Pribatutasun Politika

Introduction

Envixo Products Studio LLC ("Company", "we", "us", or "our") operates SoundScript.AI (the "Service"). This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you use our Service. Please read this policy carefully. By using the Service, you consent to the data practices described in this policy.

1. Bildutako Informazioa

SoundScript.AI erabiltzen duzunean, hauek bildutzen ditugu:

Personal Information

When you create an account, we collect your email address and password (encrypted). If you subscribe to a paid plan, our payment processor Stripe collects your payment information directly - we do not store your full credit card details.

Audio Content

Gure transkripzio-zerbitzua erabiltzen duzunean, igotzen dituzun audio-fitxategiak eta horietatik sortzen diren transkripzioak prozesatu eta gordetzen ditugu. Izena eman aurretik egindako eta inoiz kontu batekin lotzen ez diren igoerak automatikoki ezabatzen dira, 24 ordu bete eta ordubete inguru igaro ondoren. Igoera bat zure kontuarekin lotuta dagoenean, zure kontua ezabatu arte gordetzen dugu, zerbitzuak berriz prozesatu ahal izateko.

Automatically Collected Information

When you access the Service, we automatically collect:

• IP address (for security, rate limiting, and fraud prevention)
• Browser type and version
• Device type and operating system
• Pages visited and time spent on the Service
• Referring website addresses

2. Legal Basis for Processing (GDPR)

For users in the European Economic Area (EEA), we process your personal data based on the following legal grounds:

• Contract Performance: Processing necessary to provide the Service you requested
• Legitimate Interests: Processing for security, fraud prevention, and service improvement
• Consent: Where you have given explicit consent for specific processing activities
• Legal Obligations: Processing required to comply with applicable laws

2. Zure Informazioa Nola Erabiltzen Dugun

Bildutako informazioa hauetarako erabiltzen dugu:

• Transkripzio zerbitzua eskaintzeko
• Gure zerbitzuaren kalitatea hobetzeko
• Gehiegikeriak prebenitzeko eta erabilera zuzena bermatzeko
• Respond to your comments, questions, and customer service requests
• Monitor and analyze usage patterns to improve the Service
• Detect, prevent, and address technical issues, fraud, and abuse
• Comply with legal obligations and enforce our terms

4. Hirugarrenen Zerbitzuak

We share your information with the following third-party service providers who assist us in operating the Service:

5. Cookies and Tracking Technologies

We use cookies and similar tracking technologies to collect and track information about your use of the Service:

You can control cookies through your browser settings. Note that disabling certain cookies may affect the functionality of the Service.

3. Datuen Atxikipena

• Audio Fitxategiak eta Transkripzioak: Inoiz kontu batekin lotzen ez diren igoerak automatikoki ezabatzen dira, 24 ordu bete eta ordubete inguru igaro ondoren. Igoera bat zure kontuarekin lotuta dagoenean, zure kontua ezabatu arte gordetzen dugu. Kontua ezabatu ondoren, gure objektu-biltegiratze hornitzailean gordetako audio-fitxategiak eta Stripe bezero-erregistroa ez dira gaur automatikoki kentzen; horiek ezabatzea osatzeko, jarri harremanetan support@soundscript.ai helbidearekin.
• Kontuaren Informazioa: Zure kontua aktibo dagoen bitartean gordetzen da. Zure kontua ezabatzen duzunean, zure kontu-erregistroa eta horri dagozkion transkripzioak, harpidetza, ordu-paketeak, erabilera-erregistroak eta txat-mezuak kentzen dira; gordetako audio-fitxategiek eta Stripe bezero-erregistroak ezabaketa gainditu dezakete, eta support@soundscript.ai helbidearekin harremanetan jar zaitezke kentzeko.
• Ordainketa Erregistroak: Ordainketa-erregistroen gordetzea gure ordainketa-hornitzaileak ezartzen du eta ez da gure sistemetan ikusgai; aplikagarria den epea berrikuspenpean dago oraindik.
• Zerbitzari Erregistroak: Erregistroen eta errore-txostenen gordetzea gure hornitzaileek ezartzen dute eta ez da gure sistemetan ikusgai; aplikagarria den epea berrikuspenpean dago oraindik.

7. International Data Transfers

Your information may be transferred to and processed in the United States and other countries where our service providers operate. These countries may have different data protection laws than your country of residence. For transfers from the EEA, we rely on Standard Contractual Clauses approved by the European Commission and other appropriate safeguards to ensure your data is protected.

8. Data Security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal information, including:

• Encryption of data in transit using TLS/SSL
• Encryption of sensitive data at rest
• Regular security assessments and updates
• Access controls and authentication requirements
• Secure data centers with physical security measures

However, no method of transmission over the Internet or electronic storage is 100% secure. While we strive to protect your information, we cannot guarantee absolute security.

9. Children's Privacy

Zerbitzua 18 urteko eta gehiagoko erabiltzaileentzat dago pentsatuta eta ez dago haurrei zuzenduta, eta ez dugu jakinaren gainean 18 urtetik beherako inoren datu pertsonalik biltzen. 18+ baldintza hau kontratu-adierazpen bat da eta ez da gure kodean adina egiaztatzeko ate batek betearazten; ez dago jaiotza-data eremurik edo izen-emate adin egiaztapenik. Haur batek datu pertsonalak eman dizkigula uste baduzu, jarri harremanetan gurekin support@soundscript.ai helbidean.

5. Zure Eskubideak

Eskubide hauek dituzu:

All Users

• Access: Request a copy of the personal data we hold about you
• Correction: Request correction of inaccurate personal data
• Ezabaketa: Eskatu zure datu pertsonalak ezabatzea. Autozerbitzu bidezko kontu-ezabaketak zure datu-baseko erregistroak kentzen ditu, baina zure Stripe bezero-erregistroak, gordetako audio-fitxategiek eta analitika-profilek ezabaketa gaindi dezakete; horiek ezabatzea osatzeko, jarri harremanetan gurekin.
• Uko egitea: Gaur ez dago produktu barneko analitikari uko egiteko edo marketin-harpidetza ezeztatzeko aukerarik; aurkaratzeak eskuz kudeatzen ditugu, beraz bidali iezaguzu mezu elektroniko bat uko egiteko.

Brasilgo biztanleek funtsean baliokideak diren eskubideak dituzte LGPDren arabera. Eskaera hauek modu berean bideratzen dira support@soundscript.ai helbidera, eta goian deskribatutako eskuz kudeatzeko eta bizirik dirauten datuen hutsune berberak aplikatzen dira.

13. Do Not Track Signals

Some browsers include a "Do Not Track" feature. Our Service does not currently respond to Do Not Track signals. However, you can opt out of analytics tracking by using browser extensions or the opt-out tools provided by our analytics partners.

14. Data Breach Notification

In the event of a data breach that affects your personal information, we will notify you and any applicable regulatory authorities as required by law. Notification will be provided within 72 hours of becoming aware of the breach when feasible.

15. Marka komertzialaren oharra

SoundScript.AI™ Envixo Products Studio LLC-ren marka komertziala da. Marka komertzialaren informazio osorako, gure Zerbitzu Baldintzak ikusi.

16. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of any material changes by posting the new policy on this page and updating the "Last updated" date. For significant changes, we may also send you an email notification. We encourage you to review this Privacy Policy periodically.

6. Jar zaitez Gurekin Harremanetan

If you have questions about this Privacy Policy or wish to exercise your privacy rights, please contact us:

18. Irismena

Zerbitzua mundu osoan eskaintzen dugu eta nahita EB/EEE, Erresuma Batuko, Brasilgo eta Kaliforniako biztanleen eskura jartzen dugu, beraz lau pribatutasun-araubide aplikatzen dira: EB GDPR, UK GDPR (atxikitako EBko zuzenbidea Data Protection Act 2018-rekin batera, EB GDPRren eragin bera duela tratatua), Brasilgo LGPD eta Kaliforniako CCPA/CPRA. GDPR politika honen bizkarrezur gisa erabiltzen dugu eta araubide bakoitzeko desberdintasun esanguratsuak adierazten ditugu sortzen diren tokian. CCPA's atalase kuantitatiboak guri aplikatzen zaizkigun ala ez berrikuspenpean dagoen negozio-gertaera bat da.

19. Prozesatze Automatizatua eta AA

Zerbitzua emateko, erabiltzaile-eduki gordina AI hornitzaileei transmititzen diegu: zure audioa hizketa-testu transkripziorako bidaltzen da (OpenAI Whisper, edo Azure Speech bidea hautatzen denean), eta zure transkripzioa eta txat-mezuak AI eredu batera (gpt-4o-mini) bidaltzen dira laburpenetarako eta transkripzio-txatarako. Gure sistemek baieztatu dezakete soilik eduki hori transmititzen dela, ez hornitzaile bakoitzak gero nola kudeatzen duen. Beraz, ez dugu esaten zure edukia ereduen entrenamendutik kanpo dagoenik; hornitzaileak bidalitako edukia ereduak entrenatzeko erabil dezakeela eta gorde dezakeela suposatu beharko zenuke, datu-prozesatzeko akordio batek bestelakorik ezarri arte.