Personvernerklæring

Introduksjon

Envixo Products Studio LLC ("Selskapet", "vi", "oss" eller "vårt") driver SoundScript.AI ("Tjenesten"). Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, avslører og beskytter informasjonen din når du bruker vår tjeneste. Vennligst les denne policyen nøye. Ved å bruke tjenesten samtykker du til datapraksis beskrevet i denne policyen.

1. Informasjon vi samler inn

Vi samler inn informasjon på følgende måter:

Personlig informasjon

Når du oppretter en konto, samler vi inn e-postadressen din og passord (kryptert). Hvis du abonnerer på en betalt plan, samler vår betalingsprosessor Stripe inn betalingsinformasjonen din direkte - vi lagrer ikke hele kredittkortdetaljene dine.

Lydinnhold

Når du bruker vårt transkripsjonsprogramme, behandler og lagrer vi midlertidig lydfilene du laster opp og de resulterende transkripsjonene. Dette innholdet slettes automatisk innen 24 timer.

Automatisk innsamlet informasjon

Når du får tilgang til tjenesten, samler vi automatisk inn:

• IP-adresse (for sikkerhet, hastighetsbegrensning og svindelforebygging)
• Nettlesertype og versjon
• Enhetstype og operativsystem
• Sider besøkt og tid brukt på tjenesten
• Henvisende nettstedsadresser

2. Juridisk grunnlag for behandling (GDPR)

For brukere i Det europeiske økonomiske område (EØS), behandler vi dine personlige data basert på følgende juridiske grunnlag:

• Kontraktoppfyllelse: Behandling nødvendig for å levere tjenesten du ba om
• Legitime interesser: Behandling for sikkerhet, svindelforebygging og tjenesteforbedring
• Samtykke: Der du har gitt eksplisitt samtykke for spesifikke behandlingsaktiviteter
• Juridiske forpliktelser: Behandling som kreves for å overholde gjeldende lover

3. Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker informasjonen vi samler inn til å:

• Tilby, drifte og vedlikeholde transkripsjonsprogrammet
• Behandle transaksjonene dine og administrere abonnementet ditt
• Sende deg tekniske varsler, oppdateringer og støttemeldinger
• Svare på kommentarene dine, spørsmål og kundeserviceforespørsler
• Overvåke og analysere bruksmønstre for å forbedre tjenesten
• Oppdage, forhindre og adressere tekniske problemer, svindel og misbruk
• Overholde juridiske forpliktelser og håndheve våre vilkår

4. Tredjeparts tjenester

Vi deler informasjonen din med følgende tredjepartstjenesteleverandører som hjelper oss med å drive tjenesten:

5. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Vi bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier for å samle og spore informasjon om din bruk av tjenesten:

Du kan kontrollere informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene dine. Merk at deaktivering av visse informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten til tjenesten.

6. Dataoppbevaring

• Lydfiler og transkripsjoer: Automatisk slettet innen 24 timer etter behandling.
• Kontoinformasjon: Oppbevares så lenge kontoen din er aktiv. Ved kontosletting fjernes dine personlige data innen 30 dager.
• Betalingsregistre: Transaksjonsregistre oppbevares i 7 år for å overholde skatte- og regnskapskrav.
• Serverlogger: Oppbevares i opptil 90 dager for sikkerhets- og feilsøkingsformål.

7. Internasjonale dataoverføringer

Informasjonen din kan bli overført til og behandlet i USA og andre land hvor våre tjenesteleverandører opererer. Disse landene kan ha andre databeskyttelseslover enn ditt bostedsland. For overføringer fra EØS stoler vi på standardkontraktsklausuler godkjent av EU-kommisjonen og andre passende beskyttelsestiltak for å sikre at dataene dine er beskyttet.

8. Datasikkerhet

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte din personlige informasjon, inkludert:

• Kryptering av data under overføring ved hjelp av TLS/SSL
• Kryptering av sensitive data i hvile
• Regelmessige sikkerhetsvurderinger og oppdateringer
• Tilgangskontroller og autentiseringskrav
• Sikre datasentre med fysiske sikkerhetstiltak

Imidlertid er ingen metode for overføring over Internett eller elektronisk lagring 100% sikker. Selv om vi streber etter å beskytte informasjonen din, kan vi ikke garantere absolutt sikkerhet.

9. Barns personvern

Tjenesten er ikke beregnet for barn under 18 år. Vi samler ikke bevisst personlig informasjon fra barn under 18 år. Hvis vi får vite at vi har samlet personlig informasjon fra et barn under 18 år, vil vi ta skritt for å slette slik informasjon umiddelbart. Hvis du tror et barn har gitt oss personlig informasjon, vennligst kontakt oss.

10. Dine personvernrettigheter

Avhengig av din plassering kan du ha følgende rettigheter angående dine personlige data:

Alle brukere

• Tilgang: Be om en kopi av de personlige dataene vi har om deg
• Korreksjon: Be om korrigering av unøyaktige personlige data
• Sletting: Be om sletting av dine personlige data
• Velg bort: Velg bort markedsføringskommunikasjon og analysesporing

13. Ikke spor-signaler

Noen nettlesere inkluderer en "Ikke spor"-funksjon. Vår tjeneste svarer for øyeblikket ikke på Ikke spor-signaler. Du kan imidlertid velge bort analysesporing ved å bruke nettleserutvidelser eller bort-valg-verktøyene som tilbys av våre analysepartnere.

14. Varsling om databrudd

I tilfelle et databrudd som påvirker din personlige informasjon, vil vi varsle deg og eventuelle gjeldende reguleringsmyndigheter som kreves av loven. Varsling vil bli gitt innen 72 timer etter at vi blir klar over bruddet når det er mulig.

15. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi vil varsle deg om vesentlige endringer ved å legge inn den nye policyen på denne siden og oppdatere "Sist oppdatert"-datoen. For betydelige endringer kan vi også sende deg et e-postvarsel. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne personvernerklæringen med jevne mellomrom.

16. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine personvernrettigheter, vennligst kontakt oss: