ব্যবহারের শর্তাবলী

১. শর্তাবলীর স্বীকৃতি

এই ব্যবহারের শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং Envixo Products Studio LLC ("আমরা", "আমাদের", বা "অপারেটর") এর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে, যে সত্তাটি SoundScript.AI অডিও-ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবা ("পরিষেবা") পরিচালনা করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, সাইন ইন করে, অডিও আপলোড করে, বা অন্যথায় পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করেন। এই শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন প্রকাশ করার পরে পরিষেবার আপনার অব্যাহত ব্যবহার মানে আপনি সেই পরিবর্তন গ্রহণ করেন (শর্তাবলীতে পরিবর্তন দেখুন)। আপনি যদি এই শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনার পরিষেবা ব্যবহার করা উচিত নয়।

2. সংজ্ঞা

নিচের বড় হাতের শব্দগুলির এই শর্তাবলীতে নির্দিষ্ট অর্থ রয়েছে:

• পরিষেবা — Envixo Products Studio LLC দ্বারা পরিচালিত SoundScript.AI অডিও-ট্রান্সক্রিপশন অ্যাপ্লিকেশন, অডিও আপলোড, ট্রান্সক্রিপশন, AI সারাংশ ও ট্রান্সক্রিপ্ট চ্যাট, এবং রপ্তানি সহ।
• অ্যাকাউন্ট — ব্যক্তিগত, ইমেল-এবং-পাসওয়ার্ড ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট যা আপনি পরিষেবা ব্যবহার করতে নিবন্ধন করেন। অ্যাকাউন্টগুলি ব্যক্তিগত ও মালিক-সীমাবদ্ধ; কোনো দল, প্রতিষ্ঠান, বা ভাগ করা-অ্যাকাউন্ট মডেল নেই।
• ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু — আপনি যে অডিও আপলোড করেন এবং স্থায়ী বিষয়বস্তু যা পরিষেবা আপনার পক্ষে তৈরি ও সংরক্ষণ করে, ট্রান্সক্রিপ্ট, AI সারাংশ, এবং ট্রান্সক্রিপ্ট চ্যাট বৈশিষ্ট্যের সাথে আপনি যে বার্তা বিনিময় করেন তা সহ।
• সাবস্ক্রিপশন — একটি পুনরাবৃত্ত, Stripe-বিল করা প্ল্যান যা একটি সংজ্ঞায়িত মাসিক ঘণ্টা ভাতা সহ একটি স্তরে পরিষেবায় অ্যাক্সেস প্রদান করে।
• প্ল্যান — অ্যাক্সেসের একটি স্তর (Pro বা Business; legacy স্তর শুধুমাত্র বিদ্যমান গ্রাহকদের জন্য রাখা হয়েছে) যা এর ঘণ্টা ভাতা ও বিলিং ব্যবধান দ্বারা সংজ্ঞায়িত।
• গ্রহণযোগ্য ব্যবহার — গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি বিভাগের নিয়ম যা নিয়ন্ত্রণ করে আপনি কীভাবে পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন এবং পারেন না।
• বৌদ্ধিক সম্পত্তি — অপারেটর ও এর লাইসেন্সদাতাদের ট্রেডমার্ক, সফ্টওয়্যার, ডিজাইন, এবং অন্যান্য মালিকানা সামগ্রী।
• দায়বদ্ধতার সীমা — দায়বদ্ধতার সীমা বিভাগে নির্ধারিত অপারেটরের দায়বদ্ধতার উপর চুক্তিভিত্তিক সীমা ও বর্জন।
• সালিশ — বিরোধ নিষ্পত্তি বিভাগে বর্ণিত বাধ্যতামূলক, স্বতন্ত্র বিরোধ-নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া (US ব্যবহারকারী)।
• নিয়ন্ত্রক আইন — যে আইন এই শর্তাবলী নিয়ন্ত্রণ করে, যেমন নিয়ন্ত্রক আইন ও এখতিয়ার বিভাগে উল্লেখ করা হয়েছে।
• সমাপ্তি — পরিষেবায় আপনার অ্যাক্সেসের অবসান, তা আপনার দ্বারা বা অপারেটর দ্বারা।
• ওয়ারেন্টি — পরিষেবার গুণমান বা প্রাপ্যতা সম্পর্কে কোনো প্রতিশ্রুতি; যেমন নিচে উল্লেখ করা হয়েছে, পরিষেবা কোনো ওয়ারেন্টি ছাড়াই AS-IS প্রদান করা হয়।
• ক্ষতিপূরণ — ক্ষতিপূরণ বিভাগে নির্ধারিত অনুযায়ী অপারেটরকে রক্ষা ও নির্দোষ রাখার আপনার বাধ্যবাধকতা।
• গোপনীয় তথ্য — পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত এক পক্ষ দ্বারা অন্যকে প্রকাশিত অ-সর্বজনীন তথ্য যা চিহ্নিত বা যুক্তিসঙ্গতভাবে গোপনীয় বলে বোঝা যায়।

3. যোগ্যতা

আপনি প্রতিনিধিত্ব এবং নিশ্চয়তা দেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে 18 বছর এবং এই শর্তাবলীতে প্রবেশ করার আইনি ক্ষমতা রয়েছে। পরিষেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য; আমরা জেনেশুনে নাবালকদের পরিষেবা প্রদান করি না। পরিষেবা নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ সংগ্রহ করে না বা স্বয়ংক্রিয় বয়স-গেট পরিচালনা করে না, তাই এই ন্যূনতম-বয়স প্রয়োজনীয়তা একটি চুক্তিভিত্তিক প্রতিনিধিত্ব যা আপনি আমাদের দেন, পরিষেবা যাচাই করে এমন একটি মান নয়। অ্যাকাউন্টগুলি ব্যক্তিগত: প্রতিটি ট্রান্সক্রিপশন শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য যা এটি তৈরি করেছে, এবং কোনো দল, প্রতিষ্ঠান, বা ভাগ করা-অ্যাকাউন্ট স্তর নেই।

4. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনি একটি ইমেল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, এবং পরিষেবা ব্যবহার করার আগে আপনাকে একটি এককালীন কোড দিয়ে আপনার ইমেল ঠিকানা নিশ্চিত করতে হবে। নিবন্ধন, ইমেল নিশ্চিতকরণ (কোড পুনরায় পাঠানো সহ), এবং পাসওয়ার্ড রিসেট পরিষেবার অ্যাকাউন্ট রুটের মাধ্যমে উপলব্ধ। আপনি আপনার শংসাপত্র এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সমস্ত কার্যকলাপের জন্য দায়ী, এবং আপনি সম্মত হন:

• নিবন্ধনের সময় সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে
• আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য রক্ষণাবেক্ষণ এবং দ্রুত আপডেট করতে
• আপনার পাসওয়ার্ডের নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সমস্ত ঝুঁকি গ্রহণ করতে
• আপনি যদি মনে করেন যে আপনার অনুমতি ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা হয়েছে তবে অবিলম্বে আমাদের support@soundscript.ai এ জানান
• কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র শেয়ার না করতে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পরিষেবা রক্ষা করতে সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট ক্রিয়াকলাপ, যেমন নিশ্চিতকরণ-কোড যাচাই এবং পুনরায় পাঠানো, এর হার সীমিত করতে পারি।

5. পরিষেবার বিবরণ

পরিষেবা আপনাকে একটি অডিও ফাইল আপলোড করতে এবং একটি পাঠ্য ট্রান্সক্রিপ্ট পেতে দেয়। প্রতিটি আপলোড একক কঠোর আকার সীমা 1 GB এর অধীন; বড় ফাইল প্রত্যাখ্যাত হয়। পরিষেবা অডিও ফাইল ধরনের একটি নির্দিষ্ট সেট গ্রহণ করে (.mp3, .wav, .ogg, .m4a, .flac, .webm, এবং .mp4); অন্যান্য বিন্যাস প্রত্যাখ্যাত হয়। ট্রান্সক্রিপশন আপলোডের পরে অ্যাসিঙ্ক্রোনাসভাবে সম্পাদিত হয়। ট্রান্সক্রিপশন ছাড়াও, পরিষেবা AI-সহায়তা বৈশিষ্ট্য প্রদান করে: এটি আপনার ট্রান্সক্রিপ্টের একটি AI সারাংশ তৈরি করতে পারে এবং প্রতি-ট্রান্সক্রিপশন চ্যাট বৈশিষ্ট্যের মাধ্যমে একটি ট্রান্সক্রিপ্ট সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে, যা একটি দৈনিক বার্তা সীমার অধীন। এই AI বৈশিষ্ট্যগুলি তৃতীয়-পক্ষের AI প্রদানকারীদের উপর নির্ভর করে এবং AI-সহায়তা বৈশিষ্ট্য বিভাগে আরও বর্ণিত হয়েছে। আপনি একটি সম্পূর্ণ ট্রান্সক্রিপ্টকে বিভিন্ন বিন্যাসে রপ্তানি করতে পারেন — সাধারণ পাঠ্য (ডিফল্ট), SubRip সাবটাইটেল (SRT), DOCX, এবং PDF — যা আপনি ডাউনলোড করার সময় নির্বাচন করেন। পূর্ণ-বিষয়বস্তু রপ্তানি একটি সম্পূর্ণ ট্রান্সক্রিপশনের মালিকের জন্য উপলব্ধ। পরিষেবা একাধিক ট্রান্সক্রিপশন এবং AI প্রদানকারী ব্যবহার করে; তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবা এবং AI-সহায়তা বৈশিষ্ট্য বিভাগগুলি প্রামাণিক তালিকা।

6. সাবস্ক্রিপশন, বিলিং ও পেমেন্ট

আমাদের অর্থপ্রদত্ত সাবস্ক্রিপশনগুলি নিম্নলিখিত শর্তাবলীর অধীন:

• বিলিং: সমস্ত বিলিং আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারী, Stripe দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত হয়; আমরা আপনার সম্পূর্ণ কার্ড বিবরণ সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি প্ল্যান একটি সংজ্ঞায়িত মাসিক ঘণ্টা ভাতা এবং একটি বিলিং ব্যবধান (মাসিক বা বার্ষিক) সহ একটি স্তরের সাথে মানানসই হয়; Pro এবং Business স্তর ক্রয়যোগ্য, যখন legacy স্তর শুধুমাত্র বিদ্যমান গ্রাহকদের জন্য রাখা হয়েছে। সাবস্ক্রাইব করে আপনি আমাদের, Stripe এর মাধ্যমে, আপনার নির্বাচিত প্ল্যানের জন্য আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি পুনরাবৃত্ত ভিত্তিতে আপনি বাতিল না করা পর্যন্ত চার্জ করার অনুমতি দেন।
• বকেয়া ও অতিরিক্ত ঘণ্টা: একটি পেমেন্ট ব্যর্থ হলে, আপনার সাবস্ক্রিপশন বকেয়া হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে এবং পেমেন্ট সফল না হওয়া পর্যন্ত অ্যাক্সেস সীমিত হতে পারে। Business-স্তরের গ্রাহকরা একবারের অতিরিক্ত-ঘণ্টা প্যাকেজও কিনতে পারেন। প্রতিটি প্ল্যানের মূল্য হল সেই পরিমাণ যা Stripe এর মাধ্যমে চেকআউটে আপনাকে দেখানো হয়; এই শর্তাবলীতে কোনো মূল্য নির্ধারিত নেই।
• রিফান্ড: আমরা কোনো নির্দিষ্ট মানি-ব্যাক রিফান্ড উইন্ডো প্রদান করি না। রিফান্ড, যেখানে দেওয়া হয়, support@soundscript.ai এ অনুরোধে আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে পরিচালিত হয়; পরিষেবায় কোনো স্বয়ংক্রিয় রিফান্ড অধিকার নেই। প্রযোজ্য কর এবং চালান আপনার বিলিং অবস্থান অনুসারে Stripe এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

7. বিনামূল্যের ট্রায়াল

আপনি যদি যোগ্য হন, আপনি একটি বিনামূল্যের ট্রায়াল শুরু করতে পারেন যা 3 দিন স্থায়ী হয়। ট্রায়াল প্রতি অ্যাকাউন্টে একক-ব্যবহার: একবার আপনি এটি ব্যবহার করার পরে, আপনি আরেকটি শুরু করতে পারবেন না। ট্রায়ালের শেষে, আপনার সাবস্ক্রিপশন একটি অর্থপ্রদত্ত প্ল্যানে রূপান্তরিত হয় এবং আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে চার্জ করা হয়, যদি না আপনি ট্রায়াল শেষ হওয়ার আগে বাতিল করেন; ট্রায়ালের শেষে যদি কোনো বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি ফাইলে না থাকে, সাবস্ক্রিপশন বাতিল হয়। আমরা ট্রায়াল শুরু করার আগে ট্রায়াল শর্তাবলী ও স্বয়ংক্রিয় রূপান্তর প্রকাশ করি যাতে আপনি চার্জ এড়াতে সময়মতো বাতিল করতে পারেন।

8. ব্যবহারকারী দ্বারা বাতিল ও সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় Stripe-হোস্টেড বিলিং পোর্টালের মাধ্যমে আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন যেটিতে পরিষেবা আপনাকে লিঙ্ক করে। বিলিং পোর্টালের মাধ্যমে একটি বাতিলকরণ আপনার বর্তমান বিলিং সময়কালের শেষে কার্যকর হওয়ার জন্য নির্ধারিত; সেই সময়কাল শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনার অ্যাক্সেস অব্যাহত থাকে। কোনো আলাদা ইন-অ্যাপ "এখন বাতিল করুন" বোতাম নেই — বাতিলকরণ বিলিং পোর্টালের মাধ্যমে ঘটে এবং তারপর আপনার অ্যাকাউন্টে ফিরে সিঙ্ক করা হয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপেও মুছে ফেলতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা আপনার Stripe সাবস্ক্রিপশন বাতিল করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ও এর সম্পর্কিত রেকর্ড, আপনার ট্রান্সক্রিপশন সহ, স্থায়ীভাবে ও অপরিবর্তনীয়ভাবে ধ্বংস করে; অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা একটি হার্ড ডিলিট, একটি আর্কাইভ নয়। অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে কিছু সংরক্ষিত অডিও অবজেক্ট ও আপনার পেমেন্ট-প্রদানকারী গ্রাহক রেকর্ড মুছে ফেলার পরে ম্যানুয়ালি মুছে ফেলা না হওয়া পর্যন্ত টিকে থাকতে পারে; অবশিষ্ট ডেটা সরানো হয়েছে এমন নিশ্চিতকরণের প্রয়োজন হলে support@soundscript.ai এ যোগাযোগ করুন।

9. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি

আপনি যখন পরিষেবা ব্যবহার করেন তখন আপনি সম্মত হন যে আপনি:

• এমন বিষয়বস্তু আপলোড, ট্রান্সক্রাইব, বা সংরক্ষণ করবেন না যা অন্য ব্যক্তির বৌদ্ধিক-সম্পত্তি বা অন্যান্য অধিকার লঙ্ঘন করে
• পরিষেবা অবৈধ, ক্ষতিকর, বা অপমানজনক উদ্দেশ্যে, বা বিষয়বস্তু বেআইনিভাবে প্রক্রিয়া করতে ব্যবহার করবেন না
• পরিষেবা বা এর অবকাঠামোর অপব্যবহার বা আপনার প্ল্যানের ভাতার বাইরে অতিরিক্ত লোড করবেন না
• পরিষেবার সোর্স কোড রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল, বা প্রাপ্ত করার চেষ্টা করবেন না
• পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে অননুমোদিত বট, স্ক্র্যাপার, বা স্বয়ংক্রিয় উপায় ব্যবহার করবেন না
• হার সীমা, ব্যবহার সীমা, বা নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ এড়িয়ে যাবেন না বা এড়ানোর চেষ্টা করবেন না
• আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া পরিষেবা পুনর্বিক্রয়, উপ-লাইসেন্স, বা বাণিজ্যিকভাবে পুনর্বিতরণ করবেন না

এই নিয়মগুলির কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করা হয়: প্রতিটি আপলোডকে একটি Cloudflare Turnstile বট চেক পাস করতে হবে, আপনি আপনার স্তরের ঘণ্টা ভাতা অতিক্রম করলে আপলোড অবরুদ্ধ হয়, এবং কিছু অ্যাকাউন্ট ক্রিয়া হার-সীমিত। অন্যগুলি চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতা যা আমরা স্থগিতকরণ ও কপিরাইট-অপসারণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে ঘটনার পরে প্রয়োগ করি। আমরা এই নীতি লঙ্ঘনকারী একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি।

10. ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু ও ডেটা মালিকানা

আপনি আপনার ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তুর মালিকানা বজায় রাখেন — আপনি যে অডিও আপলোড করেন এবং ট্রান্সক্রিপ্ট, AI সারাংশ, এবং চ্যাট বার্তা যা পরিষেবা আপনার পক্ষে তৈরি ও সংরক্ষণ করে। আপনার ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু আপনার অ্যাকাউন্টের কাছে ব্যক্তিগত: একটি ট্রান্সক্রিপশন শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য যা এটি তৈরি করেছে, এবং পরিষেবায় ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তুর জন্য কোনো সর্বজনীন-ভাগাভাগি, ভাগযোগ্য-লিঙ্ক, বা তৃতীয়-পক্ষ-অ্যাক্সেস বৈশিষ্ট্য নেই। পরিষেবা পরিচালনা করতে, আপনি আমাদের শুধুমাত্র আপনাকে পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় হিসেবে আপনার ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু হোস্ট, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়া, প্রেরণ, এবং প্রদর্শন করতে একটি বিশ্বব্যাপী, অ-এক্সক্লুসিভ, রয়্যালটি-মুক্ত লাইসেন্স দেন — আপনার অডিও স্থায়ী অবজেক্ট স্টোরেজে আপলোড করা এবং আপনার অডিও, ট্রান্সক্রিপ্ট, ও চ্যাট বার্তা ট্রান্সক্রিপশন, সারাংশ, ও চ্যাট সম্পাদনকারী তৃতীয়-পক্ষের AI প্রদানকারীদের কাছে প্রেরণ করা সহ। এই লাইসেন্স আপনার জন্য পরিষেবা প্রদান ও উন্নতিতে সীমিত; এটি আপনার অডিও পাশাপাশি পরিষেবা যে ট্রান্সক্রিপ্ট ও চ্যাট পাঠ্য প্রক্রিয়া করে তা কভার করে, এবং এটি আপনার বিষয়বস্তু AI মডেল প্রশিক্ষণে ব্যবহারের কোনো অধিকার দেয় না। আপনি যখন প্রাসঙ্গিক ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন তখন লাইসেন্স শেষ হয়, যা ব্যবহারকারী দ্বারা বাতিল ও সমাপ্তি বিভাগের অবশিষ্ট-ডেটা নোটের অধীন।

11. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

আপনার এবং আমাদের মধ্যে, আমরা এবং আমাদের লাইসেন্সদাতারা পরিষেবার সমস্ত অধিকারের মালিক, এর সফ্টওয়্যার, ডিজাইন, এবং "SoundScript.AI" শব্দ চিহ্ন (Envixo Products Studio LLC এর মালিকানাধীন একটি মুলতুবি ট্রেডমার্ক আবেদন) সহ। আপনি আমাদের ট্রেডমার্ক এমনভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না যা বিভ্রান্তির কারণ হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে, এবং এই শর্তাবলীর অধীনে পরিষেবা ব্যবহার করার সীমিত অধিকার ছাড়া আপনি আমাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তির কোনো লাইসেন্স পান না। আপনি আপনার ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তুর মালিকানা বজায় রাখেন এবং আমাদের শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু ও ডেটা মালিকানা বিভাগে বর্ণিত সীমিত প্রক্রিয়াকরণ লাইসেন্স দেন, যা অডিও, ট্রান্সক্রিপ্ট এবং চ্যাট কভার করে। পরিষেবা ওপেন-সোর্স সফ্টওয়্যার উপাদান দিয়ে তৈরি, যা তাদের নিজস্ব লাইসেন্সের অধীন থাকে; আমরা সেই উপাদানগুলিকে নাম ও সংস্করণ দ্বারা চিহ্নিত করি এবং এই শর্তাবলীতে কোনো নির্দিষ্ট ওপেন-সোর্স লাইসেন্স শনাক্তকারী উল্লেখ করি না যতক্ষণ না প্রতিটি উপাদানের প্রকাশিত লাইসেন্স থেকে নিশ্চিত হয়।

12. ট্রেডমার্ক

SoundScript.AI শব্দ চিহ্নটি Envixo Products Studio LLC-এর মালিকানাধীন এবং এটি United States Patent and Trademark Office (USPTO)-এ Nice International Classification of Goods and Services শ্রেণি 9 (অডিও ট্রান্সক্রিপশনের জন্য ডাউনলোডযোগ্য সফটওয়্যার) এবং 42 (অডিও-টু-টেক্সট ট্রান্সক্রিপশনের জন্য সফটওয়্যার অ্যাজ আ সার্ভিস) অধীনে একটি বিচারাধীন ট্রেডমার্ক আবেদনের বিষয়। SoundScript.AI চিহ্নের সমস্ত অধিকার, যেকোনো সংশ্লিষ্ট লোগো এবং ট্রেড ড্রেস সহ, Envixo Products Studio LLC দ্বারা সংরক্ষিত।

আপনি Envixo Products Studio LLC-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া SoundScript.AI নাম, লোগো, বা যেকোনো বিভ্রান্তিকরভাবে একই রকম চিহ্ন এমন কোনো পদ্ধতিতে ব্যবহার করতে পারবেন না যা বিভ্রান্তি সৃষ্টি করতে পারে, প্রতারণা করতে পারে, বা মিথ্যাভাবে পৃষ্ঠপোষকতা, সমর্থন বা Envixo Products Studio LLC-এর সাথে সম্পর্ক নির্দেশ করতে পারে।

13. তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবা

পরিষেবা প্রদান করতে, আমরা তৃতীয়-পক্ষের উপ-প্রসেসরের একটি সংজ্ঞায়িত সেটের উপর নির্ভর করি। সম্পূর্ণ, কোড-যাচাইকৃত তালিকা প্রতিটি নিশ্চিত উপ-প্রসেসরের নাম দেয় — OpenAI (যা দুটি পৃষ্ঠ প্রদান করে, Whisper স্পিচ-টু-টেক্সট এবং gpt-4o-mini), Azure Speech-to-Text, DigitalOcean Spaces, Azure Blob Storage, Stripe, Cloudflare, Mixpanel, Google Tag Manager, Risenexa Leads, Risenexa Tracking, Honeybadger, এবং SMTP ইমেল প্রদানকারী — এবং প্রতিটির জন্য ভাগ করা ডেটা ও উদ্দেশ্য সহ আমাদের ডেটা-প্রক্রিয়াকরণ তালিকায় বজায় রাখা হয়। আপনি যখন পরিষেবা ব্যবহার করেন, প্রাসঙ্গিক প্রদানকারীরা তাদের কার্য সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা প্রক্রিয়া করে, যেমন আপনার অডিও একটি ট্রান্সক্রিপশন প্রদানকারীকে বা আপনার পেমেন্ট বিবরণ Stripe কে পাঠানো। পরিষেবার মাধ্যমে একটি তৃতীয়-পক্ষ প্রদানকারীর আপনার ব্যবহার সেই প্রদানকারীর নিজস্ব শর্তাবলীর অধীনও হতে পারে। উপরে উল্লিখিত তালিকা উপ-প্রসেসরের প্রামাণিক তালিকা; পরিষেবা সেখানে তালিকাভুক্ত প্রদানকারীদের বাইরে কোনো ওয়েব-বিশ্লেষণ প্রদানকারী ব্যবহার করে না।

14. কপিরাইট এবং DMCA

যেহেতু ব্যবহারকারীরা পরিষেবার মাধ্যমে বিষয়বস্তু আপলোড ও সংরক্ষণ করে, আমরা U.S. Digital Millennium Copyright Act (DMCA), 17 U.S.C. §512(c) এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ একটি নোটিশ-এবং-অপসারণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করি। আপনি যদি একজন কপিরাইট মালিক হন (বা কারো জন্য কাজ করার অনুমতিপ্রাপ্ত হন) এবং আপনি বিশ্বাস করেন যে পরিষেবায় সংরক্ষিত বিষয়বস্তু আপনার কপিরাইট লঙ্ঘন করে, তাহলে আপনি একটি লিখিত অপসারণ নোটিশ পাঠাতে পারেন যাতে অন্তর্ভুক্ত থাকে: আপনার শারীরিক বা ইলেকট্রনিক স্বাক্ষর; লঙ্ঘিত কপিরাইটযুক্ত কাজের শনাক্তকরণ; লঙ্ঘনকারী বলে দাবিকৃত বিষয়বস্তুর শনাক্তকরণ এবং এটি সনাক্ত করার জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে পর্যাপ্ত তথ্য; আপনার যোগাযোগের তথ্য; একটি বিবৃতি যে আপনার সরল বিশ্বাসে বিশ্বাস রয়েছে যে ব্যবহার অনুমোদিত নয়; এবং মিথ্যা সাক্ষ্যের শাস্তির অধীনে একটি বিবৃতি যে নোটিশের তথ্য সঠিক এবং আপনি কাজ করার অনুমতিপ্রাপ্ত। আমরা বৈধ নোটিশের প্রতিক্রিয়া জানাব, বিষয়বস্তুর অ্যাক্সেস সরাতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারি, এবং §512(i) এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে, উপযুক্ত পরিস্থিতিতে বারবার লঙ্ঘনকারীদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার নীতি বজায় রাখব ও যুক্তিসঙ্গতভাবে বাস্তবায়ন করব।

কপিরাইট এজেন্ট: support@soundscript.ai

15. AI-সহায়তা বৈশিষ্ট্য

পরিষেবা তার মূল ও AI-সহায়তা বৈশিষ্ট্য সম্পাদন করতে তৃতীয়-পক্ষের AI প্রদানকারী ব্যবহার করে। আপনার আপলোড করা অডিও প্রাথমিক প্রদানকারী হিসেবে স্পিচ-টু-টেক্সট ট্রান্সক্রিপশনের জন্য OpenAI এর Whisper এ এবং একটি গৌণ ডায়ারাইজেশন পথে Azure Speech-to-Text এ পাঠানো হয়। আপনার ট্রান্সক্রিপ্ট পাঠ্য ও চ্যাট বার্তা AI সারাংশের জন্য এবং প্রতি-ট্রান্সক্রিপশন চ্যাট বৈশিষ্ট্যের জন্য OpenAI এর gpt-4o-mini এ পাঠানো হয়। এই AI প্রদানকারীরা আপনার বিষয়বস্তু শুধুমাত্র অনুমানের জন্য প্রক্রিয়া করে — অর্থাৎ, আপনি যে ট্রান্সক্রিপ্ট, সারাংশ, বা চ্যাট প্রতিক্রিয়া অনুরোধ করেছেন তা তৈরি করতে। আপনি ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু ও ডেটা মালিকানা বিভাগের অধীনে যে প্রক্রিয়াকরণ লাইসেন্স দেন তা শুধুমাত্র-অনুমান এবং আপনার অডিও, ট্রান্সক্রিপ্ট, ও চ্যাট কভার করে; এটি আমাদের বা কোনো প্রদানকারীকে আপনার বিষয়বস্তু AI মডেল প্রশিক্ষণে ব্যবহারের কোনো অধিকার দেয় না, এবং আমরা কোনো প্রতিনিধিত্ব করি না যে কোনো প্রদানকারী স্বাধীনভাবে জমা দেওয়া বিষয়বস্তুতে প্রশিক্ষণ দেয় বা তা ধরে রাখে। AI-উৎপন্ন ট্রান্সক্রিপ্ট, সারাংশ, ও উত্তরে ত্রুটি বা বাদ পড়া থাকতে পারে; সেগুলির উপর নির্ভর করার আগে সেগুলি পর্যালোচনা করার জন্য আপনি দায়ী।

16. ওয়ারেন্টির দাবিত্যাগ

আইন দ্বারা অনুমোদিত পূর্ণ মাত্রায়, পরিষেবা "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে, যেকোনো ধরনের ওয়ারেন্টি ছাড়াই প্রদান করা হয়, তা স্পষ্ট, অন্তর্নিহিত, বা সংবিধিবদ্ধ যাই হোক না কেন, বিপণনযোগ্যতা, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততা, মালিকানা, এবং অ-লঙ্ঘনের যেকোনো অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি সহ। আমরা নিশ্চয়তা দিই না যে পরিষেবা নিরবচ্ছিন্ন, সময়োপযোগী, নিরাপদ, বা ত্রুটিমুক্ত হবে, বা কোনো ট্রান্সক্রিপ্ট, সারাংশ, বা চ্যাট আউটপুট সঠিক বা সম্পূর্ণ হবে। আমরা কোনো ধরনের আপটাইম বা পরিষেবা-স্তর প্রতিশ্রুতি দিই না। কিছু এখতিয়ার নির্দিষ্ট ওয়ারেন্টি বর্জনের অনুমতি দেয় না, তাই এর কিছু বর্জন আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নাও হতে পারে; আমরা যে বাধ্যতামূলক ভোক্তা সুরক্ষা বজায় রাখি তার জন্য বিবিধ বিভাগ দেখুন।

17. দায়বদ্ধতার সীমা

আইন দ্বারা অনুমোদিত পূর্ণ মাত্রায়, পরিষেবা বা এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত আমাদের মোট সামগ্রিক দায়বদ্ধতা নিম্নলিখিতের মধ্যে বৃহত্তর পর্যন্ত সীমিত (a) দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার আগে 12 months এ আপনি আমাদের যে পরিমাণ পরিশোধ করেছেন, বা (b) US$100। আপনি যে পরিমাণ পরিশোধ করেন তা আপনি Stripe এর মাধ্যমে যে প্ল্যান কেনেন তা দ্বারা নির্ধারিত হয়; এই শর্তাবলীতে US$100 এর ন্যূনতম সীমা ছাড়া কোনো নির্দিষ্ট আর্থিক পরিসংখ্যান উল্লেখ করা হয়নি। আর্থিক সীমা থেকে আলাদা এবং তার অতিরিক্ত, আইন দ্বারা অনুমোদিত পূর্ণ মাত্রায় আমরা কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণতিমূলক, দৃষ্টান্তমূলক, বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য, বা কোনো মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, বা সদিচ্ছার ক্ষতির জন্য দায়ী নই, যা পরিষেবা থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত, এমনকি যদি আমাদের এমন ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে জানানো হয়। এই বিভাগের কোনো কিছুই এমন দায়বদ্ধতা সীমিত বা বাদ দেয় না যা আইন দ্বারা সীমিত বা বাদ দেওয়া যায় না, অবহেলা থেকে মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাতের জন্য দায়বদ্ধতা, প্রতারণার জন্য, বা EU, UK, বা Brazil এর বাধ্যতামূলক ভোক্তা সুরক্ষার অধীনে দায়বদ্ধতা সহ। আপনার ক্ষতিপূরণ বাধ্যবাধকতা এই সীমার অধীন নয়। আমরা শুধুমাত্র সেই এখতিয়ারগুলিতে দাবি আনতে 1-year এর চুক্তিভিত্তিক সীমাবদ্ধতা সময়কাল প্রয়োগ করি যেখানে সংবিধিবদ্ধ সীমাবদ্ধতা সময়কাল সংক্ষিপ্ত করা আইনত অনুমোদিত, এবং অন্যত্র বাধ্যতামূলক ভোক্তা ও সংবিধিবদ্ধ সীমাবদ্ধতা সময়কাল সংরক্ষণ করি।

18. ক্ষতিপূরণ

আইন দ্বারা অনুমোদিত পূর্ণ মাত্রায়, আপনি অপারেটর এবং এর কর্মকর্তা, পরিচালক, এবং কর্মচারীদের যেকোনো তৃতীয়-পক্ষের দাবি, ক্ষতি, দায়বদ্ধতা, খরচ, এবং ব্যয় (যুক্তিসঙ্গত আইনি ফি সহ) থেকে রক্ষা, ক্ষতিপূরণ, এবং নির্দোষ রাখতে সম্মত হন, যা নিম্নলিখিত থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত: আপনার ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু; এই শর্তাবলীর লঙ্ঘনে পরিষেবার আপনার ব্যবহার; বা কোনো আইন বা তৃতীয় পক্ষের অধিকারের আপনার লঙ্ঘন। যেহেতু আপনার ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু আপনার মালিকানাধীন ও নিয়ন্ত্রিত, এই ক্ষতিপূরণ একতরফা (আপনার থেকে আমাদের দিকে)। যেখানে আপনি EU, UK, বা Brazil এর বাধ্যতামূলক সুরক্ষার অধীনে একজন ভোক্তা হিসেবে কাজ করেন, এই ক্ষতিপূরণ সেই সুরক্ষাগুলি যে মাত্রায় প্রয়োজন সেই মাত্রায় সীমিত বা প্রযোজ্য নাও হতে পারে (বিবিধ বিভাগ দেখুন)।

19. অপারেটর দ্বারা স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি

আপনি যদি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন, গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি সহ, বা যেখানে পরিষেবা, অন্যান্য ব্যবহারকারী, বা তৃতীয় পক্ষকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয়, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বা পরিষেবায় অ্যাক্সেস স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। একটি স্থগিতকরণ একজন অনুমোদিত অপারেটর দ্বারা সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় এবং একটি অডিট লগে রেকর্ড করা হয়; একটি স্থগিত অ্যাকাউন্ট সাইন আউট করা হয় এবং এর পরবর্তী অনুরোধে পরিষেবা ব্যবহার থেকে অবরুদ্ধ করা হয়, তাই স্থগিতকরণ অবিলম্বে কার্যকর হয়। যেখানে আপনি একজন ভোক্তা হিসেবে কাজ করেন, যেকোনো সমাপ্তি বিবিধ বিভাগে বর্ণিত বাধ্যতামূলক ভোক্তা-চুক্তি সুরক্ষাকে সম্মান করে। এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান যা তাদের প্রকৃতি অনুসারে সমাপ্তির পরেও টিকে থাকা উচিত, তা টিকে থাকবে, মালিকানা বিধান, ওয়ারেন্টি দাবিত্যাগ, ক্ষতিপূরণ, এবং দায়বদ্ধতার সীমা সহ।

20. নিয়ন্ত্রক আইন এবং এখতিয়ার

এই শর্তাবলী California রাজ্যের আইন দ্বারা পরিচালিত, এর আইন-দ্বন্দ্ব নিয়ম নির্বিশেষে। বিরোধ নিষ্পত্তি বিভাগ এবং বিবিধ বিভাগে বাধ্যতামূলক ভোক্তা সুরক্ষার অধীন, আপনি এবং আমরা সম্মত হই যে San Francisco County, California এ অবস্থিত রাজ্য ও ফেডারেল আদালতের সালিশের অধীন নয় এমন যেকোনো বিরোধের উপর একচেটিয়া এখতিয়ার রয়েছে। আপনি যদি EU, UK, বা Brazil এ একজন ভোক্তা হন, তাহলে আপনার নিজের বসবাসের দেশের আদালতে কার্যক্রম আনার অধিকার থাকতে পারে, এবং এখানে কিছুই সেই অধিকার অপসারণ করে না।

21. বিরোধ নিষ্পত্তি

আপনি যদি United States এ অবস্থিত একজন ব্যবহারকারী হন, তাহলে আপনি এবং আমরা সম্মত হই যে পরিষেবা বা এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ, আদালতের পরিবর্তে, একটি স্বীকৃত সালিশ প্রদানকারীর তৎকালীন-বর্তমান ভোক্তা সালিশ নিয়মের অধীনে পরিচালিত বাধ্যতামূলক স্বতন্ত্র সালিশের মাধ্যমে সমাধান করা হবে — তবে যেকোনো পক্ষ যোগ্য হলে ছোট-দাবি আদালতে একটি স্বতন্ত্র দাবি আনতে পারে। আইন দ্বারা অনুমোদিত মাত্রায়, আপনি এবং আমরা কোনো শ্রেণি, সম্মিলিত, বা প্রতিনিধিত্বমূলক পদক্ষেপ আনা বা তাতে অংশ নেওয়ার কোনো অধিকার ত্যাগ করি; বিরোধ স্বতন্ত্রভাবে আনতে হবে। আপনি এই শর্তাবলী প্রথমবার গ্রহণ করার 30 days এর মধ্যে support@soundscript.ai এ লিখিত নোটিশ পাঠিয়ে এই সালিশ চুক্তি এবং শ্রেণি-পদক্ষেপ মওকুফ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন; আপনি অপ্ট আউট করলে, নিয়ন্ত্রক আইন এবং এখতিয়ার বিভাগের আদালত ফোরাম আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই সালিশ চুক্তি এবং শ্রেণি-পদক্ষেপ মওকুফ শুধুমাত্র US ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি EU, UK, বা Brazil এ একজন ভোক্তা হন, তাহলে আপনাকে সালিশ করতে হবে না এবং আপনি আদালতে পূর্ণ অ্যাক্সেস বজায় রাখেন; শ্রেণি-পদক্ষেপ মওকুফ আপনার বিরুদ্ধে অপ্রয়োগযোগ্য, যেমন বিবিধ বিভাগে বর্ণিত হয়েছে।

22. শর্তাবলীতে পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি, উদাহরণস্বরূপ পরিষেবার পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তা প্রতিফলিত করতে। আমরা আপডেট করা শর্তাবলী একটি নতুন কার্যকর তারিখ ও সংস্করণ সহ পোস্ট করব, এবং যেখানে একটি পরিবর্তন গুরুত্বপূর্ণ সেখানে আমরা পরিষেবার মাধ্যমে বা ইমেলের মাধ্যমে যুক্তিসঙ্গত অগ্রিম নোটিশ প্রদান করব। একটি আপডেট করা সংস্করণ কার্যকর হওয়ার পরে পরিষেবার আপনার অব্যাহত ব্যবহার মানে আপনি আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ করেন। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনে সম্মত না হন, তাহলে আপনার পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং ব্যবহারকারী দ্বারা বাতিল ও সমাপ্তি বিভাগে বর্ণিত অনুযায়ী বাতিল করতে পারেন।

23. বিবিধ

• বিচ্ছিন্নতা: যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অপ্রয়োগযোগ্য বলে মনে করা হয়, তাহলে বাকি বিধানগুলি সম্পূর্ণ বলে এবং প্রভাবে অব্যাহত থাকবে।
• মওকুফ: এই শর্তাবলীর কোনো অধিকার বা বিধান প্রয়োগ করতে আমাদের ব্যর্থতা সেই অধিকারের মওকুফ হিসাবে বিবেচিত হবে না।
• সম্পূর্ণ চুক্তি: এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথে একত্রে, পরিষেবা সম্পর্কিত আপনার এবং আমাদের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।
• নিয়োগ: আপনি আমাদের পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া এই শর্তাবলী বরাদ্দ বা স্থানান্তর করতে পারবেন না। আমরা সীমাবদ্ধতা ছাড়াই আমাদের অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা বরাদ্দ করতে পারি।

বাধ্যতামূলক ভোক্তা সুরক্ষা (EU / UK / Brazil): এই শর্তাবলীর কিছুই আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বাধ্যতামূলক ভোক্তা আইনের অধীনে আপনার যে অধিকার রয়েছে তা অপসারণ বা সীমিত করে না। EU ভোক্তারা ভোক্তা অধিকার নির্দেশিকা (2011/83/EU) এবং অন্যায্য চুক্তি শর্ত নির্দেশিকা (93/13/EEC) এর সুরক্ষা বজায় রাখেন; UK ভোক্তারা Consumer Rights Act 2015 এর সুরক্ষা বজায় রাখেন; এবং Brazil ভোক্তারা ভোক্তা সুরক্ষা কোড (Lei 8.078/1990) এর সুরক্ষা বজায় রাখেন। এই শর্তাবলীর কোনো বিধান যে মাত্রায় আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য একটি বাধ্যতামূলক ভোক্তা সুরক্ষার সাথে সংঘর্ষ করে, সেই মাত্রায় সেই বাধ্যতামূলক সুরক্ষা প্রাধান্য পায়, এবং আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সংবিধিবদ্ধ সীমাবদ্ধতা সময়কাল সংরক্ষিত থাকে।

24. যোগাযোগের তথ্য

এই ব্যবহারের শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: