เงื่อนไขการใช้งาน

1. การยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") ก่อให้เกิดข้อตกลงที่มีผลผูกพันระหว่างคุณกับ Envixo Products Studio LLC ("เรา" "ของเรา" หรือ "ผู้ดำเนินการ") ซึ่งเป็นนิติบุคคลที่ดำเนินการบริการถอดเสียงเป็นข้อความ SoundScript.AI ("บริการ") การสร้างบัญชี การลงชื่อเข้าใช้ การอัปโหลดเสียง หรือการใช้บริการด้วยวิธีอื่น ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา การใช้บริการต่อไปหลังจากที่เราเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น (ดูการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด) หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดเหล่านี้ คุณต้องไม่ใช้บริการ

2. คำนิยาม

คำที่ขึ้นต้นด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ด้านล่างมีความหมายเฉพาะตลอดทั้งข้อกำหนดเหล่านี้:

• บริการ — แอปพลิเคชันถอดเสียงเป็นข้อความ SoundScript.AI ที่ดำเนินการโดย Envixo Products Studio LLC รวมถึงการอัปโหลดเสียง การถอดเสียง สรุปด้วย AI และแชทกับเอกสารถอดเสียง และการส่งออก
• บัญชี — บัญชีผู้ใช้แบบบุคคลที่ใช้อีเมลและรหัสผ่านซึ่งคุณลงทะเบียนเพื่อใช้บริการ บัญชีเป็นแบบบุคคลและจำกัดเฉพาะเจ้าของ ไม่มีรูปแบบทีม องค์กร หรือบัญชีที่ใช้ร่วมกัน
• เนื้อหาของผู้ใช้ — เสียงที่คุณอัปโหลดและเนื้อหาถาวรที่บริการสร้างและจัดเก็บในนามของคุณ รวมถึงเอกสารถอดเสียง สรุปด้วย AI และข้อความที่คุณแลกเปลี่ยนกับฟีเจอร์แชทเอกสารถอดเสียง
• การสมัครสมาชิก — แผนแบบเรียกเก็บเงินผ่าน Stripe เป็นรอบที่ให้สิทธิ์เข้าถึงบริการในระดับที่มีโควตาชั่วโมงต่อเดือนที่กำหนดไว้
• แผน — ระดับการเข้าถึง (Pro หรือ Business โดยระดับ legacy ยังคงไว้สำหรับสมาชิกเดิมเท่านั้น) ที่กำหนดโดยโควตาชั่วโมงและรอบการเรียกเก็บเงิน
• การใช้งานที่ยอมรับได้ — กฎในส่วนนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ซึ่งกำหนดวิธีที่คุณอาจและไม่อาจใช้บริการ
• ทรัพย์สินทางปัญญา — เครื่องหมายการค้า ซอฟต์แวร์ การออกแบบ และวัสดุอันเป็นกรรมสิทธิ์อื่น ๆ ของผู้ดำเนินการและผู้อนุญาตให้สิทธิ์
• การจำกัดความรับผิด — เพดานและข้อยกเว้นตามสัญญาเกี่ยวกับความรับผิดของผู้ดำเนินการที่กำหนดไว้ในส่วนการจำกัดความรับผิด
• อนุญาโตตุลาการ — กระบวนการระงับข้อพิพาทแบบรายบุคคลที่มีผลผูกพันตามที่อธิบายไว้ในส่วนการระงับข้อพิพาท (ผู้ใช้ในสหรัฐฯ)
• กฎหมายที่ใช้บังคับ — กฎหมายที่ใช้บังคับกับข้อกำหนดเหล่านี้ตามที่ระบุไว้ในส่วนกฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล
• การยกเลิก — การสิ้นสุดการเข้าถึงบริการของคุณ ไม่ว่าโดยคุณหรือโดยผู้ดำเนินการ
• การรับประกัน — คำสัญญาใด ๆ เกี่ยวกับคุณภาพหรือความพร้อมใช้งานของบริการ ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง บริการมีให้ "ตามสภาพที่เป็น" โดยไม่มีการรับประกัน
• การชดใช้ค่าเสียหาย — ภาระผูกพันของคุณในการปกป้องและป้องกันผู้ดำเนินการจากความเสียหายตามที่กำหนดไว้ในส่วนการชดใช้ค่าเสียหาย
• ข้อมูลที่เป็นความลับ — ข้อมูลที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะซึ่งฝ่ายหนึ่งเปิดเผยต่ออีกฝ่ายหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับบริการ ซึ่งทำเครื่องหมายหรือเข้าใจได้อย่างสมเหตุสมผลว่าเป็นความลับ

3. คุณสมบัติ

คุณรับรองและรับประกันว่าคุณมีอายุอย่างน้อย 18 ปีและมีความสามารถทางกฎหมายในการเข้าทำข้อกำหนดเหล่านี้ บริการมีไว้สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น เราไม่ให้บริการแก่ผู้เยาว์โดยรู้เห็น บริการไม่เก็บวันเกิดและไม่มีการตรวจสอบอายุอัตโนมัติเมื่อลงทะเบียน ดังนั้นข้อกำหนดอายุขั้นต่ำนี้จึงเป็นการรับรองตามสัญญาที่คุณให้ไว้กับเรา ไม่ใช่ค่าที่บริการตรวจสอบ บัญชีเป็นแบบบุคคล แต่ละรายการถอดเสียงเข้าถึงได้เฉพาะบัญชีที่สร้างขึ้นเท่านั้น และไม่มีระดับทีม องค์กร หรือบัญชีที่ใช้ร่วมกัน

4. การลงทะเบียนบัญชีและความปลอดภัย

ในการใช้บริการ คุณต้องสร้างบัญชีด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน และคุณต้องยืนยันที่อยู่อีเมลด้วยรหัสแบบใช้ครั้งเดียวก่อนจึงจะใช้บริการได้ การลงทะเบียน การยืนยันอีเมล (รวมถึงการส่งรหัสซ้ำ) และการรีเซ็ตรหัสผ่านมีให้ผ่านเส้นทางบัญชีของบริการ คุณรับผิดชอบต่อข้อมูลประจำตัวของคุณและกิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีของคุณ และคุณตกลงที่จะ:

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์ในระหว่างการลงทะเบียน
• รักษาและอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณอย่างทันท่วงที
• รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและยอมรับความเสี่ยงทั้งหมดจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• แจ้งให้เราทราบทันทีที่ support@soundscript.ai หากคุณเชื่อว่ามีการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่แชร์ข้อมูลประจำตัวบัญชีของคุณกับบุคคลที่สาม

เราอาจจำกัดอัตราการดำเนินการบัญชีที่ละเอียดอ่อน เช่น การยืนยันรหัสและการส่งรหัสซ้ำ เพื่อปกป้องบัญชีของคุณและบริการ

5. คำอธิบายบริการ

บริการให้คุณอัปโหลดไฟล์เสียงและรับเอกสารถอดเสียงเป็นข้อความ การอัปโหลดแต่ละครั้งอยู่ภายใต้ขีดจำกัดขนาดที่เข้มงวดเดียวคือ 1 GB ไฟล์ที่ใหญ่กว่าจะถูกปฏิเสธ บริการรองรับชุดประเภทไฟล์เสียงที่กำหนดไว้ (.mp3, .wav, .ogg, .m4a, .flac, .webm และ .mp4) รูปแบบอื่นจะถูกปฏิเสธ การถอดเสียงดำเนินการแบบอะซิงโครนัสหลังการอัปโหลด นอกเหนือจากการถอดเสียง บริการยังมีฟีเจอร์ที่ช่วยด้วย AI โดยสามารถสร้างสรุปด้วย AI ของเอกสารถอดเสียงและตอบคำถามของคุณเกี่ยวกับเอกสารถอดเสียงผ่านฟีเจอร์แชทต่อรายการถอดเสียง ภายใต้ขีดจำกัดข้อความรายวัน ฟีเจอร์ AI เหล่านี้พึ่งพาผู้ให้บริการ AI ภายนอกและอธิบายเพิ่มเติมในส่วนฟีเจอร์ที่ช่วยด้วย AI คุณสามารถส่งออกเอกสารถอดเสียงที่เสร็จสมบูรณ์ในหลายรูปแบบ — ข้อความธรรมดา (ค่าเริ่มต้น) คำบรรยาย SubRip (SRT) DOCX และ PDF — ที่เลือกเมื่อดาวน์โหลด การส่งออกเนื้อหาเต็มมีให้สำหรับเจ้าของรายการถอดเสียงที่เสร็จสมบูรณ์ บริการใช้ผู้ให้บริการถอดเสียงและ AI มากกว่าหนึ่งราย ส่วนบริการของบุคคลที่สามและฟีเจอร์ที่ช่วยด้วย AI เป็นรายการที่เชื่อถือได้

6. การสมัครสมาชิก การเรียกเก็บเงิน และการชำระเงิน

การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินของเราอยู่ภายใต้ข้อกำหนดต่อไปนี้:

• การเรียกเก็บเงิน: การเรียกเก็บเงินทั้งหมดดำเนินการโดย Stripe ผู้ให้บริการชำระเงินของเรา เราไม่จัดเก็บรายละเอียดบัตรเต็มของคุณ แต่ละแผนเชื่อมโยงกับระดับที่มีโควตาชั่วโมงต่อเดือนและรอบการเรียกเก็บเงิน (รายเดือนหรือรายปี) ระดับ Pro และ Business สามารถซื้อได้ ในขณะที่ระดับ legacy ยังคงไว้สำหรับสมาชิกเดิมเท่านั้น โดยการสมัครสมาชิก คุณอนุญาตให้เราเรียกเก็บเงินผ่าน Stripe จากวิธีการชำระเงินของคุณเป็นรอบสำหรับแผนที่คุณเลือกจนกว่าคุณจะยกเลิก
• ค้างชำระและชั่วโมงเพิ่มเติม: หากการชำระเงินล้มเหลว การสมัครสมาชิกของคุณอาจถูกทำเครื่องหมายว่าค้างชำระและการเข้าถึงอาจถูกจำกัดจนกว่าการชำระเงินจะสำเร็จ สมาชิกระดับ Business อาจซื้อแพ็กเกจชั่วโมงเพิ่มเติมแบบครั้งเดียวได้ ราคาของแต่ละแผนคือจำนวนที่แสดงต่อคุณเมื่อชำระเงินผ่าน Stripe ไม่มีราคาใดถูกกำหนดไว้ตายตัวในข้อกำหนดเหล่านี้
• การคืนเงิน: เราไม่มีกรอบเวลาคืนเงินแบบรับประกันคืนเงินที่กำหนดไว้ การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะดำเนินการตามดุลยพินิจของเราเมื่อมีคำขอที่ support@soundscript.ai บริการไม่มีสิทธิ์การคืนเงินอัตโนมัติ ภาษีที่เกี่ยวข้องและการออกใบแจ้งหนี้ดำเนินการผ่าน Stripe ตามที่ตั้งการเรียกเก็บเงินของคุณ

7. การทดลองใช้ฟรี

หากคุณมีสิทธิ์ คุณอาจเริ่มการทดลองใช้ฟรีที่ยาวนาน 3 วัน การทดลองใช้เป็นแบบใช้ครั้งเดียวต่อบัญชี เมื่อคุณใช้แล้ว คุณไม่สามารถเริ่มอีกครั้ง เมื่อสิ้นสุดการทดลองใช้ การสมัครสมาชิกของคุณจะแปลงเป็นแผนแบบชำระเงินและวิธีการชำระเงินของคุณจะถูกเรียกเก็บโดยอัตโนมัติ เว้นแต่คุณจะยกเลิกก่อนการทดลองใช้สิ้นสุดลง หากไม่มีวิธีการชำระเงินที่ถูกต้องในไฟล์เมื่อสิ้นสุดการทดลองใช้ การสมัครสมาชิกจะถูกยกเลิก เราเปิดเผยข้อกำหนดการทดลองใช้และการแปลงอัตโนมัติก่อนที่คุณจะเริ่มการทดลองใช้เพื่อให้คุณสามารถยกเลิกได้ทันเวลาเพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงิน

8. การยกเลิกและการยุติโดยผู้ใช้

คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณได้ตลอดเวลาผ่านพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินที่โฮสต์โดย Stripe ที่บริการเชื่อมโยงให้คุณ การยกเลิกผ่านพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินมีกำหนดให้มีผลเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันของคุณ การเข้าถึงของคุณดำเนินต่อไปจนกว่ารอบนั้นจะสิ้นสุดลง ไม่มีปุ่ม "ยกเลิกทันที" แยกในแอป การยกเลิกเกิดขึ้นผ่านพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินและจะถูกซิงค์กลับไปยังบัญชีของคุณ คุณยังสามารถลบบัญชีของคุณทั้งหมดได้ การลบบัญชีของคุณจะยกเลิกการสมัครสมาชิก Stripe ของคุณและทำลายบัญชีและบันทึกที่เกี่ยวข้องอย่างถาวรและไม่สามารถย้อนกลับได้ รวมถึงรายการถอดเสียงของคุณ การลบบัญชีเป็นการลบแบบถาวร ไม่ใช่การเก็บถาวร โปรดทราบว่าวัตถุเสียงที่จัดเก็บบางส่วนและบันทึกลูกค้าของผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจคงอยู่หลังการลบจนกว่าจะถูกลบด้วยตนเอง ติดต่อ support@soundscript.ai หากคุณต้องการการยืนยันว่าข้อมูลที่เหลืออยู่ถูกลบแล้ว

9. นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้

เมื่อคุณใช้บริการ คุณตกลงที่จะไม่:

• อัปโหลด ถอดเสียง หรือจัดเก็บเนื้อหาที่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาหรือสิทธิ์อื่นของบุคคลอื่น
• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย เป็นอันตราย หรือไม่เหมาะสม หรือเพื่อประมวลผลเนื้อหาอย่างผิดกฎหมาย
• ใช้บริการในทางที่ผิดหรือทำให้โครงสร้างพื้นฐานของบริการรับภาระเกินโควตาของแผนของคุณ
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับ แยกส่วน หรือพยายามหาซอร์สโค้ดของบริการ
• ใช้บอท โปรแกรมดึงข้อมูล หรือวิธีอัตโนมัติที่ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อเข้าถึงบริการ
• หลีกเลี่ยงหรือพยายามหลีกเลี่ยงขีดจำกัดอัตรา ขีดจำกัดการใช้งาน หรือการควบคุมความปลอดภัย
• ขายต่อ ให้สิทธิ์ช่วง หรือแจกจ่ายบริการเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา

กฎบางข้อเหล่านี้บังคับใช้โดยอัตโนมัติ: การอัปโหลดทุกครั้งต้องผ่านการตรวจสอบบอท Cloudflare Turnstile การอัปโหลดจะถูกบล็อกเมื่อคุณเกินโควตาชั่วโมงของระดับของคุณ และการดำเนินการบัญชีบางอย่างถูกจำกัดอัตรา ข้ออื่น ๆ เป็นภาระผูกพันตามสัญญาที่เราบังคับใช้ภายหลังผ่านการระงับและกระบวนการแจ้งลบเนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์ เราอาจระงับหรือยุติบัญชีที่ละเมิดนโยบายนี้

10. เนื้อหาของผู้ใช้และความเป็นเจ้าของข้อมูล

คุณยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณ — เสียงที่คุณอัปโหลดและเอกสารถอดเสียง สรุปด้วย AI และข้อความแชทที่บริการสร้างและจัดเก็บในนามของคุณ เนื้อหาของผู้ใช้ของคุณเป็นส่วนตัวสำหรับบัญชีของคุณ รายการถอดเสียงเข้าถึงได้เฉพาะบัญชีที่สร้างขึ้นเท่านั้น และบริการไม่มีฟีเจอร์การแชร์สาธารณะ ลิงก์ที่แชร์ได้ หรือการเข้าถึงโดยบุคคลที่สามสำหรับเนื้อหาของผู้ใช้ ในการดำเนินการบริการ คุณให้สิทธิ์เราแบบทั่วโลก ไม่ผูกขาด ปลอดค่าลิขสิทธิ์ในการโฮสต์ จัดเก็บ ประมวลผล ส่ง และแสดงเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณเท่าที่จำเป็นในการให้บริการแก่คุณ — รวมถึงการอัปโหลดเสียงของคุณไปยังที่จัดเก็บวัตถุถาวรและส่งเสียง เอกสารถอดเสียง และข้อความแชทของคุณไปยังผู้ให้บริการ AI ภายนอกที่ดำเนินการถอดเสียง สรุป และแชท สิทธิ์นี้จำกัดเฉพาะการให้และปรับปรุงบริการสำหรับคุณ ครอบคลุมเสียงของคุณรวมถึงเอกสารถอดเสียงและข้อความแชทที่บริการประมวลผล และไม่ให้สิทธิ์ในการใช้เนื้อหาของคุณเพื่อฝึก AI สิทธิ์สิ้นสุดลงเมื่อคุณลบเนื้อหาของผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องหรือบัญชีของคุณ ภายใต้หมายเหตุข้อมูลที่เหลืออยู่ในส่วนการยกเลิกและการยุติโดยผู้ใช้

11. ทรัพย์สินทางปัญญา

ระหว่างคุณกับเรา เราและผู้อนุญาตให้สิทธิ์ของเราเป็นเจ้าของสิทธิ์ทั้งหมดในบริการ รวมถึงซอฟต์แวร์ การออกแบบ และเครื่องหมายคำว่า "SoundScript.AI" (การยื่นจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าที่อยู่ระหว่างพิจารณาซึ่งเป็นของ Envixo Products Studio LLC) คุณไม่สามารถใช้เครื่องหมายการค้าของเราในลักษณะที่อาจทำให้เกิดความสับสน และคุณไม่ได้รับสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของเรานอกจากสิทธิ์จำกัดในการใช้บริการภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ คุณยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณและให้สิทธิ์การประมวลผลที่จำกัดแก่เราตามที่อธิบายไว้ในส่วนเนื้อหาของผู้ใช้และความเป็นเจ้าของข้อมูล ซึ่งครอบคลุมเสียง เอกสารถอดเสียง และแชท บริการสร้างขึ้นด้วยส่วนประกอบซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สซึ่งยังคงอยู่ภายใต้สิทธิ์การใช้งานของตนเอง เราระบุส่วนประกอบเหล่านั้นด้วยชื่อและเวอร์ชัน และไม่ระบุตัวระบุสิทธิ์การใช้งานโอเพนซอร์สเฉพาะใด ๆ ในข้อกำหนดเหล่านี้จนกว่าแต่ละตัวจะได้รับการยืนยันจากสิทธิ์การใช้งานที่เผยแพร่ของส่วนประกอบนั้น

12. เครื่องหมายการค้า

เครื่องหมายคำว่า SoundScript.AI เป็นของ Envixo Products Studio LLC และเป็นเรื่องของการยื่นจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าที่ United States Patent and Trademark Office (USPTO) ภายใต้ Nice International Classification of Goods and Services ในประเภทที่ 9 (ซอฟต์แวร์ที่ดาวน์โหลดได้สำหรับการถอดเสียงเป็นข้อความ) และ 42 (ซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการสำหรับการถอดเสียงเป็นข้อความ) สิทธิ์ทั้งหมดในเครื่องหมาย SoundScript.AI รวมถึงโลโก้และรูปลักษณ์ทางการค้าที่เกี่ยวข้อง สงวนไว้โดย Envixo Products Studio LLC

คุณไม่สามารถใช้ชื่อ SoundScript.AI โลโก้ หรือเครื่องหมายที่คล้ายกันอย่างสับสนในลักษณะที่อาจทำให้เกิดความสับสน หลอกลวง หรือแนะนำอย่างเท็จถึงการสนับสนุน การรับรอง หรือความเกี่ยวข้องกับ Envixo Products Studio LLC โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า

13. บริการของบุคคลที่สาม

ในการให้บริการ เราพึ่งพาชุดผู้ประมวลผลย่อยภายนอกที่กำหนดไว้ รายการที่ครบถ้วนและตรวจสอบจากโค้ดระบุชื่อผู้ประมวลผลย่อยที่ได้รับการยืนยันทุกราย — OpenAI (ซึ่งให้บริการสองส่วนคือ Whisper แปลงเสียงเป็นข้อความและ gpt-4o-mini) Azure Speech-to-Text DigitalOcean Spaces Azure Blob Storage Stripe Cloudflare Mixpanel Google Tag Manager Risenexa Leads Risenexa Tracking Honeybadger และผู้ให้บริการอีเมล SMTP — และได้รับการดูแลพร้อมข้อมูลที่แชร์และวัตถุประสงค์ของแต่ละรายในบัญชีรายการประมวลผลข้อมูลของเรา เมื่อคุณใช้บริการ ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องจะประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นในการทำหน้าที่ของตน เช่น การส่งเสียงของคุณไปยังผู้ให้บริการถอดเสียงหรือรายละเอียดการชำระเงินของคุณไปยัง Stripe การใช้ผู้ให้บริการภายนอกผ่านบริการอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นด้วย บัญชีรายการที่อ้างถึงข้างต้นเป็นรายการผู้ประมวลผลย่อยที่เชื่อถือได้ บริการไม่ใช้ผู้ให้บริการวิเคราะห์เว็บใด ๆ นอกเหนือจากผู้ให้บริการที่ระบุไว้ที่นั่น

14. ลิขสิทธิ์และ DMCA

เนื่องจากผู้ใช้อัปโหลดและจัดเก็บเนื้อหาผ่านบริการ เราจึงดำเนินกระบวนการแจ้งและลบที่สอดคล้องกับ U.S. Digital Millennium Copyright Act (DMCA), 17 U.S.C. §512(c) หากคุณเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ (หรือได้รับอนุญาตให้กระทำการแทน) และคุณเชื่อว่าเนื้อหาที่จัดเก็บในบริการละเมิดลิขสิทธิ์ของคุณ คุณอาจส่งหนังสือแจ้งลบที่รวมถึง: ลายเซ็นจริงหรือลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ การระบุงานอันมีลิขสิทธิ์ที่อ้างว่าถูกละเมิด การระบุเนื้อหาที่อ้างว่าละเมิดและข้อมูลที่เพียงพออย่างสมเหตุสมผลในการค้นหา ข้อมูลติดต่อของคุณ คำแถลงว่าคุณเชื่ออย่างสุจริตว่าการใช้นั้นไม่ได้รับอนุญาต และคำแถลงภายใต้บทลงโทษต่อการให้การเท็จว่าข้อมูลในหนังสือแจ้งถูกต้องและว่าคุณได้รับอนุญาตให้กระทำการ เราจะตอบสนองต่อหนังสือแจ้งที่ถูกต้อง อาจลบหรือปิดการเข้าถึงเนื้อหา และตามมาตรา §512(i) จะรักษาและดำเนินนโยบายอย่างสมเหตุสมผลในการยุติบัญชีของผู้ละเมิดซ้ำในกรณีที่เหมาะสม

ตัวแทนลิขสิทธิ์: support@soundscript.ai

15. ฟีเจอร์ที่ช่วยด้วย AI

บริการใช้ผู้ให้บริการ AI ภายนอกในการทำฟีเจอร์หลักและฟีเจอร์ที่ช่วยด้วย AI เสียงที่คุณอัปโหลดจะถูกส่งไปยัง Whisper ของ OpenAI เพื่อแปลงเสียงเป็นข้อความในฐานะผู้ให้บริการหลัก และในเส้นทางการแยกผู้พูดรอง ไปยัง Azure Speech-to-Text ข้อความเอกสารถอดเสียงและข้อความแชทของคุณจะถูกส่งไปยัง gpt-4o-mini ของ OpenAI สำหรับสรุปด้วย AI และฟีเจอร์แชทต่อรายการถอดเสียง ผู้ให้บริการ AI เหล่านี้ประมวลผลเนื้อหาของคุณเพื่อการอนุมานเท่านั้น — นั่นคือเพื่อสร้างเอกสารถอดเสียง สรุป หรือคำตอบแชทที่คุณร้องขอ สิทธิ์การประมวลผลที่คุณให้ภายใต้ส่วนเนื้อหาของผู้ใช้และความเป็นเจ้าของข้อมูลเป็นแบบอนุมานเท่านั้นและครอบคลุมเสียง เอกสารถอดเสียง และแชทของคุณ ไม่ให้สิทธิ์แก่เราหรือผู้ให้บริการใดในการใช้เนื้อหาของคุณเพื่อฝึก AI และเราไม่รับรองว่าผู้ให้บริการฝึกหรือเก็บเนื้อหาที่ส่งมาโดยอิสระหรือไม่ เอกสารถอดเสียง สรุป และคำตอบที่สร้างโดย AI อาจมีข้อผิดพลาดหรือการละเว้น คุณมีหน้าที่ตรวจสอบก่อนพึ่งพา

16. การปฏิเสธการรับประกัน

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต บริการมีให้ "ตามสภาพที่เป็น" และ "ตามที่มีให้" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้ง โดยนัย หรือโดยกฎหมาย รวมถึงการรับประกันโดยนัยใด ๆ เกี่ยวกับความสามารถในการขาย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ กรรมสิทธิ์ และการไม่ละเมิด เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงัก ทันเวลา ปลอดภัย หรือปราศจากข้อผิดพลาด หรือว่าเอกสารถอดเสียง สรุป หรือผลลัพธ์แชทใด ๆ จะถูกต้องหรือสมบูรณ์ เราไม่ให้คำมั่นเรื่องเวลาทำงานหรือระดับบริการใด ๆ บางเขตอำนาจไม่อนุญาตให้ยกเว้นการรับประกันบางอย่าง ดังนั้นข้อยกเว้นบางส่วนอาจไม่มีผลกับคุณ ดูส่วนเบ็ดเตล็ดสำหรับการคุ้มครองผู้บริโภคบังคับที่เรารักษาไว้

17. การจำกัดความรับผิด

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดรวมทั้งหมดของเราที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับบริการหรือข้อกำหนดเหล่านี้จำกัดอยู่ที่จำนวนที่มากกว่าระหว่าง (ก) จำนวนเงินที่คุณจ่ายให้เราในช่วง 12 months ก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดการเรียกร้อง หรือ (ข) US$100 จำนวนเงินที่คุณจ่ายกำหนดโดยแผนที่คุณซื้อผ่าน Stripe ไม่มีตัวเลขเงินตราตายตัวอื่นนอกจากเพดานขั้นต่ำ US$100 ที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้ แยกต่างหากและเพิ่มเติมจากเพดานทางการเงิน ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ ที่เป็นผลสืบเนื่อง เป็นเยี่ยงอย่าง หรือเพื่อลงโทษ หรือต่อการสูญเสียกำไร การสูญเสียข้อมูล หรือการสูญเสียความนิยม ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับบริการ แม้ว่าเราจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าว ไม่มีสิ่งใดในส่วนนี้จำกัดหรือยกเว้นความรับผิดที่ไม่สามารถจำกัดหรือยกเว้นได้ตามกฎหมาย รวมถึงความรับผิดต่อการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคลอันเป็นผลจากความประมาท การฉ้อโกง หรือภายใต้การคุ้มครองผู้บริโภคบังคับของสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร หรือบราซิล ภาระผูกพันการชดใช้ค่าเสียหายของคุณไม่อยู่ภายใต้เพดานนี้ เราใช้ระยะเวลาจำกัดตามสัญญา 1-year ในการยื่นเรียกร้องเฉพาะในเขตอำนาจที่อนุญาตให้ย่นระยะเวลาจำกัดตามกฎหมายได้ และรักษาระยะเวลาจำกัดของผู้บริโภคบังคับและตามกฎหมายไว้ในที่อื่นทั้งหมด

18. การชดใช้ค่าเสียหาย

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต คุณตกลงที่จะปกป้อง ชดใช้ และป้องกันผู้ดำเนินการและเจ้าหน้าที่ กรรมการ และพนักงานของบริษัทจากและต่อการเรียกร้อง ความเสียหาย ความรับผิด ค่าใช้จ่าย และค่าใช้จ่ายของบุคคลที่สาม (รวมถึงค่าทนายความที่สมเหตุสมผล) ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับ: เนื้อหาของผู้ใช้ของคุณ การใช้บริการของคุณที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ หรือการละเมิดกฎหมายใด ๆ หรือสิทธิ์ของบุคคลที่สามของคุณ เนื่องจากเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณเป็นของและควบคุมโดยคุณ การชดใช้นี้เป็นแบบทางเดียว (จากคุณถึงเรา) ในกรณีที่คุณกระทำในฐานะผู้บริโภคภายใต้การคุ้มครองบังคับของสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร หรือบราซิล การชดใช้นี้ถูกจำกัดหรืออาจไม่มีผลในขอบเขตที่การคุ้มครองเหล่านั้นกำหนด (ดูส่วนเบ็ดเตล็ด)

19. การระงับและการยุติโดยผู้ดำเนินการ

เราอาจระงับหรือยุติบัญชีของคุณหรือการเข้าถึงบริการหากคุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ หรือในกรณีที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลในการปกป้องบริการ ผู้ใช้รายอื่น หรือบุคคลที่สาม การระงับตัดสินใจโดยผู้ดำเนินการที่ได้รับอนุญาตและบันทึกในบันทึกการตรวจสอบ บัญชีที่ถูกระงับจะถูกออกจากระบบและบล็อกจากการใช้บริการในคำขอถัดไป ดังนั้นการระงับจึงมีผลทันที ในกรณีที่คุณกระทำในฐานะผู้บริโภค การยุติใด ๆ จะเคารพการคุ้มครองสัญญาผู้บริโภคบังคับที่อธิบายไว้ในส่วนเบ็ดเตล็ด บทบัญญัติทั้งหมดของข้อกำหนดเหล่านี้ซึ่งโดยธรรมชาติควรอยู่รอดหลังการยุติจะอยู่รอด รวมถึงบทบัญญัติความเป็นเจ้าของ การปฏิเสธการรับประกัน การชดใช้ และการจำกัดความรับผิด

20. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนีย โดยไม่คำนึงถึงกฎความขัดแย้งของกฎหมาย ภายใต้ส่วนการระงับข้อพิพาทและการคุ้มครองผู้บริโภคบังคับในส่วนเบ็ดเตล็ด คุณและเราตกลงว่าศาลรัฐและศาลรัฐบาลกลางที่ตั้งอยู่ใน San Francisco County รัฐแคลิฟอร์เนีย มีเขตอำนาจศาลแต่เพียงผู้เดียวเหนือข้อพิพาทใด ๆ ที่ไม่อยู่ภายใต้อนุญาโตตุลาการ หากคุณเป็นผู้บริโภคในสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร หรือบราซิล คุณอาจมีสิทธิ์ดำเนินการในศาลของประเทศที่คุณพำนัก และไม่มีสิ่งใดในที่นี้ลิดรอนสิทธิ์นั้น

21. การระงับข้อพิพาท

หากคุณเป็นผู้ใช้ที่อยู่ในสหรัฐอเมริกา คุณและเราตกลงว่าข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับบริการหรือข้อกำหนดเหล่านี้จะได้รับการแก้ไขโดยอนุญาโตตุลาการรายบุคคลที่มีผลผูกพัน ดำเนินการโดยผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการที่ได้รับการยอมรับภายใต้กฎอนุญาโตตุลาการผู้บริโภคที่ใช้บังคับในขณะนั้น แทนที่จะเป็นในศาล — เว้นแต่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจยื่นเรียกร้องรายบุคคลในศาลคดีมโนสาเร่หากเข้าเงื่อนไข ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต คุณและเราสละสิทธิ์ในการยื่นหรือเข้าร่วมในการดำเนินการแบบกลุ่ม รวม หรือเป็นตัวแทน ข้อพิพาทต้องยื่นเป็นรายบุคคล คุณอาจเลือกไม่เข้าร่วมข้อตกลงอนุญาโตตุลาการและการสละสิทธิ์การดำเนินคดีแบบกลุ่มนี้โดยส่งหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรไปยัง support@soundscript.ai ภายใน 30 days นับจากที่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ครั้งแรก หากคุณเลือกไม่เข้าร่วม ศาลตามส่วนกฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาลจะมีผลกับคุณ ข้อตกลงอนุญาโตตุลาการและการสละสิทธิ์การดำเนินคดีแบบกลุ่มนี้ใช้กับผู้ใช้ในสหรัฐฯ เท่านั้น หากคุณเป็นผู้บริโภคในสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร หรือบราซิล คุณไม่จำเป็นต้องเข้าอนุญาโตตุลาการและยังคงเข้าถึงศาลได้เต็มที่ การสละสิทธิ์การดำเนินคดีแบบกลุ่มไม่สามารถบังคับใช้กับคุณได้ ตามที่อธิบายไว้ในส่วนเบ็ดเตล็ด

22. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจอัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว เช่น เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะโพสต์ข้อกำหนดที่อัปเดตพร้อมวันที่มีผลและเวอร์ชันใหม่ และในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงเป็นสาระสำคัญ เราจะแจ้งล่วงหน้าอย่างสมเหตุสมผลผ่านบริการหรือทางอีเมล การใช้บริการต่อไปหลังจากเวอร์ชันที่อัปเดตมีผลถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณต้องหยุดใช้บริการและอาจยกเลิกตามที่อธิบายไว้ในส่วนการยกเลิกและการยุติโดยผู้ใช้

23. เบ็ดเตล็ด

• การแยกออก: หากบทบัญญัติใดของข้อกำหนดเหล่านี้พบว่าไม่สามารถบังคับใช้ได้ บทบัญญัติที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างเต็มที่
• การสละสิทธิ์: ความล้มเหลวของเราในการบังคับใช้สิทธิ์หรือบทบัญญัติใดของข้อกำหนดเหล่านี้จะไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์เหล่านั้น
• ข้อตกลงทั้งหมด: ข้อกำหนดเหล่านี้พร้อมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและเราเกี่ยวกับบริการ
• การโอน: คุณไม่สามารถโอนหรือโอนข้อกำหนดเหล่านี้ได้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเรา เราอาจโอนสิทธิ์และภาระผูกพันของเราได้โดยไม่มีข้อจำกัด

การคุ้มครองผู้บริโภคบังคับ (EU / UK / Brazil): ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดเหล่านี้ลิดรอนหรือจำกัดสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายผู้บริโภคบังคับที่ใช้กับคุณ ผู้บริโภคในสหภาพยุโรปยังคงได้รับการคุ้มครองตาม Consumer Rights Directive (2011/83/EU) และ Unfair Contract Terms Directive (93/13/EEC) ผู้บริโภคในสหราชอาณาจักรยังคงได้รับการคุ้มครองตาม Consumer Rights Act 2015 และผู้บริโภคในบราซิลยังคงได้รับการคุ้มครองตาม Consumer Defense Code (Lei 8.078/1990) ในขอบเขตที่บทบัญญัติใดของข้อกำหนดเหล่านี้ขัดแย้งกับการคุ้มครองผู้บริโภคบังคับที่ใช้กับคุณ การคุ้มครองบังคับนั้นจะมีผลเหนือกว่า และระยะเวลาจำกัดตามกฎหมายที่ใช้กับคุณจะได้รับการรักษาไว้

24. ข้อมูลติดต่อ

สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่: