Conditions d'Utilisation

1. Acceptation des Conditions

Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») constituent un accord contraignant entre vous et Envixo Products Studio LLC (« nous », « notre » ou l'« Opérateur »), l'entité qui exploite le service de transcription audio SoundScript.AI (le « Service »). En créant un compte, en vous connectant, en téléversant de l'audio ou en utilisant de toute autre manière le Service, vous acceptez les présentes Conditions et notre Politique de confidentialité. La poursuite de votre utilisation du Service après que nous avons publié une modification des présentes Conditions vaut acceptation de cette modification (voir Modifications des Conditions). Si vous n'acceptez pas les présentes Conditions, vous ne devez pas utiliser le Service.

2. Définitions

Les termes en majuscule ci-dessous ont des significations particulières tout au long des présentes Conditions :

• Service — l'application de transcription audio SoundScript.AI exploitée par Envixo Products Studio LLC, comprenant le téléversement d'audio, la transcription, le résumé par IA et le chat sur la transcription, ainsi que l'exportation.
• Compte — le compte utilisateur individuel, avec adresse e-mail et mot de passe, que vous créez pour utiliser le Service. Les comptes sont individuels et limités à leur titulaire ; il n'existe aucun modèle d'équipe, d'organisation ou de compte partagé.
• Contenu de l'utilisateur — l'audio que vous téléversez et le contenu durable que le Service génère et stocke pour votre compte, y compris les transcriptions, les résumés par IA et les messages que vous échangez avec la fonction de chat sur la transcription.
• Abonnement — un forfait récurrent, facturé via Stripe, qui donne accès au Service à un niveau assorti d'un quota mensuel d'heures défini.
• Forfait — un niveau d'accès (Pro ou Business ; le niveau legacy est conservé uniquement pour les abonnés existants) défini par son quota d'heures et son intervalle de facturation.
• Utilisation acceptable — les règles de la section Politique d'utilisation acceptable régissant la manière dont vous pouvez et ne pouvez pas utiliser le Service.
• Propriété intellectuelle — les marques, logiciels, conceptions et autres éléments propriétaires de l'Opérateur et de ses concédants de licence.
• Limitation de responsabilité — le plafond contractuel et l'exclusion de la responsabilité de l'Opérateur énoncés dans la section Limitation de responsabilité.
• Arbitrage — le processus de règlement des litiges contraignant et individuel décrit dans la section Règlement des litiges (utilisateurs des États-Unis).
• Droit applicable — la loi qui régit les présentes Conditions, telle qu'indiquée dans la section Droit applicable et juridiction.
• Résiliation — la fin de votre accès au Service, que ce soit de votre fait ou de celui de l'Opérateur.
• Garantie — toute promesse relative à la qualité ou à la disponibilité du Service ; comme indiqué ci-dessous, le Service est fourni EN L'ÉTAT, sans aucune garantie.
• Indemnisation — votre obligation de défendre et de garantir l'Opérateur, telle qu'énoncée dans la section Indemnisation.
• Informations confidentielles — les informations non publiques divulguées par une partie à l'autre dans le cadre du Service qui sont marquées comme confidentielles ou raisonnablement réputées l'être.

3. Éligibilité

Vous déclarez et garantissez être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique de conclure les présentes Conditions. Le Service est destiné uniquement aux adultes ; nous ne fournissons pas sciemment le Service à des mineurs. Le Service ne recueille pas de date de naissance et n'applique pas de contrôle d'âge automatisé à l'inscription, de sorte que cette exigence d'âge minimum est une déclaration contractuelle que vous nous faites plutôt qu'une valeur que le Service vérifie. Les comptes sont individuels : chaque transcription n'est accessible qu'au compte qui l'a créée, et il n'existe aucun niveau d'équipe, d'organisation ou de compte partagé.

4. Création de compte et sécurité

Pour utiliser le Service, vous créez un Compte avec une adresse e-mail et un mot de passe, et vous devez confirmer votre adresse e-mail à l'aide d'un code à usage unique avant de pouvoir utiliser le Service. L'inscription, la confirmation de l'e-mail (y compris le renvoi d'un code) et la réinitialisation du mot de passe sont disponibles via les routes de compte du Service. Vous êtes responsable de vos identifiants et de toute activité effectuée sous votre Compte, et vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de l'inscription
• Maintenir et mettre à jour rapidement les informations de votre compte
• Maintenir la sécurité de votre mot de passe et accepter tous les risques d'accès non autorisé
• Nous informer rapidement à support@soundscript.ai si vous pensez que votre Compte a fait l'objet d'un accès sans votre autorisation
• Ne pas partager vos identifiants de compte avec des tiers

Nous pouvons limiter la fréquence des actions sensibles du compte, telles que la vérification et le renvoi du code de confirmation, afin de protéger votre Compte et le Service.

5. Description du Service

Le Service vous permet de téléverser un fichier audio et de recevoir une transcription textuelle. Chaque téléversement est soumis à une limite de taille stricte unique de 1 Go ; les fichiers plus volumineux sont rejetés. Le Service accepte un ensemble fixe de types de fichiers audio (.mp3, .wav, .ogg, .m4a, .flac, .webm et .mp4) ; les autres formats sont rejetés. La transcription est effectuée de manière asynchrone après le téléversement. Outre la transcription, le Service propose des fonctions assistées par IA : il peut générer un résumé par IA de votre transcription et répondre à vos questions sur une transcription via une fonction de chat par transcription, soumise à une limite quotidienne de messages. Ces fonctions d'IA reposent sur des fournisseurs d'IA tiers et sont décrites plus en détail dans la section Fonctions assistées par IA. Vous pouvez exporter une transcription terminée dans plusieurs formats — texte brut (par défaut), sous-titres SubRip (SRT), DOCX et PDF — choisis lors du téléchargement. L'exportation du contenu intégral est disponible pour le titulaire d'une transcription terminée. Le Service utilise plus d'un fournisseur de transcription et d'IA ; les sections Services tiers et Fonctions assistées par IA constituent la liste faisant autorité.

6. Abonnement, facturation et paiement

Nos Abonnements payants sont soumis aux conditions suivantes :

• Facturation : Toute la facturation est traitée par notre prestataire de paiement, Stripe ; nous ne stockons pas les coordonnées complètes de votre carte. Chaque Forfait correspond à un niveau assorti d'un quota mensuel d'heures défini et d'un intervalle de facturation (mensuel ou annuel) ; les niveaux Pro et Business sont achetables, tandis que le niveau legacy est conservé uniquement pour les abonnés existants. En vous abonnant, vous nous autorisez, via Stripe, à débiter votre moyen de paiement de façon récurrente pour le Forfait que vous sélectionnez, jusqu'à ce que vous résiliiez.
• Impayés et heures supplémentaires : Si un paiement échoue, votre Abonnement peut être marqué comme impayé et l'accès peut être limité jusqu'à ce que le paiement aboutisse. Les abonnés du niveau Business peuvent également acheter des packs ponctuels d'heures supplémentaires. Le prix de chaque Forfait est le montant qui vous est présenté au moment du paiement via Stripe ; aucun prix n'est fixé dans les présentes Conditions.
• Remboursements : Nous n'offrons pas de délai fixe de remboursement. Les remboursements, lorsqu'ils sont accordés, sont traités à notre discrétion sur demande à support@soundscript.ai ; le Service ne comporte aucun droit de remboursement automatisé. Les taxes applicables et la facturation sont gérées via Stripe en fonction de votre lieu de facturation.

7. Essais gratuits

Si vous y êtes éligible, vous pouvez démarrer un essai gratuit d'une durée de 3 jours. L'essai est à usage unique par Compte : une fois que vous l'avez utilisé, vous ne pouvez pas en démarrer un autre. À la fin de l'essai, votre Abonnement se convertit en forfait payant et votre moyen de paiement est débité automatiquement, sauf si vous résiliez avant la fin de l'essai ; si aucun moyen de paiement valide n'est enregistré à la fin de l'essai, l'Abonnement est annulé. Nous divulguons les conditions de l'essai et la conversion automatique avant que vous ne démarriez l'essai, afin que vous puissiez résilier à temps pour éviter un débit.

8. Annulation et résiliation par l'utilisateur

Vous pouvez résilier votre Abonnement à tout moment via le portail de facturation hébergé par Stripe vers lequel le Service vous dirige. Une résiliation via le portail de facturation est programmée pour prendre effet à la fin de votre période de facturation en cours ; votre accès se poursuit jusqu'à la fin de cette période. Il n'existe pas de bouton « annuler maintenant » distinct dans l'application — la résiliation s'effectue via le portail de facturation puis est synchronisée avec votre Compte. Vous pouvez également supprimer entièrement votre Compte. La suppression de votre Compte annule votre abonnement Stripe et détruit de façon permanente et irréversible votre Compte et les enregistrements associés, y compris vos transcriptions ; la suppression du compte est une suppression définitive, et non un archivage. Veuillez noter que certains objets audio stockés et votre fiche client chez le prestataire de paiement peuvent subsister après la suppression jusqu'à leur effacement manuel ; contactez support@soundscript.ai si vous avez besoin d'une confirmation que les données résiduelles ont été supprimées.

9. Politique d'utilisation acceptable

Lorsque vous utilisez le Service, vous vous engagez à ne pas :

• téléverser, transcrire ou stocker un contenu qui porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou à d'autres droits d'une autre personne
• utiliser le Service à des fins illégales, nuisibles ou abusives, ou pour traiter un contenu de manière illicite
• abuser du Service ou surcharger son infrastructure au-delà du quota de votre forfait
• rétroconcevoir, décompiler ou tenter de dériver le code source du Service
• utiliser des robots, des extracteurs ou des moyens automatisés non autorisés pour accéder au Service
• contourner ou tenter de contourner les limites de fréquence, les limites d'utilisation ou les contrôles de sécurité
• revendre, sous-licencier ou redistribuer commercialement le Service sans notre autorisation écrite

Certaines de ces règles sont appliquées automatiquement : chaque téléversement doit passer une vérification anti-robot Cloudflare Turnstile, les téléversements sont bloqués dès que vous dépassez le quota d'heures de votre niveau, et certaines actions du compte sont soumises à une limite de fréquence. D'autres sont des obligations contractuelles que nous faisons respecter a posteriori par la suspension et la procédure de retrait pour atteinte au droit d'auteur. Nous pouvons suspendre ou résilier un Compte qui enfreint la présente politique.

10. Contenu de l'utilisateur et propriété des données

Vous conservez la propriété de votre Contenu de l'utilisateur — l'audio que vous téléversez ainsi que les transcriptions, les résumés par IA et les messages de chat que le Service génère et stocke pour votre compte. Votre Contenu de l'utilisateur est privé à votre Compte : une transcription n'est accessible qu'au compte qui l'a créée, et le Service ne dispose d'aucune fonction de partage public, de lien partageable ou d'accès par des tiers pour le Contenu de l'utilisateur. Pour exploiter le Service, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et exempte de redevance pour héberger, stocker, traiter, transmettre et afficher votre Contenu de l'utilisateur uniquement dans la mesure nécessaire pour vous fournir le Service — y compris le téléversement de votre audio vers un stockage d'objets durable et la transmission de votre audio, de vos transcriptions et de vos messages de chat aux fournisseurs d'IA tiers qui effectuent la transcription, le résumé et le chat. Cette licence se limite à vous fournir et à améliorer le Service ; elle couvre votre audio ainsi que les transcriptions et le texte de chat que le Service traite, et n'accorde aucun droit d'utiliser votre contenu pour entraîner des modèles d'IA. La licence prend fin lorsque vous supprimez le Contenu de l'utilisateur concerné ou votre Compte, sous réserve de la note sur les données résiduelles figurant dans la section Annulation et résiliation par l'utilisateur.

11. Propriété intellectuelle

Entre vous et nous, nous-mêmes et nos concédants de licence détenons tous les droits sur le Service, y compris son logiciel, sa conception et la marque verbale « SoundScript.AI » (une demande de marque en instance détenue par Envixo Products Studio LLC). Vous ne pouvez pas utiliser notre marque d'une manière susceptible de créer une confusion, et vous ne recevez aucune licence sur notre propriété intellectuelle, hormis le droit limité d'utiliser le Service conformément aux présentes Conditions. Vous conservez la propriété de votre Contenu de l'utilisateur et ne nous accordez que la licence de traitement limitée décrite dans la section Contenu de l'utilisateur et propriété des données, qui couvre l'audio, les transcriptions et le chat. Le Service est construit avec des composants logiciels open source, qui restent soumis à leurs propres licences ; nous identifions ces composants par nom et version et n'indiquons aucun identifiant de licence open source spécifique dans les présentes Conditions tant que chacun n'est pas confirmé à partir de la licence publiée du composant.

12. Marques

La marque verbale SoundScript.AI est la propriété d'Envixo Products Studio LLC et fait l'objet d'une demande d'enregistrement de marque en instance auprès du United States Patent and Trademark Office (USPTO) dans les classes de la Nice International Classification of Goods and Services Classe 9 (logiciel téléchargeable pour la transcription audio) et 42 (logiciel en tant que service pour la transcription audio vers texte). Tous les droits sur la marque SoundScript.AI, y compris tout logo associé et habillage commercial, sont réservés par Envixo Products Studio LLC.

Vous ne pouvez pas utiliser le nom SoundScript.AI, le logo ou toute marque similaire prêtant à confusion de quelque manière que ce soit susceptible de créer une confusion, de tromper ou de suggérer faussement un parrainage, une approbation ou une affiliation avec Envixo Products Studio LLC sans consentement écrit préalable.

13. Services tiers

Pour fournir le Service, nous faisons appel à un ensemble défini de sous-traitants tiers. La liste complète, vérifiée dans le code, nomme chaque sous-traitant confirmé — OpenAI (qui fournit deux surfaces, Whisper de reconnaissance vocale et gpt-4o-mini), Azure Speech-to-Text, DigitalOcean Spaces, Azure Blob Storage, Stripe, Cloudflare, Mixpanel, Google Tag Manager, Risenexa Leads, Risenexa Tracking, Honeybadger et le fournisseur de messagerie SMTP — et est tenue à jour, avec les données partagées et la finalité de chacun, dans notre inventaire de traitement des données. Lorsque vous utilisez le Service, les fournisseurs concernés traitent les données nécessaires à l'exécution de leur fonction, comme l'envoi de votre audio à un fournisseur de transcription ou de vos données de paiement à Stripe. Votre utilisation d'un fournisseur tiers via le Service peut également être soumise aux conditions propres à ce fournisseur. L'inventaire mentionné ci-dessus est la liste faisant autorité des sous-traitants ; le Service n'utilise aucun fournisseur d'analyse web au-delà des fournisseurs qui y sont énumérés.

14. Droit d'auteur et DMCA

Étant donné que les utilisateurs téléversent et stockent du contenu via le Service, nous appliquons une procédure de notification et de retrait conforme au Digital Millennium Copyright Act (DMCA) des États-Unis, 17 U.S.C. §512(c). Si vous êtes titulaire d'un droit d'auteur (ou autorisé à agir pour le compte d'un tel titulaire) et que vous estimez qu'un contenu stocké sur le Service porte atteinte à votre droit d'auteur, vous pouvez envoyer une notification de retrait écrite comprenant : votre signature physique ou électronique ; l'identification de l'œuvre protégée dont l'atteinte est alléguée ; l'identification du contenu présumé contrefaisant et des informations raisonnablement suffisantes pour le localiser ; vos coordonnées ; une déclaration selon laquelle vous croyez de bonne foi que l'utilisation n'est pas autorisée ; et une déclaration, sous peine de parjure, selon laquelle les informations contenues dans la notification sont exactes et que vous êtes autorisé à agir. Nous répondrons aux notifications valides, pourrons retirer le contenu ou en désactiver l'accès et, conformément au §512(i), maintenons et mettons raisonnablement en œuvre une politique de résiliation des comptes des contrevenants récidivistes dans les circonstances appropriées.

Agent des Droits d'Auteur : support@soundscript.ai

15. Fonctions assistées par IA

Le Service utilise des fournisseurs d'IA tiers pour exécuter ses fonctions principales et assistées par IA. Votre audio téléversé est envoyé à Whisper d'OpenAI pour la transcription vocale en texte en tant que fournisseur principal et, sur une voie secondaire de diarisation, à Azure Speech-to-Text. Le texte de votre transcription et vos messages de chat sont envoyés à gpt-4o-mini d'OpenAI pour les résumés par IA et pour la fonction de chat par transcription. Ces fournisseurs d'IA traitent votre contenu uniquement à des fins d'inférence — c'est-à-dire pour produire la transcription, le résumé ou la réponse de chat que vous avez demandés. La licence de traitement que vous accordez au titre de la section Contenu de l'utilisateur et propriété des données est limitée à l'inférence et couvre votre audio, vos transcriptions et votre chat ; elle n'accorde à nous ni à aucun fournisseur aucun droit d'utiliser votre contenu pour entraîner des modèles d'IA, et nous ne formulons aucune déclaration quant au fait qu'un fournisseur s'entraîne de manière indépendante sur le contenu soumis ou le conserve. Les transcriptions, résumés et réponses générés par IA peuvent contenir des erreurs ou des omissions ; il vous incombe de les vérifier avant de vous y fier.

16. Exclusion de garanties

Dans toute la mesure permise par la loi, le Service est fourni EN L'ÉTAT et SELON DISPONIBILITÉ, sans garantie d'aucune sorte, qu'elle soit expresse, implicite ou légale, y compris toute garantie implicite de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de titre et d'absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, ponctuel, sécurisé ou exempt d'erreurs, ni qu'une transcription, un résumé ou une sortie de chat sera exact ou complet. Nous ne prenons aucun engagement de disponibilité ni de niveau de service d'aucune sorte. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de certaines garanties, de sorte que certaines de ces exclusions peuvent ne pas s'appliquer à vous ; voir la section Dispositions diverses pour les protections obligatoires du consommateur que nous préservons.

17. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité globale totale découlant du Service ou des présentes Conditions, ou s'y rapportant, est limitée au plus élevé des montants suivants : (a) les sommes que vous nous avez versées au cours des 12 months précédant le fait à l'origine de la réclamation, ou (b) US$100. Les sommes que vous payez sont déterminées par le Forfait que vous achetez via Stripe ; aucun montant monétaire fixe autre que le plancher de US$100 n'est indiqué dans les présentes Conditions. Séparément et en sus du plafond monétaire, dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs, ni d'une quelconque perte de bénéfices, perte de données ou perte de clientèle, découlant du Service ou s'y rapportant, même si nous avons été avertis de la possibilité de tels dommages. Rien dans la présente section ne limite ni n'exclut la responsabilité qui ne peut être limitée ou exclue par la loi, y compris la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel résultant d'une négligence, en cas de fraude, ou au titre des protections obligatoires du consommateur de l'UE, du Royaume-Uni ou du Brésil. Votre obligation d'indemnisation n'est pas soumise à ce plafond. Nous appliquons un délai de prescription contractuel de 1-year pour intenter une action uniquement dans les juridictions où le raccourcissement du délai de prescription légal est juridiquement permis, et nous préservons les délais de prescription obligatoires du consommateur et légaux partout ailleurs.

18. Indemnisation

Dans toute la mesure permise par la loi, vous acceptez de défendre, d'indemniser et de garantir l'Opérateur ainsi que ses dirigeants, administrateurs et employés contre toute réclamation de tiers, tout dommage, toute responsabilité, tout coût et toute dépense (y compris les honoraires juridiques raisonnables) découlant de ou se rapportant à : votre Contenu de l'utilisateur ; votre utilisation du Service en violation des présentes Conditions ; ou votre violation d'une loi ou des droits d'un tiers. Étant donné que votre Contenu de l'utilisateur vous appartient et est sous votre contrôle, cette indemnisation est unilatérale (de vous vers nous). Lorsque vous agissez en tant que consommateur au titre des protections obligatoires de l'UE, du Royaume-Uni ou du Brésil, cette indemnisation est limitée ou peut ne pas s'appliquer dans la mesure où ces protections l'exigent (voir la section Dispositions diverses).

19. Suspension et résiliation par l'Opérateur

Nous pouvons suspendre ou résilier votre Compte ou votre accès au Service si vous enfreignez les présentes Conditions, y compris la Politique d'utilisation acceptable, ou lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger le Service, les autres utilisateurs ou des tiers. Une suspension est décidée par un opérateur autorisé et consignée dans un journal d'audit ; un Compte suspendu est déconnecté et empêché d'utiliser le Service dès sa requête suivante, de sorte que la suspension prend effet immédiatement. Lorsque vous agissez en tant que consommateur, toute résiliation respecte les protections obligatoires des contrats de consommation décrites dans la section Dispositions diverses. Toutes les dispositions des présentes Conditions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation survivront, y compris les dispositions de propriété, les exclusions de garantie, l'indemnisation et les limitations de responsabilité.

20. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par les lois de l'État de Californie, sans égard à ses règles de conflit de lois. Sous réserve de la section Règlement des litiges et des protections obligatoires du consommateur figurant dans la section Dispositions diverses, vous et nous convenons que les tribunaux étatiques et fédéraux situés dans le comté de San Francisco, Californie, ont compétence exclusive sur tout litige qui n'est pas soumis à l'arbitrage. Si vous êtes un consommateur dans l'UE, au Royaume-Uni ou au Brésil, vous pouvez avoir le droit d'engager une procédure devant les tribunaux de votre propre pays de résidence, et rien ici ne vous prive de ce droit.

21. Règlement des litiges

Si vous êtes un utilisateur situé aux États-Unis, vous et nous convenons que tout litige découlant du Service ou des présentes Conditions, ou s'y rapportant, sera résolu par un arbitrage individuel contraignant, administré par un prestataire d'arbitrage reconnu selon ses règles d'arbitrage de consommation alors en vigueur, plutôt que devant les tribunaux — sauf que chaque partie peut porter une réclamation individuelle devant une juridiction des petites créances si elle y est éligible. Dans la mesure permise par la loi, vous et nous renonçons à tout droit d'intenter une action collective, conjointe ou représentative ou d'y participer ; les litiges doivent être portés individuellement. Vous pouvez vous retirer de cette convention d'arbitrage et de cette renonciation aux actions collectives en envoyant un avis écrit à support@soundscript.ai dans un délai de 30 days à compter de votre première acceptation des présentes Conditions ; si vous vous retirez, le for judiciaire de la section Droit applicable et juridiction s'applique à vous. Cette convention d'arbitrage et cette renonciation aux actions collectives s'appliquent uniquement aux utilisateurs des États-Unis. Si vous êtes un consommateur dans l'UE, au Royaume-Uni ou au Brésil, vous n'êtes pas tenu de recourir à l'arbitrage et conservez un plein accès aux tribunaux ; la renonciation aux actions collectives est inopposable à votre égard, comme décrit dans la section Dispositions diverses.

22. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre, par exemple pour refléter des évolutions du Service ou des exigences légales. Nous publierons les Conditions mises à jour avec une nouvelle date d'effet et une nouvelle version et, lorsqu'une modification est substantielle, nous fournirons un préavis raisonnable via le Service ou par e-mail. La poursuite de votre utilisation du Service après l'entrée en vigueur d'une version mise à jour vaut acceptation des Conditions mises à jour. Si vous n'acceptez pas une modification, vous devez cesser d'utiliser le Service et pouvez résilier comme décrit dans la section Annulation et résiliation par l'utilisateur.

23. Dispositions diverses

• Divisibilité : Si une disposition de ces conditions est jugée inapplicable, les dispositions restantes resteront en plein vigueur et effet.
• Renonciation : Notre défaut de faire appliquer tout droit ou disposition de ces conditions ne sera pas considéré comme une renonciation à ces droits.
• Accord Intégral : Ces conditions, ainsi que notre Politique de Confidentialité, constituent l'accord intégral entre vous et nous concernant le Service.
• Cession : Vous ne pouvez pas céder ou transférer ces conditions sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder nos droits et obligations sans restriction.

Protections obligatoires du consommateur (UE / Royaume-Uni / Brésil) : Rien dans les présentes Conditions ne supprime ni ne limite les droits dont vous disposez en vertu du droit de la consommation impératif qui vous est applicable. Les consommateurs de l'UE conservent les protections de la directive sur les droits des consommateurs (2011/83/EU) et de la directive sur les clauses abusives (93/13/EEC) ; les consommateurs du Royaume-Uni conservent les protections du Consumer Rights Act 2015 ; et les consommateurs du Brésil conservent les protections du Code de défense du consommateur (Lei 8.078/1990). Dans la mesure où une disposition des présentes Conditions entre en conflit avec une protection obligatoire du consommateur qui vous est applicable, cette protection obligatoire prévaut, et les délais de prescription légaux qui vous sont applicables sont préservés.

24. Coordonnées de contact

Pour des questions sur ces Conditions d'Utilisation, veuillez nous contacter à :