвүүлэг: Бүртгэлд хэзээ ч холбогдоогүй байршуулалтыг 24 цаг хэтэрснээс хойш ойролцоогоор нэг цагийн дараа автоматаар устгана. Байршуулалт таны бүртгэлд холбогдсоны дараа та бүртгэлээ устгах хүртэл бид түүнийг хадгална. Бүртгэл устгасны дараа объект хадгалах нийлүүлэгчид хадгалагдсан аудио файл болон Stripe хэрэглэгчийн бүртгэлийг өнөөдөр автоматаар устгахгүй; тэдгээрийн устгалыг дуусгахын тулд support@soundscript.ai руу холбогдоно уу.
• Бүртгэлийн мэдээлэл: Таны бүртгэл идэвхтэй байх хугацаанд хадгална. Та бүртгэлээ устгах үед таны бүртгэлийн бичлэг болон түүнд хамаарах хөрвүүлэг, захиалга, цагийн багц, ашиглалтын бичлэг, чатын мессежийг устгана; хадгалагдсан аудио файл болон Stripe хэрэглэгчийн бүртгэл устгалаас амьд үлдэж болох бөгөөд та тэдгээрийг устгуулахаар support@soundscript.ai руу холбогдож болно.
• Төлбөрийн бичлэг: Төлбөрийн бичлэг хадгалахыг бидний төлбөрийн нийлүүлэгч тогтоодог бөгөөд бидний өөрийн системд харагдахгүй; хамаарах хугацаа хянагдсаар байна.
• Серверийн лог: Лог болон алдааны тайлан хадгалахыг бидний нийлүүлэгчид тогтоодог бөгөөд бидний өөрийн системд харагдахгүй; хамаарах хугацаа хянагдсаар байна.

7. Олон улсын өгөгдлийн шилжүүлэлт

Таны мэдээллийг АНУ болон манай үйлчилгээ үзүүлэгчид ажилладаг бусад улс оронд шилжүүлж, боловсруулж болно. Эдгээр улс орнууд таны оршин суугаа улсаас өөр өгөгдөл хамгаалах хуультай байж болно. EEA-аас шилжүүлэлтийн хувьд бид таны өгөгдөл хамгаалагдсан байх боломжийг хангахын тулд Европын комиссоор батлагдсан Стандарт гэрээний заалт болон бусад зохих хамгаалалтад найдаж байна.

8. Өгөгдлийн аюулгүй байдал

Бид таны хувийн мэдээллийг хамгаалахын тулд зохих техникийн болон зохион байгуулалтын арга хэмжээ хэрэгжүүлнэ, үүнд:

• Дамжуулах явцад өгөгдлийг TLS/SSL ашиглан шифрлэх
• Амрах үед эмзэг өгөгдлийг шифрлэх
• Тогтмол аюулгүй байдлын үнэлгээ болон шинэчлэлт
• Хандалтын хяналт болон баталгаажуулалтын шаардлага
• Биет аюулгүй байдлын арга хэмжээтэй аюулгүй өгөгдлийн төв

Гэсэн хэдий ч интернет эсвэл цахим хадгалалтаар дамжуулах ямар ч арга нь 100% аюулгүй биш юм. Бид таны мэдээллийг хамгаалахыг хичээж байгаа ч үнэмлэхүй аюулгүй байдлыг баталгаажуулж чадахгүй.

9. Хүүхдийн нууцлал

Үйлчилгээ нь 18 ба түүнээс дээш насны хэрэглэгчдэд зориулагдсан бөгөөд хүүхдэд чиглээгүй бөгөөд бид 18-аас доош насны хэнээс ч санаатайгаар хувийн мэдээлэл цуглуулдаггүй. Энэ 18+ шаардлага нь гэрээний илэрхийлэл бөгөөд бидний кодод насны баталгаажуулалтын хаалгаар хэрэгждэггүй; төрсөн огнооны талбар эсвэл бүртгэлийн насны шалгалт байхгүй. Хэрэв хүүхэд бидэнд хувийн мэдээлэл өгсөн гэж үзвэл support@soundscript.ai-ээр бидэнтэй холбогдоно уу.

10. Таны нууцлалын эрх

Таны байршлаас хамааран та өөрийн хувийн өгөгдөлтэй холбоотой дараах эрхтэй байж болно:

Бүх хэрэглэгчид

• Хандалт: Бидний таны талаар хадгалсан хувийн өгөгдлийн хуулбарыг хүсэх
• Засвар: Буруу хувийн өгөгдлийг засахыг хүсэх
• Устгах: Хувийн өгөгдлөө устгахыг хүсэх. Өөртөө үйлчлэх бүртгэл устгал нь таны мэдээллийн сангийн бичлэгийг устгадаг боловч таны Stripe хэрэглэгчийн бичлэг, хадгалагдсан аудио файл, аналитик профайл устгалаас амьд үлдэж болно; тэдгээрийн устгалыг дуусгахын тулд бидэнтэй холбогдоно уу.
• Татгалзах: Өнөөдөр бүтээгдэхүүн доторх аналитик татгалзал эсвэл маркетингийн захиалга цуцлах байхгүй; бид эсэргүүцлийг гар аргаар зохицуулдаг тул татгалзахын тулд бидэнд имэйл бичнэ үү.

Бразилын оршин суугчид LGPD-ийн дагуу өргөн хүрээнд тэнцэх эрхтэй. Эдгээр хүсэлтийг адил байдлаар support@soundscript.ai руу чиглүүлдэг бөгөөд дээр дурдсан гар аргаар зохицуулах болон үлдэх өгөгдлийн ижил цоорхойнууд үйлчилнэ.

13. Бүү хянах дохио

Зарим хөтөч "Бүү хянах" функц агуулдаг. Манай Үйлчилгээ одоогоор Бүү хянах дохионд хариу үйлдэл үзүүлдэггүй. Гэсэн хэдий ч та хөтчийн өргөтгөл эсвэл манай шинжилгээний түншүүдийн өгсөн татгалзах хэрэгслийг ашиглан шинжилгээний хяналтаас татгалзаж болно.

14. Өгөгдлийн зөрчлийн мэдэгдэл

Таны хувийн мэдээлэлд нөлөөлсөн өгөгдлийн зөрчил гарсан тохиолдолд бид танд болон холбогдох зохицуулах байгууллагад хуулиар шаардлагатай байгаагаар мэдэгдэх болно. Боломжтой үед зөрчлийн талаар мэдсэнээс хойш 72 цагийн дотор мэдэгдэл өгөх болно.

15. Барааны тэмдгийн мэдэгдэл

SoundScript.AI™ нь Envixo Products Studio LLC-ийн барааны тэмдэг юм. Барааны тэмдгийн бүрэн мэдээллийг Үйлчилгээний нөхцлөөс үзнэ үү.

16. Энэхүү Нууцлалын бодлогын өөрчлөлт

Бид энэхүү Нууцлалын бодлогыг үе үе шинэчилж болно. Бид шинэ бодлогыг энэ хуудсанд нийтэлж, "Сүүлд шинэчилсэн" огноог шинэчлэх замаар аливаа материаллаг өөрчлөлтийн талаар танд мэдэгдэх болно. Томоохон өөрчлөлтийн хувьд бид танд имэйл мэдэгдэл бас илгээж болно. Бид энэхүү Нууцлалын бодлогыг үе үе хянан үзэхийг урамшуулж байна.

17. Бидэнтэй холбогдох

Хэрэв энэхүү Нууцлалын бодлогын талаарх асуулт байвал эсвэл нууцлалын эрхээ хэрэгжүүлэхийг хүсвэл бидэнтэй холбогдоно уу:

18. Хамрах хүрээ

Бид Үйлчилгээг дэлхий даяар санал болгож, түүнийг ЕХ/ЕЭБ, Их Британи, Бразил, Калифорнийн оршин суугчдад зориудаар нээлттэй болгодог тул дөрвөн нууцлалын дэглэм үйлчилнэ: ЕХ GDPR, UK GDPR (Data Protection Act 2018-тай хамт хадгалагдсан ЕХ-ны хууль, ЕХ GDPR-тай адил үр нөлөөтэй гэж үздэг), Бразилын LGPD, Калифорнийн CCPA/CPRA. Бид GDPR-г энэ бодлогын нурууны яс болгон ашиглаж, дэглэм тус бүрийн материаллаг ялгааг гарч ирэх үед нь тэмдэглэдэг. CCPA-ийн тоон босго бидэнд үйлчлэх эсэх нь хянагдаж буй бизнесийн баримт юм.

19. Автоматжуулсан болон ХИ Боловсруулалт

Үйлчилгээг үзүүлэхийн тулд бид түүхий хэрэглэгчийн агуулгыг ХИ нийлүүлэгчид дамжуулдаг: таны аудиог яриа-текст хөрвүүлэлтэд (OpenAI Whisper, эсвэл сонгосон үед Azure Speech зам) илгээж, таны хөрвүүлэг болон чатын мессежийг хураангуй болон хөрвүүлгийн чатад зориулж ХИ загвар (gpt-4o-mini) руу илгээдэг. Бидний систем зөвхөн энэ агуулга дамжуулагдаж буйг батлах боломжтой бөгөөд нийлүүлэгч тус бүр үүнийг дараа нь хэрхэн зохицуулдгийг батлах боломжгүй. Тиймээс бид таны агуулгыг загвар сургалтаас хассан гэж нэхэмжлэхгүй; өгөгдөл боловсруулах гэрээ өөрөөр тогтоох хүртэл нийлүүлэгч илгээсэн агуулгыг загвар сургахад ашиглаж, хадгалж болзошгүй гэж та таамаглах ёстой.