Услови за користење

1. Прифаќање на условите

Со пристапување и користење на SoundScript.AI ("Услугата"), управувана од Envixo Products Studio LLC ("Компанија", "ние", "нас" или "наше"), вие ги прифаќате и се согласувате да бидете обврзани со овие Услови за користење. Ако не се согласувате со овие услови, ве молиме не користете ја нашата Услуга. Овие услови претставуваат правно обврзувачки договор меѓу вас и Компанијата.

2. Дефиниции

Зборовите со голема буква подолу имаат конкретни значења низ целиот текст на овие Услови:

• Услуга — апликацијата за аудио транскрипција SoundScript.AI, управувана од Envixo Products Studio LLC, вклучувајќи прикачување аудио, транскрипција, ИИ резиме и разговор по транскрипција, како и извоз.
• Сметка — индивидуалната корисничка сметка со е-пошта и лозинка што ја регистрирате за користење на Услугата. Сметките се индивидуални и врзани за сопственикот; не постои модел на тим, организација или споделена сметка.
• Корисничка содржина — аудиото што го прикачувате и трајната содржина што Услугата ја генерира и складира во ваше име, вклучувајќи транскрипции, ИИ резимеа и пораките што ги разменувате во функцијата за разговор по транскрипција.
• Претплата — повторувачки план, наплатуван преку Stripe, кој дава пристап до Услугата на ниво со дефинирана месечна квота часови.
• План — ниво на пристап (Pro или Business; нивото legacy се задржува само за постојни претплатници), дефинирано со неговата квота часови и интервал на наплата.
• Прифатливо користење — правилата во делот «Политика за прифатливо користење», кои регулираат како смеете и како не смеете да ја користите Услугата.
• Интелектуална сопственост — трговските марки, софтверот, дизајните и другите сопственички материјали на Операторот и неговите лиценцори.
• Ограничување на одговорноста — договорното ограничување и исклучување на одговорноста на Операторот, изложени во делот «Ограничување на одговорноста».
• Арбитража — обврзувачкиот, индивидуален процес за решавање спорови, опишан во делот «Решавање на спорови» (за корисници од САД).
• Применливо право — правото што ги регулира овие Услови, како што е наведено во делот «Применливо право и јурисдикција».
• Прекинување — завршувањето на вашиот пристап до Услугата, било од вас или од Операторот.
• Гаранција — секое ветување за квалитетот или достапноста на Услугата; како што е наведено подолу, Услугата се обезбедува «КАКО ШТО Е» без никаква гаранција.
• Обештетување — вашата обврска да го браните и чувате безопасен Операторот, како што е изложено во делот «Обештетување».
• Доверлива информација — нејавна информација откриена од една страна на друга во врска со Услугата, која е означена или разумно се сфаќа како доверлива.

3. Подобност

Вие изјавувате и гарантирате дека имате најмалку 18 години и дека имате правна способност да ги склучите овие Услови. Услугата е наменета само за возрасни; ние свесно не ја обезбедуваме Услугата на малолетници. Услугата не собира датум на раѓање и не применува автоматска проверка на возраста при регистрација, па затоа ова барање за минимална возраст е договорна изјава што ни ја давате, а не вредност што Услугата ја проверува. Сметките се индивидуални: секоја транскрипција е достапна само за сметката што ја создала, и не постои ниво на тим, организација или споделена сметка.

4. Регистрација на сметка и безбедност

За да ја користите Услугата, создавате Сметка со адреса на е-пошта и лозинка, и мора да ја потврдите вашата адреса на е-пошта со еднократен код пред да можете да ја користите Услугата. Регистрацијата, потврдувањето на е-пошта (вклучувајќи повторно испраќање на код) и ресетирањето на лозинката се достапни преку рутите за сметка на Услугата. Вие сте одговорни за вашите акредитиви и за целата активност во вашата Сметка, и се согласувате да:

• Обезбедувате точни, тековни и целосни информации за време на регистрацијата
• Одржувате и навремено ажурирате ги информациите за вашата сметка
• Одржувате ја безбедноста на вашата лозинка и прифаќате ги сите ризици од неовластен пристап
• Веднаш да нè известите на support@soundscript.ai ако сметате дека до вашата Сметка е пристапено без ваше овластување
• Да не ги споделувате вашите акредитиви за сметка со трета страна

Можеме да ја ограничиме честотата на чувствителни дејства со сметката, како проверка на код за потврда и повторно испраќање, за да ја заштитиме вашата Сметка и Услугата.

5. Опис на Услугата

Услугата ви овозможува да прикачите аудио датотека и да добиете текстуална транскрипција. Секое прикачување е предмет на едно тврдо ограничување на големината од 1 GB; поголемите датотеки се одбиваат. Услугата прифаќа фиксен сет на типови аудио датотеки (.mp3, .wav, .ogg, .m4a, .flac, .webm и .mp4); другите формати се одбиваат. Транскрипцијата се извршува асинхроно по прикачувањето. Покрај транскрипцијата, Услугата нуди функции со поддршка на ИИ: може да генерира ИИ резиме на вашата транскрипција и да одговара на вашите прашања за транскрипција преку функција за разговор по секоја транскрипција, со дневно ограничување на пораки. Овие ИИ функции се потпираат на провајдери на ИИ од трети страни и се опишани понатаму во делот «Функции со поддршка на ИИ». Можете да извезете завршена транскрипција во неколку формати — обичен текст (стандардно), титли SubRip (SRT), DOCX и PDF — избрани при преземање. Извозот на целосна содржина е достапен за сопственикот на завршена транскрипција. Услугата користи повеќе од еден провајдер на транскрипција и ИИ; деловите «Услуги на трети страни» и «Функции со поддршка на ИИ» се меродавниот список.

6. Претплата, наплата и плаќање

Нашите платени Претплати се предмет на следните услови:

• Наплата: Целата наплата ја обработува нашиот платежен провајдер Stripe; ние не ги складираме целосните податоци за вашата картичка. Секој План одговара на ниво со дефинирана месечна квота часови и интервал на наплата (месечен или годишен); нивоата Pro и Business се достапни за купување, додека нивото legacy се задржува само за постојни претплатници. Со претплаќањето, нè овластувате преку Stripe да го наплаќаме вашиот платежен метод на повторувачка основа за избраниот План, сè додека не го откажете.
• Задоцнети плаќања и дополнителни часови: Ако плаќање не успее, вашата Претплата може да биде означена како задоцнета, а пристапот може да биде ограничен сè до успешно плаќање. Претплатниците на нивото Business можат исто така да купуваат еднократни пакети дополнителни часови. Цената на секој План е износот што ви се прикажува при плаќање преку Stripe; во овие Услови не е фиксирана никаква цена.
• Рефундирања: Не нудиме фиксен прозорец за рефундирање. Рефундирањата, кога се одобруваат, се обработуваат по наша дискреција на барање на support@soundscript.ai; Услугата не содржи автоматско право на рефундирање. Применливите даноци и наплата се обработуваат преку Stripe во согласност со вашата платежна локација.

7. Бесплатни пробни периоди

Ако исполнувате услови, можете да започнете бесплатен пробен период што трае 3 дена. Пробниот период е еднократен по Сметка: откако ќе го искористите, не можете да започнете друг. На крајот на пробниот период, вашата Претплата се конвертира во платен план и вашиот платежен метод се наплаќа автоматски, освен ако не откажете пред да заврши пробниот период; ако на крајот на пробниот период нема валиден платежен метод во евиденција, Претплатата се откажува. Ние ги откриваме условите на пробниот период и автоматската конверзија пред да го започнете пробниот период, за да можете да откажете навреме и да избегнете наплата.

8. Откажување и прекинување од корисникот

Можете да ја откажете вашата Претплата во секое време преку порталот за наплата хостиран од Stripe до кој ве упатува Услугата. Откажување преку порталот за наплата е закажано да стапи во сила на крајот на вашиот тековен период на наплата; вашиот пристап продолжува сè до крајот на тој период. Нема посебно вградено копче «откажи сега» — откажувањето се случува преку порталот за наплата и потоа се синхронизира назад со вашата Сметка. Можете исто така целосно да ја избришете вашата Сметка. Бришењето на вашата Сметка ја откажува вашата претплата на Stripe и трајно и неповратно ги уништува вашата Сметка и поврзаните записи, вклучувајќи ги вашите транскрипции; бришењето на сметката е тврдо бришење, а не архивирање. Имајте предвид дека некои складирани аудио објекти и вашиот запис кај платежниот провајдер можат да опстанат по бришењето сè додека не се избришат рачно; контактирајте нè на support@soundscript.ai ако ви треба потврда дека преостанатите податоци се отстранети.

9. Политика за прифатливо користење

Кога ја користите Услугата, се согласувате да не:

• прикачувате, транскрибирате или складирате содржина што ја прекршува интелектуалната сопственост или другите права на друго лице
• ја користите Услугата за незаконски, штетни или злоупотребувачки цели, или за незаконска обработка на содржина
• ја злоупотребувате или преоптоварувате Услугата или нејзината инфраструктура над квотата на вашиот план
• вршите обратен инженеринг, декомпилирате или се обидувате да го изведете изворниот код на Услугата
• користите неовластени ботови, скрепери или автоматизирани средства за пристап до Услугата
• заобиколувате или се обидувате да ги заобиколите ограничувањата на честотата, лимитите за користење или контролите за безбедност
• препродавате, подлиценцирате или комерцијално ја дистрибуирате Услугата без наша писмена дозвола

Некои од овие правила се применуваат автоматски: секое прикачување мора да помине проверка за ботови Cloudflare Turnstile, прикачувањата се блокираат штом ќе ја надминете квотата часови на вашето ниво, и одредени дејства со сметката се ограничени по честота. Други се договорни обврски што ги спроведуваме дополнително преку суспензија и процесот за отстранување по жалба за авторски права. Можеме да суспендираме или прекинеме Сметка што ја прекршува оваа политика.

10. Корисничка содржина и сопственост на податоци

Ја задржувате сопственоста на вашата Корисничка содржина — аудиото што го прикачувате и транскрипциите, ИИ резимеата и пораките во разговорот што Услугата ги генерира и складира во ваше име. Вашата Корисничка содржина е приватна за вашата Сметка: транскрипција е достапна само за сметката што ја создала, и Услугата нема функција за јавно споделување, споделлив линк или пристап на трети страни до Корисничка содржина. За да работи Услугата, ни доделувате светска, неексклузивна, бесплатна лиценца да хостираме, складираме, обработуваме, пренесуваме и прикажуваме вашата Корисничка содржина единствено колку што е потребно за да ви ја обезбедиме Услугата — вклучувајќи прикачување на вашето аудио во трајно објектно складиште и пренесување на вашето аудио, транскрипции и пораки во разговорот до провајдерите на ИИ од трети страни што вршат транскрипција, сумирање и разговор. Оваа лиценца е ограничена на обезбедувањето и подобрувањето на Услугата за вас; ги опфаќа вашето аудио, како и транскрипциите и текстот од разговорот што Услугата ги обработува, и не дава право да се користи вашата содржина за обука на ИИ модели. Лиценцата завршува кога ќе ја избришете релевантната Корисничка содржина или вашата Сметка, согласно белешката за преостанати податоци во делот «Откажување и прекинување од корисникот».

11. Интелектуална сопственост

Во односите меѓу вас и нас, ние и нашите лиценцори ги поседуваме сите права на Услугата, вклучувајќи го нејзиниот софтвер, дизајн и зборната ознака «SoundScript.AI» (заявка за трговска марка во постапка, во сопственост на Envixo Products Studio LLC). Не смеете да ја користите нашата трговска марка на начин што веројатно ќе предизвика забуна, и не добивате лиценца за нашата интелектуална сопственост освен ограниченото право да ја користите Услугата согласно овие Услови. Ја задржувате сопственоста на вашата Корисничка содржина и ни доделувате само ограничената лиценца за обработка опишана во делот «Корисничка содржина и сопственост на податоци», која опфаќа аудио, транскрипции и разговор. Услугата е изградена со компоненти на софтвер со отворен код, кои остануваат подложни на сопствените лиценци; ние ги идентификуваме тие компоненти по име и верзија и не наведуваме никаков конкретен идентификатор на лиценца за отворен код во овие Услови сè додека секоја не се потврди од објавената лиценца на соодветната компонента.

12. Трговски марки

Зборната ознака SoundScript.AI е во сопственост на Envixo Products Studio LLC и е предмет на заявка за трговска марка во постапка пред United States Patent and Trademark Office (USPTO) според Nice International Classification of Goods and Services класа 9 (софтвер за преземање за аудио транскрипција) и класа 42 (софтвер како услуга за аудио-во-текст транскрипција). Сите права на ознаката SoundScript.AI, вклучувајќи поврзаните лого и трговски изглед, се задржани од Envixo Products Studio LLC.

Не смеете да го користите името SoundScript.AI, логото или кој било збунувачки сличен знак на начин кој може да предизвика забуна, да измами или лажно да сугерира спонзорство, одобрување или поврзаност со Envixo Products Studio LLC без претходна писмена согласност.

13. Услуги на трети страни

За да ја обезбедиме Услугата, се потпираме на дефиниран сет на подобработувачи од трети страни. Целосниот, проверен преку код список го именува секој потврден подобработувач — OpenAI (обезбедува две површини: Whisper за говор-во-текст и gpt-4o-mini), Azure Speech-to-Text, DigitalOcean Spaces, Azure Blob Storage, Stripe, Cloudflare, Mixpanel, Google Tag Manager, Risenexa Leads, Risenexa Tracking, Honeybadger и провајдерот на е-пошта SMTP — и се одржува, со споделените податоци и целта за секој, во нашиот регистар за обработка на податоци. Кога ја користите Услугата, релевантните провајдери ги обработуваат податоците потребни за извршување на нивната функција, на пример испраќаат вашето аудио до провајдер на транскрипција или вашите платежни податоци до Stripe. Вашата употреба на провајдер од трета страна преку Услугата може исто така да биде предмет на сопствените услови на тој провајдер. Горенаведениот регистар е меродавниот список на подобработувачи; Услугата не користи никаков провајдер на веб аналитика освен наведените таму.

14. Авторски права и DMCA

Бидејќи корисниците прикачуваат и складираат содржина преку Услугата, ние спроведуваме процес на известување и отстранување во согласност со Законот на САД за авторски права во дигиталната ера (DMCA), 17 U.S.C. §512(c). Ако сте сопственик на авторски права (или овластени да дејствувате за еден) и верувате дека содржина складирана во Услугата ги прекршува вашите авторски права, можете да испратите писмено известување за отстранување кое вклучува: вашиот физички или електронски потпис; идентификација на делото заштитено со авторски права за кое се тврди дека е прекршено; идентификација на материјалот за кој се тврди дека прекршува и информации разумно доволни за негова локализација; вашите контакт информации; изјава дека имате добронамерно уверување дека употребата не е овластена; и изјава, под закана за лажно сведочење, дека информациите во известувањето се точни и дека сте овластени да дејствувате. Ние ќе одговориме на валидни известувања, можеме да го отстраниме или оневозможиме пристапот до материјалот и, во согласност со §512(i), одржуваме и разумно спроведуваме политика за прекинување на сметките на повторливи прекршители во соодветни околности.

Агент за авторски права: support@soundscript.ai

15. Функции со поддршка на ИИ

Услугата користи провајдери на ИИ од трети страни за да ги извршува своите основни и потпомогнати од ИИ функции. Вашето прикачено аудио се испраќа до Whisper на OpenAI за говор-во-текст транскрипција како примарен провајдер и, на секундарна патека за дијаризација, до Azure Speech-to-Text. Текстот на вашата транскрипција и пораките во разговорот се испраќаат до gpt-4o-mini на OpenAI за ИИ резимеа и за функцијата за разговор по секоја транскрипција. Овие провајдери на ИИ ја обработуваат вашата содржина само за извод (inference) — односно, за да ја произведат транскрипцијата, резимето или одговорот во разговорот што го побаравте. Лиценцата за обработка што ја доделувате во делот «Корисничка содржина и сопственост на податоци» е само за извод и опфаќа вашето аудио, транскрипции и разговор; не дава право на нас или на кој било провајдер да ја користи вашата содржина за обука на ИИ модели, и не даваме никаква изјава за тоа дали провајдер самостојно се обучува на доставената содржина или ја задржува. Транскрипциите, резимеата и одговорите генерирани од ИИ можат да содржат грешки или пропусти; вие сте одговорни да ги прегледате пред да се потпрете на нив.

16. Одрекување од гаранции

До максимумот дозволен со закон, Услугата се обезбедува на основа «КАКО ШТО Е» и «КАКО ШТО Е ДОСТАПНА», без никакви гаранции, експлицитни, имплицитни или законски, вклучувајќи какви било имплицитни гаранции за продажна способност, погодност за одредена цел, право на сопственост и непрекршување. Не гарантираме дека Услугата ќе биде непречена, навремена, безбедна или без грешки, или дека која било транскрипција, резиме или излез од разговор ќе биде точна или целосна. Не даваме никаква обврска за работно време или ниво на услуга. Некои јурисдикции не дозволуваат исклучување на одредени гаранции, па некои од овие исклучувања можеби нема да се применуваат на вас; видете го делот «Разни одредби» за задолжителните потрошувачки заштити што ги задржуваме.

17. Ограничување на одговорноста

До максимумот дозволен со закон, нашата вкупна збирна одговорност што произлегува од или е поврзана со Услугата или овие Услови е ограничена на поголемото од (a) износите што ни ги плативте во 12 months пред настанот што го предизвикал барањето, или (b) US$100. Износите што ги плаќате се определуваат од Планот што го купувате преку Stripe; во овие Услови не е наведена никаква фиксна парична бројка освен долната граница од US$100. Одделно и дополнително на паричната граница, до максимумот дозволен со закон, ние не сме одговорни за какви било индиректни, случајни, специјални, последователни, поучни или казнителни штети, или за каква било загуба на профит, загуба на податоци или загуба на углед, што произлегуваат од или се поврзани со Услугата, дури и ако сме биле известени за можноста од такви штети. Ништо во овој дел не ја ограничува или исклучува одговорноста што не може да биде ограничена или исклучена со закон, вклучувајќи одговорност за смрт или телесна повреда како резултат на небрежност, за измама или според задолжителните потрошувачки заштити на ЕУ, Обединетото Кралство или Бразил. Вашата обврска за обештетување не подлежи на оваа граница. Применуваме договорен 1-year рок на ограничување за поднесување барање само во јурисдикции каде што скратувањето на законскиот рок на застареност е законски дозволено, и ги задржуваме задолжителните потрошувачки и законски рокови на застареност секаде на друго место.

18. Обештетување

До максимумот дозволен со закон, се согласувате да го браните, обештетувате и чувате безопасен Операторот и неговите службеници, директори и вработени од какви било барања на трети страни, штети, одговорности, трошоци и издатоци (вклучувајќи разумни правни такси) што произлегуваат од или се поврзани со: вашата Корисничка содржина; вашата употреба на Услугата во прекршување на овие Услови; или вашето прекршување на кој било закон или правата на трета страна. Бидејќи вашата Корисничка содржина е во ваша сопственост и под ваша контрола, ова обештетување е еднонасочно (од вас кон нас). Кога дејствувате како потрошувач според задолжителните заштити на ЕУ, Обединетото Кралство или Бразил, ова обештетување е ограничено или може да не се применува колку што тие заштити бараат (видете го делот «Разни одредби»).

19. Суспензија и прекинување од Операторот

Можеме да ја суспендираме или прекинеме вашата Сметка или пристапот до Услугата ако ги прекршите овие Услови, вклучувајќи ја Политиката за прифатливо користење, или каде што е разумно неопходно за заштита на Услугата, другите корисници или трети страни. Суспензијата ја одлучува овластен оператор и се запишува во ревизорски дневник; суспендирана Сметка се одјавува и се блокира од користење на Услугата при следното барање, така што суспензијата стапува во сила веднаш. Кога дејствувате како потрошувач, секое прекинување ги почитува задолжителните заштити на потрошувачките договори опишани во делот «Разни одредби». Сите одредби на овие Услови што по својата природа треба да го преживеат прекинувањето остануваат во сила, вклучувајќи ги одредбите за сопственост, одрекувањата од гаранции, обештетувањето и ограничувањата на одговорноста.

20. Применливо право и јурисдикција

Овие Услови се регулираат со законите на Државата Калифорнија, без оглед на нејзините колизиони норми. Согласно делот «Решавање на спорови» и задолжителните потрошувачки заштити во делот «Разни одредби», вие и ние се согласуваме дека државните и федералните судови лоцирани во округот Сан Франциско, Калифорнија имаат ексклузивна јурисдикција врз секој спор што не подлежи на арбитража. Ако сте потрошувач во ЕУ, Обединетото Кралство или Бразил, можете да имате право да поведете постапка во судовите на вашата сопствена земја на престој, и ништо овде не го отстранува тоа право.

21. Решавање на спорови

Ако сте корисник лоциран во Соединетите Држави, вие и ние се согласуваме дека секој спор што произлегува од или е поврзан со Услугата или овие Услови ќе се реши преку обврзувачка индивидуална арбитража, администрирана од признат арбитражен провајдер според неговите тогаш важечки правила за потрошувачка арбитража, наместо во суд — освен што секоја страна може да поднесе индивидуално барање во суд за мали побарувања ако исполнува услови. Колку што е дозволено со закон, вие и ние се откажуваме од секое право да поднесуваме или учествуваме во класна, колективна или репрезентативна тужба; споровите мора да се поднесуваат индивидуално. Можете да се откажете од оваа арбитражна спогодба и од откажувањето од класна тужба со праќање писмено известување на support@soundscript.ai во рок од 30 days од првото прифаќање на овие Услови; ако се откажете, за вас се применува судскиот форум на делот «Применливо право и јурисдикција». Оваа арбитражна спогодба и откажувањето од класна тужба се применуваат само за корисници од САД. Ако сте потрошувач во ЕУ, Обединетото Кралство или Бразил, не сте должни да арбитрирате и го задржувате целосниот пристап до судовите; откажувањето од класна тужба е неспроведливо против вас, како што е опишано во делот «Разни одредби».

22. Промени на условите

Можеме да ги ажурираме овие Услови од време на време, на пример за да одразиме промени во Услугата или во законските барања. Ќе ги објавиме ажурираните Услови со нов датум на стапување во сила и верзија, и каде што промената е суштинска ќе обезбедиме разумно претходно известување преку Услугата или по е-пошта. Вашата продолжена употреба на Услугата откако ажурирана верзија ќе стапи во сила значи дека ги прифаќате ажурираните Услови. Ако не се согласувате со промена, мора да престанете да ја користите Услугата и можете да откажете како што е опишано во делот «Откажување и прекинување од корисникот».

23. Разни одредби

• Делливост: Ако некоја одредба од овие услови се најде дека е неизвршива, преостанатите одредби ќе продолжат да важат и да имаат ефект.
• Одрекување: Нашата неуспех да извршиме било какво право или одредба од овие услови нема да се смета за одрекување од тие права.
• Целосен договор: Овие услови, заедно со нашата Политика за приватност, го сочинуваат целосниот договор меѓу вас и нас во однос на Услугата.
• Доделување: Не можете да ги доделите или пренесете овие услови без нашата претходна писмена согласност. Ние можеме да ги доделиме нашите права и обврски без ограничувања.

Задолжителни потрошувачки заштити (ЕУ / Обединето Кралство / Бразил): Ништо во овие Услови не ги отстранува или ограничува правата што ги имате според задолжителното потрошувачко право што се применува на вас. Потрошувачите од ЕУ ги задржуваат заштитите на Директивата за правата на потрошувачите (2011/83/EU) и Директивата за неправични договорни услови (93/13/EEC); потрошувачите од Обединетото Кралство ги задржуваат заштитите на Законот за правата на потрошувачите 2015 (Consumer Rights Act 2015); а потрошувачите од Бразил ги задржуваат заштитите на Кодексот за заштита на потрошувачите (Lei 8.078/1990). Доколку која било одредба од овие Услови е во спротивност со задолжителна потрошувачка заштита што се применува на вас, таа задолжителна заштита превладува, а законските рокови на застареност што се применуваат на вас се задржуваат.

24. Контакт информации

За прашања во врска со овие Услови за користење, ве молиме контактирајте нè на: