Privaatsuspoliitika

Introduction

Envixo Products Studio LLC ("Company", "we", "us", or "our") operates SoundScript.AI (the "Service"). This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you use our Service. Please read this policy carefully. By using the Service, you consent to the data practices described in this policy.

1. Teave, mida kogume

SoundScript.AI kasutades kogume:

Personal Information

When you create an account, we collect your email address and password (encrypted). If you subscribe to a paid plan, our payment processor Stripe collects your payment information directly - we do not store your full credit card details.

Audio Content

Kui kasutate meie transkribeerimisteenust, töötleme ja salvestame teie üleslaaditud helifailid ja neist tulenevad transkriptsioonid. Üleslaadimised, mis tehakse enne registreerumist ja mida ei seota kunagi kontoga, kustutatakse automaatselt umbes tund aega pärast seda, kui need ületavad 24 tundi. Kui üleslaadimine on teie kontoga seotud, säilitame selle kuni oma konto kustutamiseni, et teenus saaks seda uuesti töödelda.

Automatically Collected Information

When you access the Service, we automatically collect:

• IP address (for security, rate limiting, and fraud prevention)
• Browser type and version
• Device type and operating system
• Pages visited and time spent on the Service
• Referring website addresses

2. Legal Basis for Processing (GDPR)

For users in the European Economic Area (EEA), we process your personal data based on the following legal grounds:

• Contract Performance: Processing necessary to provide the Service you requested
• Legitimate Interests: Processing for security, fraud prevention, and service improvement
• Consent: Where you have given explicit consent for specific processing activities
• Legal Obligations: Processing required to comply with applicable laws

2. Kuidas me teie teavet kasutame

Kasutame kogutud teavet:

• Transkribeerimise teenuse pakkumiseks
• Teenuse kvaliteedi parandamiseks
• Kuritarvitamise vältimiseks ja õiglase kasutuse tagamiseks
• Respond to your comments, questions, and customer service requests
• Monitor and analyze usage patterns to improve the Service
• Detect, prevent, and address technical issues, fraud, and abuse
• Comply with legal obligations and enforce our terms

4. Kolmanda osapoole teenused

We share your information with the following third-party service providers who assist us in operating the Service:

5. Cookies and Tracking Technologies

We use cookies and similar tracking technologies to collect and track information about your use of the Service:

You can control cookies through your browser settings. Note that disabling certain cookies may affect the functionality of the Service.

3. Andmete säilitamine

• Helifailid ja Transkriptsioonid: Üleslaadimised, mida ei seota kunagi kontoga, kustutatakse automaatselt umbes tund aega pärast seda, kui need ületavad 24 tundi. Kui üleslaadimine on teie kontoga seotud, säilitame selle kuni oma konto kustutamiseni. Pärast konto kustutamist ei eemaldata meie objektisalvestuse teenusepakkuja juures salvestatud helifaile ega Stripe'i kliendikirjet täna automaatselt; nende kustutamise lõpuleviimiseks võtke ühendust support@soundscript.ai.
• Konto Teave: Säilitatakse seni, kuni teie konto on aktiivne. Konto kustutamisel eemaldatakse teie kontokirje ning sellele kuuluvad transkriptsioonid, tellimus, tunnipaketid, kasutuskirjed ja vestlussõnumid; salvestatud helifailid ja Stripe'i kliendikirje võivad kustutamise üle elada ning te võite võtta ühendust support@soundscript.ai, et need eemaldataks.
• Maksekirjed: Maksekirjete säilitamise määrab meie makseteenuse pakkuja ja see ei ole meie endi süsteemides nähtav; kohaldatav periood on endiselt läbivaatamisel.
• Serverilogid: Logide ja veaaruannete säilitamise määravad meie teenusepakkujad ja see ei ole meie endi süsteemides nähtav; kohaldatav periood on endiselt läbivaatamisel.

7. International Data Transfers

Your information may be transferred to and processed in the United States and other countries where our service providers operate. These countries may have different data protection laws than your country of residence. For transfers from the EEA, we rely on Standard Contractual Clauses approved by the European Commission and other appropriate safeguards to ensure your data is protected.

8. Data Security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal information, including:

• Encryption of data in transit using TLS/SSL
• Encryption of sensitive data at rest
• Regular security assessments and updates
• Access controls and authentication requirements
• Secure data centers with physical security measures

However, no method of transmission over the Internet or electronic storage is 100% secure. While we strive to protect your information, we cannot guarantee absolute security.

9. Children's Privacy

Teenus on mõeldud 18-aastastele ja vanematele kasutajatele ega ole suunatud lastele, ning me ei kogu teadlikult isikuandmeid kelleltki, kes on alla 18. See 18+ nõue on lepinguline kinnitus ega ole meie koodis vanuse kontrollvärava abil jõustatud; puudub sünnikuupäeva väli või registreerumise vanusekontroll. Kui usute, et laps on meile esitanud isikuandmeid, võtke meiega ühendust aadressil support@soundscript.ai.

5. Teie õigused

Teil on õigus:

All Users

• Access: Request a copy of the personal data we hold about you
• Correction: Request correction of inaccurate personal data
• Kustutamine: Taotlege oma isikuandmete kustutamist. Iseteeninduslik konto kustutamine eemaldab teie andmebaasikirjed, kuid teie Stripe'i kliendikirje, salvestatud helifailid ja analüütikaprofiilid võivad kustutamise üle elada; nende kustutamise lõpuleviimiseks võtke meiega ühendust.
• Loobumine: Täna puudub tootesisene analüütikast loobumine või turundusest tellimuse tühistamine; käsitleme vastuväiteid käsitsi, seega saatke meile loobumiseks e-kiri.

Brasiilia elanikel on LGPD alusel laias laastus samaväärsed õigused. Need taotlused suunatakse samal viisil aadressile support@soundscript.ai ning kehtivad samad eespool kirjeldatud käsitsi käsitlemise ja säiliva andmestiku lüngad.

13. Do Not Track Signals

Some browsers include a "Do Not Track" feature. Our Service does not currently respond to Do Not Track signals. However, you can opt out of analytics tracking by using browser extensions or the opt-out tools provided by our analytics partners.

14. Data Breach Notification

In the event of a data breach that affects your personal information, we will notify you and any applicable regulatory authorities as required by law. Notification will be provided within 72 hours of becoming aware of the breach when feasible.

15. Kaubamärgiteade

SoundScript.AI™ on Envixo Products Studio LLC kaubamärk. Täieliku kaubamärgiinfo leiate meie Kasutustingimustest.

16. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of any material changes by posting the new policy on this page and updating the "Last updated" date. For significant changes, we may also send you an email notification. We encourage you to review this Privacy Policy periodically.

6. Võtke meiega ühendust

If you have questions about this Privacy Policy or wish to exercise your privacy rights, please contact us:

18. Ulatus

Pakume Teenust ülemaailmselt ja teeme selle teadlikult kättesaadavaks EL/EMP, Ühendkuningriigi, Brasiilia ja California elanikele, seega kohaldub neli privaatsusrežiimi: EL GDPR, UK GDPR (säilitatud EL-i õigus koos Data Protection Act 2018-ga, mida käsitletakse sama mõjuga nagu EL GDPR), Brasiilia LGPD ja California CCPA/CPRA. Kasutame GDPR-i selle poliitika selgroona ja märgime olulisi erinevusi režiimide kaupa seal, kus need tekivad. Kas CCPA's kvantitatiivsed läved meile kohalduvad, on ärifakt, mis on endiselt läbivaatamisel.

19. Automatiseeritud ja AI Töötlemine

Teenuse osutamiseks edastame töötlemata kasutajasisu AI teenusepakkujatele: teie heli saadetakse kõne-tekstiks transkribeerimiseks (OpenAI Whisper või valitud Azure Speech tee) ning teie transkriptsioon ja vestlussõnumid saadetakse AI mudelile (gpt-4o-mini) kokkuvõteteks ja transkriptsiooni vestluseks. Meie süsteemid saavad kinnitada üksnes seda, et see sisu edastatakse, mitte seda, kuidas iga teenusepakkuja seda hiljem käsitleb. Seetõttu ei väida me, et teie sisu on mudelite treenimisest välistatud; peaksite eeldama, et teenusepakkuja võib esitatud sisu kasutada mudelite treenimiseks ja seda säilitada, kuni andmetöötlusleping sätestab teisiti.