గోప్యతా విధానం
పరిచయం
Envixo Products Studio LLC ("కంపెనీ", "మేము", "మా", లేదా "మా") SoundScript.AI ("సేవ")ను నిర్వహిస్తుంది. ఈ గోప్యతా విధానం మీరు మా సేవను ఉపయోగించినప్పుడు మేము మీ సమాచారాన్ని ఎలా సేకరిస్తాము, ఉపయోగిస్తాము, బహిర్గతం చేస్తాము మరియు రక్షిస్తాము అని వివరిస్తుంది. దయచేసి ఈ విధానాన్ని జాగ్రత్తగా చదవండి. సేవను ఉపయోగించడం ద్వారా, ఈ విధానంలో వివరించిన డేటా పద్ధతులకు మీరు సమ్మతిస్తున్నారు.
Envixo Products Studio LLC
28 Geary St, Ste 650 #1712, San Francisco, CA 94108, USA
1. మేము సేకరించే సమాచారం
మేము ఈ క్రింది మార్గాలలో సమాచారాన్ని సేకరిస్తాము:
వ్యక్తిగత సమాచారం
మీరు ఖాతాను సృష్టించినప్పుడు, మేము మీ ఇమెయిల్ చిరునామా మరియు పాస్వర్డ్ (ఎన్క్రిప్ట్ చేయబడింది)ను సేకరిస్తాము. మీరు చెల్లింపు ప్లాన్కు సబ్స్క్రైబ్ చేస్తే, మా చెల్లింపు ప్రాసెసర్ Stripe మీ చెల్లింపు సమాచారాన్ని నేరుగా సేకరిస్తుంది - మేము మీ పూర్తి క్రెడిట్ కార్డ్ వివరాలను నిల్వ చేయము.
ఆడియో కంటెంట్
మీరు మా లిప్యంతరీకరణ సేవను ఉపయోగించినప్పుడు, మేము మీరు అప్లోడ్ చేసే ఆడియో ఫైల్లను మరియు ఫలితంగా వచ్చే లిప్యంతరీకరణలను తాత్కాలికంగా ప్రాసెస్ చేస్తాము మరియు నిల్వ చేస్తాము. ఈ కంటెంట్ 24 గంటలలోపు స్వయంచాలకంగా తొలగించబడుతుంది.
స్వయంచాలకంగా సేకరించిన సమాచారం
మీరు సేవను యాక్సెస్ చేసినప్పుడు, మేము స్వయంచాలకంగా సేకరిస్తాము:
- IP చిరునామా (భద్రత, రేట్ పరిమితి మరియు మోసం నివారణ కోసం)
- బ్రౌజర్ రకం మరియు వెర్షన్
- పరికర రకం మరియు ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్
- సందర్శించిన పేజీలు మరియు సేవలో గడిపిన సమయం
- సూచన వెబ్సైట్ చిరునామాలు
2. ప్రాసెసింగ్ కోసం చట్టపరమైన ఆధారం (GDPR)
యూరోపియన్ ఎకనామిక్ ఏరియా (EEA)లోని వినియోగదారుల కోసం, మేము ఈ క్రింది చట్టపరమైన ఆధారాల ఆధారంగా మీ వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేస్తాము:
- కాంట్రాక్ట్ పనితీరు: మీరు అభ్యర్థించిన సేవను అందించడానికి అవసరమైన ప్రాసెసింగ్
- చట్టబద్ధమైన ఆసక్తులు: భద్రత, మోసం నివారణ మరియు సేవ మెరుగుదల కోసం ప్రాసెసింగ్
- సమ్మతి: మీరు నిర్దిష్ట ప్రాసెసింగ్ కార్యకలాపాల కోసం స్పష్టమైన సమ్మతి ఇచ్చిన చోట
- చట్టపరమైన బాధ్యతలు: వర్తించే చట్టాలకు అనుగుణంగా ఉండటానికి అవసరమైన ప్రాసెసింగ్
3. మేము మీ సమాచారాన్ని ఎలా ఉపయోగిస్తాము
మేము సేకరించిన సమాచారాన్ని ఈ క్రింది వాటి కోసం ఉపయోగిస్తాము:
- లిప్యంతరీకరణ సేవను అందించడం, నిర్వహించడం మరియు నిర్వహించడం
- మీ లావాదేవీలను ప్రాసెస్ చేయడం మరియు మీ సబ్స్క్రిప్షన్ను నిర్వహించడం
- మీకు సాంకేతిక నోటీసులు, నవీకరణలు మరియు మద్దతు సందేశాలను పంపడం
- మీ వ్యాఖ్యలు, ప్రశ్నలు మరియు కస్టమర్ సేవ అభ్యర్థనలకు ప్రతిస్పందించడం
- సేవను మెరుగుపరచడానికి వినియోగ నమూనాలను పర్యవేక్షించడం మరియు విశ్లేషించడం
- సాంకేతిక సమస్యలు, మోసం మరియు దుర్వినియోగాన్ని గుర్తించడం, నిరోధించడం మరియు పరిష్కరించడం
- చట్టపరమైన బాధ్యతలను పాటించడం మరియు మా నిబంధనలను అమలు చేయడం
4. మూడవ పక్ష సేవలు
సేవను నిర్వహించడంలో మాకు సహాయపడే ఈ క్రింది మూడవ పక్ష సేవా ప్రొవైడర్లతో మేము మీ సమాచారాన్ని భాగస్వామ్యం చేస్తాము:
OpenAI
మీ ఆడియో ఫైల్లు లిప్యంతరీకరణ ప్రాసెసింగ్ కోసం OpenAI యొక్క Whisper APIకి ప్రసారం చేయబడతాయి. OpenAI వారి గోప్యతా విధానం ప్రకారం ఈ డేటాను ప్రాసెస్ చేస్తుంది. OpenAIకి పంపబడిన ఆడియో డేటా వారి మోడల్లకు శిక్షణ ఇవ్వడానికి ఉపయోగించబడదు.
OpenAI గోప్యతా విధానం: https://openai.com/privacy
Stripe
చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ Stripe ద్వారా నిర్వహించబడుతుంది. మీరు సబ్స్క్రైబ్ చేసినప్పుడు, Stripe మీ చెల్లింపు సమాచారాన్ని నేరుగా సేకరిస్తుంది మరియు ప్రాసెస్ చేస్తుంది. మేము మీ కార్డ్ యొక్క చివరి నాలుగు అంకెలు మరియు లావాదేవీ నిర్ధారణలు వంటి పరిమిత సమాచారాన్ని మాత్రమే స్వీకరిస్తాము.
Stripe గోప్యతా విధానం: https://stripe.com/privacy
Cloudflare
మేము భద్రత, DDoS రక్షణ మరియు పనితీరు ఆప్టిమైజేషన్ కోసం Cloudflareను ఉపయోగిస్తాము. ఈ సేవలను అందించడానికి Cloudflare IP చిరునామాలు మరియు బ్రౌజర్ సమాచారాన్ని సేకరించవచ్చు.
Cloudflare గోప్యతా విధానం: https://cloudflare.com/privacy
Google Analytics
వినియోగదారులు మా సేవతో ఎలా పరస్పర చర్య చేస్తారో అర్థం చేసుకోవడానికి మేము Google Analyticsను ఉపయోగిస్తాము. ఇది సందర్శించిన పేజీలు, గడిపిన సమయం మరియు సాధారణ జనాభా సమాచారం గురించి సమాచారాన్ని కలిగి ఉంటుంది. మీరు Google Analytics Opt-out Browser Add-on ఉపయోగించి ఆప్ట్ అవుట్ చేయవచ్చు.
Google గోప్యతా విధానం: https://policies.google.com/privacy
5. కుకీలు మరియు ట్రాకింగ్ సాంకేతికతలు
సేవ యొక్క మీ ఉపయోగం గురించి సమాచారాన్ని సేకరించడానికి మరియు ట్రాక్ చేయడానికి మేము కుకీలు మరియు సారూప్య ట్రాకింగ్ సాంకేతికతలను ఉపయోగిస్తాము:
అవసరమైన కుకీలు
సెషన్ నిర్వహణ మరియు భద్రతా ఫీచర్లతో సహా సేవ సరిగ్గా పనిచేయడానికి అవసరం.
విశ్లేషణ కుకీలు
సందర్శకులు సేవతో ఎలా పరస్పర చర్య చేస్తారో అర్థం చేసుకోవడానికి Google Analytics ద్వారా ఉపయోగించబడతాయి.
భద్రతా కుకీలు
బాట్లు మరియు దుర్వినియోగం నుండి రక్షించడానికి Cloudflare Turnstile ద్వారా ఉపయోగించబడతాయి.
ప్రాధాన్యత కుకీలు
భాష ఎంపిక మరియు థీమ్ (లైట్/డార్క్ మోడ్) వంటి మీ ప్రాధాన్యతలను గుర్తుంచుకోవడానికి ఉపయోగించబడతాయి.
మీరు మీ బ్రౌజర్ సెట్టింగ్ల ద్వారా కుకీలను నియంత్రించవచ్చు. కొన్ని కుకీలను నిలిపివేయడం సేవ యొక్క కార్యాచరణను ప్రభావితం చేయవచ్చని గమనించండి.
6. డేటా నిల్వ
- ఆడియో ఫైల్లు మరియు లిప్యంతరీకరణలు: ప్రాసెసింగ్ తర్వాత 24 గంటలలోపు స్వయంచాలకంగా తొలగించబడతాయి.
- ఖాతా సమాచారం: మీ ఖాతా సక్రియంగా ఉన్నంత కాలం నిల్వ చేయబడుతుంది. ఖాతా తొలగింపు తర్వాత, మీ వ్యక్తిగత డేటా 30 రోజులలోపు తొలగించబడుతుంది.
- చెల్లింపు రికార్డులు: పన్ను మరియు అకౌంటింగ్ అవసరాలకు అనుగుణంగా లావాదేవీ రికార్డులు 7 సంవత్సరాల పాటు నిల్వ చేయబడతాయి.
- సర్వర్ లాగ్లు: భద్రత మరియు ట్రబుల్షూటింగ్ ప్రయోజనాల కోసం 90 రోజుల వరకు నిల్వ చేయబడతాయి.
7. అంతర్జాతీయ డేటా బదిలీలు
మీ సమాచారం యునైటెడ్ స్టేట్స్ మరియు మా సేవా ప్రొవైడర్లు పనిచేసే ఇతర దేశాలకు బదిలీ చేయబడవచ్చు మరియు ప్రాసెస్ చేయబడవచ్చు. ఈ దేశాలు మీ నివాస దేశం కంటే భిన్నమైన డేటా రక్షణ చట్టాలను కలిగి ఉండవచ్చు. EEA నుండి బదిలీల కోసం, మేము యూరోపియన్ కమిషన్ ఆమోదించిన ప్రామాణిక కాంట్రాక్చువల్ క్లాజులు మరియు మీ డేటా రక్షించబడుతుందని నిర్ధారించడానికి ఇతర తగిన రక్షణలపై ఆధారపడతాము.
8. డేటా భద్రత
మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని రక్షించడానికి మేము తగిన సాంకేతిక మరియు సంస్థాగత చర్యలను అమలు చేస్తాము, వీటితో సహా:
- TLS/SSL ఉపయోగించి రవాణాలో డేటా యొక్క ఎన్క్రిప్షన్
- విశ్రాంతిలో సున్నితమైన డేటా యొక్క ఎన్క్రిప్షన్
- క్రమ క్రమంగా భద్రతా అంచనాలు మరియు నవీకరణలు
- యాక్సెస్ నియంత్రణలు మరియు ప్రామాణీకరణ అవసరాలు
- భౌతిక భద్రతా చర్యలతో సురక్షిత డేటా కేంద్రాలు
అయినప్పటికీ, ఇంటర్నెట్ ద్వారా ప్రసారం లేదా ఎలక్ట్రానిక్ నిల్వ యొక్క ఏ పద్ధతి 100% సురక్షితం కాదు. మేము మీ సమాచారాన్ని రక్షించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పటికీ, మేము సంపూర్ణ భద్రతకు హామీ ఇవ్వలేము.
9. పిల్లల గోప్యత
సేవ 18 సంవత్సరాల కంటే తక్కువ వయస్సు ఉన్న పిల్లల కోసం ఉద్దేశించబడలేదు. మేము 18 సంవత్సరాల కంటే తక్కువ వయస్సు ఉన్న పిల్లల నుండి తెలిసి వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సేకరించము. 18 సంవత్సరాల కంటే తక్కువ వయస్సు ఉన్న పిల్లల నుండి మేము వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సేకరించామని మేము తెలుసుకుంటే, అటువంటి సమాచారాన్ని వెంటనే తొలగించడానికి చర్యలు తీసుకుంటాము. పిల్లవాడు మాకు వ్యక్తిగత సమాచారం అందించాడని మీరు నమ్మినట్లయితే, దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించండి.
10. మీ గోప్యతా హక్కులు
మీ స్థానాన్ని బట్టి, మీ వ్యక్తిగత డేటాకు సంబంధించి మీకు ఈ క్రింది హక్కులు ఉండవచ్చు:
అందరు వినియోగదారులు
- యాక్సెస్: మేము మీ గురించి కలిగి ఉన్న వ్యక్తిగత డేటా యొక్క కాపీని అభ్యర్థించండి
- దిద్దుబాటు: తప్పు వ్యక్తిగత డేటా యొక్క దిద్దుబాటును అభ్యర్థించండి
- తొలగింపు: మీ వ్యక్తిగత డేటా తొలగింపును అభ్యర్థించండి
- ఆప్ట్-అవుట్: మార్కెటింగ్ కమ్యూనికేషన్లు మరియు విశ్లేషణ ట్రాకింగ్ నుండి ఆప్ట్ అవుట్ చేయండి
11. GDPR హక్కులు (యూరోపియన్ వినియోగదారులు)
మీరు యూరోపియన్ ఎకనామిక్ ఏరియా (EEA)లో ఉన్నట్లయితే, జనరల్ డేటా ప్రొటెక్షన్ రెగ్యులేషన్ క్రింద మీకు అదనపు హక్కులు ఉన్నాయి:
- డేటా పోర్టబిలిటీ హక్కు
- ప్రాసెసింగ్ను పరిమితం చేసే హక్కు
- చట్టబద్ధమైన ఆసక్తుల ఆధారంగా ప్రాసెసింగ్కు అభ్యంతరం వ్యక్తం చేసే హక్కు
- ఎప్పుడైనా సమ్మతిని ఉపసంహరించుకునే హక్కు
- పర్యవేక్షక అధికారం వద్ద ఫిర్యాదు వేసే హక్కు
ఈ హక్కులను వినియోగించుకోవడానికి, privacy@soundscript.ai వద్ద మమ్మల్ని సంప్రదించండి. మేము 30 రోజులలోపు ప్రతిస్పందిస్తాము.
12. CCPA హక్కులు (కాలిఫోర్నియా నివాసితులు)
మీరు కాలిఫోర్నియా నివాసి అయితే, కాలిఫోర్నియా కన్స్యూమర్ ప్రైవసీ యాక్ట్ (CCPA) మీకు నిర్దిష్ట హక్కులను అందిస్తుంది:
- తెలుసుకునే హక్కు: మేము సేకరించిన వర్గాలు మరియు వ్యక్తిగత సమాచారం యొక్క నిర్దిష్ట ముక్కల బహిర్గతాన్ని అభ్యర్థించండి
- తొలగించే హక్కు: మీ వ్యక్తిగత సమాచారం తొలగింపును అభ్యర్థించండి
- ఆప్ట్-అవుట్ చేసే హక్కు: మేము మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మూడవ పక్షాలకు విక్రయించము
- నాన్-డిస్క్రిమినేషన్ హక్కు: మీ CCPA హక్కులను వినియోగించుకున్నందుకు మేము మీకు వ్యతిరేకంగా వివక్ష చూపము
అభ్యర్థనను సమర్పించడానికి, privacy@soundscript.ai వద్ద మాకు ఇమెయిల్ చేయండి లేదా మా వెబ్సైట్లో సంప్రదింపు ఫారమ్ను ఉపయోగించండి. మేము మీ అభ్యర్థనను ప్రాసెస్ చేయడానికి ముందు మీ గుర్తింపును ధృవీకరిస్తాము.
13. ట్రాక్ చేయవద్దు సిగ్నల్స్
కొన్ని బ్రౌజర్లు "ట్రాక్ చేయవద్దు" ఫీచర్ను కలిగి ఉంటాయి. మా సేవ ప్రస్తుతం ట్రాక్ చేయవద్దు సిగ్నల్లకు ప్రతిస్పందించదు. అయినప్పటికీ, మీరు బ్రౌజర్ ఎక్స్టెన్షన్లను లేదా మా విశ్లేషణ భాగస్వాములు అందించే ఆప్ట్-అవుట్ సాధనాలను ఉపయోగించి విశ్లేషణ ట్రాకింగ్ నుండి ఆప్ట్ అవుట్ చేయవచ్చు.
14. డేటా ఉల్లంఘన నోటిఫికేషన్
మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ప్రభావితం చేసే డేటా ఉల్లంఘన సందర్భంలో, చట్టం అవసరమైనట్లుగా మేము మీకు మరియు వర్తించే ఏదైనా నియంత్రణ అధికారాలకు తెలియజేస్తాము. ఉల్లంఘన గురించి తెలుసుకున్న 72 గంటలలోపు వీలైనప్పుడు నోటిఫికేషన్ అందించబడుతుంది.
15. ఈ గోప్యతా విధానంలో మార్పులు
మేము ఎప్పుడైనా ఈ గోప్యతా విధానాన్ని నవీకరించవచ్చు. ఈ పేజీలో కొత్త విధానాన్ని పోస్ట్ చేయడం ద్వారా మరియు "చివరిగా నవీకరించబడింది" తేదీని నవీకరించడం ద్వారా ఏదైనా మెటీరియల్ మార్పుల గురించి మేము మీకు తెలియజేస్తాము. ముఖ్యమైన మార్పుల కోసం, మేము మీకు ఇమెయిల్ నోటిఫికేషన్ను కూడా పంపవచ్చు. ఈ గోప్యతా విధానాన్ని క్రమానుగతంగా సమీక్షించమని మేము మిమ్మల్ని ప్రోత్సహిస్తున్నాము.
16. మమ్మల్ని సంప్రదించండి
ఈ గోప్యతా విధానం గురించి మీకు ప్రశ్నలు ఉంటే లేదా మీ గోప్యతా హక్కులను వినియోగించుకోవాలనుకుంటే, దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించండి:
Envixo Products Studio LLC
28 Geary St, Ste 650 #1712, San Francisco, CA 94108, USA
గోప్యతా విచారణలు: privacy@soundscript.ai
సాధారణ విచారణలు: support@soundscript.ai
GDPR-సంబంధిత విచారణల కోసం, మీరు పైన ఉన్న ఇమెయిల్ వద్ద మా డేటా ప్రొటెక్షన్ సంప్రదింపును కూడా సంప్రదించవచ్చు.
చివరిగా నవీకరించబడింది: December 7, 2025