Գաղտնիության քաղաքականություն

Ներածություն

Envixo Products Studio LLC ("Ընկերություն", "մենք", "մեզ" կամ "մեր") գործարկում է SoundScript.AI ("Ծառայություն")։ Այս Գաղտնիության քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչպես ենք մենք հավաքում, օգտագործում, հրապարակում և պաշտպանում ձեր տեղեկատվությունը, երբ օգտագործում եք մեր Ծառայությունը։ Խնդրում ենք ուշադիր կարդալ այս քաղաքականությունը։ Ծառայությունն օգտագործելով՝ դուք համաձայնվում եք այս քաղաքականությունում նկարագրված տվյալների գործելակերպերին։

1. Մենք հավաքում ենք տեղեկատվություն

Մենք հավաքում ենք տեղեկատվություն հետևյալ եղանակներով՝

Անձնական տեղեկատվություն

Երբ հաշիվ եք ստեղծում, մենք հավաքում ենք ձեր էլ. փոստի հասցեն և գաղտնաբառը (կոդավորված)։ Եթե վճարովի պլանի բաժանորդագրվում եք, մեր վճարումների մշակող Stripe-ը հավաքում է ձեր վճարման տեղեկատվությունը անմիջականորեն՝ մենք չենք պահպանում ձեր վարկային քարտի լրիվ մանրամասները։

Աուդիո բովանդակություն

Երբ դուք օգտագործում եք մեր արտագրման ծառայությունը, մենք մշակում և պահում ենք ձեր վերբեռնած աուդիո ֆայլերը և դրանցից ստացված արտագրությունները։ Գրանցումից առաջ կատարված և երբեք հաշվի հետ չկապված վերբեռնումները ինքնաշխատ կերպով ջնջվում են մոտավորապես մեկ ժամ անց այն բանից հետո, երբ դրանք գերազանցում են 24 ժամը։ Երբ վերբեռնումը կապվում է ձեր հաշվի հետ, մենք պահում ենք այն, մինչև դուք ջնջեք ձեր հաշիվը, որպեսզի ծառայությունը կարողանա այն վերամշակել։

Ավտոմատ հավաքված տեղեկատվություն

Երբ մուտք եք գործում Ծառայությունը, մենք ավտոմատ հավաքում ենք՝

• IP հասցե (անվտանգության, սահմանափակման և խարդախության կանխարգելման համար)
• Բրաուզերի տեսակ և տարբերակ
• Սարքի տեսակ և օպերացիոն համակարգ
• Այցելած էջեր և Ծառայությունում ծախսած ժամանակ
• Վերահղող վեբ-կայքերի հասցեներ

2. Մշակման իրավական հիմք (GDPR)

Եվրոպական տնտեսական տարածքի (ԵՏՏ) օգտատերերի համար, մենք մշակում ենք ձեր անձնական տվյալները հետևյալ իրավական հիմքերի վրա՝

• Պայմանագրի կատարում՝ Մշակում, որը անհրաժեշտ է ձեր պահանջած Ծառայությունը տրամադրելու համար
• Իրավաչափ շահեր՝ Մշակում անվտանգության, խարդախության կանխարգելման և ծառայության բարելավման համար
• Համաձայնություն՝ Որտեղ տվել եք հստակ համաձայնություն կոնկրետ մշակման գործողությունների համար
• Իրավական պարտավորություններ՝ Մշակում, որը պահանջվում է գործող օրենքներին համապատասխանելու համար

3. Ինչպես ենք օգտագործում ձեր տեղեկատվությունը

Մենք օգտագործում ենք հավաքված տեղեկատվությունը՝

• Տրամադրել, գործարկել և պահպանել տրանսկրիպցիայի Ծառայությունը
• Մշակել ձեր գործարքները և կառավարել ձեր բաժանորդագրությունը
• Ուղարկել ձեզ տեխնիկական ծանուցումներ, թարմացումներ և աջակցության հաղորդագրություններ
• Պատասխանել ձեր մեկնաբանություններին, հարցերին և հաճախորդների սպասարկման հարցումներին
• Մոնիտորինգ և վերլուծել օգտագործման ձևերը՝ Ծառայությունը բարելավելու համար
• Հայտնաբերել, կանխարգելել և լուծել տեխնիկական խնդիրները, խարդախությունը և չարաշահումը
• Համապատասխանել իրավական պարտավորություններին և կատարել մեր պայմանները

4. Երրորդ կողմի ծառայություններ

Մենք կիսում ենք ձեր տեղեկատվությունը հետևյալ երրորդ կողմի ծառայություն մատուցողների հետ, ովքեր օգնում են մեզ գործարկել Ծառայությունը՝

5. Cookies և հետևման տեխնոլոգիաներ

Մենք օգտագործում ենք cookies և նմանատիպ հետևման տեխնոլոգիաներ՝ հավաքելու և հետևելու Ծառայության ձեր օգտագործման մասին տեղեկատվությանը՝

Կարող եք վերահսկել cookies-ը ձեր բրաուզերի կարգավորումների միջոցով։ Նկատի ունեցեք, որ որոշ cookies-ի անջատումը կարող է ազդել Ծառայության գործառույթի վրա։

6. Տվյալների պահպանում

• Աուդիո Ֆայլեր և Արտագրություններ․ Երբեք հաշվի հետ չկապված վերբեռնումները ինքնաշխատ կերպով ջնջվում են մոտավորապես մեկ ժամ անց այն բանից հետո, երբ դրանք գերազանցում են 24 ժամը։ Երբ վերբեռնումը կապվում է ձեր հաշվի հետ, մենք պահում ենք այն, մինչև դուք ջնջեք ձեր հաշիվը։ Հաշիվը ջնջելուց հետո մեր օբյեկտների պահպանման մատակարարի մոտ պահվող աուդիո ֆայլերը և Stripe հաճախորդի գրառումը այսօր ինքնաշխատ չեն հեռացվում․ դրանց ջնջումն ավարտելու համար կապվեք support@soundscript.ai-ի հետ։
• Հաշվի Տվյալներ․ Պահվում են այնքան ժամանակ, քանի դեռ ձեր հաշիվն ակտիվ է։ Երբ դուք ջնջում եք ձեր հաշիվը, ձեր հաշվի գրառումը և դրան պատկանող արտագրությունները, բաժանորդագրությունը, ժամային փաթեթները, օգտագործման գրառումներն ու զրուցարանի հաղորդագրությունները հեռացվում են․ պահվող աուդիո ֆայլերը և Stripe հաճախորդի գրառումը կարող են վերապրել ջնջումը, և դուք կարող եք կապվել support@soundscript.ai-ի հետ՝ դրանք հեռացնելու համար։
• Վճարման Գրառումներ․ Վճարման գրառումների պահպանումը սահմանվում է մեր վճարման մատակարարի կողմից և տեսանելի չէ մեր սեփական համակարգերում․ կիրառելի ժամանակահատվածը մնում է վերանայման ներքո։
• Սերվերի Մատյաններ․ Մատյանների և սխալների հաշվետվությունների պահպանումը սահմանվում է մեր մատակարարների կողմից և տեսանելի չէ մեր սեփական համակարգերում․ կիրառելի ժամանակահատվածը մնում է վերանայման ներքո։

7. Միջազգային տվյալների փոխանցումներ

Ձեր տեղեկատվությունը կարող է փոխանցվել և մշակվել Միացյալ Նահանգներում և այլ երկրներում, որտեղ մեր ծառայությունների մատակարարները գործում են։ Այս երկրները կարող են ունենալ տարբեր տվյալների պաշտպանության օրենքներ, քան ձեր բնակության երկիրը։ ԵՏՏ-ից փոխանցումների համար մենք հիմնվում ենք Եվրոպական Հանձնաժողովի կողմից հաստատված Ստանդարտ Պայմանագրային Կետերի և այլ համապատասխան ապահովագրությունների վրա՝ ապահովելու, որ ձեր տվյալները պաշտպանված են։

8. Տվյալների անվտանգություն

Մենք կիրառում ենք համապատասխան տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ՝ պաշտպանելու ձեր անձնական տեղեկատվությունը, ներառյալ՝

• Փոխանցվող տվյալների կոդավորում՝ օգտագործելով TLS/SSL
• Զգայուն տվյալների կոդավորում հանգիստ վիճակում
• Կանոնավոր անվտանգության գնահատումներ և թարմացումներ
• Մուտքի վերահսկման և նույնականացման պահանջներ
• Ապահով տվյալների կենտրոններ ֆիզիկական անվտանգության միջոցներով

Այնուամենայնիվ, ինտերնետով փոխանցման կամ էլեկտրոնային պահպանման ոչ մի մեթոդ 100% ապահով չէ։ Թեև մենք ձգտում ենք պաշտպանել ձեր տեղեկատվությունը, չենք կարող երաշխավորել բացարձակ անվտանգություն։

9. Երեխաների գաղտնիություն

Ծառայությունը նախատեսված է 18 տարեկան և ավելի բարձր օգտատերերի համար և ուղղված չէ երեխաներին, և մենք գիտակցաբար անձնական տվյալներ չենք հավաքում 18 տարեկանից ցածր որևէ մեկից։ Այս 18+ պահանջը պայմանագրային ներկայացում է և չի կիրառվում մեր կոդի տարիքի ստուգման դարպասով․ չկա ծննդյան ամսաթվի դաշտ կամ գրանցման տարիքի ստուգում։ Եթե կարծում եք, որ երեխան մեզ տրամադրել է անձնական տվյալներ, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ support@soundscript.ai հասցեով։

10. Ձեր գաղտնիության իրավունքները

Կախված ձեր գտնվելու վայրից, կարող եք ունենալ հետևյալ իրավունքները ձեր անձնական տվյալների վերաբերյալ՝

Բոլոր օգտատերեր

• Մուտք՝ Պահանջել ձեր մասին մենք պահած անձնական տվյալների պատճենը
• Ուղղում՝ Պահանջել անճշտ անձնական տվյալների ուղղումը
• Ջնջում․ Պահանջեք ձեր անձնական տվյալների ջնջումը։ Ինքնասպասարկման հաշվի ջնջումը հեռացնում է ձեր տվյալների բազայի գրառումները, սակայն ձեր Stripe հաճախորդի գրառումը, պահվող աուդիո ֆայլերը և վերլուծության պրոֆիլները կարող են վերապրել ջնջումը․ կապվեք մեզ հետ՝ դրանց ջնջումն ավարտելու համար։
• Հրաժարում․ Այսօր չկա արտադրանքի ներսում վերլուծությունից հրաժարում կամ մարքեթինգից բաժանորդագրության չեղարկում․ մենք առարկությունները մշակում ենք ձեռքով, ուստի էլ․ նամակ ուղարկեք մեզ՝ հրաժարվելու համար։

Բրազիլիայի բնակիչներն ունեն ընդհանուր առմամբ համարժեք իրավունքներ LGPD-ի ներքո։ Այս հարցումները ուղղվում են նույն կերպ՝ support@soundscript.ai հասցեով, և կիրառվում են վերը նկարագրված նույն ձեռքով մշակման և պահպանվող տվյալների բացերը։

13. Do Not Track ազդանշաններ

Որոշ բրաուզերներ ներառում են "Do Not Track" գործառույթ։ Մեր Ծառայությունը ներկայումս չի արձագանքում Do Not Track ազդանշաններին։ Այնուամենայնիվ, կարող եք հրաժարվել վերլուծության հետևումից՝ օգտագործելով բրաուզերի ընդլայնումներ կամ մեր վերլուծական գործընկերների տրամադրած հրաժարվելու գործիքները։

14. Տվյալների խախտման մասին ծանուցում

Ձեր անձնական տեղեկատվությանը վերաբերող տվյալների խախտման դեպքում, մենք կկտեղեկացնենք ձեզ և ցանկացած համապատասխան կարգավորող մարմնին՝ ինչպես պահանջվում է օրենքով։ Ծանուցումը կկատարվի խախտման մասին իմանալուց 72 ժամվա ընթացքում՝ երբ հնարավոր է։

15. Ապրանքանիշնի ծանուցում

SoundScript.AI™-ը Envixo Products Studio LLC-ի ապրանքանիշնն է: Լիարժեկ ապրանքանիշնի տեղեկության համար տեսեք մեր ծառայության պայմանները:

16. Այս Գաղտնիության քաղաքականության փոփոխություններ

Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել այս Գաղտնիության քաղաքականությունը։ Մենք կտեղեկացնենք ձեզ ցանկացած նյութական փոփոխությունների մասին՝ տեղադրելով նոր քաղաքականությունը այս էջում և թարմացնելով «Վերջին թարմացվել է» ամսաթիվը։ Կարևոր փոփոխությունների համար նաև կարող ենք ձեզ ուղարկել էլ. փոստ։ Խրախուսում ենք պարբերաբար վերանայել այս Գաղտնիության քաղաքականությունը։

17. Կապվեք մեզ հետ

Եթե հարցեր ունեք այս Գաղտնիության քաղաքականության վերաբերյալ կամ ցանկանում եք իրականացնել ձեր գաղտնիության իրավունքները, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ՝

18. Շրջանակ

Մենք առաջարկում ենք Ծառայությունը գլոբալ առումով և միտումնավոր այն հասանելի ենք դարձնում ԵՄ/ԵՏԶ-ի, Միացյալ Թագավորության, Բրազիլիայի և Կալիֆորնիայի բնակիչներին, ուստի կիրառվում են գաղտնիության չորս ռեժիմ․ ԵՄ GDPR-ը, UK GDPR-ը (պահպանված ԵՄ իրավունքը Data Protection Act 2018-ի հետ միասին, որը դիտվում է որպես ԵՄ GDPR-ի հետ նույն ազդեցություն ունեցող), Բրազիլիայի LGPD-ն և Կալիֆորնիայի CCPA/CPRA-ն։ Մենք օգտագործում ենք GDPR-ը որպես այս քաղաքականության ողնաշար և նշում ենք ռեժիմների ըստ էական տարբերությունները, որտեղ դրանք առաջանում են։ Արդյոք CCPA's քանակական շեմերը կիրառվում են մեզ վրա, դա բիզնես փաստ է, որը մնում է վերանայման ներքո։

19. Ավտոմատացված և AI Մշակում

Ծառայությունը մատուցելու համար մենք փոխանցում ենք չմշակված օգտատիրոջ բովանդակությունը AI մատակարարներին․ ձեր ձայնն ուղարկվում է խոսքից-տեքստ արտագրման համար (OpenAI Whisper, կամ Azure Speech ուղին, երբ ընտրված է), իսկ ձեր արտագրությունն ու զրուցարանի հաղորդագրությունները ուղարկվում են AI մոդելին (gpt-4o-mini)՝ ամփոփումների և արտագրման զրուցարանի համար։ Մեր համակարգերը կարող են հաստատել միայն, որ այս բովանդակությունը փոխանցվում է, ոչ թե այն, թե յուրաքանչյուր մատակարար հետագայում ինչպես է մշակում այն։ Հետևաբար մենք չենք պնդում, որ ձեր բովանդակությունը բացառված է մոդելների ուսուցումից․ դուք պետք է ենթադրեք, որ մատակարարը կարող է օգտագործել ներկայացված բովանդակությունը մոդելներ ուսուցանելու համար և պահել այն, մինչև տվյալների մշակման համաձայնագիրը այլ բան սահմանի։