شروط الاستخدام

1. قبول الشروط

تشكل شروط الاستخدام هذه ("الشروط") اتفاقية ملزمة بينك وبين شركة Envixo Products Studio LLC ("نحن" أو "لنا" أو "الخاص بنا" أو "المشغّل")، الكيان الذي يشغّل خدمة النسخ الصوتي SoundScript.AI ("الخدمة"). بإنشاء حساب أو تسجيل الدخول أو رفع الصوت أو استخدام الخدمة بأي شكل آخر، فإنك تقبل هذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. استمرار استخدامك للخدمة بعد أن ننشر تغييراً على هذه الشروط يعني قبولك للتغيير (راجع التغييرات على الشروط). إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك عدم استخدام الخدمة.

2. التعريفات

للكلمات المكتوبة بأحرف كبيرة أدناه معانٍ محددة في جميع أجزاء هذه الشروط:

• الخدمة — تطبيق النسخ الصوتي SoundScript.AI الذي تديره شركة Envixo Products Studio LLC، بما في ذلك رفع الصوت والنسخ والملخص بالذكاء الاصطناعي والدردشة حول النص والتصدير.
• الحساب — الحساب الفردي للمستخدم القائم على البريد الإلكتروني وكلمة المرور الذي تسجله لاستخدام الخدمة. الحسابات فردية ومقصورة على المالك؛ لا يوجد نموذج فريق أو منظمة أو حساب مشترك.
• محتوى المستخدم — الصوت الذي ترفعه والمحتوى الدائم الذي تنشئه الخدمة وتخزنه نيابة عنك، بما في ذلك النصوص المنسوخة وملخصات الذكاء الاصطناعي والرسائل التي تتبادلها مع ميزة الدردشة حول النص.
• الاشتراك — خطة متكررة تُفوتر عبر Stripe تمنح الوصول إلى الخدمة عند مستوى ذي حصة ساعات شهرية محددة.
• الخطة — مستوى وصول (Pro أو Business؛ يُحتفظ بالمستوى legacy للمشتركين الحاليين فقط) محدد بحصة ساعاته وفترة الفوترة الخاصة به.
• الاستخدام المقبول — القواعد الواردة في قسم سياسة الاستخدام المقبول التي تحكم كيفية استخدامك للخدمة وما لا يُسمح به.
• الملكية الفكرية — العلامات التجارية والبرمجيات والتصاميم وغيرها من المواد المملوكة للمشغّل ومرخّصيه.
• تحديد المسؤولية — السقف التعاقدي والاستثناء المفروض على مسؤولية المشغّل المنصوص عليه في قسم تحديد المسؤولية.
• التحكيم — عملية حل النزاعات الملزمة والفردية الموصوفة في قسم حل النزاعات (للمستخدمين في الولايات المتحدة).
• القانون الحاكم — القانون الذي يحكم هذه الشروط، كما هو منصوص عليه في قسم القانون الحاكم والاختصاص القضائي.
• الإنهاء — إنهاء وصولك إلى الخدمة، سواء من جانبك أو من جانب المشغّل.
• الضمان — أي وعد بشأن جودة الخدمة أو توافرها؛ وكما هو مذكور أدناه، تُقدَّم الخدمة كما هي دون أي ضمان.
• التعويض — التزامك بالدفاع عن المشغّل وإبراء ذمته كما هو منصوص عليه في قسم التعويض.
• المعلومات السرية — المعلومات غير العامة التي يفصح عنها أحد الطرفين للآخر فيما يتعلق بالخدمة والتي تُوسم أو يُفهم بشكل معقول أنها سرية.

3. الأهلية

أنت تقر وتضمن أن عمرك لا يقل عن 18 عاماً وأن لديك الأهلية القانونية للدخول في هذه الشروط. الخدمة مخصصة للبالغين فقط؛ ونحن لا نقدم الخدمة عن علم للقاصرين. لا تجمع الخدمة تاريخ الميلاد ولا تشغّل بوابة تحقق آلي من العمر عند التسجيل، لذا فإن شرط الحد الأدنى للعمر هذا هو إقرار تعاقدي تقدمه لنا وليس قيمة تتحقق منها الخدمة. الحسابات فردية: كل عملية نسخ متاحة فقط للحساب الذي أنشأها، ولا يوجد مستوى فريق أو منظمة أو حساب مشترك.

4. حسابات المستخدمين

لاستخدام الخدمة تنشئ حساباً ببريد إلكتروني وكلمة مرور، ويجب عليك تأكيد بريدك الإلكتروني برمز لمرة واحدة قبل أن تتمكن من استخدام الخدمة. التسجيل وتأكيد البريد الإلكتروني (بما في ذلك إعادة إرسال الرمز) وإعادة تعيين كلمة المرور متاحة عبر مسارات الحساب في الخدمة. أنت مسؤول عن بيانات اعتمادك وعن جميع الأنشطة ضمن حسابك، وتوافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء التسجيل
• صيانة وتحديث معلومات حسابك بشكل فوري
• الحفاظ على أمان كلمة المرور الخاصة بك وقبول جميع مخاطر الوصول غير المصرح به
• إخطارنا فوراً على support@soundscript.ai إذا كنت تعتقد أن حسابك قد جرى الوصول إليه دون إذنك
• عدم مشاركة بيانات اعتماد حسابك مع أي طرف ثالث

قد نفرض حدوداً على معدل الإجراءات الحساسة للحساب، مثل التحقق من رمز التأكيد وإعادة إرساله، لحماية حسابك والخدمة.

5. وصف الخدمة

تتيح لك الخدمة رفع ملف صوتي والحصول على نص مكتوب. يخضع كل رفع لحد حجم واحد صارم قدره 1 GB؛ وتُرفض الملفات الأكبر من ذلك. تقبل الخدمة مجموعة ثابتة من أنواع الملفات الصوتية (.mp3 و.wav و.ogg و.m4a و.flac و.webm و.mp4)؛ وتُرفض الصيغ الأخرى. يتم النسخ بشكل غير متزامن بعد الرفع. إضافة إلى النسخ، تقدم الخدمة ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي: يمكنها إنشاء ملخص بالذكاء الاصطناعي لنصك والإجابة عن أسئلتك حول نص ما عبر ميزة دردشة خاصة بكل عملية نسخ، مع مراعاة حد يومي للرسائل. تعتمد ميزات الذكاء الاصطناعي هذه على مزودي ذكاء اصطناعي من أطراف ثالثة وهي موصوفة بمزيد من التفصيل في قسم الميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. يمكنك تصدير نص مكتمل بعدة صيغ — نص عادي (الافتراضي) وترجمات SubRip (SRT) وDOCX وPDF — يجري اختيارها عند التنزيل. يتوفر تصدير المحتوى الكامل لمالك عملية النسخ المكتملة. تستخدم الخدمة أكثر من مزود واحد للنسخ والذكاء الاصطناعي؛ وقسما خدمات الطرف الثالث والميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي هما القائمة المرجعية المعتمدة.

6. الاشتراك والفوترة والدفع

تخضع اشتراكاتنا المدفوعة للشروط التالية:

• الفوترة: تُعالَج جميع عمليات الفوترة عبر مزود الدفع لدينا Stripe؛ ونحن لا نخزّن تفاصيل بطاقتك الكاملة. تتوافق كل خطة مع مستوى ذي حصة ساعات شهرية محددة وفترة فوترة (شهرية أو سنوية)؛ ومستويا Pro وBusiness قابلان للشراء، بينما يُحتفظ بمستوى legacy للمشتركين الحاليين فقط. بالاشتراك فإنك تفوّضنا، عبر Stripe، بخصم المبلغ من وسيلة الدفع الخاصة بك على أساس متكرر مقابل الخطة التي تختارها، إلى أن تلغي.
• الساعات المتأخرة والإضافية: إذا فشلت عملية دفع، فقد يُوسم اشتراكك بأنه متأخر السداد وقد يُقيَّد الوصول حتى تنجح عملية الدفع. كما يمكن لمشتركي مستوى Business شراء حزم ساعات إضافية لمرة واحدة. سعر كل خطة هو المبلغ المعروض عليك عند الدفع عبر Stripe؛ ولا يُحدد أي سعر ثابت في هذه الشروط.
• استرداد الأموال: لا نقدم نافذة استرداد ثابتة لاسترجاع الأموال. تُعالَج عمليات الاسترداد، حيثما تُمنح، وفق تقديرنا بناءً على طلب يُرسل إلى support@soundscript.ai؛ ولا تتضمن الخدمة أي استحقاق آلي للاسترداد. تُعالَج الضرائب المطبقة والفواتير عبر Stripe وفقاً لموقع الفوترة الخاص بك.

7. التجارب المجانية

إذا كنت مؤهلاً، فقد تبدأ تجربة مجانية تدوم 3 أيام. التجربة لمرة واحدة لكل حساب: بمجرد استخدامها، لا يمكنك بدء تجربة أخرى. عند انتهاء التجربة، يتحول اشتراكك إلى خطة مدفوعة ويُخصم من وسيلة الدفع الخاصة بك تلقائياً، ما لم تلغِ قبل انتهاء التجربة؛ وإذا لم تكن هناك وسيلة دفع صالحة مسجلة عند انتهاء التجربة، يُلغى الاشتراك. نُفصح عن شروط التجربة والتحويل التلقائي قبل أن تبدأ التجربة حتى تتمكن من الإلغاء في الوقت المناسب لتجنب أي خصم.

8. الإلغاء والإنهاء من جانب المستخدم

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت عبر بوابة الفوترة المستضافة على Stripe التي تربطك بها الخدمة. يُجدوَل الإلغاء عبر بوابة الفوترة ليصبح نافذاً في نهاية فترة الفوترة الحالية؛ ويستمر وصولك حتى انتهاء تلك الفترة. لا يوجد زر منفصل "إلغاء الآن" داخل التطبيق — يتم الإلغاء عبر بوابة الفوترة ثم تتم مزامنته مع حسابك. يمكنك أيضاً حذف حسابك بالكامل. حذف حسابك يلغي اشتراكك في Stripe ويدمّر حسابك وسجلاته المرتبطة به بشكل دائم ولا رجعة فيه، بما في ذلك عمليات النسخ الخاصة بك؛ وحذف الحساب هو حذف نهائي وليس أرشفة. يرجى العلم بأن بعض كائنات الصوت المخزنة وسجل العميل لدى مزود الدفع قد يستمر بعد الحذف إلى أن يُمحى يدوياً؛ تواصل مع support@soundscript.ai إذا كنت بحاجة إلى تأكيد إزالة البيانات المتبقية.

9. سياسة الاستخدام المقبول

عند استخدامك للخدمة فإنك توافق على عدم القيام بما يلي:

• رفع أو نسخ أو تخزين محتوى ينتهك الملكية الفكرية لشخص آخر أو حقوقه الأخرى
• استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية أو ضارة أو مسيئة، أو لمعالجة محتوى بشكل غير قانوني
• إساءة استخدام الخدمة أو بنيتها التحتية أو إثقالها بما يتجاوز حصة خطتك
• إجراء هندسة عكسية أو فك تجميع أو محاولة استخلاص الكود المصدري للخدمة
• استخدام برامج آلية أو أدوات كشط أو وسائل آلية غير مصرح بها للوصول إلى الخدمة
• التحايل أو محاولة التحايل على حدود المعدل أو حدود الاستخدام أو ضوابط الأمان
• إعادة بيع الخدمة أو ترخيصها من الباطن أو إعادة توزيعها تجارياً دون إذن خطي منا

بعض هذه القواعد تُفرض تلقائياً: يجب أن يجتاز كل رفع فحص الروبوتات Cloudflare Turnstile، وتُحظر عمليات الرفع بمجرد تجاوزك حصة الساعات الخاصة بمستواك، وتُفرض حدود على معدل بعض إجراءات الحساب. أما القواعد الأخرى فهي التزامات تعاقدية نفرضها لاحقاً عبر التعليق وعملية إزالة المحتوى المنتهك لحقوق النشر. قد نعلّق أو ننهي أي حساب ينتهك هذه السياسة.

10. محتوى المستخدم وملكية البيانات

تحتفظ بملكية محتوى المستخدم الخاص بك — الصوت الذي ترفعه والنصوص المنسوخة وملخصات الذكاء الاصطناعي ورسائل الدردشة التي تنشئها الخدمة وتخزنها نيابة عنك. محتوى المستخدم الخاص بك خاص بحسابك: عملية النسخ متاحة فقط للحساب الذي أنشأها، ولا تتضمن الخدمة أي ميزة مشاركة عامة أو رابط قابل للمشاركة أو وصول طرف ثالث لمحتوى المستخدم. لتشغيل الخدمة، تمنحنا ترخيصاً عالمياً وغير حصري وخالياً من حقوق الملكية لاستضافة محتوى المستخدم الخاص بك وتخزينه ومعالجته ونقله وعرضه فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة لك — بما في ذلك رفع صوتك إلى تخزين كائنات دائم ونقل صوتك ونصوصك المنسوخة ورسائل الدردشة إلى مزودي الذكاء الاصطناعي من أطراف ثالثة الذين يؤدون النسخ والتلخيص والدردشة. يقتصر هذا الترخيص على تقديم الخدمة لك وتحسينها؛ ويشمل صوتك وكذلك النصوص المنسوخة ونص الدردشة الذي تعالجه الخدمة، ولا يمنح أي حق في استخدام محتواك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. ينتهي الترخيص عند حذفك لمحتوى المستخدم المعني أو لحسابك، مع مراعاة ملاحظة البيانات المتبقية الواردة في قسم الإلغاء والإنهاء من جانب المستخدم.

11. الملكية الفكرية

فيما بينك وبيننا، نملك نحن ومرخّصونا جميع الحقوق في الخدمة، بما في ذلك برمجياتها وتصميمها وعلامة "SoundScript.AI" اللفظية (طلب علامة تجارية معلق تملكه شركة Envixo Products Studio LLC). لا يجوز لك استخدام علامتنا التجارية بطريقة يُرجَّح أن تسبب لبساً، ولا تحصل على أي ترخيص لملكيتنا الفكرية باستثناء الحق المحدود في استخدام الخدمة بموجب هذه الشروط. تحتفظ بملكية محتوى المستخدم الخاص بك وتمنحنا فقط ترخيص المعالجة المحدود الموصوف في قسم محتوى المستخدم وملكية البيانات، والذي يشمل الصوت والنصوص المنسوخة والدردشة. الخدمة مبنية بمكوّنات برمجية مفتوحة المصدر تظل خاضعة لتراخيصها الخاصة؛ ونحدّد تلك المكوّنات بالاسم والإصدار ولا نذكر أي معرّف ترخيص محدد لمصدر مفتوح في هذه الشروط إلى أن يُتأكد من كل منها من الترخيص المنشور للمكوّن.

12. العلامات التجارية

العلامة التجارية اللفظية SoundScript.AI مملوكة لشركة Envixo Products Studio LLC وهي موضوع طلب علامة تجارية معلق لدى United States Patent and Trademark Office (USPTO) بموجب Nice International Classification of Goods and Services الفئة 9 (برامج قابلة للتنزيل لنسخ الصوت) والفئة 42 (البرمجيات كخدمة لتحويل الصوت إلى نص). جميع الحقوق المتعلقة بعلامة SoundScript.AI، بما في ذلك أي شعارات ومظهر تجاري مرتبط، محفوظة لشركة Envixo Products Studio LLC.

لا يجوز لك استخدام اسم SoundScript.AI أو شعارها أو أي علامة مشابهة بشكل مربك بأي طريقة من المرجح أن تسبب لبسًا أو خداعًا أو توحي زورًا بالرعاية أو التأييد أو الانتساب إلى Envixo Products Studio LLC دون موافقة خطية مسبقة.

13. خدمات الطرف الثالث

لتقديم الخدمة، نعتمد على مجموعة محددة من معالجي البيانات الفرعيين من أطراف ثالثة. تسمّي القائمة الكاملة المتحقق منها برمجياً كل معالج فرعي مؤكد — OpenAI (الذي يوفر سطحين، Whisper لتحويل الكلام إلى نص وgpt-4o-mini)، وAzure Speech-to-Text، وDigitalOcean Spaces، وAzure Blob Storage، وStripe، وCloudflare، وMixpanel، وGoogle Tag Manager، وRisenexa Leads، وRisenexa Tracking، وHoneybadger، ومزود البريد الإلكتروني SMTP — وتُصان، مع بيان البيانات المشتركة والغرض من كل منها، في سجل معالجة البيانات لدينا. عند استخدامك للخدمة، يعالج المزودون المعنيون البيانات اللازمة لأداء وظيفتهم، مثل إرسال صوتك إلى مزود نسخ أو تفاصيل دفعك إلى Stripe. قد يخضع استخدامك لمزود طرف ثالث عبر الخدمة أيضاً لشروط ذلك المزود الخاصة. السجل المشار إليه أعلاه هو القائمة المعتمدة للمعالجين الفرعيين؛ ولا تستخدم الخدمة أي مزود تحليلات ويب يتجاوز المزودين المدرجين هناك.

14. حقوق الطبع والنشر وDMCA

نظراً لأن المستخدمين يرفعون المحتوى ويخزنونه عبر الخدمة، فإننا نشغّل عملية إشعار وإزالة متوافقة مع قانون الألفية للملكية الرقمية الأمريكي (DMCA)، 17 U.S.C. §512(c). إذا كنت مالكاً لحقوق طبع ونشر (أو مفوّضاً بالتصرف نيابة عن مالك) وتعتقد أن محتوى مخزناً على الخدمة ينتهك حقوق طبعك ونشرك، فيمكنك إرسال إشعار إزالة مكتوب يتضمن: توقيعك المادي أو الإلكتروني؛ وتحديد العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر المزعوم انتهاكه؛ وتحديد المادة المزعوم أنها منتهكة ومعلومات كافية بشكل معقول لتحديد موقعها؛ ومعلومات الاتصال الخاصة بك؛ وبياناً بأن لديك اعتقاداً بحسن نية بأن الاستخدام غير مصرح به؛ وبياناً، تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين، بأن المعلومات الواردة في الإشعار دقيقة وأنك مفوّض بالتصرف. سنرد على الإشعارات الصحيحة، وقد نزيل المادة أو نعطّل الوصول إليها، وبما يتسق مع §512(i)، نحافظ على سياسة وننفذها بشكل معقول لإنهاء حسابات المنتهكين المتكررين في الظروف المناسبة.

وكيل حقوق الطبع والنشر: support@soundscript.ai

15. الميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي

تستخدم الخدمة مزودي ذكاء اصطناعي من أطراف ثالثة لأداء ميزاتها الأساسية والمدعومة بالذكاء الاصطناعي. يُرسَل صوتك المرفوع إلى Whisper من OpenAI لتحويل الكلام إلى نص كمزود أساسي، وعلى مسار تمييز متحدثين ثانوي، إلى Azure Speech-to-Text. يُرسَل نصك المنسوخ ورسائل دردشتك إلى gpt-4o-mini من OpenAI لإنشاء ملخصات الذكاء الاصطناعي ولميزة الدردشة الخاصة بكل عملية نسخ. يعالج مزودو الذكاء الاصطناعي هؤلاء محتواك لأغراض الاستدلال فقط — أي لإنتاج النص المنسوخ أو الملخص أو رد الدردشة الذي طلبته. ترخيص المعالجة الذي تمنحه بموجب قسم محتوى المستخدم وملكية البيانات هو للاستدلال فقط ويشمل صوتك ونصوصك المنسوخة ودردشتك؛ ولا يمنح أي حق لنا أو لأي مزود في استخدام محتواك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ولا نقدم أي إقرار بشأن ما إذا كان مزود ما يدرّب بشكل مستقل على المحتوى المُرسَل أو يحتفظ به. قد تحتوي النصوص المنسوخة والملخصات والإجابات المولّدة بالذكاء الاصطناعي على أخطاء أو إغفالات؛ وأنت مسؤول عن مراجعتها قبل الاعتماد عليها.

16. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُقدَّم الخدمة على أساس "كما هي" و"كما هي متاحة"، دون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك أي ضمانات ضمنية للرواج والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك. نحن لا نضمن أن الخدمة ستكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنة أو خالية من الأخطاء، أو أن أي نص منسوخ أو ملخص أو ناتج دردشة سيكون دقيقاً أو كاملاً. نحن لا نقدم أي التزام بوقت التشغيل أو بمستوى الخدمة من أي نوع. لا تسمح بعض الولايات القضائية باستثناء ضمانات معينة، لذا فقد لا تنطبق عليك بعض هذه الاستثناءات؛ راجع قسم الأحكام العامة للحماية الإلزامية للمستهلك التي نحافظ عليها.

17. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن الخدمة أو هذه الشروط أو المتعلقة بها على الأكبر من (أ) المبالغ التي دفعتها لنا خلال 12 months السابقة للحدث الذي أدى إلى المطالبة، أو (ب) US$100. تُحدَّد المبالغ التي تدفعها بحسب الخطة التي تشتريها عبر Stripe؛ ولا يُذكر في هذه الشروط أي مبلغ نقدي ثابت غير الحد الأدنى US$100. وبشكل منفصل وبالإضافة إلى السقف النقدي، وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو رادعة أو عقابية، أو عن أي خسارة أرباح أو خسارة بيانات أو خسارة سمعة، ناشئة عن الخدمة أو متعلقة بها، حتى لو جرى إبلاغنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. لا شيء في هذا القسم يحد أو يستثني المسؤولية التي لا يمكن تحديدها أو استثناؤها بموجب القانون، بما في ذلك المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال، أو عن الاحتيال، أو بموجب الحماية الإلزامية للمستهلك في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو البرازيل. التزامك بالتعويض غير خاضع لهذا السقف. نطبّق فترة تقادم تعاقدية مدتها 1-year لرفع مطالبة فقط في الولايات القضائية التي يُسمح فيها قانوناً بتقصير فترة التقادم القانونية، ونحافظ على فترات التقادم الإلزامية للمستهلك والقانونية في كل مكان آخر.

18. التعويض

إلى أقصى حد يسمح به القانون، توافق على الدفاع عن المشغّل ومسؤوليه ومديريه وموظفيه وتعويضهم وإبراء ذمتهم من وضد أي مطالبات أو أضرار أو التزامات أو تكاليف ونفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) من أطراف ثالثة ناشئة عن أو متعلقة بما يلي: محتوى المستخدم الخاص بك؛ أو استخدامك للخدمة على نحو ينتهك هذه الشروط؛ أو انتهاكك لأي قانون أو لحقوق طرف ثالث. ولأن محتوى المستخدم الخاص بك مملوك لك وتحت سيطرتك، فإن هذا التعويض أحادي الاتجاه (منك إلينا). وحيثما تتصرف بصفتك مستهلكاً بموجب الحماية الإلزامية في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو البرازيل، يكون هذا التعويض محدوداً أو قد لا ينطبق بالقدر الذي تقتضيه تلك الحماية (راجع قسم الأحكام العامة).

19. التعليق والإنهاء من جانب المشغّل

يجوز لنا تعليق أو إنهاء حسابك أو وصولك إلى الخدمة إذا انتهكت هذه الشروط، بما في ذلك سياسة الاستخدام المقبول، أو حيثما كان ذلك ضرورياً بشكل معقول لحماية الخدمة أو المستخدمين الآخرين أو الأطراف الثالثة. يقرر التعليق مشغّل مفوّض ويُسجَّل في سجل تدقيق؛ ويُسجَّل خروج الحساب المعلّق ويُمنع من استخدام الخدمة عند طلبه التالي، بحيث يصبح التعليق نافذاً فوراً. وحيثما تتصرف بصفتك مستهلكاً، يحترم أي إنهاء الحماية الإلزامية لعقد المستهلك الموصوفة في قسم الأحكام العامة. جميع أحكام هذه الشروط التي ينبغي بطبيعتها أن تظل قائمة بعد الإنهاء تظل سارية، بما في ذلك أحكام الملكية وإخلاء المسؤولية عن الضمانات والتعويض وتحديد المسؤولية.

20. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية كاليفورنيا، دون اعتبار لأحكام تنازع القوانين الخاصة بها. مع مراعاة قسم حل النزاعات والحماية الإلزامية للمستهلك الواردة في قسم الأحكام العامة، تتفق أنت ونحن على أن للمحاكم الولائية والفيدرالية الواقعة في مقاطعة سان فرانسيسكو، كاليفورنيا، اختصاصاً حصرياً على أي نزاع لا يخضع للتحكيم. إذا كنت مستهلكاً في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو البرازيل، فقد يكون لك الحق في رفع الدعاوى أمام محاكم بلد إقامتك، ولا شيء هنا يزيل ذلك الحق.

21. حل النزاعات

إذا كنت مستخدماً موجوداً في الولايات المتحدة، فإنك تتفق أنت ونحن على أن أي نزاع ينشأ عن الخدمة أو هذه الشروط أو يتعلق بها سيُحل عبر تحكيم فردي ملزم، يديره مزود تحكيم معترف به بموجب قواعد تحكيم المستهلك المعمول بها لديه آنذاك، بدلاً من المحكمة — باستثناء أنه يجوز لأي طرف رفع مطالبة فردية في محكمة المطالبات الصغيرة إذا كانت مؤهلة لذلك. وإلى الحد الذي يسمح به القانون، تتنازل أنت ونحن عن أي حق في رفع أو المشاركة في دعوى جماعية أو موحدة أو تمثيلية؛ فالنزاعات يجب أن تُرفع بشكل فردي. يمكنك إلغاء الاشتراك في اتفاقية التحكيم هذه والتنازل عن الدعوى الجماعية بإرسال إشعار كتابي إلى support@soundscript.ai خلال 30 days من قبولك الأول لهذه الشروط؛ وإذا ألغيت الاشتراك، ينطبق عليك المحفل القضائي الوارد في قسم القانون الحاكم والاختصاص القضائي. تنطبق اتفاقية التحكيم هذه والتنازل عن الدعوى الجماعية على مستخدمي الولايات المتحدة فقط. إذا كنت مستهلكاً في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو البرازيل، فأنت غير مُلزَم بالتحكيم وتحتفظ بحق الوصول الكامل إلى المحاكم؛ والتنازل عن الدعوى الجماعية غير قابل للإنفاذ ضدك، كما هو موضح في قسم الأحكام العامة.

22. تغييرات على الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، على سبيل المثال لتعكس تغييرات في الخدمة أو في المتطلبات القانونية. سننشر الشروط المحدّثة بتاريخ سريان وإصدار جديدين، وحيثما يكون التغيير جوهرياً سنقدّم إشعاراً مسبقاً معقولاً عبر الخدمة أو بالبريد الإلكتروني. استمرار استخدامك للخدمة بعد سريان نسخة محدّثة يعني قبولك للشروط المحدّثة. إذا كنت لا توافق على تغيير ما، فيجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة ويمكنك الإلغاء كما هو موضح في قسم الإلغاء والإنهاء من جانب المستخدم.

23. الأحكام العامة

• القابلية للفصل: إذا تم اعتبار أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، فستستمر الأحكام المتبقية بكامل قوتها ومفعولها.
• التنازل: لن يُعتبر فشلنا في فرض أي حق أو حكم من هذه الشروط بمثابة تنازل عن تلك الحقوق.
• الاتفاقية الكاملة: تشكل هذه الشروط، جنباً إلى جنب مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا، الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا فيما يتعلق بالخدمة.
• التنازل: لا يمكنك التنازل أو نقل هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية المسبقة. يمكننا نقل حقوقنا والتزاماتنا دون قيود.

الحماية الإلزامية للمستهلك (الاتحاد الأوروبي / المملكة المتحدة / البرازيل): لا شيء في هذه الشروط يزيل أو يحد من الحقوق التي تملكها بموجب قانون حماية المستهلك الإلزامي المنطبق عليك. يحتفظ مستهلكو الاتحاد الأوروبي بحماية توجيه حقوق المستهلك (2011/83/EU) وتوجيه الشروط التعاقدية غير العادلة (93/13/EEC)؛ ويحتفظ مستهلكو المملكة المتحدة بحماية قانون حقوق المستهلك 2015؛ ويحتفظ مستهلكو البرازيل بحماية قانون حماية المستهلك (Lei 8.078/1990). إلى الحد الذي يتعارض فيه أي حكم من هذه الشروط مع حماية إلزامية للمستهلك تنطبق عليك، تسود تلك الحماية الإلزامية، وتُحفظ فترات التقادم القانونية التي تنطبق عليك.

24. معلومات الاتصال

للأسئلة حول شروط الاستخدام هذه، يرجى الاتصال بنا على: