Gebruiksvoorwaarden

1. Aanvaarding van Voorwaarden

Deze Gebruiksvoorwaarden („Voorwaarden“) vormen een bindende overeenkomst tussen u en Envixo Products Studio LLC („wij“, „ons“, „onze“ of de „Beheerder“), de entiteit die de SoundScript.AI-audiotranscriptiedienst (de „Dienst“) exploiteert. Door een account aan te maken, in te loggen, audio te uploaden of de Dienst anderszins te gebruiken, aanvaardt u deze Voorwaarden en ons Privacybeleid. Uw voortgezette gebruik van de Dienst nadat wij een wijziging van deze Voorwaarden hebben gepubliceerd, betekent dat u de wijziging aanvaardt (zie Wijzigingen van de Voorwaarden). Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag u de Dienst niet gebruiken.

2. Definities

De hieronder met een hoofdletter geschreven woorden hebben in deze Voorwaarden een specifieke betekenis:

• Dienst — de door Envixo Products Studio LLC geëxploiteerde SoundScript.AI-audiotranscriptietoepassing, inclusief audio-upload, transcriptie, AI-samenvatting en transcriptchat, en export.
• Account — het individuele gebruikersaccount met e-mailadres en wachtwoord dat u registreert om de Dienst te gebruiken. Accounts zijn individueel en eigenaarsgebonden; er is geen team-, organisatie- of gedeeld-accountmodel.
• Gebruikersinhoud — de audio die u uploadt en de duurzame inhoud die de Dienst namens u genereert en opslaat, waaronder transcripties, AI-samenvattingen en de berichten die u uitwisselt met de transcriptchatfunctie.
• Abonnement — een terugkerend, via Stripe gefactureerd plan dat toegang verleent tot de Dienst op een niveau met een vastgestelde maandelijkse urentoewijzing.
• Plan — een toegangsniveau (Pro of Business; het legacy-niveau wordt alleen voor bestaande abonnees behouden) bepaald door zijn urentoewijzing en factureringsinterval.
• Aanvaardbaar gebruik — de regels in het gedeelte Beleid voor aanvaardbaar gebruik die bepalen hoe u de Dienst wel en niet mag gebruiken.
• Intellectuele eigendom — de handelsmerken, software, ontwerpen en andere eigendomsrechtelijk beschermde materialen van de Beheerder en zijn licentiegevers.
• Aansprakelijkheidsbeperking — de contractuele begrenzing en uitsluiting van de aansprakelijkheid van de Beheerder zoals uiteengezet in het gedeelte Aansprakelijkheidsbeperking.
• Arbitrage — het bindende, individuele geschillenbeslechtingsproces dat wordt beschreven in het gedeelte Geschillenbeslechting (gebruikers in de VS).
• Toepasselijk recht — het recht dat deze Voorwaarden beheerst, zoals vermeld in het gedeelte Toepasselijk recht en jurisdictie.
• Beëindiging — het beëindigen van uw toegang tot de Dienst, hetzij door u, hetzij door de Beheerder.
• Garantie — elke toezegging over de kwaliteit of beschikbaarheid van de Dienst; zoals hieronder vermeld, wordt de Dienst ZOALS HIJ IS (AS-IS) geleverd zonder garantie.
• Vrijwaring — uw verplichting om de Beheerder te verdedigen en te vrijwaren zoals uiteengezet in het gedeelte Vrijwaring.
• Vertrouwelijke informatie — niet-openbare informatie die de ene partij aan de andere bekendmaakt in verband met de Dienst en die als vertrouwelijk is gemarkeerd of redelijkerwijs als vertrouwelijk moet worden opgevat.

3. Geschiktheid

U verklaart en garandeert dat u ten minste 18 jaar oud bent en wettelijk bevoegd bent om deze Voorwaarden aan te gaan. De Dienst is uitsluitend bedoeld voor volwassenen; wij verlenen de Dienst niet bewust aan minderjarigen. De Dienst verzamelt geen geboortedatum en hanteert bij registratie geen geautomatiseerde leeftijdscontrole, zodat deze minimumleeftijdseis een contractuele verklaring is die u aan ons aflegt en niet een waarde die de Dienst verifieert. Accounts zijn individueel: elke transcriptie is alleen toegankelijk voor het account dat haar heeft aangemaakt, en er is geen team-, organisatie- of gedeeld-accountniveau.

4. Accountregistratie en beveiliging

Om de Dienst te gebruiken maakt u een Account aan met een e-mailadres en een wachtwoord, en u moet uw e-mailadres bevestigen met een eenmalige code voordat u de Dienst kunt gebruiken. Registratie, e-mailbevestiging (inclusief het opnieuw verzenden van een code) en wachtwoordherstel zijn beschikbaar via de accountroutes van de Dienst. U bent verantwoordelijk voor uw inloggegevens en voor alle activiteit onder uw Account, en u stemt ermee in om:

• Nauwkeurige, actuele en volledige informatie te verstrekken tijdens de registratie
• Uw accountinformatie bij te houden en onmiddellijk bij te werken
• De beveiliging van uw wachtwoord te handhaven en alle risico's van ongeautoriseerde toegang te accepteren
• Ons onverwijld op de hoogte te stellen via support@soundscript.ai als u van mening bent dat er zonder uw toestemming toegang is verkregen tot uw Account
• Uw accountgegevens niet met derden te delen

Wij kunnen gevoelige accountacties, zoals het verifiëren en opnieuw verzenden van bevestigingscodes, met een snelheidslimiet beperken om uw Account en de Dienst te beschermen.

5. Beschrijving van de Dienst

De Dienst stelt u in staat een audiobestand te uploaden en een teksttranscriptie te ontvangen. Elke upload is onderworpen aan één enkele harde groottelimiet van 1 GB; grotere bestanden worden geweigerd. De Dienst aanvaardt een vaste reeks audiobestandstypen (.mp3, .wav, .ogg, .m4a, .flac, .webm en .mp4); andere formaten worden geweigerd. De transcriptie wordt asynchroon uitgevoerd na de upload. Naast transcriptie biedt de Dienst AI-ondersteunde functies: hij kan een AI-samenvatting van uw transcriptie genereren en uw vragen over een transcriptie beantwoorden via een chatfunctie per transcriptie, onderworpen aan een dagelijkse berichtenlimiet. Deze AI-functies steunen op externe AI-aanbieders en worden nader beschreven in het gedeelte AI-ondersteunde functies. U kunt een voltooide transcriptie exporteren in verschillende formaten — platte tekst (de standaard), SubRip-ondertitels (SRT), DOCX en PDF — geselecteerd bij het downloaden. Volledige inhoudsexport is beschikbaar voor de eigenaar van een voltooide transcriptie. De Dienst gebruikt meer dan één transcriptie- en AI-aanbieder; de gedeelten Externe diensten en AI-ondersteunde functies zijn de gezaghebbende lijst.

6. Abonnement, facturering en betaling

Onze betaalde Abonnementen zijn onderworpen aan de volgende voorwaarden:

• Facturering: Alle facturering wordt verwerkt door onze betalingsprovider, Stripe; wij bewaren uw volledige kaartgegevens niet. Elk Plan komt overeen met een niveau met een vastgestelde maandelijkse urentoewijzing en een factureringsinterval (maandelijks of jaarlijks); de niveaus Pro en Business zijn aan te schaffen, terwijl het legacy-niveau alleen voor bestaande abonnees wordt behouden. Door u te abonneren machtigt u ons om, via Stripe, uw betaalmethode op terugkerende basis te belasten voor het Plan dat u kiest, totdat u opzegt.
• Achterstallige betalingen en extra uren: Als een betaling mislukt, kan uw Abonnement als achterstallig worden gemarkeerd en kan de toegang worden beperkt totdat de betaling slaagt. Abonnees op het Business-niveau kunnen ook eenmalige extra-urenpakketten kopen. De prijs van elk Plan is het bedrag dat u bij het afrekenen via Stripe wordt getoond; in deze Voorwaarden is geen prijs vastgelegd.
• Terugbetalingen: Wij bieden geen vast geld-terug-venster aan. Terugbetalingen worden, voor zover toegekend, naar ons goeddunken behandeld op verzoek aan support@soundscript.ai; de Dienst bevat geen geautomatiseerd recht op terugbetaling. Toepasselijke belastingen en facturering worden via Stripe afgehandeld op basis van uw factureringslocatie.

7. Gratis proefperiodes

Als u in aanmerking komt, kunt u een gratis proefperiode starten die 3 dagen duurt. De proefperiode is eenmalig per Account: zodra u deze hebt gebruikt, kunt u geen andere starten. Aan het einde van de proefperiode wordt uw Abonnement omgezet in een betaald plan en wordt uw betaalmethode automatisch belast, tenzij u opzegt voordat de proefperiode eindigt; als er aan het einde van de proefperiode geen geldige betaalmethode is geregistreerd, wordt het Abonnement geannuleerd. Wij maken de proefvoorwaarden en de automatische omzetting bekend voordat u de proefperiode start, zodat u op tijd kunt opzeggen om een belasting te vermijden.

8. Opzegging en beëindiging door de gebruiker

U kunt uw Abonnement op elk moment opzeggen via het door Stripe gehoste factureringsportaal waarnaar de Dienst u verwijst. Een opzegging via het factureringsportaal wordt gepland om van kracht te worden aan het einde van uw huidige factureringsperiode; uw toegang blijft bestaan tot die periode eindigt. Er is geen aparte „nu opzeggen“-knop in de app — opzegging gebeurt via het factureringsportaal en wordt vervolgens teruggesynchroniseerd naar uw Account. U kunt ook uw Account volledig verwijderen. Het verwijderen van uw Account zegt uw Stripe-abonnement op en vernietigt uw Account en de bijbehorende gegevens, waaronder uw transcripties, permanent en onomkeerbaar; accountverwijdering is een harde verwijdering, geen archief. Houd er rekening mee dat sommige opgeslagen audio-objecten en uw klantgegevens bij de betalingsprovider na verwijdering kunnen blijven bestaan totdat ze handmatig worden gewist; neem contact op met support@soundscript.ai als u bevestiging nodig hebt dat restgegevens zijn verwijderd.

9. Beleid voor aanvaardbaar gebruik

Wanneer u de Dienst gebruikt, stemt u ermee in om niet:

• inhoud te uploaden, te transcriberen of op te slaan die de intellectuele eigendom of andere rechten van een andere persoon schendt
• de Dienst te gebruiken voor illegale, schadelijke of misbruikende doeleinden, of om inhoud onrechtmatig te verwerken
• de Dienst of zijn infrastructuur te misbruiken of te overbelasten buiten de toewijzing van uw plan
• de broncode van de Dienst te reverse-engineeren, te decompileren of te trachten af te leiden
• ongeoorloofde bots, scrapers of geautomatiseerde middelen te gebruiken om toegang te krijgen tot de Dienst
• snelheidslimieten, gebruikslimieten of beveiligingscontroles te omzeilen of te trachten te omzeilen
• de Dienst zonder onze schriftelijke toestemming door te verkopen, in sublicentie te geven of commercieel te herverdelen

Sommige van deze regels worden automatisch afgedwongen: elke upload moet een Cloudflare Turnstile-botcontrole doorstaan, uploads worden geblokkeerd zodra u de urentoewijzing van uw niveau overschrijdt, en bepaalde accountacties zijn aan een snelheidslimiet onderworpen. Andere zijn contractuele verplichtingen die wij achteraf afdwingen via opschorting en het auteursrechtelijke takedown-proces. Wij kunnen een Account opschorten of beëindigen dat dit beleid schendt.

10. Gebruikersinhoud en gegevenseigendom

U behoudt het eigendom van uw Gebruikersinhoud — de audio die u uploadt en de transcripties, AI-samenvattingen en chatberichten die de Dienst namens u genereert en opslaat. Uw Gebruikersinhoud is privé voor uw Account: een transcriptie is alleen toegankelijk voor het account dat haar heeft aangemaakt, en de Dienst heeft geen functie voor openbaar delen, deelbare links of toegang door derden tot Gebruikersinhoud. Om de Dienst te exploiteren, verleent u ons een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om uw Gebruikersinhoud te hosten, op te slaan, te verwerken, over te dragen en weer te geven, uitsluitend voor zover nodig om u de Dienst te leveren — waaronder het uploaden van uw audio naar duurzame objectopslag en het overdragen van uw audio, transcripties en chatberichten aan de externe AI-aanbieders die transcriptie, samenvatting en chat uitvoeren. Deze licentie is beperkt tot het leveren en verbeteren van de Dienst voor u; ze dekt uw audio evenals de transcripties en chattekst die de Dienst verwerkt, en verleent geen recht om uw inhoud te gebruiken om AI-modellen te trainen. De licentie eindigt wanneer u de betreffende Gebruikersinhoud of uw Account verwijdert, onder voorbehoud van de opmerking over restgegevens in het gedeelte Opzegging en beëindiging door de gebruiker.

11. Intellectuele eigendom

Tussen u en ons bezitten wij en onze licentiegevers alle rechten op de Dienst, waaronder de software, het ontwerp en het woordmerk „SoundScript.AI“ (een lopende handelsmerkaanvraag in eigendom van Envixo Products Studio LLC). U mag ons handelsmerk niet gebruiken op een wijze die waarschijnlijk verwarring veroorzaakt, en u ontvangt geen licentie op onze intellectuele eigendom, behalve het beperkte recht om de Dienst onder deze Voorwaarden te gebruiken. U behoudt het eigendom van uw Gebruikersinhoud en verleent ons alleen de beperkte verwerkingslicentie die wordt beschreven in het gedeelte Gebruikersinhoud en gegevenseigendom, die audio, transcripties en chat dekt. De Dienst is gebouwd met opensource-softwarecomponenten, die onderworpen blijven aan hun eigen licenties; wij identificeren die componenten op naam en versie en vermelden in deze Voorwaarden geen specifieke opensource-licentie-identificator totdat elke component is bevestigd aan de hand van de gepubliceerde licentie van de component.

12. Handelsmerken

Het woordmerk SoundScript.AI is eigendom van Envixo Products Studio LLC en is het onderwerp van een hangende merkaanvraag bij het United States Patent and Trademark Office (USPTO) onder de Nice International Classification of Goods and Services Klasse 9 (downloadbare software voor audiotranscriptie) en 42 (software als dienst voor audio-naar-tekst transcriptie). Alle rechten op het merk SoundScript.AI, inclusief bijbehorende logo's en handelsimago, zijn voorbehouden aan Envixo Products Studio LLC.

U mag de naam SoundScript.AI, het logo of enig verwarrend gelijkaardig teken niet gebruiken op een wijze die waarschijnlijk verwarring veroorzaakt, misleidt of ten onrechte sponsoring, goedkeuring of verbondenheid met Envixo Products Studio LLC suggereert zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

13. Externe diensten

Om de Dienst te leveren, vertrouwen wij op een vastgestelde reeks externe subverwerkers. De volledige, in code geverifieerde lijst noemt elke bevestigde subverwerker — OpenAI (dat twee oppervlakken levert, Whisper spraak-naar-tekst en gpt-4o-mini), Azure Speech-to-Text, DigitalOcean Spaces, Azure Blob Storage, Stripe, Cloudflare, Mixpanel, Google Tag Manager, Risenexa Leads, Risenexa Tracking, Honeybadger en de SMTP-e-mailprovider — en wordt, met de gedeelde gegevens en het doel voor elk, bijgehouden in ons gegevensverwerkingsregister. Wanneer u de Dienst gebruikt, verwerken de relevante aanbieders de gegevens die nodig zijn om hun functie uit te voeren, zoals het verzenden van uw audio naar een transcriptieaanbieder of uw betalingsgegevens naar Stripe. Uw gebruik van een externe aanbieder via de Dienst kan ook onderworpen zijn aan de eigen voorwaarden van die aanbieder. Het hierboven genoemde register is de gezaghebbende lijst van subverwerkers; de Dienst gebruikt geen webanalyseaanbieder buiten de daar vermelde aanbieders.

14. Auteursrecht en DMCA

Omdat gebruikers inhoud uploaden en opslaan via de Dienst, hanteren wij een kennisgevings- en verwijderingsproces dat in overeenstemming is met de U.S. Digital Millennium Copyright Act (DMCA), 17 U.S.C. §512(c). Als u een auteursrechthebbende bent (of bevoegd om voor een te handelen) en u van mening bent dat op de Dienst opgeslagen inhoud uw auteursrecht schendt, kunt u een schriftelijke verwijderingskennisgeving sturen die het volgende bevat: uw fysieke of elektronische handtekening; identificatie van het auteursrechtelijk beschermde werk waarvan de schending wordt geclaimd; identificatie van het beweerdelijk inbreukmakende materiaal en informatie die redelijkerwijs voldoende is om het te lokaliseren; uw contactgegevens; een verklaring dat u te goeder trouw gelooft dat het gebruik niet is toegestaan; en een verklaring, op straffe van meineed, dat de informatie in de kennisgeving juist is en dat u bevoegd bent om te handelen. Wij zullen op geldige kennisgevingen reageren, kunnen het materiaal verwijderen of de toegang ertoe blokkeren en, in overeenstemming met §512(i), een beleid handhaven en redelijkerwijs uitvoeren om de accounts van herhaalde inbreukmakers in passende omstandigheden te beëindigen.

Auteursrechtagent: support@soundscript.ai

15. AI-ondersteunde functies

De Dienst gebruikt externe AI-aanbieders om zijn kern- en AI-ondersteunde functies uit te voeren. Uw geüploade audio wordt verzonden naar OpenAI's Whisper voor spraak-naar-tekst-transcriptie als primaire aanbieder en, op een secundair diarisatiepad, naar Azure Speech-to-Text. Uw transcriptietekst en chatberichten worden verzonden naar OpenAI's gpt-4o-mini voor AI-samenvattingen en voor de chatfunctie per transcriptie. Deze AI-aanbieders verwerken uw inhoud uitsluitend voor inferentie — dat wil zeggen om de transcriptie, samenvatting of chatreactie te produceren die u hebt aangevraagd. De verwerkingslicentie die u verleent onder het gedeelte Gebruikersinhoud en gegevenseigendom dient uitsluitend voor inferentie en dekt uw audio, transcripties en chat; ze verleent ons noch enige aanbieder het recht om uw inhoud te gebruiken om AI-modellen te trainen, en wij doen geen toezegging over de vraag of een aanbieder zelfstandig traint op of ingediende inhoud bewaart. Door AI gegenereerde transcripties, samenvattingen en antwoorden kunnen fouten of weglatingen bevatten; u bent verantwoordelijk voor het beoordelen ervan voordat u erop vertrouwt.

16. Afwijzing van garanties

Voor zover wettelijk maximaal toegestaan wordt de Dienst geleverd ZOALS HIJ IS (AS-IS) en ZOALS BESCHIKBAAR, zonder enige garantie, hetzij uitdrukkelijk, impliciet of wettelijk, met inbegrip van impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, eigendomstitel en niet-inbreuk. Wij garanderen niet dat de Dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn, of dat een transcriptie, samenvatting of chatuitvoer juist of volledig zal zijn. Wij geven geen enkele toezegging over uptime of serviceniveau. Sommige rechtsgebieden staan de uitsluiting van bepaalde garanties niet toe, zodat sommige van deze uitsluitingen mogelijk niet op u van toepassing zijn; zie het gedeelte Diversen voor de dwingende consumentenbescherming die wij behouden.

17. Aansprakelijkheidsbeperking

Voor zover wettelijk maximaal toegestaan is onze totale gecumuleerde aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met de Dienst of deze Voorwaarden beperkt tot het hoogste van (a) de bedragen die u ons hebt betaald in de 12 months vóór de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de claim, of (b) US$100. De bedragen die u betaalt, worden bepaald door het Plan dat u via Stripe aanschaft; in deze Voorwaarden is geen ander vast geldbedrag dan de ondergrens van US$100 vermeld. Afzonderlijk en bovenop de geldelijke begrenzing zijn wij, voor zover wettelijk maximaal toegestaan, niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg-, exemplaire of bestraffende schade, of voor enig winstverlies, gegevensverlies of verlies van goodwill, voortvloeiend uit of verband houdend met de Dienst, zelfs als wij op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade. Niets in dit gedeelte beperkt of sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet kan worden beperkt of uitgesloten, met inbegrip van aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van nalatigheid, voor fraude, of onder de dwingende consumentenbescherming van de EU, het VK of Brazilië. Uw vrijwaringsverplichting is niet onderworpen aan deze begrenzing. Wij passen een contractuele verjaringstermijn van 1-year voor het indienen van een claim alleen toe in rechtsgebieden waar het verkorten van de wettelijke verjaringstermijn wettelijk is toegestaan, en behouden de dwingende consumenten- en wettelijke verjaringstermijnen overal elders.

18. Vrijwaring

Voor zover wettelijk maximaal toegestaan stemt u ermee in de Beheerder en zijn functionarissen, bestuurders en werknemers te verdedigen, te vrijwaren en schadeloos te stellen tegen alle claims van derden, schade, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven (waaronder redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit of verband houden met: uw Gebruikersinhoud; uw gebruik van de Dienst in strijd met deze Voorwaarden; of uw schending van enige wet of de rechten van een derde. Omdat uw Gebruikersinhoud uw eigendom is en door u wordt beheerd, is deze vrijwaring eenzijdig (van u naar ons). Wanneer u optreedt als consument onder de dwingende bescherming van de EU, het VK of Brazilië, is deze vrijwaring beperkt of mogelijk niet van toepassing voor zover die bescherming dit vereist (zie het gedeelte Diversen).

19. Opschorting en beëindiging door de Beheerder

Wij kunnen uw Account of toegang tot de Dienst opschorten of beëindigen als u deze Voorwaarden schendt, met inbegrip van het Beleid voor aanvaardbaar gebruik, of wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om de Dienst, andere gebruikers of derden te beschermen. Een opschorting wordt beslist door een bevoegde beheerder en vastgelegd in een auditlogboek; een opgeschort Account wordt afgemeld en geblokkeerd voor het gebruik van de Dienst bij zijn volgende verzoek, zodat de opschorting onmiddellijk van kracht wordt. Wanneer u optreedt als consument, respecteert elke beëindiging de dwingende bescherming van consumentenovereenkomsten die wordt beschreven in het gedeelte Diversen. Alle bepalingen van deze Voorwaarden die naar hun aard de beëindiging zouden moeten overleven, blijven van kracht, met inbegrip van eigendomsbepalingen, garantieafwijzingen, vrijwaring en aansprakelijkheidsbeperkingen.

20. Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van de staat Californië, zonder rekening te houden met de conflictregels daarvan. Behoudens het gedeelte Geschillenbeslechting en de dwingende consumentenbescherming in het gedeelte Diversen, komen u en wij overeen dat de staats- en federale rechtbanken in San Francisco County, Californië, exclusieve jurisdictie hebben over elk geschil dat niet aan arbitrage is onderworpen. Als u consument bent in de EU, het VK of Brazilië, hebt u mogelijk het recht om een procedure aan te spannen bij de rechtbanken van uw eigen land van verblijf, en niets hierin ontneemt u dat recht.

21. Geschillenbeslechting

Als u een gebruiker bent die zich in de Verenigde Staten bevindt, komen u en wij overeen dat elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met de Dienst of deze Voorwaarden zal worden beslecht door bindende individuele arbitrage, beheerd door een erkende arbitrageaanbieder onder zijn op dat moment geldende consumentenarbitrageregels, in plaats van voor de rechter — behalve dat elke partij een individuele claim kan indienen bij een small-claims court als deze daarvoor in aanmerking komt. Voor zover wettelijk toegestaan doen u en wij afstand van enig recht om een collectieve, gezamenlijke of representatieve vordering in te stellen of daaraan deel te nemen; geschillen moeten individueel worden ingediend. U kunt zich afmelden voor deze arbitrageovereenkomst en afstandsverklaring van collectieve vorderingen door binnen 30 days na het voor het eerst aanvaarden van deze Voorwaarden een schriftelijke kennisgeving te sturen naar support@soundscript.ai; als u zich afmeldt, is het rechtsforum van het gedeelte Toepasselijk recht en jurisdictie op u van toepassing. Deze arbitrageovereenkomst en afstandsverklaring van collectieve vorderingen gelden uitsluitend voor gebruikers in de VS. Als u consument bent in de EU, het VK of Brazilië, bent u niet verplicht tot arbitrage en behoudt u volledige toegang tot de rechtbanken; de afstandsverklaring van collectieve vorderingen is jegens u niet afdwingbaar, zoals beschreven in het gedeelte Diversen.

22. Wijzigingen van de Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen aan de Dienst of aan wettelijke vereisten weer te geven. Wij zullen de bijgewerkte Voorwaarden plaatsen met een nieuwe ingangsdatum en versie, en wanneer een wijziging materieel is, zullen wij redelijke voorafgaande kennisgeving geven via de Dienst of per e-mail. Uw voortgezette gebruik van de Dienst nadat een bijgewerkte versie van kracht is geworden, betekent dat u de bijgewerkte Voorwaarden aanvaardt. Als u niet akkoord gaat met een wijziging, moet u het gebruik van de Dienst staken en kunt u opzeggen zoals beschreven in het gedeelte Opzegging en beëindiging door de gebruiker.

23. Diversen

• Scheiding: Als een bepaling van deze voorwaarden niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
• Afstand: Ons niet afdwingen van enig recht of bepaling van deze voorwaarden wordt niet beschouwd als een verklaring van afstand van die rechten.
• Volledige Overeenkomst: Deze voorwaarden vormen samen met ons Privacybeleid de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot de Dienst.
• Overdracht: U mag deze voorwaarden niet overdragen of overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij mogen onze rechten en verplichtingen zonder beperking overdragen.

Dwingende consumentenbescherming (EU / VK / Brazilië): Niets in deze Voorwaarden ontneemt of beperkt rechten die u hebt onder dwingend consumentenrecht dat op u van toepassing is. EU-consumenten behouden de bescherming van de Richtlijn consumentenrechten (2011/83/EU) en de Richtlijn oneerlijke bedingen in consumentenovereenkomsten (93/13/EEC); VK-consumenten behouden de bescherming van de Consumer Rights Act 2015; en Braziliaanse consumenten behouden de bescherming van het Wetboek consumentenbescherming (Lei 8.078/1990). Voor zover een bepaling van deze Voorwaarden in strijd is met een dwingende consumentenbescherming die op u van toepassing is, prevaleert die dwingende bescherming, en de op u toepasselijke wettelijke verjaringstermijnen blijven behouden.

24. Contactinformatie

Voor vragen over deze Gebruiksvoorwaarden kunt u contact met ons opnemen op: