利用規約

1. 利用規約の承諾

本利用規約（「本規約」）は、SoundScript.AI 音声文字起こしサービス（「本サービス」）を運営する主体である Envixo Products Studio LLC（「当社」または「運営者」）とお客様との間の拘束力のある合意を構成します。アカウントの作成、サインイン、音声のアップロード、その他の方法で本サービスを利用することにより、お客様は本規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。当社が本規約の変更を公表した後にお客様が本サービスの利用を継続することは、お客様が当該変更を承諾したことを意味します（規約の変更を参照）。本規約に同意しない場合、お客様は本サービスを利用してはなりません。

2. 定義

以下の大文字で始まる語は、本規約全体を通じて特定の意味を持ちます。

• サービス — Envixo Products Studio LLC が運営する SoundScript.AI 音声文字起こしアプリケーションであり、音声のアップロード、文字起こし、AI 要約および文字起こしチャット、ならびにエクスポートを含みます。
• アカウント — 本サービスを利用するために登録する、個人のメールアドレスとパスワードによるユーザーアカウント。アカウントは個人かつ所有者単位であり、チーム、組織、または共有アカウントのモデルはありません。
• ユーザーコンテンツ — お客様がアップロードする音声、および本サービスがお客様に代わって生成・保存する永続的なコンテンツであり、文字起こし、AI 要約、ならびに文字起こしチャット機能でやり取りするメッセージを含みます。
• サブスクリプション — Stripe により請求される継続課金のプランであり、定められた月間時間枠で本サービスへのアクセスを付与します。
• プラン — 時間枠と請求間隔によって定義されるアクセス階層（Pro または Business。legacy 階層は既存の加入者のためにのみ維持されます）。
• 許容される利用 — 本サービスの利用方法および禁止事項を定める許容される利用ポリシーの節に規定される規則。
• 知的財産 — 運営者およびそのライセンサーの商標、ソフトウェア、デザインその他の専有物。
• 責任の制限 — 責任の制限の節に定める運営者の責任に関する契約上の上限および除外。
• 仲裁 — 紛争解決の節に記載される、拘束力のある個別の紛争解決手続き（米国の利用者向け）。
• 準拠法 — 準拠法および管轄の節に記載される、本規約に適用される法律。
• 終了 — お客様または運営者のいずれかによる、本サービスへのアクセスの終了。
• 保証 — 本サービスの品質または可用性に関するあらゆる約束。以下に記載のとおり、本サービスは「現状有姿」で提供され、いかなる保証も伴いません。
• 補償 — 補償の節に定めるとおり、運営者を防御し損害を被らせない義務。
• 機密情報 — 本サービスに関連して一方の当事者が他方に開示する非公開情報であって、機密と表示されているか合理的に機密と理解されるもの。

3. 利用資格

お客様は、ご自身が満 18 歳以上であり、本規約を締結する法的能力を有することを表明し保証します。本サービスは成人のみを対象としています。当社は未成年者に対して本サービスを意図的に提供しません。本サービスは登録時に生年月日を収集せず、自動的な年齢確認も行わないため、この最低年齢要件は、本サービスが検証する値ではなく、お客様が当社に対して行う契約上の表明です。アカウントは個人単位であり、各文字起こしはそれを作成したアカウントのみがアクセスでき、チーム、組織、または共有アカウントの階層はありません。

4. アカウント登録とセキュリティ

本サービスを利用するには、メールアドレスとパスワードでアカウントを作成し、本サービスを利用する前にワンタイムコードでメールアドレスを確認する必要があります。登録、メール確認（コードの再送を含む）、およびパスワードの再設定は、本サービスのアカウント経路を通じて利用できます。お客様はご自身の認証情報およびアカウントの下でのすべての活動について責任を負い、以下に同意します。

• 登録時に正確、最新かつ完全な情報を提供すること
• アカウント情報を維持し、速やかに更新すること
• パスワードのセキュリティを維持し、不正アクセスのすべてのリスクを受け入れること
• お客様のアカウントが許可なくアクセスされたと思われる場合は、速やかに support@soundscript.ai までご連絡ください
• アカウント認証情報を第三者と共有しないこと

当社は、お客様のアカウントおよび本サービスを保護するため、確認コードの検証や再送などの機微なアカウント操作にレート制限を適用する場合があります。

5. サービスの説明

本サービスでは、音声ファイルをアップロードしてテキストの文字起こしを受け取ることができます。各アップロードは 1 GB という単一の厳格なサイズ上限の対象となり、それより大きいファイルは拒否されます。本サービスは一定の音声ファイル形式（.mp3、.wav、.ogg、.m4a、.flac、.webm、.mp4）を受け付けます。その他の形式は拒否されます。文字起こしはアップロード後に非同期で実行されます。文字起こしに加えて、本サービスは AI 支援機能を提供します。お客様の文字起こしの AI 要約を生成でき、また文字起こしごとのチャット機能を通じて、1 日あたりのメッセージ上限の対象として、文字起こしに関するお客様の質問に回答できます。これらの AI 機能は第三者 AI プロバイダーに依存しており、AI 支援機能の節でさらに説明されます。完了した文字起こしは、ダウンロード時に選択する複数の形式（プレーンテキスト（既定）、SubRip 字幕 (SRT)、DOCX、PDF）でエクスポートできます。全コンテンツのエクスポートは、完了した文字起こしの所有者が利用できます。本サービスは複数の文字起こしおよび AI プロバイダーを使用します。第三者サービスおよび AI 支援機能の節が正式な一覧です。

6. サブスクリプション、請求および支払い

当社の有料サブスクリプションは以下の条件の対象となります。

• 請求：すべての請求は当社の決済プロバイダーである Stripe により処理されます。当社はお客様のカード情報全体を保存しません。各プランは、定められた月間時間枠と請求間隔（月次または年次）を持つ階層に対応します。Pro および Business の階層は購入可能ですが、legacy 階層は既存の加入者のためにのみ維持されます。サブスクリプションに登録することにより、お客様は、解約するまで、お客様が選択するプランについて Stripe を通じてお客様の支払い方法に継続的に課金することを当社に承認します。
• 延滞および追加時間：支払いが失敗した場合、お客様のサブスクリプションは延滞と表示されることがあり、支払いが成功するまでアクセスが制限される場合があります。Business 階層の加入者は、一回限りの追加時間パッケージを購入することもできます。各プランの価格は、Stripe を通じてチェックアウト時にお客様に表示される金額です。本規約にはいかなる価格も固定されていません。
• 返金：当社は固定された返金保証期間を設けていません。返金は、付与される場合、support@soundscript.ai への請求に基づき当社の裁量で処理されます。本サービスには自動的な返金権利は含まれていません。適用される税金および請求は、お客様の請求所在地に応じて Stripe を通じて処理されます。

7. 無料トライアル

対象となる場合、お客様は 3 日間続く無料トライアルを開始できます。トライアルはアカウントごとに 1 回限りで、一度利用すると再度開始することはできません。トライアル終了時には、トライアル終了前に解約しない限り、お客様のサブスクリプションは有料プランに移行し、お客様の支払い方法に自動的に課金されます。トライアル終了時に有効な支払い方法が登録されていない場合、サブスクリプションは解約されます。当社は、お客様が課金を回避するために間に合うように解約できるよう、トライアル開始前にトライアル条件と自動移行について開示します。

8. ユーザーによる解約および終了

お客様は、本サービスがリンクする Stripe ホスト型の請求ポータルを通じて、いつでもサブスクリプションを解約できます。請求ポータルを通じた解約は、現在の請求期間の終了時に有効となるよう予定されます。その期間が終了するまでお客様のアクセスは継続します。アプリ内に別途の「今すぐ解約」ボタンはありません。解約は請求ポータルを通じて行われ、その後お客様のアカウントに同期されます。お客様はアカウントを完全に削除することもできます。アカウントの削除は、お客様の Stripe サブスクリプションを解約し、お客様のアカウントおよびその関連記録（お客様の文字起こしを含む）を恒久的かつ不可逆的に破棄します。アカウント削除はハード削除であり、アーカイブではありません。一部の保存された音声オブジェクトおよびお客様の支払いプロバイダーの顧客記録は、手動で消去されるまで削除後も残存する場合があります。残存データが削除されたことの確認が必要な場合は、support@soundscript.ai までご連絡ください。

9. 許容される利用ポリシー

本サービスを利用する際、お客様は以下を行わないことに同意します。

• 他者の知的財産権その他の権利を侵害するコンテンツをアップロード、文字起こし、または保存すること
• 本サービスを違法、有害、もしくは不正な目的のために、または違法にコンテンツを処理するために利用すること
• お客様のプランの許容枠を超えて本サービスまたはそのインフラを濫用または過負荷にすること
• 本サービスのソースコードをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または導き出そうとすること
• 無許可のボット、スクレイパー、または自動的手段を用いて本サービスにアクセスすること
• レート制限、利用制限、またはセキュリティ管理を回避し、または回避しようとすること
• 当社の書面による許可なく本サービスを再販、サブライセンス、または商業的に再配布すること

これらの規則の一部は自動的に強制されます。すべてのアップロードは Cloudflare Turnstile のボットチェックに合格する必要があり、お客様が階層の時間枠を超えるとアップロードは遮断され、特定のアカウント操作はレート制限されます。その他は契約上の義務であり、当社は事後的に停止および著作権テイクダウン手続きを通じて強制します。当社は、本ポリシーに違反するアカウントを停止または終了することがあります。

10. ユーザーコンテンツとデータの所有権

お客様は、ユーザーコンテンツ（お客様がアップロードする音声、ならびに本サービスがお客様に代わって生成・保存する文字起こし、AI 要約、チャットメッセージ）の所有権を保持します。お客様のユーザーコンテンツはお客様のアカウントに対して非公開です。文字起こしはそれを作成したアカウントのみがアクセスでき、本サービスにはユーザーコンテンツの公開共有、共有可能リンク、第三者アクセスの機能はありません。本サービスを運営するため、お客様は当社に対し、お客様への本サービスの提供に必要な範囲でのみお客様のユーザーコンテンツをホスト、保存、処理、送信、表示するための、全世界的・非独占的・ロイヤリティ無償のライセンスを付与します。これには、お客様の音声を永続的なオブジェクトストレージにアップロードすること、ならびにお客様の音声、文字起こし、チャットメッセージを、文字起こし、要約、チャットを実行する第三者 AI プロバイダーに送信することが含まれます。本ライセンスはお客様への本サービスの提供および改善に限定され、本サービスが処理する音声のほか文字起こしおよびチャットのテキストを対象としますが、お客様のコンテンツを AI モデルの学習に使用するいかなる権利も付与しません。本ライセンスは、お客様が該当するユーザーコンテンツまたはアカウントを削除した時点で終了し、ユーザーによる解約および終了の節の残存データに関する注記に従います。

11. 知的財産

お客様と当社との間において、当社およびそのライセンサーは、本サービスのソフトウェア、デザイン、ならびに「SoundScript.AI」のワードマーク（Envixo Products Studio LLC が所有する出願中の商標）を含む、本サービスに関するすべての権利を所有します。お客様は、混同を生じさせるおそれのある方法で当社の商標を使用してはならず、本規約に基づき本サービスを利用する限定的な権利を除き、当社の知的財産に関するいかなるライセンスも取得しません。お客様はユーザーコンテンツの所有権を保持し、当社に対しては、音声、文字起こし、チャットを対象とする、ユーザーコンテンツとデータの所有権の節に記載された限定的な処理ライセンスのみを付与します。本サービスはオープンソースソフトウェアコンポーネントを用いて構築されており、これらは各自のライセンスの対象であり続けます。当社はそれらのコンポーネントを名称およびバージョンで特定し、各コンポーネントの公表されたライセンスから確認されるまで、本規約において特定のオープンソースライセンス識別子を記載しません。

12. 商標

SoundScript.AIの文字商標はEnvixo Products Studio LLCが所有しており、United States Patent and Trademark Office (USPTO)においてNice International Classification of Goods and Services第9類（音声文字起こし用ダウンロードソフトウェア）および第42類（音声テキスト変換のSaaS）として商標出願中です。SoundScript.AI商標に関するすべての権利（関連ロゴおよびトレードドレスを含む）は、Envixo Products Studio LLCに帰属します。

Envixo Products Studio LLCの事前の書面による同意なく、SoundScript.AIの名称、ロゴ、またはこれらと混同を生じるおそれのある標章を、混同を引き起こし、欺き、またはEnvixo Products Studio LLCとのスポンサーシップ、推薦もしくは提携関係を偽って示唆するような方法で使用することは禁止されています。

13. 第三者サービス

本サービスを提供するため、当社は一定の第三者サブプロセッサーに依拠します。完全でコードにより検証された一覧には、確認されたすべてのサブプロセッサー（OpenAI（Whisper 音声テキスト変換と gpt-4o-mini の 2 つの面を提供）、Azure Speech-to-Text、DigitalOcean Spaces、Azure Blob Storage、Stripe、Cloudflare、Mixpanel、Google Tag Manager、Risenexa Leads、Risenexa Tracking、Honeybadger、および SMTP メールプロバイダー）が記載され、共有されるデータおよび各々の目的とともに、当社のデータ処理目録に維持されています。お客様が本サービスを利用すると、関連するプロバイダーは、その機能を実行するために必要なデータ（音声を文字起こしプロバイダーに送信したり、支払い情報を Stripe に送信したりするなど）を処理します。お客様が本サービスを通じて第三者プロバイダーを利用することは、当該プロバイダー自身の規約の対象となる場合もあります。上記で参照される目録がサブプロセッサーの正式な一覧であり、本サービスはそこに記載されたプロバイダー以外のウェブ解析プロバイダーを使用しません。

14. 著作権および DMCA

利用者が本サービスを通じてコンテンツをアップロードおよび保存するため、当社は米国デジタルミレニアム著作権法 (DMCA)（17 U.S.C. §512(c)）に整合する通知およびテイクダウンの手続きを運営します。お客様が著作権者である（またはその代理を行う権限を有する）場合で、本サービスに保存されたコンテンツがお客様の著作権を侵害していると考えるときは、以下を含む書面のテイクダウン通知を送付できます。お客様の物理的または電子的署名、侵害されたと主張される著作物の特定、侵害していると主張される素材の特定およびその所在を合理的に特定するのに十分な情報、お客様の連絡先情報、当該利用が許可されていないと誠実に信じる旨の陳述、ならびに偽証罪の罰則の下で通知の情報が正確であり、かつお客様が代理を行う権限を有する旨の陳述。当社は有効な通知に対応し、素材を削除またはアクセスを無効化することがあり、§512(i) に整合して、適切な状況において反復侵害者のアカウントを終了する方針を維持し合理的に実施します。

著作権エージェント：support@soundscript.ai

15. AI 支援機能

本サービスは、その中核機能および AI 支援機能を実行するために第三者 AI プロバイダーを使用します。お客様がアップロードした音声は、主要プロバイダーとして OpenAI の Whisper に音声テキスト変換のために送信され、補助的な話者分離経路では Azure Speech-to-Text に送信されます。お客様の文字起こしテキストおよびチャットメッセージは、AI 要約および文字起こしごとのチャット機能のために OpenAI の gpt-4o-mini に送信されます。これらの AI プロバイダーは、お客様のコンテンツを推論のためにのみ処理します。すなわち、お客様が要求した文字起こし、要約、またはチャットの応答を生成するためです。ユーザーコンテンツとデータの所有権の節に基づいてお客様が付与する処理ライセンスは推論のみを目的とし、お客様の音声、文字起こし、チャットを対象とします。これは、当社またはいかなるプロバイダーにもお客様のコンテンツを AI モデルの学習に使用する権利を付与せず、当社は、プロバイダーが独自に送信されたコンテンツに基づき学習または保持するか否かについて何ら表明しません。AI が生成する文字起こし、要約、回答には誤りや欠落が含まれる場合があります。お客様はそれらに依拠する前に内容を確認する責任を負います。

16. 保証の否認

法律で認められる最大限の範囲において、本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供され、商品性、特定目的への適合性、権原、非侵害に関する黙示の保証を含め、明示、黙示、または法定のいかなる種類の保証も伴いません。当社は、本サービスが中断なく、適時に、安全に、またはエラーなく提供されること、ならびに文字起こし、要約、チャットの出力が正確または完全であることを保証しません。当社は、いかなる種類の稼働時間またはサービスレベルの約束も行いません。一部の法域では特定の保証の除外が認められないため、これらの除外の一部はお客様に適用されない場合があります。当社が維持する強行的な消費者保護については、雑則の節を参照してください。

17. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、本サービスまたは本規約に起因または関連する当社の総額の累積責任は、(a) 請求の原因となる事象の前 12 months にお客様が当社に支払った金額、または (b) US$100 のいずれか高い方を上限とします。お客様が支払う金額は、お客様が Stripe を通じて購入するプランによって決定されます。本規約には US$100 の下限以外にいかなる固定金額も記載されていません。金銭的上限とは別に、かつこれに加えて、法律で認められる最大限の範囲において、当社は、間接的、付随的、特別、結果的、懲罰的損害、または利益の損失、データの損失、信用の損失について、本サービスに起因または関連する限り、たとえそのような損害の可能性について助言を受けていたとしても、責任を負いません。本節のいかなる内容も、法律により制限または除外できない責任（過失による死亡もしくは人身傷害、詐欺、または EU、英国、もしくはブラジルの強行的な消費者保護の下での責任を含む）を制限または除外しません。お客様の補償義務はこの上限の対象となりません。当社は、法定の期間制限の短縮が法的に認められる法域においてのみ、請求を提起するための 1-year の契約上の期間制限を適用し、それ以外のすべての場所では強行的な消費者および法定の期間制限を維持します。

18. 補償

法律で認められる最大限の範囲において、お客様は、以下に起因または関連する第三者からの請求、損害、責任、費用、および経費（合理的な弁護士費用を含む）から、運営者ならびにその役員、取締役、従業員を防御し、補償し、損害を被らせないことに同意します。お客様のユーザーコンテンツ、本規約に違反する本サービスの利用、または法律もしくは第三者の権利の侵害。お客様のユーザーコンテンツはお客様が所有し管理するため、本補償は一方向（お客様から当社へ）です。お客様が EU、英国、またはブラジルの強行的保護の下で消費者として行動する場合、本補償はそれらの保護が要求する範囲で制限され、または適用されないことがあります（雑則の節を参照）。

19. 運営者による停止および終了

お客様が本規約（許容される利用ポリシーを含む）に違反する場合、または本サービス、他の利用者、もしくは第三者を保護するために合理的に必要な場合、当社はお客様のアカウントまたは本サービスへのアクセスを停止または終了することがあります。停止は権限を有する運営者により決定され、監査ログに記録されます。停止されたアカウントは次のリクエスト時にサインアウトされ本サービスの利用を遮断されるため、停止は直ちに有効となります。お客様が消費者として行動する場合、いかなる終了も雑則の節に記載される強行的な消費者契約保護を尊重します。本規約のうち、その性質上終了後も存続すべきすべての条項（所有権条項、保証の否認、補償、責任の制限を含む）は存続します。

20. 準拠法および管轄

本規約は、抵触法の規則にかかわらず、米国カリフォルニア州の法律に準拠します。紛争解決の節および雑則の節の強行的な消費者保護に従うことを条件として、お客様と当社は、仲裁の対象とならないあらゆる紛争について、カリフォルニア州サンフランシスコ郡に所在する州裁判所および連邦裁判所が専属的管轄権を有することに同意します。お客様が EU、英国、またはブラジルの消費者である場合、お客様はご自身の居住国の裁判所で手続きを提起する権利を有する場合があり、本規約のいかなる内容もその権利を排除しません。

21. 紛争解決

お客様が米国内に所在する利用者である場合、お客様と当社は、本サービスまたは本規約に起因または関連するあらゆる紛争を、裁判所ではなく、認知された仲裁機関がその時点で有効な消費者仲裁規則に基づいて運営する拘束力のある個別仲裁により解決することに同意します。ただし、いずれの当事者も、条件を満たす場合には少額裁判所に個別の請求を提起することができます。法律で認められる範囲において、お客様と当社は、集団的、集合的、または代表的訴訟を提起しまたはこれに参加するいかなる権利も放棄します。紛争は個別に提起されなければなりません。お客様は、本規約を最初に承諾してから 30 days 以内に support@soundscript.ai へ書面で通知することにより、本仲裁合意および集団訴訟放棄からオプトアウトできます。オプトアウトした場合、準拠法および管轄の節の裁判所のフォーラムがお客様に適用されます。本仲裁合意および集団訴訟放棄は米国の利用者にのみ適用されます。お客様が EU、英国、またはブラジルの消費者である場合、お客様は仲裁を求められず、裁判所への完全なアクセスを保持します。集団訴訟放棄は、雑則の節に記載されるとおり、お客様に対して執行できません。

22. 規約の変更

当社は、たとえば本サービスの変更や法的要件を反映するために、本規約を随時更新することがあります。当社は、新しい発効日とバージョンを付した更新後の規約を掲示し、変更が重要である場合には、本サービスを通じてまたはメールにより合理的な事前通知を提供します。更新後のバージョンが発効した後にお客様が本サービスの利用を継続することは、更新後の規約を承諾したことを意味します。変更に同意しない場合、お客様は本サービスの利用を停止しなければならず、ユーザーによる解約および終了の節に記載されるとおり解約することができます。

23. 雑則

• 分離可能性：本規約のいずれかの条項が執行不能と判断された場合でも、残りの条項は完全に効力を維持します。
• 権利放棄：当社が本規約のいずれかの権利または条項を執行しなかったとしても、それらの権利の放棄とはみなされません。
• 完全合意：本規約は、当社のプライバシーポリシーとともに、本サービスに関するお客様と当社との間の完全な合意を構成します。
• 譲渡：お客様は、当社の事前の書面による同意なしに、本規約を譲渡または移転することはできません。当社は、制限なく、当社の権利および義務を譲渡することができます。

強行的な消費者保護（EU／英国／ブラジル）：本規約のいかなる内容も、お客様に適用される強行的な消費者法に基づいてお客様が有する権利を排除または制限するものではありません。EU の消費者は消費者権利指令 (2011/83/EU) および不公正契約条項指令 (93/13/EEC) の保護を保持し、英国の消費者は Consumer Rights Act 2015 の保護を保持し、ブラジルの消費者は消費者保護法 (Lei 8.078/1990) の保護を保持します。本規約のいずれかの条項がお客様に適用される強行的な消費者保護と抵触する範囲では、その強行的保護が優先し、お客様に適用される法定の期間制限が維持されます。

24. お問い合わせ

本利用規約に関するご質問は、以下までお問い合わせください：