Personvernpolicy

Innleiing

Envixo Products Studio LLC ("Selskapet", "vi", "oss", eller "vår") driv SoundScript.AI ("Tenesta"). Denne personvernpolicyen forklarer korleis vi samlar inn, bruker, opplyser og sikrar informasjonen din når du bruker tenesta vår. Ver venleg og les denne policyen nøye. Ved å bruke tenesta, samtykker du til datapraksisar skildra i denne policyen.

1. Informasjon vi samlar inn

Vi samlar inn informasjon på følgjande måtar:

Personleg informasjon

Når du opprettar ein konto, samlar vi inn e-postadressa og passordet ditt (kryptert). Om du abonnerer på ein betalt plan, samlar vår betalingsbehandlar Stripe inn betalingsinformasjonen din direkte - vi lagrar ikkje fullstendige kredittkortopplysningar.

Lydinnhald

Når du brukar transkripsjonstenesta vår, handsamar og lagrar vi lydfilene du lastar opp og dei resulterande transkripsjonane. Opplastingar som blir gjorde før du registrerer deg, og som aldri blir knytte til ein konto, blir automatisk sletta omtrent ein time etter at dei har passert 24 timars alder. Når ei opplasting er knytt til kontoen din, beheld vi ho til du slettar kontoen din, slik at tenesta kan handsame ho på nytt.

Automatisk innsamla informasjon

Når du får tilgang til tenesta, samlar vi automatisk inn:

• IP-adresse (for tryggleik, hastigheitsbegrensing og svindelførebygging)
• Nettlesartype og -versjon
• Einingstype og operativsystem
• Sider besøkte og tid brukt på tenesta
• Refererande nettadresser

2. Rettsleg grunnlag for behandling (GDPR)

For brukarar i Det europeiske økonomiske området (EØS), behandlar vi personopplysningane dine basert på følgjande rettsleg grunnlag:

• Kontraktsutføring: Behandling naudsynt for å tilby tenesta du bad om
• Legitime interesser: Behandling for tryggleik, svindelførebygging og tenesteforbetering
• Samtykke: Der du har gitt eksplisitt samtykke for spesifikke behandlingsaktivitetar
• Juridiske forpliktingar: Behandling påkravd for å overhalda gjeldande lover

3. Korleis vi bruker informasjonen din

Vi bruker informasjonen vi samlar inn til å:

• Tilby, drive og vedlikehalde transkripsjontenesta
• Behandle transaksjonane dine og administrere abonnementet ditt
• Sende deg tekniske varslingar, oppdateringar og støttemeldingar
• Svare på kommentarar, spørsmål og kundeserviceførespurnadar
• Overvake og analysere bruksmønster for å forbetre tenesta
• Oppdage, førebygge og handtere tekniske problem, svindel og misbruk
• Overhalda juridiske forpliktingar og handheve våre vilkår

4. Tredjeparts-tenester

Vi deler informasjonen din med følgjande tredjeparts-tenesteytarar som hjelper oss med å drive tenesta:

5. Informasjonskapslar og sporingsteknologiar

Vi bruker informasjonskapslar og liknande sporingsteknologiar for å samle inn og spore informasjon om din bruk av tenesta:

Du kan kontrollere informasjonskapslar gjennom nettlesarinnstillingane dine. Merk at deaktivering av visse informasjonskapslar kan påverke funksjonaliteten til tenesta.

6. Datalagring

• Lydfiler og transkripsjonar: Opplastingar som aldri blir knytte til ein konto, blir automatisk sletta omtrent ein time etter at dei har passert 24 timars alder. Når ei opplasting er knytt til kontoen din, beheld vi ho til du slettar kontoen din. Etter kontosletting blir ikkje lydfilene som blir lagra hos objektlagringsleverandøren vår og Stripe-kundeposten automatisk fjerna i dag; kontakt support@soundscript.ai for å fullføre slettinga av desse.
• Kontoinformasjon: Oppbevart så lenge kontoen din er aktiv. Når du slettar kontoen din, blir kontoposten din og tilhøyrande transkripsjonar, abonnementet, timepakkar, bruksposter og chatmeldingar fjerna; dei lagra lydfilene og Stripe-kundeposten kan overleve slettinga, og du kan kontakte support@soundscript.ai for å få dei fjerna.
• Betalingsregistreringar: Oppbevaringa av betalingsregistreringar blir fastsett av betalingsleverandøren vår og er ikkje synleg i våre eigne system; den gjeldande perioden er framleis under vurdering.
• Serverloggar: Oppbevaringa av loggar og feilrapportar blir fastsett av leverandørane våre og er ikkje synleg i våre eigne system; den gjeldande perioden er framleis under vurdering.

7. Internasjonale dataoverføringar

Informasjonen din kan bli overført til og behandla i USA og andre land der tenesteytarane våre opererer. Desse landa kan ha andre personvernlover enn landet ditt. For overføringar frå EØS, støtter vi oss på standardkontraktsklausuler godkjent av EU-kommisjonen og andre passande sikringstiltak for å sikre at data dine er beskytta.

8. Datatryggleik

Vi implementerer passande tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningane dine, inkludert:

• Kryptering av data under overføring ved bruk av TLS/SSL
• Kryptering av sensitive data i kvile
• Regelmessige tryggingsvurderingar og oppdateringar
• Tilgangskontrollar og autentiseringskrav
• Sikre datasenter med fysiske tryggingstiltak

Likevel er ingen metode for overføring over Internett eller elektronisk lagring 100% trygg. Medan vi strevar etter å beskytte informasjonen din, kan vi ikkje garantere absolutt tryggleik.

9. Barns personvern

Tenesta er meint for brukarar som er 18 år og eldre og er ikkje retta mot born, og vi samlar ikkje medvite inn personopplysningar frå nokon under 18 år. Dette 18+-kravet er ei kontraktsmessig fråsegn og blir ikkje handheva av ei aldersverifiseringsbarriere i koden vår; det finst ikkje noko fødselsdatofelt eller alderskontroll ved registrering. Dersom du trur at eit barn har gjeve oss personopplysningar, ver venleg og kontakt oss på support@soundscript.ai.

10. Dine personvernrettar

Avhengig av lokasjon, kan du ha følgjande rettar vedrørande personopplysningane dine:

Alle brukarar

• Tilgang: Be om ein kopi av personopplysningane vi har om deg
• Korrigering: Be om retting av unøyaktige personopplysningar
• Sletting: Be om sletting av personopplysningane dine. Sjølvbetent kontosletting fjernar databasepostane dine, men Stripe-kundeposten din, lagra lydfiler og analyseprofilar kan overleve slettinga; kontakt oss for å fullføre slettinga av desse.
• Reservasjon: Det finst i dag inga analysereservasjon i produktet eller avmelding frå marknadsføring; vi handterer innvendingar manuelt, så send oss ein e-post for å reservere deg.

Innbyggjarar i Brasil har stort sett tilsvarande rettar under LGPD. Desse førespurnadene blir rute på same måte, til support@soundscript.ai, og dei same hola med omsyn til manuell handtering og attverande data som er skildra ovanfor, gjeld.

13. Ikkje spor-signal

Nokre nettlesarar inkluderer ein "Ikkje spor"-funksjon. Tenesta vår svarar for tida ikkje på Ikkje spor-signal. Likevel kan du velge bort analysesporing ved å bruke nettlesarutvidingar eller opt-out-verktøy tilbydd av analysepartnarane våre.

14. Varsling om databrot

I tilfelle eit databrot som påverkar personopplysningane dine, vil vi varsle deg og eventuelle gjeldande reguleringsmyndigheiter som påkravd ved lov. Varsling vil bli gitt innan 72 timar etter at vi blei kjent med brotet når det er mogleg.

15. Varemerkmelding

SoundScript.AI™ er eit varemerke tilhøyrande Envixo Products Studio LLC. For fullstendig varemerkeinformasjon, sjå Tenestevilkåra våre.

16. Endringar i denne personvernpolicyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen frå tid til anna. Vi vil varsle deg om eventuelle vesentlege endringar ved å poste den nye policyen på denne sida og oppdatere "Sist oppdatert"-datoen. For betydelege endringar kan vi også sende deg ein e-postvarsling. Vi oppmodar deg til å sjå gjennom denne personvernpolicyen periodisk.

17. Kontakt oss

Om du har spørsmål om denne personvernpolicyen eller ønskjer å utøve personvernrettane dine, ver venleg og kontakt oss:

18. Verkeområde

Vi tilbyr tenesta globalt og gjer ho medvite tilgjengeleg for innbyggjarar i EU/EØS, Storbritannia, Brasil og California, slik at fire personvernregime gjeld: EUs GDPR, UK GDPR (vidareført EU-rett saman med Data Protection Act 2018, handsama som om ho har same verknad som EUs GDPR), den brasilianske LGPD og den kaliforniske CCPA/CPRA. Vi brukar GDPR som ryggrada i desse retningslinjene og noterer vesentlege skilnader per regime der dei oppstår. Om CCPAs kvantitative terskelverdiar gjeld for oss, er eit forretningsmessig faktum som framleis er under vurdering.

19. Automatisert og AI-handsaming

For å levere tenesta overfører vi rått brukarinnhald til AI-leverandørar: lyden din blir send for tale-til-tekst-transkripsjon (OpenAI Whisper, eller Azure Speech-banen når ho blir vald), og transkripsjonen din og chatmeldingane dine blir sende til ein AI-modell (gpt-4o-mini) for samandrag og transkripsjonschat. Systema våre kan berre stadfeste at dette innhaldet blir overført, ikkje korleis kvar leverandør handterer det etterpå. Vi hevdar difor ikkje at innhaldet ditt er utelukka frå modelltrening; du bør gå ut frå at ein leverandør kan bruke innsendt innhald til å trene modellar og kan lagre det, inntil ein databehandlaravtale fastset noko anna.