Условия заползване

1. Приемане на условията

Чрез достъп и използване на SoundScript.AI ("Услугата"), управлявана от Envixo Products Studio LLC ("Компанията", "ние", "нас" или "нашия"), вие приемате и се съгласявате да бъдете обвързани от тези Условия за ползване. Ако не се съгласявате с тези условия, моля не използвайте нашата Услуга. Тези условия представляват правно обвързващо споразумение между вас и Компанията.

2. Дефиниции

Думите с главна буква по-долу имат конкретни значения в целия текст на тези Условия:

• Услуга — приложението за аудио транскрипция SoundScript.AI, управлявано от Envixo Products Studio LLC, включително качване на аудио, транскрипция, ИИ резюме и чат по транскрипция, както и експорт.
• Акаунт — индивидуалният потребителски акаунт с имейл и парола, който регистрирате, за да използвате Услугата. Акаунтите са индивидуални и обвързани със собственика; няма модел на екип, организация или споделен акаунт.
• Потребителско съдържание — аудиото, което качвате, и трайното съдържание, което Услугата генерира и съхранява от ваше име, включително транскрипции, ИИ резюмета и съобщенията, които обменяте във функцията за чат по транскрипция.
• Абонамент — повтарящ се, таксуван чрез Stripe план, който предоставя достъп до Услугата на ниво с определена месечна квота часове.
• План — ниво на достъп (Pro или Business; нивото legacy се запазва само за съществуващи абонати), определено от неговата квота часове и интервал на таксуване.
• Допустимо използване — правилата в раздела «Политика за допустимо използване», уреждащи как можете и как не можете да използвате Услугата.
• Интелектуална собственост — търговските марки, софтуерът, дизайните и другите собствени материали на Оператора и неговите лицензодатели.
• Ограничение на отговорността — договорното ограничение и изключване на отговорността на Оператора, изложени в раздела «Ограничение на отговорността».
• Арбитраж — обвързващият, индивидуален процес за разрешаване на спорове, описан в раздела «Разрешаване на спорове» (за потребители от САЩ).
• Приложимо право — правото, което урежда тези Условия, както е посочено в раздела «Приложимо право и юрисдикция».
• Прекратяване — прекратяването на вашия достъп до Услугата, било то от вас или от Оператора.
• Гаранция — всяко обещание относно качеството или наличността на Услугата; както е посочено по-долу, Услугата се предоставя «КАКТО Е» без никаква гаранция.
• Обезщетение — вашето задължение да защитавате и освобождавате Оператора от отговорност, както е изложено в раздела «Обезщетение».
• Поверителна информация — непублична информация, разкрита от една страна на друга във връзка с Услугата, която е обозначена или разумно се разбира като поверителна.

3. Право на ползване

Вие декларирате и гарантирате, че сте на поне 18 години и че имате правоспособност да сключите тези Условия. Услугата е предназначена само за възрастни; ние съзнателно не предоставяме Услугата на непълнолетни. Услугата не събира дата на раждане и не прилага автоматична проверка на възрастта при регистрация, поради което това изискване за минимална възраст е договорна декларация, която правите към нас, а не стойност, която Услугата проверява. Акаунтите са индивидуални: всяка транскрипция е достъпна само за акаунта, който я е създал, и няма ниво на екип, организация или споделен акаунт.

4. Регистрация на акаунт и сигурност

За да използвате Услугата, създавате Акаунт с имейл адрес и парола, и трябва да потвърдите своя имейл адрес с еднократен код, преди да можете да използвате Услугата. Регистрацията, потвърждаването на имейл (включително повторно изпращане на код) и нулирането на парола са достъпни чрез маршрутите за акаунт на Услугата. Вие носите отговорност за своите идентификационни данни и за цялата активност във вашия Акаунт, и се съгласявате да:

• Предоставяте точна, актуална и пълна информация по време на регистрацията
• Поддържате и своевременно актуализирате информацията за вашия акаунт
• Поддържате сигурността на вашата парола и приемате всички рискове от неоторизиран достъп
• Незабавно ни уведомявате на support@soundscript.ai, ако смятате, че до вашия Акаунт е осъществен достъп без вашето разрешение
• Не споделяте идентификационните данни на вашия акаунт с трети страни

Можем да ограничаваме честотата на чувствителни действия с акаунта, като проверка на код за потвърждение и повторно изпращане, за да защитим вашия Акаунт и Услугата.

5. Описание на Услугата

Услугата ви позволява да качите аудио файл и да получите текстова транскрипция. Всяко качване е обект на едно твърдо ограничение на размера от 1 GB; по-големите файлове се отхвърлят. Услугата приема фиксиран набор от типове аудио файлове (.mp3, .wav, .ogg, .m4a, .flac, .webm и .mp4); другите формати се отхвърлят. Транскрипцията се извършва асинхронно след качването. Освен транскрипция, Услугата предлага функции с поддръжка на ИИ: тя може да генерира ИИ резюме на вашата транскрипция и да отговаря на вашите въпроси относно транскрипция чрез функция за чат по всяка транскрипция, при дневен лимит на съобщенията. Тези ИИ функции разчитат на доставчици на ИИ от трети страни и са описани по-нататък в раздела «Функции с поддръжка на ИИ». Можете да експортирате завършена транскрипция в няколко формата — обикновен текст (по подразбиране), субтитри SubRip (SRT), DOCX и PDF — избрани при изтегляне. Експортът на пълно съдържание е достъпен за собственика на завършена транскрипция. Услугата използва повече от един доставчик на транскрипция и ИИ; разделите «Услуги на трети страни» и «Функции с поддръжка на ИИ» са меродавният списък.

6. Абонамент, фактуриране и плащане

Нашите платени Абонаменти са обект на следните условия:

• Фактуриране: Цялото фактуриране се обработва от нашия платежен доставчик Stripe; ние не съхраняваме пълните данни на вашата карта. Всеки План съответства на ниво с определена месечна квота часове и интервал на таксуване (месечен или годишен); нивата Pro и Business са достъпни за покупка, докато нивото legacy се запазва само за съществуващи абонати. Като се абонирате, вие ни упълномощавате чрез Stripe да таксуваме вашия платежен метод на повтаряща се основа за избрания от вас План, докато не го откажете.
• Просрочени плащания и допълнителни часове: Ако плащане се провали, вашият Абонамент може да бъде маркиран като просрочен, а достъпът може да бъде ограничен до успешно плащане. Абонатите на нивото Business могат също да закупуват еднократни пакети допълнителни часове. Цената на всеки План е сумата, показвана ви при плащане чрез Stripe; в тези Условия не е фиксирана никаква цена.
• Възстановявания: Не предлагаме фиксиран прозорец за възстановяване на средства. Възстановяванията, когато се предоставят, се обработват по наша преценка при заявка на support@soundscript.ai; Услугата не съдържа автоматично право на възстановяване. Приложимите данъци и фактуриране се обработват чрез Stripe в съответствие с вашето платежно местоположение.

7. Безплатни пробни периоди

Ако сте отговарящ на условията, можете да започнете безплатен пробен период, който продължава 3 дни. Пробният период е еднократен за всеки Акаунт: след като сте го използвали, не можете да започнете друг. В края на пробния период вашият Абонамент се преобразува в платен план и вашият платежен метод се таксува автоматично, освен ако не откажете преди края на пробния период; ако в края на пробния период не е наличен валиден платежен метод, Абонаментът се отказва. Ние разкриваме условията на пробния период и автоматичното преобразуване преди да започнете пробния период, за да можете да откажете навреме и да избегнете таксуване.

8. Отказ и прекратяване от потребителя

Можете да откажете своя Абонамент по всяко време чрез хоствания от Stripe портал за фактуриране, към който Услугата ви свързва. Отказ чрез портала за фактуриране е планиран да влезе в сила в края на вашия текущ период на таксуване; вашият достъп продължава до края на този период. Няма отделен вграден бутон «откажи сега» — отказът се извършва чрез портала за фактуриране и след това се синхронизира обратно с вашия Акаунт. Можете също да изтриете изцяло своя Акаунт. Изтриването на вашия Акаунт отказва вашия абонамент Stripe и трайно и необратимо унищожава вашия Акаунт и свързаните с него записи, включително вашите транскрипции; изтриването на акаунта е твърдо изтриване, а не архивиране. Моля, имайте предвид, че някои съхранени аудио обекти и записът ви при платежния доставчик могат да продължат да съществуват след изтриването, докато не бъдат изтрити ръчно; свържете се с support@soundscript.ai, ако имате нужда от потвърждение, че остатъчните данни са премахнати.

9. Политика за допустимо използване

Когато използвате Услугата, се съгласявате да не:

• качвате, транскрибирате или съхранявате съдържание, което нарушава интелектуалната собственост или други права на друго лице
• използвате Услугата за незаконни, вредни или злоупотребяващи цели, или за незаконна обработка на съдържание
• злоупотребявате или претоварвате Услугата или нейната инфраструктура отвъд квотата на вашия план
• подлагате на обратно инженерство, декомпилирате или се опитвате да извлечете изходния код на Услугата
• използвате неоторизирани ботове, скрейпъри или автоматизирани средства за достъп до Услугата
• заобикаляте или се опитвате да заобиколите ограниченията на честотата, лимитите за използване или контролите за сигурност
• препродавате, сублицензирате или търговски разпространявате Услугата без нашето писмено разрешение

Някои от тези правила се прилагат автоматично: всяко качване трябва да премине проверка за ботове Cloudflare Turnstile, качванията се блокират, щом надхвърлите квотата часове на вашето ниво, и определени действия с акаунта са ограничени по честота. Други са договорни задължения, които прилагаме впоследствие чрез спиране и процеса за премахване по жалба за авторски права. Можем да спрем или прекратим Акаунт, който нарушава тази политика.

10. Потребителско съдържание и собственост на данните

Вие запазвате собствеността върху своето Потребителско съдържание — аудиото, което качвате, и транскрипциите, ИИ резюметата и съобщенията в чата, които Услугата генерира и съхранява от ваше име. Вашето Потребителско съдържание е лично за вашия Акаунт: транскрипция е достъпна само за акаунта, който я е създал, и Услугата няма функция за публично споделяне, споделяема връзка или достъп на трети страни до Потребителско съдържание. За да работи Услугата, вие ни предоставяте световен, неизключителен, безвъзмезден лиценз да хостваме, съхраняваме, обработваме, предаваме и показваме вашето Потребителско съдържание единствено доколкото е необходимо, за да ви предоставим Услугата — включително качване на вашето аудио в трайно обектно хранилище и предаване на вашето аудио, транскрипции и съобщения в чата на доставчиците на ИИ от трети страни, които извършват транскрипция, обобщаване и чат. Този лиценз е ограничен до предоставянето и подобряването на Услугата за вас; той обхваща вашето аудио, както и транскрипциите и текста на чата, които Услугата обработва, и не предоставя право да се използва вашето съдържание за обучение на ИИ модели. Лицензът приключва, когато изтриете съответното Потребителско съдържание или своя Акаунт, при условията на бележката за остатъчни данни в раздела «Отказ и прекратяване от потребителя».

11. Интелектуална собственост

В отношенията между вас и нас ние и нашите лицензодатели притежаваме всички права върху Услугата, включително нейния софтуер, дизайн и словната марка «SoundScript.AI» (заявка за търговска марка в процес на разглеждане, притежавана от Envixo Products Studio LLC). Не можете да използвате нашата търговска марка по начин, който вероятно ще предизвика объркване, и не получавате лиценз за нашата интелектуална собственост, освен ограниченото право да използвате Услугата съгласно тези Условия. Вие запазвате собствеността върху своето Потребителско съдържание и ни предоставяте само ограничения лиценз за обработка, описан в раздела «Потребителско съдържание и собственост на данните», който обхваща аудио, транскрипции и чат. Услугата е изградена с компоненти на софтуер с отворен код, които остават подчинени на собствените си лицензи; ние идентифицираме тези компоненти по име и версия и не посочваме никакъв конкретен идентификатор на лиценз за отворен код в тези Условия, докато всеки не бъде потвърден от публикувания лиценз на съответния компонент.

12. Търговски марки

Словната марка SoundScript.AI е собственост на Envixo Products Studio LLC и е предмет на заявка за търговска марка в процес на разглеждане от United States Patent and Trademark Office (USPTO) по Nice International Classification of Goods and Services Клас 9 (софтуер за аудио транскрипция за изтегляне) и 42 (софтуер като услуга за транскрипция от аудио в текст). Всички права върху марката SoundScript.AI, включително всички свързани логотипи и търговски облик, са запазени от Envixo Products Studio LLC.

Нямате право да използвате името SoundScript.AI, логото или друга объркващо подобна марка по какъвто и да е начин, който може да предизвика объркване, да заблуди или да внуши невярно спонсорство, одобрение или свързаност с Envixo Products Studio LLC без предварително писмено съгласие.

13. Услуги на трети страни

За да предоставяме Услугата, разчитаме на определен набор от подизпълнители на обработката от трети страни. Пълният, проверен по код списък назовава всеки потвърден подизпълнител — OpenAI (предоставя две повърхности: Whisper за реч към текст и gpt-4o-mini), Azure Speech-to-Text, DigitalOcean Spaces, Azure Blob Storage, Stripe, Cloudflare, Mixpanel, Google Tag Manager, Risenexa Leads, Risenexa Tracking, Honeybadger и доставчика на имейл SMTP — и се поддържа, с указаните споделени данни и целта за всеки, в нашия регистър за обработка на данни. Когато използвате Услугата, съответните доставчици обработват данните, необходими за изпълнение на тяхната функция, например изпращат вашето аудио на доставчик на транскрипция или вашите платежни данни на Stripe. Вашето използване на доставчик от трета страна чрез Услугата може също да е обект на собствените условия на този доставчик. Посоченият по-горе регистър е меродавният списък на подизпълнителите; Услугата не използва никакъв доставчик на уеб анализ освен изброените там.

14. Авторско право и DMCA

Тъй като потребителите качват и съхраняват съдържание чрез Услугата, ние прилагаме процес на уведомяване и премахване в съответствие със Закона на САЩ за авторското право в цифровата епоха (DMCA), 17 U.S.C. §512(c). Ако сте собственик на авторски права (или упълномощен да действате от негово име) и смятате, че съдържание, съхранявано в Услугата, нарушава вашите авторски права, можете да изпратите писмено уведомление за премахване, което включва: вашия физически или електронен подпис; идентификация на защитеното с авторско право произведение, за което се твърди, че е нарушено; идентификация на материала, за който се твърди, че нарушава права, и информация, разумно достатъчна за неговото локализиране; вашата информация за контакт; изявление, че имате добросъвестно убеждение, че използването не е разрешено; и изявление под наказателна отговорност за лъжесвидетелстване, че информацията в уведомлението е точна и че сте упълномощен да действате. Ние ще отговаряме на валидни уведомления, можем да премахнем или блокираме достъпа до материала и, в съответствие с §512(i), поддържаме и разумно прилагаме политика за прекратяване на акаунтите на повтарящи се нарушители при подходящи обстоятелства.

Агент по авторски права: support@soundscript.ai

15. Функции с поддръжка на ИИ

Услугата използва доставчици на ИИ от трети страни, за да изпълнява своите основни и подпомагани от ИИ функции. Качваното от вас аудио се изпраща на Whisper на OpenAI за реч към текст транскрипция като основен доставчик и, по вторичен път за диаризация, на Azure Speech-to-Text. Текстът на вашата транскрипция и съобщенията в чата се изпращат на gpt-4o-mini на OpenAI за ИИ резюмета и за функцията за чат по всяка транскрипция. Тези доставчици на ИИ обработват вашето съдържание само за извод (inference) — тоест за да създадат транскрипцията, резюмето или отговора в чата, които сте поискали. Лицензът за обработка, който предоставяте съгласно раздела «Потребителско съдържание и собственост на данните», е само за извод и обхваща вашето аудио, транскрипции и чат; той не предоставя право на нас или на който и да е доставчик да използва вашето съдържание за обучение на ИИ модели, и ние не правим никакво изявление относно това дали даден доставчик самостоятелно се обучава върху подаденото съдържание или го запазва. Генерираните от ИИ транскрипции, резюмета и отговори могат да съдържат грешки или пропуски; вие носите отговорност да ги прегледате, преди да разчитате на тях.

16. Отказ от гаранции

До максималната степен, разрешена от закона, Услугата се предоставя на основа «КАКТО Е» и «КАКТО Е НАЛИЧНА», без никакви гаранции, изрични, подразбиращи се или законови, включително всякакви подразбиращи се гаранции за търговска годност, годност за определена цел, право на собственост и ненарушаване. Ние не гарантираме, че Услугата ще бъде непрекъсната, навременна, сигурна или безгрешна, или че която и да е транскрипция, резюме или изход от чата ще бъдат точни или пълни. Ние не поемаме никакъв ангажимент за работно време или ниво на обслужване. Някои юрисдикции не допускат изключването на определени гаранции, поради което някои от тези изключения може да не се прилагат за вас; вижте раздела «Други разпоредби» относно задължителните потребителски защити, които запазваме.

17. Ограничение на отговорността

До максималната степен, разрешена от закона, нашата обща съвкупна отговорност, произтичаща от или свързана с Услугата или тези Условия, е ограничена до по-голямото от (a) сумите, които сте ни платили през 12 months преди събитието, породило иска, или (b) US$100. Сумите, които плащате, се определят от Плана, който купувате чрез Stripe; в тези Условия не е посочена никаква фиксирана парична стойност освен долната граница от US$100. Отделно и в допълнение към паричната граница, до максималната степен, разрешена от закона, ние не носим отговорност за каквито и да е косвени, случайни, специални, последващи, назидателни или наказателни вреди, или за каквато и да е загуба на печалби, загуба на данни или загуба на добро име, произтичащи от или свързани с Услугата, дори ако сме били уведомени за възможността от такива вреди. Нищо в този раздел не ограничава и не изключва отговорност, която не може да бъде ограничена или изключена по закон, включително отговорност за смърт или телесна повреда в резултат на небрежност, за измама или съгласно задължителните потребителски защити на ЕС, Обединеното кралство или Бразилия. Вашето задължение за обезщетение не подлежи на тази граница. Прилагаме договорен 1-year срок на ограничение за предявяване на иск само в юрисдикции, където съкращаването на законовия давностен срок е законно допустимо, и запазваме задължителните потребителски и законови давностни срокове навсякъде другаде.

18. Обезщетение

До максималната степен, разрешена от закона, вие се съгласявате да защитавате, обезщетявате и освобождавате от отговорност Оператора и неговите служители, директори и работници от всякакви искове на трети страни, вреди, задължения, разходи и разноски (включително разумни правни такси), произтичащи от или свързани със: вашето Потребителско съдържание; вашето използване на Услугата в нарушение на тези Условия; или вашето нарушение на който и да е закон или правата на трета страна. Тъй като вашето Потребителско съдържание е притежавано и контролирано от вас, това обезщетение е едностранно (от вас към нас). Когато действате като потребител съгласно задължителните защити на ЕС, Обединеното кралство или Бразилия, това обезщетение е ограничено или може да не се прилага доколкото тези защити го изискват (вижте раздела «Други разпоредби»).

19. Спиране и прекратяване от Оператора

Можем да спрем или прекратим вашия Акаунт или достъп до Услугата, ако нарушите тези Условия, включително Политиката за допустимо използване, или когато е разумно необходимо за защита на Услугата, други потребители или трети страни. Спирането се решава от упълномощен оператор и се записва в одитен дневник; спрян Акаунт се отписва и блокира от използване на Услугата при следващата заявка, така че спирането влиза в сила незабавно. Когато действате като потребител, всяко прекратяване зачита задължителните защити на потребителските договори, описани в раздела «Други разпоредби». Всички разпоредби на тези Условия, които по своята същност следва да надживеят прекратяването, остават в сила, включително разпоредбите за собственост, отказите от гаранции, обезщетението и ограниченията на отговорността.

20. Приложимо право и юрисдикция

Тези Условия се уреждат от законите на щата Калифорния, без оглед на неговите стълкновителни норми. При условията на раздела «Разрешаване на спорове» и задължителните потребителски защити в раздела «Други разпоредби», вие и ние се съгласяваме, че щатските и федералните съдилища, разположени в окръг Сан Франциско, Калифорния, имат изключителна юрисдикция върху всеки спор, който не подлежи на арбитраж. Ако сте потребител в ЕС, Обединеното кралство или Бразилия, може да имате право да заведете дело в съдилищата на вашата собствена страна на пребиваване, и нищо тук не премахва това право.

21. Разрешаване на спорове

Ако сте потребител, намиращ се в Съединените щати, вие и ние се съгласяваме, че всеки спор, произтичащ от или свързан с Услугата или тези Условия, ще бъде разрешен чрез обвързващ индивидуален арбитраж, администриран от признат арбитражен доставчик съгласно действащите към момента правила за потребителски арбитраж, а не в съда — освен че всяка страна може да предяви индивидуален иск в съд за дребни искове, ако той отговаря на условията. Доколкото е разрешено от закона, вие и ние се отказваме от всяко право да предявяваме или участваме в групов, колективен или представителен иск; споровете трябва да се предявяват индивидуално. Можете да се откажете от това арбитражно споразумение и отказа от групови искове, като изпратите писмено уведомление на support@soundscript.ai в рамките на 30 days от първото приемане на тези Условия; ако се откажете, за вас се прилага съдебният форум на раздела «Приложимо право и юрисдикция». Това арбитражно споразумение и отказът от групови искове се прилагат само за потребители от САЩ. Ако сте потребител в ЕС, Обединеното кралство или Бразилия, вие не сте задължени да арбитрирате и запазвате пълен достъп до съдилищата; отказът от групови искове е неприложим срещу вас, както е описано в раздела «Други разпоредби».

22. Промени в условията

Можем да актуализираме тези Условия от време на време, например за да отразим промени в Услугата или в правните изисквания. Ще публикуваме актуализираните Условия с нова дата на влизане в сила и версия, и където промяната е съществена, ще предоставим разумно предварително уведомление чрез Услугата или по имейл. Вашето продължено използване на Услугата след влизането в сила на актуализирана версия означава, че приемате актуализираните Условия. Ако не сте съгласни с промяна, трябва да спрете да използвате Услугата и можете да откажете, както е описано в раздела «Отказ и прекратяване от потребителя».

23. Други разпоредби

• Делимост: Ако някоя разпоредба от тези условия бъде призната за неприложима, останалите разпоредби ще продължат да действат в пълна сила.
• Отказ: Нашият неуспех да приложим право или разпоредба от тези условия няма да се счита за отказ от тези права.
• Цялостно споразумение: Тези условия, заедно с нашата Политика за поверителност, представляват цялостното споразумение между вас и нас относно Услугата.
• Прехвърляне: Не можете да прехвърляте или преотстъпвате тези условия без нашето предварително писмено съгласие. Ние можем да прехвърляме нашите права и задължения без ограничения.

Задължителни потребителски защити (ЕС / Обединено кралство / Бразилия): Нищо в тези Условия не премахва и не ограничава правата, които имате съгласно задължителното потребителско право, приложимо за вас. Потребителите от ЕС запазват защитите на Директивата за правата на потребителите (2011/83/EU) и Директивата за неравноправните клаузи в договорите (93/13/EEC); потребителите от Обединеното кралство запазват защитите на Закона за правата на потребителите 2015 (Consumer Rights Act 2015); а потребителите от Бразилия запазват защитите на Кодекса за защита на потребителите (Lei 8.078/1990). Доколкото която и да е разпоредба от тези Условия противоречи на задължителна потребителска защита, приложима за вас, тази задължителна защита има предимство, а законовите давностни срокове, приложими за вас, се запазват.

24. Информация за контакт

За въпроси относно тези Условия за ползване, моля свържете се с нас на: