የግላዊነት ፖሊሲ

መግቢያ

Envixo Products Studio LLC ("ኩባንያ"፣ "እኛ"፣ "የእኛ") SoundScript.AI ("አገልግሎቱ")ን ይሰራል። ይህ የግላዊነት ፖሊሲ አገልግሎታችንን ሲጠቀሙ መረጃዎን እንዴት እንደምንሰበስብ፣ እንደምንጠቀም፣ እንደምናውጅ እና እንደምንጠብቅ ያስረዳል። እባክዎን ይህን ፖሊሲ በጥንቃቄ ያንብቡ። አገልግሎቱን በመጠቀም፣ በዚህ ፖሊሲ ውስጥ ለተገለፁት የመረጃ አሠራሮች ይስማማሉ።

1. የምንሰበስባቸው መረጃዎች

በሚከተሉት መንገዶች መረጃ እንሰበስባለን፡

ግላዊ መረጃ

መለያ ሲፈጥሩ፣ የእርስዎን የኢሜይል አድራሻ እና የይለፍ ቃል (የተመሰጠረ) እንሰበስባለን። ለሚከፈልባቸው እቅድ ከተመዘገቡ፣ የክፍያ ማስኬጃችን Stripe የክፍያዎን መረጃ በቀጥታ ይሰበስባል - የእርስዎን ሙሉ የክሬዲት ካርድ ዝርዝሮች አንከማችም።

የድምፅ ይዘት

የግልባጭ አገልግሎታችንን ሲጠቀሙ፣ የሚሰቅሏቸውን የድምፅ ፋይሎችና ከእነሱ የሚገኙትን ግልባጮች እናስኬዳለንና እናስቀምጣለን። ከመመዝገብዎ በፊት የተሰቀሉና ከመለያ ጋር ፈጽሞ ያልተገናኙ ስቀላዎች ከ24 ሰዓታት በላይ ካለፉ ከአንድ ሰዓት ገደማ በኋላ በራስ-ሰር ይሰረዛሉ። አንድ ስቀላ ከመለያዎ ጋር ከተገናኘ በኋላ፣ አገልግሎቱ እንደገና እንዲያስኬደው መለያዎን እስኪሰርዙ ድረስ እንይዘዋለን።

በራስ-ሰር የተሰበሰቡ መረጃዎች

አገልግሎቱን ሲደርሱ፣ በራስ-ሰር እንሰበስባለን፡

• የIP አድራሻ (ለደህንነት፣ የተመን ገደብ እና የማጭበርበር መከላከያ)
• የአሳሽ አይነት እና ስሪት
• የመሳሪያ አይነት እና ኦፕሬቲንግ ሲስተም
• የተጎበኙ ገጾች እና በአገልግሎቱ ላይ የተገበረ ጊዜ
• የማቅረቢያ ድረ-ገጽ አድራሻዎች

2. ለማስኬድ ህጋዊ መሠረት (GDPR)

በአውሮፓ ኢኮኖሚ ቦታ (EEA) ውስጥ ላሉ ተጠቃሚዎች፣ የእርስዎን ግላዊ መረጃ በሚከተሉት ህጋዊ መሠረቶች እንሰራለን፡

• የውል አፈጻጸም፡ የጠየቁትን አገልግሎት ለመስጠት አስፈላጊ የሆነ ማስኬድ
• ህጋዊ ጥቅሞች፡ ለደህንነት፣ የማጭበርበር መከላከያ እና የአገልግሎት መሻሻል ማስኬድ
• ስምምነት፡ ለተወሰኑ የማስኬድ እንቅስቃሴዎች ግልጽ ስምምነት የሰጡበት
• ህጋዊ ግዴታዎች፡ ተፈፃሚ ህጎችን ለማክበር የሚያስፈልግ ማስኬድ

3. መረጃዎን እንዴት እንጠቀማለን

የምንሰበስበውን መረጃ እንጠቀማለን፡

• የፅሁፍ ማውጫ አገልግሎቱን መስጠት፣ ማሄድ እና ማቆየት
• ግብይቶችዎን ለማስኬድ እና ደንበኝነትዎን ለማስተዳደር
• ቴክኒካል ማስታወቂያዎችን፣ ማዘመኛዎችን እና የድጋፍ መልዕክቶችን ለመላክ
• ለአስተያየቶችዎ፣ ጥያቄዎች እና የደንበኛ አገልግሎት ጥያቄዎች ምላሽ ለመስጠት
• አገልግሎቱን ለማሻሻል የአጠቃቀም ቅጦችን መከታተል እና መተንተን
• ቴክኒካል ጉዳዮችን፣ ማጭበርበር እና ጥቅም ላይ ያልዋለ ነገር ማግኘት፣ መከላከል እና መፍታት
• ህጋዊ ግዴታዎችን ማክበር እና ደንቦቻችንን መተግበር

4. የሶስተኛ ወገን አገልግሎቶች

አገልግሎቱን በማሄድ ረገድ የሚረዱንን ከሚከተሉት ሶስተኛ ወገን አገልግሎት አቅራቢዎች ጋር መረጃዎን እናጋራለን፡

5. ኩኪዎች እና የመከታተያ ቴክኖሎጂዎች

ስለ አገልግሎቱ አጠቃቀምዎ መረጃ ለመሰብሰብ እና ለመከታተል ኩኪዎችን እና ተመሳሳይ የመከታተያ ቴክኖሎጂዎችን እንጠቀማለን፡

ኩኪዎችን በአሳሽ ቅንብሮችዎ በኩል መቆጣጠር ይችላሉ። አንዳንድ ኩኪዎችን ማሰናከል የአገልግሎቱን ተግባር ሊነካ እንደሚችል ልብ ይበሉ።

6. የመረጃ ማቆየት

• የድምፅ ፋይሎችና ግልባጮች፦ ከመለያ ጋር ፈጽሞ ያልተገናኙ ስቀላዎች ከ24 ሰዓታት በላይ ካለፉ ከአንድ ሰዓት ገደማ በኋላ በራስ-ሰር ይሰረዛሉ። አንድ ስቀላ ከመለያዎ ጋር ከተገናኘ በኋላ መለያዎን እስኪሰርዙ ድረስ እንይዘዋለን። መለያ ከተሰረዘ በኋላ፣ በነገር-ማከማቻ አቅራቢያችን ላይ የተከማቹ የድምፅ ፋይሎችና የStripe ደንበኛ መዝገብ ዛሬ በራስ-ሰር አይወገዱም፤ የእነዚያን ስረዛ ለማጠናቀቅ support@soundscript.ai ያነጋግሩ።
• የመለያ መረጃ፦ መለያዎ ንቁ እስከሆነ ድረስ ይያዛል። መለያዎን ሲሰርዙ፣ የመለያ መዝገብዎና በእሱ የተያዙት ግልባጮች፣ የደንበኝነት ምዝገባ፣ የሰዓት ጥቅሎች፣ የአጠቃቀም መዝገቦችና የውይይት መልዕክቶች ይወገዳሉ፤ የተከማቹ የድምፅ ፋይሎችና የStripe ደንበኛ መዝገብ ስረዛን ሊተርፉ ይችላሉ፣ እንዲወገዱም support@soundscript.ai ማነጋገር ይችላሉ።
• የክፍያ መዝገቦች፦ የክፍያ መዝገቦች ማቆያ በክፍያ አቅራቢያችን ይወሰናልና በራሳችን ስርዓቶች ውስጥ አይታይም፤ ተፈጻሚ የሚሆነው ጊዜ እያጤነ ይገኛል።
• የአገልጋይ ምዝግቦች፦ የምዝግብና የስህተት-ሪፖርት ማቆያ በአቅራቢዎቻችን ይወሰናልና በራሳችን ስርዓቶች ውስጥ አይታይም፤ ተፈጻሚ የሚሆነው ጊዜ እያጤነ ይገኛል።

7. አለምአቀፍ የመረጃ ማስተላለፎች

መረጃዎ ወደ አሜሪካ እና የአገልግሎት አቅራቢዎቻችን የሚሰሩባቸው ሌሎች ሀገራት ሊተላለፍ እና ሊሰራ ይችላል። እነዚህ ሀገራት ከመኖሪያዎ ሀገር የተለዩ የመረጃ ጥበቃ ህጎች ሊኖራቸው ይችላል። ከEEA ለሚደረጉ ማስተላለፎች፣ መረጃዎ እንዲጠበቅ ለማረጋገጥ በአውሮፓ ኮሚሽን የጸደቁ መደበኛ ውል አንቀጾችን እና ሌሎች ተገቢ መከላከያዎችን እንጠቀማለን።

8. የመረጃ ደህንነት

የግል መረጃዎን ለመጠበቅ ተገቢ ቴክኒካል እና ድርጅታዊ እርምጃዎችን እንተገብራለን፣ እነርሱም፡

• TLS/SSL በመጠቀም በመተላለፍ ላይ ያለ መረጃ ምስጠራ
• በቆመ ጊዜ የሚስጥር መረጃ ምስጠራ
• መደበኛ የደህንነት ግምገማዎች እና ማዘመኛዎች
• የመዳረሻ መቆጣጠሪያዎች እና የማረጋገጫ መስፈርቶች
• ከአካላዊ የደህንነት እርምጃዎች ጋር ደህንነቱ የተጠበቀ የመረጃ ማዕከላት

ሆኖም፣ በበይነመረብ ላይ ምንም የማስተላለፍ ዘዴ ወይም ኤሌክትሮኒክ ማከማቻ 100% ደህንነቱ የተጠበቀ አይደለም። መረጃዎን ለመጠበቅ እንጥራለን፣ ፍፁም ደህንነት ማረጋገጥ አንችልም።

9. የልጆች ግላዊነት

አገልግሎቱ ለ18 ዓመትና ከዚያ በላይ ለሆኑ ተጠቃሚዎች የታሰበ ነው፣ ለልጆችም አልተመራም፣ እና ከ18 ዓመት በታች ካለ ማንኛውም ሰው ሆን ብለን የግል መረጃ አንሰበስብም። ይህ የ18+ መስፈርት የውል ውክልና ሲሆን በኮዳችን ውስጥ በዕድሜ-ማረጋገጫ በር አይተገበርም፤ የልደት-ቀን መስክ ወይም የምዝገባ ዕድሜ ምልከታ የለም። አንድ ልጅ የግል መረጃ እንደሰጠን ካመኑ፣ እባክዎ support@soundscript.ai ያነጋግሩን።

10. የእርስዎ የግላዊነት መብቶች

በቦታዎ መሠረት፣ ስለ ግላዊ መረጃዎ የሚከተሉት መብቶች ሊኖሩዎት ይችላሉ፡

ሁሉም ተጠቃሚዎች

• መዳረሻ፡ ስለእርስዎ የምንይዘው ግላዊ መረጃ ቅጂ መጠየቅ
• ማስተካከያ፡ ትክክል ያልሆነ ግላዊ መረጃ ማስተካከያ መጠየቅ
• ስረዛ፦ የግል መረጃዎ እንዲሰረዝ ይጠይቁ። የራስ-አገልግሎት የመለያ ስረዛ የውሂብ ጎታ መዝገቦችዎን ያስወግዳል፣ ነገር ግን የStripe ደንበኛ መዝገብዎ፣ የተከማቹ የድምፅ ፋይሎችና የትንታኔ መገለጫዎች ስረዛን ሊተርፉ ይችላሉ፤ የእነዚያን ስረዛ ለማጠናቀቅ ያነጋግሩን።
• ማቋረጥ፦ ዛሬ በምርት-ውስጥ የትንታኔ ማቋረጥ ወይም የግብይት የደንበኝነት ምዝገባ ማቋረጥ የለም፤ ተቃውሞዎችን በእጅ እንይዛለን፣ ስለዚህ ለማቋረጥ ኢሜይል ይላኩልን።

የብራዚል ነዋሪዎች በ LGPD ስር በሰፊው ተመጣጣኝ መብቶች አሏቸው። እነዚህ ጥያቄዎች በተመሳሳይ መንገድ ወደ support@soundscript.ai ይተላለፋሉ፣ እና ከላይ የተገለጹት ተመሳሳይ የእጅ-አያያዝና የቀሪ-ውሂብ ክፍተቶች ተፈጻሚ ይሆናሉ።

13. አትከታተል ምልክቶች

አንዳንድ አሳሾች "አትከታተል" ባህሪ ያካትታሉ። አገልግሎታችን በአሁኑ ጊዜ ለአትከታተል ምልክቶች ምላሽ አይሰጥም። ሆኖም፣ የአሳሽ ቅጥያዎችን ወይም በትንተና አጋሮቻችን የቀረቡ የመወጣት መሣሪያዎችን በመጠቀም ከትንተና መከታተል መወጣት ይችላሉ።

14. የመረጃ ጥሰት ማሳወቂያ

የግል መረጃዎን የሚነካ የመረጃ ጥሰት ከደረሰ፣ እርስዎን እና ተፈፃሚ ማንኛውንም የቁጥጥር ባለሥልጣኖችን በህግ መሠረት እናሳውቃለን። ሊቻል በሚችልበት ጊዜ ስለ ጥሰቱ ካወቅንበት ጊዜ ጀምሮ በ72 ሰዓት ውስጥ ማሳወቂያ ይሰጣል።

15. የንግድ ምልክት ማስታወቂያ

SoundScript.AI™ የEnvixo Products Studio LLC የንግድ ምልክት ነው። ለሙሉ የንግድ ምልክት መረጃ፣ የአገልግሎት ውሎቻችንን ይመልከቱ።

16. ለዚህ የግላዊነት ፖሊሲ ለውጦች

ይህን የግላዊነት ፖሊሲ በየጊዜው ማዘመን እንችላለን። አዲስ ፖሊሲን በዚህ ገጽ በመለጠፍ እና "መጨረሻ የዘመነበት" ቀን በማዘመን ስለማንኛውም ቁሳዊ ለውጦች እናሳውቅዎታለን። ለጉልህ ለውጦች፣ እንዲሁም የኢሜይል ማሳወቂያ እንልክልዎ እንችላለን። ይህን የግላዊነት ፖሊሲ በየጊዜው እንዲገመግሙ እናበረታታዎታለን።

17. ያግኙን

ስለዚህ የግላዊነት ፖሊሲ ጥያቄዎች ካሉዎት ወይም የግላዊነት መብቶችዎን ለመጠቀም የሚፈልጉ ከሆነ፣ እባክዎን ያግኙን፡

18. ወሰን

አገልግሎቱን በዓለም አቀፍ ደረጃ እናቀርባለን እና ለ EU/EEA፣ UK፣ ብራዚልና ካሊፎርኒያ ነዋሪዎች ሆን ብለን ተደራሽ እናደርገዋለን፣ ስለዚህ አራት የግላዊነት አገዛዞች ተፈጻሚ ይሆናሉ፦ EU GDPR፣ UK GDPR (ከ Data Protection Act 2018 ጋር የተያዘ የEU ሕግ፣ እንደ EU GDPR ተመሳሳይ ውጤት ያለው ተደርጎ የሚታይ)፣ የብራዚል LGPD፣ እና የካሊፎርኒያ CCPA/CPRA። GDPRን እንደ የዚህ ፖሊሲ አከርካሪ እንጠቀማለን እንዲሁም በሚነሱበት ጊዜ በአገዛዝ ያሉ ቁልፍ ልዩነቶችን እንጠቅሳለን። የCCPA's የቁጥር መነሻዎች በእኛ ላይ ተፈጻሚ መሆናቸው እያጤነ ያለ የንግድ እውነታ ነው።

19. ራስ-ሰርና AI ማስኬድ

አገልግሎቱን ለማቅረብ ጥሬ የተጠቃሚ ይዘትን ወደ AI አቅራቢዎች እናስተላልፋለን፦ የድምፅዎ ይዘት ለንግግር-ወደ-ጽሑፍ ግልባጭ (OpenAI Whisper፣ ወይም ሲመረጥ የAzure Speech መንገድ) ይላካል፣ እና ግልባጭዎና የውይይት መልዕክቶችዎ ለማጠቃለያዎችና ለግልባጭ ውይይት ወደ AI ሞዴል (gpt-4o-mini) ይላካሉ። ስርዓቶቻችን ይህ ይዘት መተላለፉን ብቻ ማረጋገጥ ይችላሉ እንጂ እያንዳንዱ አቅራቢ በኋላ እንዴት እንደሚይዘው አይደለም። ስለዚህ ይዘትዎ ከሞዴል ስልጠና እንደተገለለ ምንም የይገባኛል ጥያቄ አናቀርብም፤ አንድ የመረጃ-ማስኬጃ ስምምነት ሌላ እስኪያረጋግጥ ድረስ አቅራቢ የቀረበ ይዘትን ሞዴሎችን ለማሰልጠን ሊጠቀምበትና ሊይዘው እንደሚችል መገመት አለብዎት።