رازداري جي پاليسي

تعارف

Envixo Products Studio LLC ("ڪمپني"، "اسان"، "اسان کي"، يا "اسان جي") SoundScript.AI ("سروس") هلائي ٿي. هي رازداري پاليسي وضاحت ڪري ٿي ته اسان ڪيئن گڏ ڪريون ٿا، استعمال ڪريون ٿا، ظاهر ڪريون ٿا، ۽ توهان جي معلومات کي محفوظ رکون ٿا جڏهن توهان اسان جي سروس استعمال ڪريو ٿا. مهرباني ڪري هن پاليسي کو احتياط سان پڙهو. سروس استعمال ڪندي، توهان هن پاليسي ۾ بيان ڪيل ڊيٽا جي عملن تي رضامندي ڏيو ٿا.

1. اسان جيڪا معلومات گڏ ڪريون ٿا

اسان هيٺين طريقن سان معلومات گڏ ڪريون ٿا:

ذاتي معلومات

جڏهن توهان هڪ اڪائونٽ ٺاهيو ٿا، اسان توهان جو اي ميل پتو ۽ پاسورڊ (انڪرپٽ ٿيل) گڏ ڪريون ٿا. جيڪڏهن توهان ادا ٿيل منصوبي جي رڪنيت وٺو ٿا، اسان جو ادائگي پروسيسر Stripe سڌو توهان جي ادائگي جي معلومات گڏ ڪري ٿو - اسان توهان جي مڪمل ڪريڊٽ ڪارڊ جي تفصيل محفوظ نٿا ڪريون.

آڊيو مواد

جڏهن توهان اسان جي ٽرانسڪرپشن سروس استعمال ڪريو ٿا، اسان پروسيس ۽ محفوظ ڪريون ٿا آڊيو فائلون جيڪي توهان اپ لوڊ ڪيو ٿا ۽ نتيجي ۾ ٿيندڙ ٽرانسڪرپشنز. اهي اپ لوڊ جيڪي سائن اپ کان اڳ ٿينديون آهن ۽ ڪڏهن به ڪنهن اڪائونٽ سان لاڳاپيل نه هونديون آهن، انهن جي 24 ڪلاڪن جي عمر گذرڻ کان تقريباً هڪ ڪلاڪ پوءِ خودڪار طور تي ختم ٿي وينديون آهن. هڪ ڀيرو جڏهن ڪو اپ لوڊ توهان جي اڪائونٽ سان لاڳاپيل ٿي وڃي، اسان ان کي تيستائين رکون ٿا جيستائين توهان پنهنجو اڪائونٽ ختم نه ڪريو ته جيئن سروس ان کي ٻيهر پروسيس ڪري سگهي.

خودڪار طور تي گڏ ڪيل معلومات

جڏهن توهان سروس تائين رسائي حاصل ڪريو ٿا، اسان خودڪار طور تي گڏ ڪريون ٿا:

• IP پتو (سيڪيورٽي، ريٽ محدود ڪرڻ، ۽ فراڊ جي روڪٿام لاءِ)
• برائوزر جو قسم ۽ نسخو
• ڊوائيس جو قسم ۽ آپريٽنگ سسٽم
• سروس تي ڏٺل صفحا ۽ گذاريو ويو وقت
• حوالو ڏيندڙ ويب سائيٽ جا پتا

2. پروسيسنگ لاءِ قانوني بنياد (GDPR)

يورپي اقتصادي علائقي (EEA) ۾ صارفين لاءِ، اسان توهان جي ذاتي ڊيٽا کي هيٺين قانوني بنيادن تي پروسيس ڪريون ٿا:

• معاهدي جي ڪارڪردگي: توهان جي درخواست ڪيل سروس فراهم ڪرڻ لاءِ ضروري پروسيسنگ
• جائز مفاد: سيڪيورٽي، فراڊ جي روڪٿام، ۽ سروس جي بهتري لاءِ پروسيسنگ
• رضامندي: جتي توهان مخصوص پروسيسنگ سرگرمين لاءِ واضح رضامندي ڏني آهي
• قانوني ذميواريون: لاڳو قانونن جي تعميل ڪرڻ لاءِ گهربل پروسيسنگ

3. اسان توهان جي معلومات ڪيئن استعمال ڪريون ٿا

اسان گڏ ڪيل معلومات استعمال ڪريون ٿا:

• ٽرانسڪرپشن سروس فراهم، هلائڻ، ۽ برقرار رکڻ لاءِ
• توهان جي ٽرانزيڪشن کي پروسيس ڪرڻ ۽ توهان جي سبسڪرپشن کي منظم ڪرڻ لاءِ
• توهان کي ٽيڪنيڪل نوٽيسز، اپڊيٽس، ۽ سپورٽ پيغام موڪلڻ لاءِ
• توهان جي تبصرن، سوالن، ۽ ڪسٽمر سروس جي درخواستن جو جواب ڏيڻ لاءِ
• سروس کي بهتر بنائڻ لاءِ استعمال جي نمونن جي نگراني ۽ تجزيو ڪرڻ لاءِ
• ٽيڪنيڪل مسئلن، فراڊ، ۽ غلط استعمال کي ڳولڻ، روڪڻ، ۽ حل ڪرڻ لاءِ
• قانوني ذميوارين جي تعميل ۽ اسان جي شرطن کي لاڳو ڪرڻ لاءِ

4. ٽئين پارٽي جون خدمتون

اسان توهان جي معلومات هيٺين ٽئين پارٽي سروس فراهم ڪندڙن سان شيئر ڪريون ٿا جيڪي سروس هلائڻ ۾ اسان جي مدد ڪن ٿا:

5. ڪوڪيز ۽ ٽريڪنگ ٽيڪنالاجيون

اسان سروس جي استعمال بابت معلومات گڏ ۽ ٽريڪ ڪرڻ لاءِ ڪوڪيز ۽ ساڳيون ٽريڪنگ ٽيڪنالاجيون استعمال ڪريون ٿا:

توهان پنهنجي برائوزر سيٽنگز ذريعي ڪوڪيز کي ڪنٽرول ڪري سگهو ٿا. نوٽ ڪريو ته ڪجهه ڪوڪيز کي غير فعال ڪرڻ سروس جي ڪارڪردگي کي متاثر ڪري سگهي ٿو.

6. ڊيٽا جي برقراري

• آڊيو فائلون ۽ ٽرانسڪرپشنز: اهي اپ لوڊ جيڪي ڪڏهن به ڪنهن اڪائونٽ سان لاڳاپيل نه هونديون آهن، انهن جي 24 ڪلاڪن جي عمر گذرڻ کان تقريباً هڪ ڪلاڪ پوءِ خودڪار طور تي ختم ٿي وينديون آهن. هڪ ڀيرو جڏهن ڪو اپ لوڊ توهان جي اڪائونٽ سان لاڳاپيل ٿي وڃي، اسان ان کي تيستائين رکون ٿا جيستائين توهان پنهنجو اڪائونٽ ختم نه ڪريو. اڪائونٽ ختم ڪرڻ کان پوءِ، اسان جي آبجيڪٽ اسٽوريج فراهم ڪندڙ تي محفوظ ٿيل آڊيو فائلون ۽ Stripe ڪسٽمر رڪارڊ اڄ خودڪار طور تي نه هٽايا ويندا آهن؛ انهن جي مڪمل صفائي لاءِ support@soundscript.ai سان رابطو ڪريو.
• اڪائونٽ جي معلومات: برقرار رکيا ويندا آهن جيستائين توهان جو اڪائونٽ فعال آهي. جڏهن توهان پنهنجو اڪائونٽ ختم ڪريو ٿا، توهان جو اڪائونٽ رڪارڊ ۽ ان جي ملڪيت واريون ٽرانسڪرپشنز، سبسڪرپشن، ڪلاڪن جا پيڪيج، استعمال جا رڪارڊ ۽ چيٽ پيغام هٽايا ويندا آهن؛ محفوظ ٿيل آڊيو فائلون ۽ Stripe ڪسٽمر رڪارڊ ختم ڪرڻ کان پوءِ به برقرار رهي سگهن ٿا، ۽ توهان انهن کي هٽائڻ لاءِ support@soundscript.ai سان رابطو ڪري سگهو ٿا.
• ادائگي جا رڪارڊ: ادائگي جا رڪارڊ رکڻ اسان جي ادائگي فراهم ڪندڙ پاران طئي ڪيو ويندو آهي ۽ اسان جي پنهنجي سسٽمن ۾ نظر نٿو اچي؛ لاڳو مدت جائزي هيٺ رهي ٿي.
• سرور لاگز: لاگ ۽ غلطي رپورٽ رکڻ اسان جي فراهم ڪندڙن پاران طئي ڪيو ويندو آهي ۽ اسان جي پنهنجي سسٽمن ۾ نظر نٿو اچي؛ لاڳو مدت جائزي هيٺ رهي ٿي.

7. بين الاقوامي ڊيٽا منتقلي

توهان جي معلومات آمريڪا ۽ ٻين ملڪن ۾ منتقل ۽ پروسيس ڪئي وڃي ٿي جتي اسان جا سروس فراهم ڪندڙ هلن ٿا. انهن ملڪن ۾ توهان جي رهائش جي ملڪ کان مختلف ڊيٽا تحفظ جا قانون ٿي سگهن ٿا. EEA کان منتقلي لاءِ، اسان يورپي ڪميشن پاران منظور ٿيل معياري معاهدي جي شقن ۽ ٻين مناسب حفاظتن تي ڀروسو ڪريون ٿا انهي ڳالهه کي يقيني بنائڻ لاءِ ته توهان جي ڊيٽا محفوظ آهي.

8. ڊيٽا جي حفاظت

اسان توهان جي ذاتي معلومات کي بچائڻ لاءِ مناسب ٽيڪنيڪل ۽ تنظيمي قدم لاڳو ڪريون ٿا، جنهن ۾ شامل آهن:

• TLS/SSL استعمال ڪندي منتقلي ۾ ڊيٽا جي انڪرپشن
• آرام تي حساس ڊيٽا جي انڪرپشن
• باقاعده سيڪيورٽي جائزا ۽ اپڊيٽس
• رسائي ڪنٽرول ۽ تصديق جون گهرجون
• جسماني سيڪيورٽي قدمن سان محفوظ ڊيٽا سينٽر

جيتوڻيڪ، انٽرنيٽ تي منتقلي يا اليڪٽرانڪ اسٽوريج جو ڪو به طريقو 100٪ محفوظ ناهي. جڏهن ته اسان توهان جي معلومات کي بچائڻ جي ڪوشش ڪريون ٿا، اسان مڪمل حفاظت جي ضمانت نٿا ڏئي سگهون.

9. ٻارن جي رازداري

سروس 18 سالن ۽ ان کان مٿي عمر وارن صارفين لاءِ آهي ۽ ٻارن ڏانهن متوجه نه آهي، ۽ اسان ڄاڻي واڻي 18 سالن کان گهٽ عمر واري ڪنهن به ماڻهوءَ کان ذاتي معلومات گڏ نٿا ڪريون. هي 18+ گهرج هڪ معاهداتي نمائندگي آهي ۽ اسان جي ڪوڊ ۾ عمر جي تصديق واري گيٽ ذريعي لاڳو نه ٿي ٿئي؛ ڪا ڄمڻ جي تاريخ واري خانه يا سائن اپ وقت عمر جي جاچ نه آهي. جيڪڏهن توهان يقين رکو ٿا ته ڪنهن ٻار اسان کي ذاتي معلومات فراهم ڪئي آهي، مهرباني ڪري اسان سان support@soundscript.ai تي رابطو ڪريو.

10. توهان جا رازداري جا حق

توهان جي هنڌ جي لحاظ کان، توهان کي پنهنجي ذاتي ڊيٽا بابت هيٺيون حق ٿي سگهن ٿا:

سڀ صارف

• رسائي: اسان وٽ توهان بابت موجود ذاتي ڊيٽا جي ڪاپي جي درخواست ڪريو
• اصلاح: غلط ذاتي ڊيٽا جي اصلاح جي درخواست ڪريو
• ختم ڪرڻ: توهان جي ذاتي ڊيٽا کي ختم ڪرڻ جي درخواست ڪريو. خود خدمت اڪائونٽ ختم ڪرڻ توهان جا ڊيٽابيس رڪارڊ هٽائي ٿو، پر توهان جو Stripe ڪسٽمر رڪارڊ، محفوظ ٿيل آڊيو فائلون ۽ تجزياتي پروفائل ختم ڪرڻ کان پوءِ به برقرار رهي سگهن ٿا؛ انهن جي مڪمل صفائي لاءِ اسان سان رابطو ڪريو.
• آپٽ آئوٽ: اڄ پراڊڪٽ اندر ڪا تجزياتي آپٽ آئوٽ يا مارڪيٽنگ ان سبسڪرائب نه آهي؛ اسان اعتراضن کي هٿ سان سنڀاليندا آهيون، تنهنڪري آپٽ آئوٽ ڪرڻ لاءِ اسان کي اي ميل ڪريو.

برازيل جا رهاڪو LGPD تحت وسيع طور تي برابر حق رکن ٿا. اهي درخواستون ساڳئي طريقي سان، support@soundscript.ai ڏانهن، روٽ ڪيون وينديون آهن، ۽ مٿي بيان ڪيل ساڳيا هٿ سان سنڀالڻ ۽ باقي بچيل ڊيٽا جا خال لاڳو ٿين ٿا.

13. ٽريڪ نه ڪريو سگنل

ڪجهه برائوزرن ۾ "ٽريڪ نه ڪريو" خاصيت شامل آهي. اسان جي سروس في الحال ٽريڪ نه ڪريو سگنلن جو جواب نٿي ڏئي. جيتوڻيڪ، توهان برائوزر ايڪسٽينشن يا اسان جي تجزياتي ڀائيوارن پاران فراهم ڪيل آپٽ آئوٽ اوزارن کي استعمال ڪندي تجزياتي ٽريڪنگ کان آپٽ آئوٽ ڪري سگهو ٿا.

14. ڊيٽا جي خلاف ورزي جو نوٽيفڪيشن

توهان جي ذاتي معلومات کي متاثر ڪندڙ ڊيٽا جي خلاف ورزي جي صورت ۾، اسان توهان ۽ ڪنهن به لاڳو ريگيوليٽري اٿارٽين کي اطلاع ڏينداسين جيئن قانون طرفان گهربل آهي. نوٽيفڪيشن خلاف ورزي کان واقف ٿيڻ جي 72 ڪلاڪن اندر فراهم ڪئي ويندي جڏهن ممڪن هجي.

15. تجارتي نشان جي اطلاع

SoundScript.AI™ Envixo Products Studio LLC جو تجارتي نشان آهي. مڪمل تجارتي نشان جي معلومات لاءِ، اسان جون خدمت جون شرطون ڏسو.

16. هن رازداري پاليسي ۾ تبديليون

اسان وقت بوقت هن رازداري پاليسي کي اپڊيٽ ڪري سگهون ٿا. اسان ڪنهن به مادي تبديلين جي توهان کي اطلاع ڏينداسين هن صفحي تي نئين پاليسي پوسٽ ڪندي ۽ "آخري اپڊيٽ" تاريخ اپڊيٽ ڪندي. اهم تبديلين لاءِ، اسان توهان کو هڪ اي ميل نوٽيفڪيشن پڻ موڪلي سگهون ٿا. اسان توهان کي همٿايون ٿا ته هن رازداري پاليسي جو وقتي جائزو وٺو.

17. اسان سان رابطو ڪريو

جيڪڏهن توهان وٽ هن رازداري پاليسي بابت سوال آهن يا پنهنجي رازداري جي حقن کي استعمال ڪرڻ چاهيو ٿا، مهرباني ڪري اسان سان رابطو ڪريو:

18. دائرو

اسان سروس کي عالمي سطح تي پيش ڪريون ٿا ۽ ڄاڻي واڻي ان کي EU/EEA، برطانيا، برازيل ۽ ڪيليفورنيا جي رهاڪن لاءِ موجود ڪريون ٿا، تنهنڪري چار رازداري نظام لاڳو ٿين ٿا: EU GDPR، UK GDPR (محفوظ ڪيل EU قانون Data Protection Act 2018 سان گڏ، جنهن کي EU GDPR وانگر ساڳيو اثر رکندڙ سمجهيو وڃي ٿو)، برازيلي LGPD، ۽ ڪيليفورنيا CCPA/CPRA. اسان هن پاليسي جي ريڙهه جي هڏي طور GDPR استعمال ڪريون ٿا ۽ جتي مادي فرق پيدا ٿين ٿا اتي هر نظام لاءِ انهن جو ذڪر ڪريون ٿا. ڇا CCPA جا مقداري حد اسان تي لاڳو ٿين ٿا اهو هڪ ڪاروباري حقيقت آهي جيڪا جائزي هيٺ رهي ٿي.

19. خودڪار ۽ AI پروسيسنگ

سروس فراهم ڪرڻ لاءِ اسان خام يوزر مواد AI فراهم ڪندڙن ڏانهن منتقل ڪريون ٿا: توهان جو آڊيو ڳالهائڻ کان متن ۾ ٽرانسڪرپشن لاءِ موڪليو ويندو آهي (OpenAI Whisper، يا چونڊ ڪرڻ تي Azure Speech رستو)، ۽ توهان جو متن ۽ چيٽ پيغام خلاصن ۽ متن چيٽ لاءِ هڪ AI ماڊل (gpt-4o-mini) ڏانهن موڪليا ويندا آهن. اسان جا سسٽم صرف اها تصديق ڪري سگهن ٿا ته هي مواد منتقل ٿئي ٿو، نه ته هر فراهم ڪندڙ ان کي بعد ۾ ڪيئن سنڀالي ٿو. تنهنڪري اسان ڪو به دعويٰ نٿا ڪريون ته توهان جو مواد ماڊل ٽريننگ کان خارج آهي؛ توهان کي فرض ڪرڻ گهرجي ته ڪو فراهم ڪندڙ پيش ڪيل مواد کي ماڊلن کي تربيت ڏيڻ لاءِ استعمال ڪري سگهي ٿو ۽ ان کي رکي سگهي ٿو، جيستائين ڊيٽا پروسيسنگ معاهدو ان جي برعڪس قائم نه ڪري.