Politik sou Vi Prive

Entwodiksyon

Envixo Products Studio LLC ("Konpayi an", "nou", "n" oswa "nou menm") opere SoundScript.AI ("Sèvis la"). Politik sou Vi Prive sa a eksplike kijan nou kolekte, itilize, divige ak pwoteje enfòmasyon ou lè w ap itilize Sèvis nou an. Tanpri li politik sa a ak atansyon. Lè w ap itilize Sèvis la, ou konsanti nan pratik done ki dekri nan politik sa a.

Envixo Products Studio LLC

28 Geary St, Ste 650 #1712, San Francisco, CA 94108, USA

1. Enfòmasyon Nou Kolekte

Nou kolekte enfòmasyon nan fason sa yo:

Enfòmasyon Pèsonèl

Lè w kreye yon kont, nou kolekte adrès imel ou ak modpas ou (kripte). Si w abòne nan yon plan peye, pwosesè peman nou Stripe kolekte enfòmasyon peman ou dirèkteman - nou pa estoke detay konplè kat kredi ou.

Kontni Odyo

Lè ou itilize sèvis transkripsyon nou an, nou trete epi nou estoke fichye odyo ou voye yo ak transkripsyon ki sòti ladan yo. Telechajman ou fè anvan ou enskri ki pa janm lye ak yon kont efase otomatikman anviwon yon èdtan apre yo depase 24 èdtan laj. Yon fwa yon telechajman lye ak kont ou, nou kenbe l jiskaske ou efase kont ou pou sèvis la ka retrete l.

Enfòmasyon Kolekte Otomatikman

Lè w aksede Sèvis la, nou kolekte otomatikman:

Adrès IP (pou sekirite, limit vitès ak prevansyon fwod)
Tip ak vèsyon navigatè
Tip aparèy ak sistèm opere
Paj vizite ak tan pase sou Sèvis la
Adrès sit wèb referans

2. Baz Legal pou Tretman (GDPR)

Pou itilizatè nan Zòn Ekonomik Ewopeyen (EEA), nou trete done pèsonèl ou sou baz legal sa yo:

Egzekisyon Kontra: Tretman nesesè pou bay Sèvis ou te mande a
Enterè Lejitim: Tretman pou sekirite, prevansyon fwod ak amelyorasyon sèvis
Konsantman: Kote ou te bay konsantman eksplisit pou aktivite tretman espesifik
Obligasyon Legal: Tretman nesesè pou konfòme ak lwa aplikab

3. Kijan Nou Itilize Enfòmasyon Ou

Nou itilize enfòmasyon nou kolekte pou:

Bay, opere ak kenbe Sèvis transkripsyon an
Trete tranzaksyon ou ak jere abònman ou
Voye ou avi teknik, mizajou ak mesaj sipò
Reponn kòmantè, kesyon ak demann sèvis kliyan ou
Siveyans ak analize modèl itilizasyon pou amelyore Sèvis la
Detekte, anpeche ak adrese pwoblèm teknik, fwod ak abi
Konfòme ak obligasyon legal ak aplike kondisyon nou yo

4. Sèvis Twazyèm Pati

Nou pataje enfòmasyon ou ak founisè sèvis twazyèm pati sa yo ki ede nou opere Sèvis la:

OpenAI

Odyo ou transmèt bay API Whisper OpenAI pou transkripsyon vwa an tèks, epi transkripsyon ou ak mesaj chat ou voye bay yon modèl OpenAI (gpt-4o-mini) pou jenere rezime ak repons chat sou transkripsyon an. Sistèm nou yo ka konfime sèlman ke kontni sa a transmèt, pa kijan OpenAI trete l apre. Donk, nou pa deklare ke kontni ou ekskli nan antrennman modèl yo; ou dwe sipoze ke yon founisè ka itilize kontni ou voye a pou antrene modèl epi li ka kenbe l, jiskaske yon akò sou tretman done etabli kontrè a.

Politik sou Vi Prive OpenAI: https://openai.com/privacy

Stripe

Tretman peman jere pa Stripe. Lè w abòne, Stripe kolekte epi trete enfòmasyon peman ou dirèkteman. Nou sèlman resevwa enfòmasyon limite tankou kat dènye kat chif ou ak konfimasyon tranzaksyon.

Politik sou Vi Prive Stripe: https://stripe.com/privacy

Cloudflare

Nou itilize Cloudflare pou sekirite, pwoteksyon DDoS ak optimizasyon pèfòmans. Cloudflare ka kolekte adrès IP ak enfòmasyon navigatè pou bay sèvis sa yo.

Politik sou Vi Prive Cloudflare: https://cloudflare.com/privacy

Google Tag Manager

Nou itilize Google Tag Manager (kontenè GTM-TCV7JVJB) pou jere etikèt mezi bò kote kliyan an; etikèt ki konfigire andedan kontenè a detèmine ki siyal annaval yo kolekte. Analitik pwodwi nou an trete bò kote sèvè a pa Mixpanel. Jodi a pa gen okenn baryè konsantman pou sa, sa ki se yon mank n ap revize.

Politik sou Vi Prive Google: https://policies.google.com/privacy

Azure Speech-to-Text (transkripsyon vwa an tèks)

Lè yo itilize chemen transkripsyon Azure a, bit odyo brit ou yo voye bay Microsoft Azure Speech-to-Text pou yon transkripsyon ak diyarizasyon moun k ap pale yo, epi fichye odyo a prepare nan Azure Blob Storage pou chemen sa a. Rejyon default nou konfigire a se eastus, ki se yon valè default anviwònman an epi pa yon garanti kote done ou yo rete.

Deklarasyon Konfidansyalite Microsoft: https://privacy.microsoft.com/privacystatement

DigitalOcean Spaces (depo objè)

Fichye odyo ou telechaje ak orijinal yo estoke sou DigitalOcean Spaces, depo objè dirab prensipal nou an. Rejyon default nou konfigire a se nyc3 (Etazini), ki se yon valè default anviwònman an epi pa yon garanti kote done ou yo rete.

Règleman Konfidansyalite DigitalOcean: https://www.digitalocean.com/legal/privacy-policy

Mixpanel (analitik pwodwi)

Nou itilize Mixpanel (bò kote sèvè a) pou analitik pwodwi. Done ki pataje yo gen ladan adrès imèl ou, idantifyan itilizatè, adrès IP ak siyal jeyografik apwoksimatif. Jodi a pa gen okenn baryè konsantman pou sa, sa ki se yon mank n ap revize.

Règleman Konfidansyalite Mixpanel: https://mixpanel.com/legal/privacy-policy

Risenexa CRM (relasyon ak kliyan)

Nou itilize Risenexa kòm platfòm relasyon ak kliyan nou an pou kaptire pwospè ak swiv sik lavi. Done ki pataje yo gen ladan adrès imèl ou, plan, konfigirasyon rejyonal, idantifyan itilizatè ak evènman sik lavi. Tretman sa a ka mande konsantman si yo itilize l pou maketing, sa ki anba revizyon.

Règleman Konfidansyalite Risenexa: https://risenexa.com

Honeybadger (siveyans erè)

Nou itilize Honeybadger pou siveyans erè. Lè yon erè rive, chaj itil erè a, adrès IP demann lan ak yon idantifyan itilizatè kontèks ka voye bay Honeybadger pou nou ka dyagnostike epi korije pwoblèm yo.

Règleman Konfidansyalite Honeybadger: https://www.honeybadger.io/legal/privacy/

Email Provider (founisè imèl)

Nou itilize yon founisè imèl SMTP twazyèm pati pou livre imèl tranzaksyonèl tankou kòd konfimasyon, reyajiste modpas ak avi kont. Done ki pataje yo se adrès imèl moun k ap resevwa a ak kò mesaj la. Founisè espesifik la konfigirab atravè paramèt anviwònman nou an.

Imèl tranzaksyonèl yo livre atravè founisè SMTP nou konfigire a.

5. Cookies ak Teknoloji Suivi

Nou itilize cookies ak teknoloji suivi sanble pou kolekte ak suiv enfòmasyon sou itilizasyon ou nan Sèvis la:

Cookies Esansyèl

Nesesè pou Sèvis la fonksyone kòrèkteman, tankou jesyon sesyon ak karakteristik sekirite.

Cookies Analiz

Nou itilize Google Tag Manager (kontenè GTM-TCV7JVJB) pou jesyon etikèt bò kote kliyan an ak Mixpanel (bò kote sèvè a) pou analitik pwodwi, pou konprann kijan vizitè yo entèraji ak Sèvis la. Jodi a pa gen okenn baryè konsantman pou sa, sa ki se yon mank n ap revize.

Cookies Sekirite

Itilize pa Cloudflare Turnstile pou pwoteje kont bot ak abi.

Cookies Preferans

Itilize pou sonje preferans ou tankou seleksyon lang ak tèm (mòd klè/fonse).

Ou ka kontwole cookies nan paramèt navigatè ou. Remake ke dezaktive sèten cookies ka afekte fonksyonalite Sèvis la.

6. Konsèvasyon Done

Fichye odyo ak transkripsyon: Telechajman ki pa janm lye ak yon kont efase otomatikman anviwon yon èdtan apre yo depase 24 èdtan laj. Yon fwa yon telechajman lye ak kont ou, nou kenbe l jiskaske ou efase kont ou. Apre efasman kont la, fichye odyo ki estoke nan founisè depo objè nou an ak dosye kliyan Stripe la pa retire otomatikman jodi a; kontakte support@soundscript.ai pou konplete efasman sa yo.
Enfòmasyon kont: Konsève osi lontan ke kont ou aktif. Lè ou efase kont ou, dosye kont ou ak transkripsyon, abònman, pakè èdtan, dosye itilizasyon ak mesaj chat li posede yo retire; fichye odyo ki estoke ak dosye kliyan Stripe la ka siviv efasman an, epi ou ka kontakte support@soundscript.ai pou yo retire yo.
Dosye peman: Konsèvasyon dosye peman yo fikse pa founisè peman nou an epi li pa vizib nan pwòp sistèm nou yo; peryòd ki aplikab la rete anba revizyon.
Jounal sèvè: Konsèvasyon jounal ak rapò erè yo fikse pa founisè nou yo epi li pa vizib nan pwòp sistèm nou yo; peryòd ki aplikab la rete anba revizyon.

7. Transfè Done Entènasyonal

Enfòmasyon ou ka transfere epi trete Ozetazini ak nan lòt peyi kote founisè sèvis nou yo opere. Peyi sa yo ka gen lwa pwoteksyon done diferan pase peyi kote w ap viv. Pou transfè soti nan EEA, nou konte sou Kloz Kontra Estanda apwouve pa Komisyon Ewopeyen ak lòt mezi pwoteksyon apwopriye pou asire done ou pwoteje.

8. Sekirite Done

Nou mete an plas mezi teknik ak òganizasyonèl apwopriye pou pwoteje enfòmasyon pèsonèl ou, tankou:

Kriptaj done an tranzi lè w ap itilize TLS/SSL
Kriptaj done sansib an repo
Evalyasyon sekirite regilye ak mizajou
Kontwòl aksè ak egzijans otantifikasyon
Sant done sekirize ak mezi sekirite fizik

Sepandan, okenn metòd transmisyon sou Entènèt oswa estokaj elektwonik pa 100% sekirize. Byenke nou eseye pwoteje enfòmasyon ou, nou pa ka garanti sekirite absoli.

9. Vi Prive Timoun

Sèvis la fèt pou itilizatè ki gen 18 an oswa plis epi li pa dirije sou timoun, epi nou pa kolekte konsyamman done pèsonèl moun ki poko gen 18 an. Egzijans 18+ sa a se yon deklarasyon kontraktyèl epi li pa enpoze pa yon baryè verifikasyon laj nan kòd nou an; pa gen okenn chan dat nesans ni verifikasyon laj nan enskripsyon. Si ou kwè yon timoun ban nou done pèsonèl, tanpri kontakte nou nan support@soundscript.ai.

10. Dwa ou sou Vi Prive

Selon kote ou ye, ou ka gen dwa sa yo konsènan done pèsonèl ou:

Tout Itilizatè

Aksè: Mande yon kopi done pèsonèl nou gen sou ou
Koreksyon: Mande koreksyon done pèsonèl ki pa egzak
Efasman: Mande efasman done pèsonèl ou yo. Efasman kont nan otosèvis retire dosye baz done ou yo, men dosye kliyan Stripe ou, fichye odyo ki estoke ak pwofil analitik ou yo ka siviv efasman an; kontakte nou pou konplete efasman sa yo.
Opozisyon: Jodi a pa gen okenn eskli analitik andedan pwodwi a ni dezenskripsyon maketing; nou jere opozisyon yo manyèlman, donk ekri nou pou ou eskli tèt ou.

Rezidan Brezil yo gen dwa ki lajman ekivalan anba LGPD. Demann sa yo dirije menm jan an, bay support@soundscript.ai, epi menm mank jesyon manyèl ak done ki siviv yo dekri anwo yo aplike.

11. Dwa GDPR (Itilizatè Ewopeyen)

Si ou nan Zòn Ekonomik Ewopeyen (EEA), ou gen dwa adisyonèl anba Règleman Jeneral sou Pwoteksyon Done:

Dwa pòtabilite done yo: jodi a pa gen okenn ekspòtasyon estriktire ki lizib pa machin, donk nou jere demann pòtabilite yo manyèlman.
Dwa pou restriksyon tretman an: pa gen okenn mekanis restriksyon nan otosèvis, donk nou jere demann sa yo manyèlman.
Dwa pou opoze tretman ki baze sou enterè lejitim: jodi a pa gen okenn eskli andedan pwodwi a, donk nou jere opozisyon yo manyèlman.
Dwa pou retire konsantman: paske pa gen okenn baryè konsantman ki egziste kounye a pou analitik, pa gen anyen pou ou retire ladan andedan pwodwi a; sa se yon mank ke nou konnen ki anba revizyon.
Dwa pou depoze yon plent bay yon otorite sipèvizyon

Pou egzèse dwa sa yo, kontakte nou nan support@soundscript.ai. Demann aksè, korije, pòtabilite, restriksyon ak opozisyon jere manyèlman, paske jodi a pa gen okenn pwen otosèvis.

Dwa sa yo aplike egalman anba UK GDPR (lwa EU ki kenbe ansanm ak Data Protection Act 2018), ke nou trete kòm li gen menm efè ak GDPR EU a.

12. Dwa CCPA (Rezidan Kalifòni)

Si ou se yon rezidan Kalifòni, California Consumer Privacy Act (CCPA) bay ou dwa espesifik:

Dwa pou Konnen: Mande divilgasyon kategori ak moso espesifik enfòmasyon pèsonèl nou te kolekte
Dwa pou efase: Mande efasman enfòmasyon pèsonèl ou yo. Efasman an retire dosye baz done ou yo, men dosye kliyan Stripe ou, fichye odyo ki estoke ak pwofil analitik ou yo ka siviv; kontakte nou pou konplete efasman sa yo.
Dwa pou eskli: Kounye a nou pa bay okenn kontwòl «Pa Vann ni Pataje Enfòmasyon Pèsonèl Mwen», epi kèk nan ekspòtasyon analitik ak CRM nou yo ka konte kòm yon «pataj». Mank eskli sa a anba revizyon.
Dwa kont Diskriminasyon: Nou pap diskriminasyon kont ou pou egzèse dwa CCPA ou

Pou soumèt yon demann, ekri nou nan support@soundscript.ai. Nou pral verifye idantite ou anvan nou trete demann ou an.

13. Siyal Pa Suiv

Kèk navigatè gen yon fonksyon "Pa Suiv". Sèvis nou an pa reponn aktyèlman a siyal Pa Suiv. Sepandan, ou ka refize suivi analiz lè w ap itilize ekstansyon navigatè oswa zouti refize bay patnè analiz nou yo.

14. Notifikasyon Vyolasyon Done

Nan ka yon vyolasyon done ki afekte enfòmasyon pèsonèl ou, nou ap enfòme ou ak nenpòt otorite regilatwa aplikab jan lwa a mande l. Notifikasyon ap bay nan 72 èdtan apre nou vin konnen vyolasyon an lè sa posib.

15. Avi sou mak komèsyal

SoundScript.AI™ se yon mak komèsyal Envixo Products Studio LLC. Pou enfòmasyon konplè sou mak komèsyal la, gade Kondisyon Sèvis nou yo.

16. Chanjman nan Politik sou Vi Prive sa a

Nou ka mete Politik sou Vi Prive sa a ajou de tan zan tan. Nou ap enfòme ou sou nenpòt chanjman enpòtan lè n ap poste nouvo politik la sou paj sa a epi mete dat "Dènye mizajou" ajou. Pou chanjman enpòtan, nou ka voye ou yon notifikasyon pa imel tou. Nou ankouraje ou pou revize Politik sou Vi Prive sa a peryodikman.

17. Kontakte Nou

Si ou gen kesyon sou Politik sou Vi Prive sa a oswa si ou vle egzèse dwa ou sou vi prive, tanpri kontakte nou:

Envixo Products Studio LLC

28 Geary St, Ste 650 #1712, San Francisco, CA 94108, USA

Demann sou konfidansyalite: support@soundscript.ai

Kesyon Jeneral: support@soundscript.ai

Pou kesyon ki gen rapò ak GDPR, ou ka kontakte tou kontak Pwoteksyon Done nou nan adrès imel ki anwo a.

18. Chan aplikasyon

Nou ofri Sèvis la atravè mond lan epi nou mete l espre disponib pou rezidan EU/EEE, Wayòm Ini, Brezil ak Kalifòni, konsa kat rejim konfidansyalite aplike: GDPR EU a, UK GDPR (lwa EU ki kenbe ansanm ak Data Protection Act 2018, trete kòm li gen menm efè ak GDPR EU a), LGPD brezilyen an ak CCPA/CPRA Kalifòni a. Nou itilize GDPR a kòm kolòn vètebral règleman sa a epi nou siyale diferans materyèl pa rejim kote yo parèt. Èske papòt kantitatif CCPA yo aplike sou nou se yon reyalite biznis ki rete anba revizyon.

19. Tretman Otomatize ak pa IA

Pou bay Sèvis la, nou transmèt kontni brit itilizatè bay founisè IA: odyo ou voye pou transkripsyon vwa an tèks (OpenAI Whisper, oswa chemen Azure Speech lè li seleksyone), epi transkripsyon ou ak mesaj chat ou voye bay yon modèl IA (gpt-4o-mini) pou rezime ak chat sou transkripsyon an. Sistèm nou yo ka konfime sèlman ke kontni sa a transmèt, pa kijan chak founisè trete l apre. Donk, nou pa deklare ke kontni ou ekskli nan antrennman modèl yo; ou dwe sipoze ke yon founisè ka itilize kontni ou voye a pou antrene modèl epi li ka kenbe l, jiskaske yon akò sou tretman done etabli kontrè a.

Dènye mizajou: 2026-05-29