Ketentuan Penggunaan

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan SoundScript.AI ("Layanan"), yang dioperasikan oleh Envixo Products Studio LLC ("Perusahaan", "kami", atau "milik kami"), Anda menerima dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan Penggunaan ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, mohon jangan gunakan Layanan kami. Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda dan Perusahaan.

2. Definisi

Kata-kata berhuruf kapital di bawah ini memiliki arti khusus di seluruh Ketentuan ini:

• Layanan — aplikasi transkripsi audio SoundScript.AI yang dioperasikan oleh Envixo Products Studio LLC, termasuk unggah audio, transkripsi, ringkasan AI dan obrolan transkrip, serta ekspor.
• Akun — akun pengguna individual dengan email-dan-kata-sandi yang Anda daftarkan untuk menggunakan Layanan. Akun bersifat individual dan terbatas pada pemilik; tidak ada model tim, organisasi, atau akun bersama.
• Konten Pengguna — audio yang Anda unggah dan konten tahan lama yang dihasilkan dan disimpan Layanan atas nama Anda, termasuk transkrip, ringkasan AI, dan pesan yang Anda pertukarkan dengan fitur obrolan transkrip.
• Langganan — paket berulang yang ditagih melalui Stripe yang memberikan akses ke Layanan pada suatu tingkat dengan kuota jam bulanan yang ditentukan.
• Paket — tingkat akses (Pro atau Business; tingkat legacy dipertahankan hanya untuk pelanggan yang sudah ada) yang ditentukan oleh kuota jam dan interval penagihannya.
• Penggunaan yang Dapat Diterima — aturan dalam bagian Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima yang mengatur bagaimana Anda boleh dan tidak boleh menggunakan Layanan.
• Hak Kekayaan Intelektual — merek dagang, perangkat lunak, desain, dan materi kepemilikan lainnya milik Operator dan para pemberi lisensinya.
• Batasan Tanggung Jawab — batas dan pengecualian kontraktual atas tanggung jawab Operator yang ditetapkan dalam bagian Batasan Tanggung Jawab.
• Arbitrase — proses penyelesaian sengketa individual yang mengikat yang dijelaskan dalam bagian Penyelesaian Sengketa (pengguna AS).
• Hukum yang Mengatur — hukum yang mengatur Ketentuan ini, sebagaimana dinyatakan dalam bagian Hukum yang Mengatur & Yurisdiksi.
• Penghentian — berakhirnya akses Anda ke Layanan, baik oleh Anda maupun oleh Operator.
• Jaminan — janji apa pun tentang kualitas atau ketersediaan Layanan; sebagaimana dinyatakan di bawah, Layanan disediakan SEBAGAIMANA ADANYA tanpa jaminan.
• Ganti Rugi — kewajiban Anda untuk membela dan membebaskan Operator sebagaimana ditetapkan dalam bagian Ganti Rugi.
• Informasi Rahasia — informasi non-publik yang diungkapkan oleh satu pihak kepada pihak lain sehubungan dengan Layanan yang ditandai atau secara wajar dipahami sebagai rahasia.

3. Kelayakan

Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda berusia setidaknya 18 tahun dan memiliki kapasitas hukum untuk mengadakan Ketentuan ini. Layanan ini ditujukan hanya untuk orang dewasa; kami tidak dengan sengaja menyediakan Layanan kepada anak di bawah umur. Layanan tidak mengumpulkan tanggal lahir atau mengoperasikan gerbang usia otomatis saat pendaftaran, sehingga persyaratan usia minimum ini merupakan pernyataan kontraktual yang Anda buat kepada kami, bukan nilai yang diverifikasi Layanan. Akun bersifat individual: setiap transkripsi hanya dapat diakses oleh akun yang membuatnya, dan tidak ada tingkat tim, organisasi, atau akun bersama.

4. Pendaftaran & Keamanan Akun

Untuk menggunakan Layanan, Anda membuat Akun dengan alamat email dan kata sandi, dan Anda harus mengonfirmasi alamat email Anda dengan kode sekali pakai sebelum dapat menggunakan Layanan. Pendaftaran, konfirmasi email (termasuk mengirim ulang kode), dan penyetelan ulang kata sandi tersedia melalui rute akun Layanan. Anda bertanggung jawab atas kredensial Anda dan semua aktivitas di bawah Akun Anda, dan Anda setuju untuk:

• Memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap selama pendaftaran
• Memelihara dan segera memperbarui informasi akun Anda
• Menjaga keamanan kata sandi Anda dan menerima semua risiko akses yang tidak sah
• Segera memberi tahu kami di support@soundscript.ai jika Anda yakin Akun Anda telah diakses tanpa otorisasi Anda
• Tidak membagikan kredensial akun Anda dengan pihak ketiga mana pun

Kami dapat membatasi laju tindakan akun yang sensitif, seperti verifikasi kode konfirmasi dan pengiriman ulang, untuk melindungi Akun Anda dan Layanan.

5. Deskripsi Layanan

Layanan memungkinkan Anda mengunggah file audio dan menerima transkrip teks. Setiap unggahan tunduk pada satu batas ukuran keras sebesar 1 GB; file yang lebih besar ditolak. Layanan menerima sekumpulan tipe file audio tetap (.mp3, .wav, .ogg, .m4a, .flac, .webm, dan .mp4); format lain ditolak. Transkripsi dilakukan secara asinkron setelah unggahan. Selain transkripsi, Layanan menawarkan fitur berbantuan AI: Layanan dapat menghasilkan ringkasan AI dari transkrip Anda dan menjawab pertanyaan Anda tentang transkrip melalui fitur obrolan per-transkripsi, tunduk pada batas pesan harian. Fitur AI ini bergantung pada penyedia AI pihak ketiga dan dijelaskan lebih lanjut dalam bagian Fitur Berbantuan AI. Anda dapat mengekspor transkrip yang telah selesai dalam beberapa format — teks biasa (default), subtitel SubRip (SRT), DOCX, dan PDF — yang dipilih saat Anda mengunduh. Ekspor konten penuh tersedia bagi pemilik transkripsi yang telah selesai. Layanan menggunakan lebih dari satu penyedia transkripsi dan AI; bagian Layanan Pihak Ketiga dan Fitur Berbantuan AI adalah daftar otoritatif.

6. Langganan, Penagihan & Pembayaran

Langganan berbayar kami tunduk pada ketentuan berikut:

• Penagihan: Semua penagihan diproses oleh penyedia pembayaran kami, Stripe; kami tidak menyimpan detail kartu lengkap Anda. Setiap Paket dipetakan ke suatu tingkat dengan kuota jam bulanan yang ditentukan dan interval penagihan (bulanan atau tahunan); tingkat Pro dan Business dapat dibeli, sementara tingkat legacy dipertahankan hanya untuk pelanggan yang sudah ada. Dengan berlangganan, Anda memberi wewenang kepada kami, melalui Stripe, untuk menagih metode pembayaran Anda secara berulang untuk Paket yang Anda pilih, hingga Anda membatalkan.
• Tunggakan dan jam tambahan: Jika pembayaran gagal, Langganan Anda dapat ditandai sebagai tunggakan dan akses dapat dibatasi hingga pembayaran berhasil. Pelanggan tingkat Business juga dapat membeli paket jam-tambahan sekali pakai. Harga setiap Paket adalah jumlah yang ditampilkan kepada Anda saat checkout melalui Stripe; tidak ada harga yang ditetapkan dalam Ketentuan ini.
• Pengembalian Dana: Kami tidak menawarkan jendela pengembalian dana yang tetap. Pengembalian dana, jika diberikan, ditangani atas kebijakan kami berdasarkan permintaan ke support@soundscript.ai; Layanan tidak memuat hak pengembalian dana otomatis. Pajak yang berlaku dan penagihan ditangani melalui Stripe sesuai lokasi penagihan Anda.

7. Uji Coba Gratis

Jika Anda memenuhi syarat, Anda dapat memulai uji coba gratis yang berlangsung selama 3 hari. Uji coba bersifat sekali pakai per Akun: setelah Anda menggunakannya, Anda tidak dapat memulai uji coba lain. Pada akhir uji coba, Langganan Anda berubah menjadi paket berbayar dan metode pembayaran Anda ditagih secara otomatis, kecuali Anda membatalkan sebelum uji coba berakhir; jika tidak ada metode pembayaran yang valid pada akhir uji coba, Langganan dibatalkan. Kami mengungkapkan ketentuan uji coba dan konversi otomatis sebelum Anda memulai uji coba sehingga Anda dapat membatalkan tepat waktu untuk menghindari penagihan.

8. Pembatalan & Penghentian oleh Pengguna

Anda dapat membatalkan Langganan Anda kapan saja melalui portal penagihan yang dihosting Stripe yang ditautkan Layanan kepada Anda. Pembatalan melalui portal penagihan dijadwalkan berlaku pada akhir periode penagihan Anda saat ini; akses Anda berlanjut hingga periode tersebut berakhir. Tidak ada tombol "batalkan sekarang" terpisah di dalam aplikasi — pembatalan terjadi melalui portal penagihan dan kemudian disinkronkan kembali ke Akun Anda. Anda juga dapat menghapus Akun Anda sepenuhnya. Menghapus Akun Anda membatalkan langganan Stripe Anda dan secara permanen serta tidak dapat dibalik menghancurkan Akun Anda dan catatan terkaitnya, termasuk transkripsi Anda; penghapusan akun adalah penghapusan keras, bukan pengarsipan. Harap diketahui bahwa beberapa objek audio yang tersimpan dan catatan pelanggan penyedia pembayaran Anda dapat bertahan setelah penghapusan hingga dihapus secara manual; hubungi support@soundscript.ai jika Anda memerlukan konfirmasi bahwa data residual telah dihapus.

9. Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima

Saat menggunakan Layanan, Anda setuju untuk tidak:

• mengunggah, mentranskripsi, atau menyimpan konten yang melanggar hak kekayaan intelektual atau hak lain milik orang lain
• menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal, berbahaya, atau menyalahgunakan, atau untuk memproses konten secara melawan hukum
• menyalahgunakan atau membebani Layanan atau infrastrukturnya melebihi kuota paket Anda
• merekayasa balik, mendekompilasi, atau mencoba menurunkan kode sumber Layanan
• menggunakan bot, scraper, atau cara otomatis yang tidak sah untuk mengakses Layanan
• menghindari atau mencoba menghindari batas laju, batas penggunaan, atau kontrol keamanan
• menjual kembali, melisensikan ulang, atau mendistribusikan ulang Layanan secara komersial tanpa izin tertulis kami

Beberapa aturan ini ditegakkan secara otomatis: setiap unggahan harus lulus pemeriksaan bot Cloudflare Turnstile, unggahan diblokir setelah Anda melampaui kuota jam tingkat Anda, dan tindakan akun tertentu dibatasi lajunya. Yang lain merupakan kewajiban kontraktual yang kami tegakkan kemudian melalui penangguhan dan proses penghapusan hak cipta. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan Akun yang melanggar kebijakan ini.

10. Konten Pengguna & Kepemilikan Data

Anda mempertahankan kepemilikan atas Konten Pengguna Anda — audio yang Anda unggah dan transkrip, ringkasan AI, serta pesan obrolan yang dihasilkan dan disimpan Layanan atas nama Anda. Konten Pengguna Anda bersifat pribadi bagi Akun Anda: suatu transkripsi hanya dapat diakses oleh akun yang membuatnya, dan Layanan tidak memiliki fitur berbagi publik, tautan-yang-dapat-dibagikan, atau akses-pihak-ketiga untuk Konten Pengguna. Untuk mengoperasikan Layanan, Anda memberi kami lisensi di seluruh dunia, non-eksklusif, bebas royalti untuk meng-host, menyimpan, memproses, mengirimkan, dan menampilkan Konten Pengguna Anda hanya sebagaimana diperlukan untuk menyediakan Layanan kepada Anda — termasuk mengunggah audio Anda ke penyimpanan objek tahan lama dan mengirimkan audio, transkrip, dan pesan obrolan Anda ke penyedia AI pihak ketiga yang melakukan transkripsi, peringkasan, dan obrolan. Lisensi ini terbatas pada penyediaan dan peningkatan Layanan untuk Anda; lisensi ini mencakup audio Anda serta transkrip dan teks obrolan yang diproses Layanan, dan tidak memberikan hak untuk menggunakan konten Anda guna melatih model AI. Lisensi berakhir saat Anda menghapus Konten Pengguna yang relevan atau Akun Anda, tunduk pada catatan data residual dalam bagian Pembatalan & Penghentian oleh Pengguna.

11. Hak Kekayaan Intelektual

Antara Anda dan kami, kami dan para pemberi lisensi kami memiliki semua hak atas Layanan, termasuk perangkat lunaknya, desain, dan merek kata "SoundScript.AI" (permohonan merek dagang yang tertunda yang dimiliki oleh Envixo Products Studio LLC). Anda tidak boleh menggunakan merek dagang kami dengan cara yang mungkin menyebabkan kebingungan, dan Anda tidak menerima lisensi atas hak kekayaan intelektual kami kecuali hak terbatas untuk menggunakan Layanan di bawah Ketentuan ini. Anda mempertahankan kepemilikan atas Konten Pengguna Anda dan memberi kami hanya lisensi pemrosesan terbatas yang dijelaskan dalam bagian Konten Pengguna & Kepemilikan Data, yang mencakup audio, transkrip, dan obrolan. Layanan dibangun dengan komponen perangkat lunak sumber terbuka, yang tetap tunduk pada lisensinya masing-masing; kami mengidentifikasi komponen tersebut berdasarkan nama dan versi dan tidak menyatakan pengidentifikasi lisensi sumber terbuka tertentu apa pun dalam Ketentuan ini hingga masing-masing dikonfirmasi dari lisensi komponen yang diterbitkan.

12. Merek Dagang

Merek kata SoundScript.AI dimiliki oleh Envixo Products Studio LLC dan merupakan subjek permohonan merek dagang yang tertunda di United States Patent and Trademark Office (USPTO) berdasarkan Nice International Classification of Goods and Services Kelas 9 (perangkat lunak yang dapat diunduh untuk transkripsi audio) dan 42 (perangkat lunak sebagai layanan untuk transkripsi audio-ke-teks). Semua hak atas merek SoundScript.AI, termasuk logo terkait dan tampilan dagang, dilindungi oleh Envixo Products Studio LLC.

Anda tidak diperbolehkan menggunakan nama SoundScript.AI, logo, atau tanda yang membingungkan serupa dengan cara apa pun yang dapat menyebabkan kebingungan, menipu, atau secara salah menyiratkan sponsor, dukungan, atau afiliasi dengan Envixo Products Studio LLC tanpa persetujuan tertulis sebelumnya.

13. Layanan Pihak Ketiga

Untuk menyediakan Layanan, kami mengandalkan sekumpulan sub-pemroses pihak ketiga yang ditentukan. Daftar lengkap yang diverifikasi-kode menyebutkan setiap sub-pemroses yang dikonfirmasi — OpenAI (yang menyediakan dua antarmuka, Whisper ucapan-ke-teks dan gpt-4o-mini), Azure Speech-to-Text, DigitalOcean Spaces, Azure Blob Storage, Stripe, Cloudflare, Mixpanel, Google Tag Manager, Risenexa Leads, Risenexa Tracking, Honeybadger, dan penyedia email SMTP — dan dipelihara, dengan data yang dibagikan dan tujuan untuk masing-masing, dalam inventaris pemrosesan data kami. Saat Anda menggunakan Layanan, penyedia yang relevan memproses data yang diperlukan untuk menjalankan fungsinya, seperti mengirim audio Anda ke penyedia transkripsi atau detail pembayaran Anda ke Stripe. Penggunaan penyedia pihak ketiga melalui Layanan oleh Anda juga dapat tunduk pada ketentuan penyedia tersebut sendiri. Inventaris yang dirujuk di atas adalah daftar otoritatif sub-pemroses; Layanan tidak menggunakan penyedia analitik-web apa pun di luar penyedia yang tercantum di sana.

14. Hak Cipta dan DMCA

Karena pengguna mengunggah dan menyimpan konten melalui Layanan, kami mengoperasikan proses pemberitahuan-dan-penghapusan yang konsisten dengan Undang-Undang Hak Cipta Milenium Digital A.S. (DMCA), 17 U.S.C. §512(c). Jika Anda adalah pemilik hak cipta (atau berwenang bertindak untuk satu pemilik) dan Anda yakin konten yang tersimpan pada Layanan melanggar hak cipta Anda, Anda dapat mengirim pemberitahuan penghapusan tertulis yang mencakup: tanda tangan fisik atau elektronik Anda; identifikasi karya berhak cipta yang diklaim dilanggar; identifikasi materi yang diklaim melanggar dan informasi yang secara wajar cukup untuk menemukannya; informasi kontak Anda; pernyataan bahwa Anda memiliki keyakinan itikad baik bahwa penggunaan tersebut tidak diizinkan; dan pernyataan, di bawah sumpah, bahwa informasi dalam pemberitahuan tersebut akurat dan bahwa Anda berwenang bertindak. Kami akan menanggapi pemberitahuan yang valid, dapat menghapus atau menonaktifkan akses ke materi, dan, konsisten dengan §512(i), memelihara serta menerapkan secara wajar kebijakan untuk menghentikan akun pelanggar berulang dalam keadaan yang sesuai.

Agen Hak Cipta: support@soundscript.ai

15. Fitur Berbantuan AI

Layanan menggunakan penyedia AI pihak ketiga untuk menjalankan fitur inti dan fitur berbantuan AI-nya. Audio yang Anda unggah dikirim ke Whisper milik OpenAI untuk transkripsi ucapan-ke-teks sebagai penyedia utama dan, pada jalur diarisasi sekunder, ke Azure Speech-to-Text. Teks transkrip dan pesan obrolan Anda dikirim ke gpt-4o-mini milik OpenAI untuk ringkasan AI dan untuk fitur obrolan per-transkripsi. Penyedia AI ini memproses konten Anda hanya untuk inferensi — yaitu, untuk menghasilkan transkrip, ringkasan, atau respons obrolan yang Anda minta. Lisensi pemrosesan yang Anda berikan di bawah bagian Konten Pengguna & Kepemilikan Data hanya untuk inferensi dan mencakup audio, transkrip, serta obrolan Anda; lisensi ini tidak memberikan hak bagi kami atau penyedia mana pun untuk menggunakan konten Anda guna melatih model AI, dan kami tidak membuat pernyataan tentang apakah suatu penyedia secara independen melatih atau menyimpan konten yang dikirimkan. Transkrip, ringkasan, dan jawaban yang dihasilkan AI dapat memuat kesalahan atau kelalaian; Anda bertanggung jawab untuk meninjaunya sebelum mengandalkannya.

16. Penafian Jaminan

Sejauh diizinkan sepenuhnya oleh hukum, Layanan disediakan atas dasar SEBAGAIMANA ADANYA dan SEBAGAIMANA TERSEDIA, tanpa jaminan apa pun, baik tersurat, tersirat, maupun menurut undang-undang, termasuk jaminan tersirat apa pun untuk dapat diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, kepemilikan, dan tidak adanya pelanggaran. Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan tidak terputus, tepat waktu, aman, atau bebas kesalahan, atau bahwa setiap transkrip, ringkasan, atau keluaran obrolan akan akurat atau lengkap. Kami tidak membuat komitmen waktu aktif atau tingkat-layanan dalam bentuk apa pun. Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian jaminan tertentu, sehingga beberapa pengecualian ini mungkin tidak berlaku bagi Anda; lihat bagian Ketentuan Umum untuk perlindungan konsumen wajib yang kami pertahankan.

17. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan sepenuhnya oleh hukum, total tanggung jawab agregat kami yang timbul dari atau berkaitan dengan Layanan atau Ketentuan ini dibatasi sebesar yang lebih besar dari (a) jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 months sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim, atau (b) US$100. Jumlah yang Anda bayar ditentukan oleh Paket yang Anda beli melalui Stripe; tidak ada angka moneter tetap selain dasar US$100 yang dinyatakan dalam Ketentuan ini. Secara terpisah dan sebagai tambahan atas batas moneter, sejauh diizinkan sepenuhnya oleh hukum kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, teladan, atau hukuman, atau atas kehilangan keuntungan, kehilangan data, atau kehilangan niat baik, yang timbul dari atau berkaitan dengan Layanan, bahkan jika kami telah diberi tahu tentang kemungkinan kerusakan tersebut. Tidak ada dalam bagian ini yang membatasi atau mengecualikan tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi atau dikecualikan oleh hukum, termasuk tanggung jawab atas kematian atau cedera pribadi akibat kelalaian, atas penipuan, atau di bawah perlindungan konsumen wajib UE, Inggris, atau Brasil. Kewajiban ganti rugi Anda tidak tunduk pada batas ini. Kami menerapkan periode pembatasan kontraktual 1-year untuk mengajukan klaim hanya di yurisdiksi yang memperpendek periode pembatasan menurut undang-undang diizinkan secara hukum, dan mempertahankan periode pembatasan konsumen wajib dan menurut undang-undang di tempat lain.

18. Ganti Rugi

Sejauh diizinkan sepenuhnya oleh hukum, Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan Operator serta pejabat, direktur, dan karyawannya dari dan terhadap klaim, kerusakan, kewajiban, biaya, dan pengeluaran pihak ketiga (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari atau berkaitan dengan: Konten Pengguna Anda; penggunaan Layanan oleh Anda yang melanggar Ketentuan ini; atau pelanggaran Anda terhadap hukum apa pun atau hak pihak ketiga. Karena Konten Pengguna Anda dimiliki dan dikendalikan oleh Anda, ganti rugi ini bersifat satu arah (dari Anda kepada kami). Apabila Anda bertindak sebagai konsumen di bawah perlindungan wajib UE, Inggris, atau Brasil, ganti rugi ini dibatasi atau mungkin tidak berlaku sejauh perlindungan tersebut mensyaratkannya (lihat bagian Ketentuan Umum).

19. Penangguhan & Penghentian oleh Operator

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan Akun Anda atau akses ke Layanan jika Anda melanggar Ketentuan ini, termasuk Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima, atau apabila secara wajar diperlukan untuk melindungi Layanan, pengguna lain, atau pihak ketiga. Penangguhan diputuskan oleh operator yang berwenang dan dicatat dalam log audit; Akun yang ditangguhkan dikeluarkan dan diblokir dari penggunaan Layanan pada permintaan berikutnya, sehingga penangguhan berlaku segera. Apabila Anda bertindak sebagai konsumen, penghentian apa pun menghormati perlindungan kontrak-konsumen wajib yang dijelaskan dalam bagian Ketentuan Umum. Semua ketentuan dari Ketentuan ini yang menurut sifatnya seharusnya bertahan setelah penghentian akan tetap berlaku, termasuk ketentuan kepemilikan, penafian jaminan, ganti rugi, dan batasan tanggung jawab.

20. Hukum yang Mengatur dan Yurisdiksi

Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Bagian California, tanpa memperhatikan aturan konflik hukumnya. Tunduk pada bagian Penyelesaian Sengketa dan pada perlindungan konsumen wajib dalam bagian Ketentuan Umum, Anda dan kami setuju bahwa pengadilan negara bagian dan federal yang berlokasi di San Francisco County, California memiliki yurisdiksi eksklusif atas setiap sengketa yang tidak tunduk pada arbitrase. Jika Anda adalah konsumen di UE, Inggris, atau Brasil, Anda mungkin memiliki hak untuk mengajukan gugatan di pengadilan negara tempat tinggal Anda sendiri, dan tidak ada di sini yang menghapus hak tersebut.

21. Penyelesaian Sengketa

Jika Anda adalah pengguna yang berada di Amerika Serikat, Anda dan kami setuju bahwa setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Layanan atau Ketentuan ini akan diselesaikan melalui arbitrase individual yang mengikat, yang dikelola oleh penyedia arbitrase yang diakui di bawah aturan arbitrase konsumen yang berlaku saat itu, dan bukan di pengadilan — kecuali bahwa salah satu pihak dapat mengajukan klaim individual di pengadilan klaim kecil jika memenuhi syarat. Sejauh diizinkan oleh hukum, Anda dan kami melepaskan hak apa pun untuk mengajukan atau berpartisipasi dalam tindakan kelas, kolektif, atau perwakilan; sengketa harus diajukan secara individual. Anda dapat menarik diri dari perjanjian arbitrase dan pelepasan tindakan kelas ini dengan mengirimkan pemberitahuan tertulis ke support@soundscript.ai dalam 30 days setelah pertama kali menerima Ketentuan ini; jika Anda menarik diri, forum pengadilan bagian Hukum yang Mengatur dan Yurisdiksi berlaku bagi Anda. Perjanjian arbitrase dan pelepasan tindakan kelas ini hanya berlaku untuk pengguna AS. Jika Anda adalah konsumen di UE, Inggris, atau Brasil, Anda tidak diharuskan untuk berarbitrase dan tetap memiliki akses penuh ke pengadilan; pelepasan tindakan kelas tidak dapat ditegakkan terhadap Anda, sebagaimana dijelaskan dalam bagian Ketentuan Umum.

22. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu, misalnya untuk mencerminkan perubahan pada Layanan atau persyaratan hukum. Kami akan memposting Ketentuan yang diperbarui dengan tanggal berlaku dan versi baru, dan apabila suatu perubahan bersifat material, kami akan memberikan pemberitahuan terlebih dahulu secara wajar melalui Layanan atau melalui email. Penggunaan Layanan oleh Anda yang berkelanjutan setelah versi yang diperbarui berlaku berarti Anda menerima Ketentuan yang diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan suatu perubahan, Anda harus berhenti menggunakan Layanan dan dapat membatalkan sebagaimana dijelaskan dalam bagian Pembatalan & Penghentian oleh Pengguna.

23. Ketentuan Umum

• Keterpisahan: Jika ketentuan apa pun dari ketentuan ini dianggap tidak dapat dilaksanakan, ketentuan yang tersisa akan terus berlaku penuh.
• Pengesampingan: Kegagalan kami untuk menegakkan hak atau ketentuan apa pun dari ketentuan ini tidak akan dianggap sebagai pengesampingan hak-hak tersebut.
• Seluruh Perjanjian: Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi kami, merupakan seluruh perjanjian antara Anda dan kami mengenai Layanan.
• Penugasan: Anda tidak dapat mengalihkan atau mentransfer ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis kami sebelumnya. Kami dapat mengalihkan hak dan kewajiban kami tanpa batasan.

Perlindungan konsumen wajib (EU / UK / Brazil): Tidak ada dalam Ketentuan ini yang menghapus atau membatasi hak yang Anda miliki di bawah hukum konsumen wajib yang berlaku bagi Anda. Konsumen UE mempertahankan perlindungan Arahan Hak Konsumen (2011/83/EU) dan Arahan Ketentuan Kontrak Tidak Adil (93/13/EEC); konsumen Inggris mempertahankan perlindungan Consumer Rights Act 2015; dan konsumen Brasil mempertahankan perlindungan Kode Perlindungan Konsumen (Lei 8.078/1990). Sejauh ketentuan apa pun dari Ketentuan ini bertentangan dengan perlindungan konsumen wajib yang berlaku bagi Anda, perlindungan wajib tersebut yang berlaku, dan periode pembatasan menurut undang-undang yang berlaku bagi Anda tetap dipertahankan.

24. Informasi Kontak

Untuk pertanyaan tentang Ketentuan Penggunaan ini, silakan hubungi kami di: