Piani e fatturazione

Piani Pro e Business, rimborsi, fatturazione e cosa succede quando raggiungi il limite mensile.

Come funziona la prova gratuita?

Ogni nuovo account inizia con una prova gratuita di 3 giorni che offre accesso completo a tutto ciò che SoundScript.AI ha da offrire — tutte le 99 lingue supportate, l'identificazione degli interlocutori, i riepiloghi AI, la chat AI e i download in TXT, SRT, DOC e PDF. La carta di credito è richiesta alla registrazione in modo che il tuo abbonamento possa continuare senza interruzioni dopo la fine della prova.

Dopo 3 giorni, il tuo account passa automaticamente al piano scelto durante la registrazione ($9.99/mese per Pro o $24.99/mese per Business). Puoi cancellare in qualsiasi momento prima della fine della prova e non ti verrà addebitato nulla. Visita la pagina dei prezzi per un confronto completo dei piani.

Cosa è incluso nel piano Pro?

Il piano Pro costa $9.99/mese e ti dà 10 ore/mese. È sufficiente per riunioni quotidiane, episodi di podcast regolari, o creatori di contenuti che registrano 10-20 minuti al giorno.

Hai accesso completo a tutte le funzionalità — tutte le 99 lingue, identificazione del parlante, chat AI, riassunti AI e ogni formato di download. Se una trascrizione è stata tagliata perché hai raggiunto il limite, la rielaboriamo automaticamente con l'audio completo quando esegui l'upgrade così non perdi nulla. La fatturazione annuale è $99/anno (20% di sconto). Vedi i prezzi per il confronto completo dei piani.

Cosa è incluso nel piano Business?

Il piano Business costa $24.99/mese e ti dà 50 ore/mese — pensato per team, giornalisti, podcaster, ricercatori e chiunque abbia esigenze di trascrizione ad alto volume.

Hai tutto quello del piano Pro più la possibilità di acquistare ore extra a $1.99/ora quando hai bisogno di più capacità in un mese intenso. La fatturazione annuale è $249/anno (20% di sconto). Confronta i piani sulla pagina dei prezzi.

Cos'è il piano Legacy?

Il piano Legacy è un abbonamento storico per utenti che si sono iscritti prima della nostra ristrutturazione dei prezzi. Se ce l'hai, i tuoi vantaggi e il prezzo non sono cambiati — mantieni tutto ciò per cui ti sei iscritto.

I piani Legacy non sono disponibili per nuovi abbonati. Se desideri passare al piano Pro o Business attuale, puoi farlo in qualsiasi momento dal tuo portale di fatturazione — ma non potrai tornare al piano Legacy una volta che lo lasci.

Cosa succede quando esaurisco le ore mensili?

Quando raggiungi il limite mensile, il tuo prossimo caricamento viene tagliato in base al tempo che ti rimane — quindi un file di 30 minuti con 10 minuti di quota rimanente produrrà una trascrizione di 10 minuti.

Le trascrizioni tagliate sono chiaramente etichettate nella tua dashboard e te lo diciamo in anticipo prima dell'elaborazione. Se fai l'upgrade successivamente, rielaboriamo automaticamente il file tagliato con l'audio completo — vedi Cosa succede se faccio l'upgrade dopo che una trascrizione Free è stata tagliata?. La tua quota si azzera all'inizio di ogni mese.

Posso acquistare ore extra su Business?

Sì — gli abbonati al piano Business possono acquistare ore extra a $1.99/ora ogni volta che hanno bisogno di più capacità. Clicca su Acquista ore extra nelle tue impostazioni account e scegli la quantità di cui hai bisogno.

Le ore extra non scadono — restano disponibili finché non le usi, anche tra un ciclo di fatturazione e l'altro. Vengono fatturate una sola volta all'acquisto, separatamente dal tuo abbonamento mensile. Le ore extra non sono rimborsabili, ma sono tue per sempre una volta acquistate.

Come cambio piano?

Visita la tua pagina dell'abbonamento e clicca su Cambia piano. Scegli il piano che vuoi e aggiorneremo il tuo abbonamento immediatamente.

Gli upgrade sono proporzionali — paghi la differenza per il resto del tuo ciclo di fatturazione corrente e ricevi subito il nuovo limite di ore. I downgrade hanno effetto all'inizio del tuo prossimo ciclo di fatturazione, quindi mantieni i vantaggi attuali fino ad allora. I cambi di piano sono gestiti da Stripe, quindi l'esperienza è la stessa di qualsiasi altro abbonamento che gestisci.

Posso cancellare il mio abbonamento?

Sì — puoi cancellare in qualsiasi momento dalla tua pagina dell'abbonamento. Manterrai l'accesso al tuo piano attuale fino alla fine del periodo di fatturazione, poi il tuo account verrà messo in pausa — non sarà possibile caricare nuovi file fino a quando non ti riabboni.

Cancellare non attiva un rimborso (vedi Offrite rimborsi? per la finestra di 7 giorni). Le tue trascrizioni rimangono nel tuo account — non vengono cancellate solo perché annulli. Per riabbonarti, accedi e potrai continuare tramite un link Stripe Checkout.

Offrite rimborsi?

Sì — puoi richiedere un rimborso completo entro 7 giorni dal tuo acquisto iniziale dell'abbonamento se non sei soddisfatto.

Dopo la finestra di 7 giorni, non rimborsiamo periodi di fatturazione parziali, ma puoi cancellare in qualsiasi momento e manterrai l'accesso fino alla fine del periodo corrente. Per richiedere un rimborso, mandaci una email a support@soundscript.ai con l'email del tuo account — di solito rispondiamo entro un giorno lavorativo.

Alcune cose importanti da sapere:

  • Piani annuali hanno diritto alla stessa finestra di 7 giorni dopo l'acquisto iniziale.
  • Ore extra acquistate sul piano Business non sono rimborsabili, ma non scadono — restano disponibili finché non le usi.
  • Cancellare non attiva un rimborso; semplicemente ferma il rinnovo successivo. Vedi Come cancello il mio abbonamento? per i passaggi.

Come aggiorno il metodo di pagamento o scarico le fatture?

Visita la tua pagina dell'abbonamento e clicca su Gestisci fatturazione. Verrai reindirizzato al portale di fatturazione sicuro di Stripe dove puoi aggiornare la tua carta, cambiare l'indirizzo di fatturazione, scaricare le fatture passate in PDF e vedere la cronologia di fatturazione.

Il portale di fatturazione è gestito da Stripe (il nostro processore di pagamenti), quindi è la stessa interfaccia che probabilmente hai visto su altri servizi in abbonamento. Non memorizziamo noi i dettagli della tua carta — Stripe gestisce tutto in modo sicuro.

Offrite fatturazione annuale?

Sì — la fatturazione annuale fa risparmiare il 20% rispetto a quella mensile. Pro costa $99/anno (rispetto a $9.99/mese × 12) e Business costa $249/anno (rispetto a $24.99/mese × 12).

Passa al piano annuale dalla tua pagina dell'abbonamento — seleziona l'opzione Annuale quando cambi piano. Gli abbonamenti annuali vengono fatturati una sola volta in anticipo e si rinnovano una volta all'anno. La stessa finestra di rimborso di 7 giorni si applica dopo l'acquisto iniziale, quindi puoi provare l'annuale senza impegno.

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