Палітыка прыватнасці

Уводзіны

Envixo Products Studio LLC ("Кампанія", "мы", "нас" або "наш") кіруе SoundScript.AI ("Сэрвіс"). Гэтая Палітыка прыватнасці тлумачыць, як мы збіраем, выкарыстоўваем, раскрываем і ахоўваем вашу інфармацыю пры выкарыстанні нашага Сэрвісу. Калі ласка, уважліва прачытайце гэтую палітыку. Выкарыстоўваючы Сэрвіс, вы згаджаецеся з практыкамі апрацоўкі дадзеных, апісанымі ў гэтай палітыцы.

1. Інфармацыя, якую мы збіраем

Мы збіраем інфармацыю наступнымі спосабамі:

Асабістая інфармацыя

Калі вы ствараеце ўліковы запіс, мы збіраем ваш адрас электроннай пошты і пароль (зашыфраваны). Калі вы падпісваецеся на платны план, наш пра��эсар плацяжоў Stripe збірае вашу плацёжную інфармацыю напрамую - мы не захоўваем поўныя дадзеныя вашай крэдытнай карты.

Аўдыёкантэнт

Калі вы карыстаецеся нашым сэрвісам транскрыпцыі, мы апрацоўваем і захоўваем загружаныя вамі аўдыяфайлы і атрыманыя транскрыпцыі. Загрузкі, зробленыя да рэгістрацыі і так і не прывязаныя да ўліковага запісу, выдаляюцца аўтаматычна прыкладна праз гадзіну пасля таго, як ім споўніцца 24 гадзіны. Пасля таго як загрузка прывязана да вашага ўліковага запісу, мы захоўваем яе да выдалення вашага ўліковага запісу, каб сэрвіс мог паўторна яе апрацаваць.

Аўтаматычна сабраная інфармацыя

Калі вы атрымліваеце доступ да Сэрвісу, мы аўтаматычна збіраем:

• IP-адрас (для бяспекі, абмежавання хуткасці і прадухілення махлярства)
• Тып і версію браўзера
• Тып прылады і аперацыйную сістэму
• Наведаныя старонкі і час, праведзены на Сэрвісе
• Адрасы вэб-сайтаў, якія спасылаюцца

2. Прававая аснова для апрацоўкі (GDPR)

Для карыстальнікаў у Еўрапейскай эканамічнай прасторы (ЕЭП) мы апрацоўваем вашы асабістыя дадзеныя на падставе наступных прававых асноў:

• Выкананне кантракту: Апрацоўка, неабходная для прадастаўлення Сэрвісу, які вы запыталі
• Законныя інтарэсы: Апрацоўка для бяспекі, прадухілення махлярства і паляпшэння сэрвісу
• Згода: Калі вы далі выразную згоду на пэўныя дзейнасці апрацоўкі
• Прававыя абавязацельствы: Апрацоўка, неабходная для выканання прымяняльных законаў

3. Як мы выкарыстоўваем вашу інфармацыю

Мы выкарыстоўваем сабраную інфармацыю для:

• Прадастаўлення, эксплуатацыі і падтрымання сэрвісу транскрыпцыі
• Апрацоўкі вашых транзакцый і кіравання вашай падпіскай
• Адпраўкі вам тэхнічных паведамленняў, абнаўленняў і паведамленняў падтрымкі
• Адказу на вашы каментарыі, пытанні і запыты ў службу падтрымкі кліентаў
• Маніторынгу і аналізу шаблонаў выкарыстання для паляпшэння Сэрвісу
• Выяўлення, прадухілення і вырашэння тэхнічных праблем, махлярства і злоўжыванняў
• Выканання прававых абавязацельстваў і прымусу нашых умоў

4. Старонні сэрвісы

Мы дзелімся вашай інфармацыяй з наступнымі старонімі пастаўшчыкамі паслуг, якія дапамагаюць нам у працы Сэрвісу:

5. Кукі і тэхналогіі адсочвання

Мы выкарыстоўваем кукі і падобныя тэхналогіі адсочвання для збору і адсочвання інфармацыі пра ваша выкарыстанне Сэрвісу:

Вы можаце кіраваць кукі праз налады браўзера. Звярніце ўвагу, што адключэнне пэўных кукі можа паўплываць на функцыянальнасць Сэрвісу.

6. Захоўванне дадзеных

• Аўдыяфайлы і транскрыпцыі: Загрузкі, якія так і не былі прывязаны да ўліковага запісу, выдаляюцца аўтаматычна прыкладна праз гадзіну пасля таго, як ім споўніцца 24 гадзіны. Пасля таго як загрузка прывязана да вашага ўліковага запісу, мы захоўваем яе да выдалення вашага ўліковага запісу. Пасля выдалення ўліковага запісу аўдыяфайлы, якія захоўваюцца ў нашага пастаўшчыка аб'ектнага сховішча, і запіс кліента ў Stripe сёння не выдаляюцца аўтаматычна; звярніцеся па адрасе support@soundscript.ai, каб завяршыць іх сціранне.
• Інфармацыя ўліковага запісу: Захоўваецца датуль, пакуль ваш уліковы запіс актыўны. Пры выдаленні ўліковага запісу выдаляюцца яго запіс і належныя яму транскрыпцыі, падпіска, пакеты гадзін, запісы пра выкарыстанне і паведамленні чату; захаваныя аўдыяфайлы і запіс кліента ў Stripe могуць перажыць выдаленне, і вы можаце звярнуцца па адрасе support@soundscript.ai, каб іх выдалілі.
• Плацежныя запісы: Тэрмін захоўвання плацежных запісаў устанаўліваецца нашым плацежным правайдарам і не адлюстроўваецца ў нашых уласных сістэмах; прымяняльны перыяд застаецца на разглядзе.
• Журналы сервера: Тэрмін захоўвання журналаў і справаздач пра памылкі ўстанаўліваецца нашымі пастаўшчыкамі і не адлюстроўваецца ў нашых уласных сістэмах; прымяняльны перыяд застаецца на разглядзе.

7. Міжнародныя перадачы дадзеных

Ваша інфармацыя можа быць перададзена і апрацавана ў Злучаных Штатах і іншых краінах, дзе працуюць нашы пастаўшчыкі паслуг. Гэтыя краіны могуць мець іншыя законы аб абароне дадзеных, чым ваша краіна пражывання. Для перадач з ЕЭП мы спасылаемся на Стандартныя кантрактныя палажэнні, зацверджаныя Еўрапейскай камісіяй, і іншыя адпаведныя меры бяспекі для забеспячэння абароны вашых дадзеных.

8. Бяспека дадзеных

Мы ўводзім адпаведныя тэхнічныя і арганізацыйныя меры для абароны вашай асабістай інфармацыі, уключаючы:

• Шыфраванне дадзеных пры перадачы з выкарыстаннем TLS/SSL
• Шыфраванне канфідэнцыйных дадзеных у спакоі
• Рэгулярныя ацэнкі бяспекі і абнаўленні
• Кантроль доступу і патрабаванні аўтэнтыфікацыі
• Бяспечныя цэнтры апрацоўкі дадзеных з мерамі фізічнай бяспекі

Аднак ніякі метад перадачы праз Інтэрнэт або электроннага захоўвання не з'яўляецца на 100% бяспечным. Хоць мы імкнемся абараніць вашу інфармацыю, мы не можам гарантаваць абсалютную бяспеку.

9. Прыватнасць дзяцей

Сэрвіс прызначаны для карыстальнікаў ва ўзросце 18 гадоў і старэй і не адрасаваны дзецям, і мы свядома не збіраем персанальныя даныя ў асоб маладзей за 18 гадоў. Гэта патрабаванне 18+ з'яўляецца дагаворнай заявай і не забяспечваецца механізмам праверкі ўзросту ў нашым кодзе; няма ні поля даты нараджэння, ні праверкі ўзросту пры рэгістрацыі. Калі вы лічыце, што дзіця прадаставіла нам персанальныя даныя, звярніцеся да нас па адрасе support@soundscript.ai.

10. Вашы правы прыватнасці

У залежнасці ад вашага месцазнаходжання вы можаце мець наступныя правы адносна вашых асабістых дадзеных:

Усе карыстальнікі

• Доступ: Запытаць копію асабістых дадзеных, якія мы маем пра вас
• Выпраўленне: Запытаць выпраўленне недакладных асабістых дадзеных
• Выдаленне: Запытаць выдаленне вашых персанальных даных. Самастойнае выдаленне ўліковага запісу выдаляе вашы запісы ў базе даных, але запіс кліента ў Stripe, захаваныя аўдыяфайлы і аналітычныя профілі могуць перажыць выдаленне; звярніцеся да нас, каб завяршыць іх сціранне.
• Адмова: Сёння няма ўбудаванай у прадукт адмовы ад аналітыкі ці адпіскі ад маркетынгу; мы апрацоўваем пярэчанні ўручную, таму напішыце нам, каб адмовіцца.

Жыхары Бразіліі маюць у цэлым эквівалентныя правы ў адпаведнасці з LGPD. Гэтыя запыты накіроўваюцца тым жа шляхам, на support@soundscript.ai, і да іх прымяняюцца тыя ж прабелы ў частцы ручной апрацоўкі і захаваных даных, апісаныя вышэй.

13. Сігналы «Не адсочваць»

Некаторыя браўзеры ўключаюць функцыю «Не адсочваць». Наш Сэрвіс у цяперашні час не рэагуе на сігналы «Не адсочваць». Аднак вы можаце адмовіцца ад адсочвання аналітыкі, выкарыстоўваючы пашырэнні браўзера або інструменты адмовы, прадастаўленыя нашымі партнёрамі па аналітыцы.

14. Паведамленне аб парушэнні дадзеных

У выпадку парушэння дадзеных, якое ўплывае на вашу асабістую інфармацыю, мы паведамім вас і любыя прымяняльныя рэгулятарныя органы ў адпаведнасці з патрабаваннямі закона. Паведамленне будзе прадастаўлена на працягу 72 гадзін пасля таго, як мы даведаемся аб парушэнні, калі гэта магчыма.

15. Паведамленне пра таварны знак

SoundScript.AI™ — гэта таварны знак Envixo Products Studio LLC. Для поўнай інфармацыі пра таварны знак гл. нашы Умовы абслугоўвання.

16. Змены ў гэтай палітыцы прыватнасці

Мы можам абнаўляць гэтую Палітыку прыватнасці час ад часу. Мы паведамім вас аб любых істотных зменах, размясціўшы новую палітыку на гэтай старонцы і абнавіўшы дату «Апошняе абнаўленне». Для істотных змен мы таксама можам адправіць вам паведамленне па электроннай пошце. Мы заахвочваем вас перыядычна праглядаць гэтую Палітыку прыватнасці.

17. Звяжыцеся з намі

Калі ў вас ёсць пытанні адносна гэтай Палітыкі прыватнасці або вы хочаце скарыстацца сваімі правамі прыватнасці, калі ласка, звяжыцеся з намі:

18. Сфера прымянення

Мы прапануем Сэрвіс па ўсім свеце і наўмысна робім яго даступным для жыхароў ЕС/ЕЭЗ, Вялікабрытаніі, Бразіліі і Каліфорніі, таму прымяняюцца чатыры рэжымы канфідэнцыяльнасці: GDPR ЕС, UK GDPR (захаванае права ЕС разам з Data Protection Act 2018, якое разглядаецца як такое, што мае той самы эфект, што і GDPR ЕС), бразільскі LGPD і каліфарнійскі CCPA/CPRA. Мы выкарыстоўваем GDPR як аснову гэтай палітыкі і адзначаем істотныя адрозненні па кожным рэжыме там, дзе яны ўзнікаюць. Ці прымяняюцца да нас колькасныя парогі CCPA — гэта дзелавы факт, які застаецца на разглядзе.

19. Аўтаматызаваная апрацоўка і апрацоўка з выкарыстаннем ШІ

Каб прадастаўляць Сэрвіс, мы перадаём неапрацаваны карыстальніцкі кантэнт пастаўшчыкам ШІ: ваша аўдыя адпраўляецца для пераўтварэння маўлення ў тэкст (OpenAI Whisper або шлях Azure Speech пры выбары), а ваша транскрыпцыя і паведамленні чату адпраўляюцца ў мадэль ШІ (gpt-4o-mini) для рэзюмэ і чату па транскрыпцыі. Нашы сістэмы могуць пацвердзіць толькі тое, што гэты кантэнт перадаецца, але не тое, як кожны пастаўшчык апрацоўвае яго пасля. Таму мы не сцвярджаем, што ваш кантэнт выключаны з навучання мадэляў; варта зыходзіць з таго, што пастаўшчык можа выкарыстоўваць перададзены кантэнт для навучання мадэляў і можа захоўваць яго, пакуль пагадненне аб апрацоўцы даных не ўстановіць іншае.