طرح‌ها و صورت‌حساب

طرح‌های Pro و Business، بازپرداخت‌ها، صورت‌حساب و آنچه پس از رسیدن به سقف ماهانه‌تان رخ می‌دهد.

دوره آزمایشی رایگان چطور کار می‌کند؟

هر حساب جدید با یک دوره آزمایشی رایگان ۳ روزه شروع می‌شود که به شما دسترسی کامل به همه آنچه SoundScript.AI ارائه می‌دهد می‌دهد — هر 99 زبان پشتیبانی‌شده، شناسایی گوینده، خلاصه‌های هوش مصنوعی، چت هوش مصنوعی و دانلود در TXT، SRT، DOC و PDF. هنگام ثبت‌نام به کارت اعتباری نیاز است تا اشتراک‌تان پس از پایان دوره آزمایشی به‌خوبی ادامه یابد.

در طول دوره آزمایشی می‌توانید از SoundScript.AI دقیقاً مانند یک مشترک پولی استفاده کنید — هیچ قابلیتی محدود نیست. وقتی ۳ روز گذشت، حساب‌تان به‌طور خودکار به طرحی که هنگام ثبت‌نام انتخاب کردید منتقل می‌شود ($9.99/ماه برای Pro یا $24.99/ماه برای Business). می‌توانید هر زمان پیش از پایان دوره آزمایشی لغو کنید و هیچ هزینه‌ای نخواهید داشت. برای مقایسه کامل طرح‌ها به صفحه قیمت‌گذاری سر بزنید.

طرح Pro شامل چه چیزهایی است؟

طرح Pro قیمت $9.99/ماه دارد و 10 ساعت/ماه به شما می‌دهد. این مقدار برای جلسات روزانه، اپیزودهای منظم پادکست یا تولیدکنندگان محتوایی که روزانه ۱۰ تا ۲۰ دقیقه ضبط می‌کنند کافی است.

شما به تمام ویژگی‌ها دسترسی کامل دارید — تمام 99 زبان، شناسایی گوینده، چت AI، خلاصه AI و تمام فرمت‌های دانلود. اگر رونویسی به دلیل رسیدن به سقف شما کوتاه شده باشد، ما هنگام ارتقا به‌طور خودکار آن را با صدای کامل دوباره پردازش می‌کنیم تا چیزی از دست نرود. صورت‌حساب سالانه $99/سال است (۲۰٪ تخفیف). برای مقایسه کامل طرح‌ها به صفحه قیمت‌گذاری سر بزنید.

طرح Business شامل چه چیزهایی است؟

طرح Business قیمت $24.99/ماه دارد و 50 ساعت/ماه در اختیار شما می‌گذارد — ساخته‌شده برای تیم‌ها، روزنامه‌نگاران، پادکستر‌ها، پژوهشگران و هر کسی که نیاز به رونویسی پرحجم دارد.

هر چیزی که در Pro هست به‌علاوه امکان خرید ساعت اضافی با نرخ $1.99/ساعت را دارید، برای زمانی که در یک ماه شلوغ به ظرفیت بیشتری نیاز دارید. صورت‌حساب سالانه $249/سال است (۲۰٪ تخفیف). طرح‌ها را در صفحه قیمت‌گذاری مقایسه کنید.

طرح Legacy چیست؟

طرح Legacy یک اشتراک حفظ‌شده برای کاربرانی است که پیش از بازسازی قیمت‌گذاری ما ثبت‌نام کرده‌اند. اگر این طرح را دارید، مزایا و قیمت‌تان تغییری نکرده است — همه چیزی که برای آن ثبت‌نام کرده‌اید را نگه می‌دارید.

طرح‌های Legacy برای مشترکان جدید در دسترس نیست. اگر بخواهید به طرح‌های جاری Pro یا Business سوئیچ کنید، می‌توانید هر زمان از صفحه اشتراک این کار را انجام دهید — اما پس از خروج از Legacy نمی‌توانید به آن برگردید.

وقتی ساعت‌های ماهانه‌ام تمام شود چه می‌شود؟

وقتی به سقف ماهانه‌تان برسید، بارگذاری بعدی‌تان به اندازه زمان باقی‌مانده‌تان کوتاه می‌شود — یعنی یک فایل ۳۰ دقیقه‌ای با ۱۰ دقیقه سهمیه باقی‌مانده، یک رونویسی ۱۰ دقیقه‌ای تولید می‌کند.

رونویسی‌های کوتاه‌شده در داشبورد شما به‌وضوح برچسب‌گذاری می‌شوند و پیش از پردازش به شما اطلاع می‌دهیم. اگر بعداً ارتقا دهید، ما به‌طور خودکار فایل کوتاه‌شده را با صدای کامل دوباره پردازش می‌کنیم — به اگر بعد از کوتاه شدن رونویسی Free ارتقا دهم چه می‌شود؟ سر بزنید. سهمیه شما در آغاز هر ماه بازنشانی می‌شود.

آیا می‌توانم در Business ساعت اضافی بخرم؟

بله — مشترکان طرح Business هر زمان به ظرفیت بیشتری نیاز داشته باشند می‌توانند ساعت اضافی با نرخ $1.99/ساعت بخرند. در تنظیمات حساب کاربری روی Buy Extra Hours کلیک کنید و مقدار مورد نیاز را انتخاب کنید.

ساعت‌های اضافی منقضی نمی‌شوند — تا زمانی که از آن‌ها استفاده کنید پابرجا می‌مانند، حتی در چرخه‌های صورت‌حساب مختلف. در زمان خرید یک‌بار صورت‌حساب می‌شوند، جدای از اشتراک ماهانه. ساعت‌های اضافی غیرقابل بازپرداخت‌اند، اما پس از خرید برای همیشه مال شما هستند.

چطور طرح‌ام را عوض کنم؟

به صفحه اشتراک سر بزنید و روی Change Plan کلیک کنید. طرح مورد نظر را انتخاب کنید و ما اشتراک‌تان را فوراً به‌روزرسانی می‌کنیم.

ارتقاها به‌صورت تناسبی محاسبه می‌شوند — تفاوت بهای باقیمانده دوره صورت‌حساب جاری را پرداخت می‌کنید و فوراً سقف ساعت جدید را می‌گیرید. تنزل‌ها در آغاز چرخه صورت‌حساب بعدی اعمال می‌شوند، پس تا آن زمان مزایای جاری‌تان را حفظ می‌کنید. تغییر طرح توسط Stripe انجام می‌شود، پس تجربه‌ای همانند هر اشتراک دیگری که مدیریت می‌کنید خواهید داشت.

آیا می‌توانم اشتراکم را لغو کنم؟

بله — هر زمان می‌توانید از صفحه اشتراک لغو کنید. تا پایان دوره صورت‌حساب‌تان دسترسی کامل به طرح فعلی را حفظ می‌کنید. وقتی دوره صورت‌حساب تمام شد، حساب‌تان متوقف می‌شود — تا زمانی که مجدداً مشترک نشوید، نمی‌توانید رونویسی جدید بارگذاری یا پردازش کنید.

مشترک شدن مجدد آسان است: دفعه بعد که پس از انقضای طرح‌تان وارد سیستم شوید، به Stripe Checkout هدایت می‌شوید، جایی که می‌توانید طرح انتخاب کرده و در چند ثانیه دسترسی کامل را پس بگیرید. رونویسی‌های موجود‌تان هرگز حذف نمی‌شوند — وقتی بازگردید منتظرتان هستند. لغو اشتراک منجر به بازپرداخت نمی‌شود (برای دوره 7 روز، آیا بازپرداخت ارائه می‌دهید؟ را ببینید).

آیا بازپرداخت ارائه می‌دهید؟

بله — اگر ناراضی هستید، می‌توانید ظرف 7 روز از خرید اولیه اشتراک‌تان درخواست بازپرداخت کامل بدهید.

پس از پنجره 7 روز، دوره‌های صورت‌حساب جزئی را بازپرداخت نمی‌کنیم، اما می‌توانید هر زمان لغو کنید و تا پایان دوره جاری دسترسی‌تان را حفظ خواهید کرد. برای درخواست بازپرداخت، کافی است با ایمیل حساب کاربری‌تان به support@soundscript.ai ایمیل بزنید — معمولاً در یک روز کاری پاسخ می‌دهیم.

چند نکته که خوب است بدانید:

  • طرح‌های سالانه نیز برای همان پنجره 7 روز پس از خرید اولیه واجد شرایط بازپرداخت‌اند.
  • ساعت‌های اضافی خریداری‌شده در طرح Business غیرقابل بازپرداخت‌اند، اما منقضی نمی‌شوند — تا زمانی که از آن‌ها استفاده کنید پابرجا می‌مانند.
  • لغو منجر به بازپرداخت نمی‌شود؛ فقط جلوی تمدید بعدی را می‌گیرد. برای مراحل به چطور اشتراکم را لغو کنم؟ سر بزنید.

چطور روش پرداختم را به‌روزرسانی کنم یا فاکتورها را دانلود کنم؟

به صفحه اشتراک سر بزنید و روی Manage Billing کلیک کنید. به پورتال امن صورت‌حساب Stripe هدایت می‌شوید که در آن می‌توانید کارت‌تان را به‌روز کنید، آدرس صورت‌حساب‌تان را تغییر دهید، فاکتورهای گذشته را به‌صورت PDF دانلود کنید و تاریخچه صورت‌حساب‌تان را ببینید.

پورتال صورت‌حساب توسط Stripe (پردازشگر پرداخت ما) اداره می‌شود، پس همان رابطی است که احتمالاً در سرویس‌های اشتراکی دیگر دیده‌اید. ما خودمان جزئیات کارت شما را ذخیره نمی‌کنیم — همه آن را Stripe به‌صورت امن مدیریت می‌کند.

آیا صورت‌حساب سالانه ارائه می‌دهید؟

بله — صورت‌حساب سالانه ۲۰٪ نسبت به ماهانه صرفه‌جویی می‌کند. Pro برابر $99/سال است (در برابر $9.99/ماه × ۱۲) و Business برابر $249/سال است (در برابر $24.99/ماه × ۱۲).

از صفحه اشتراک به حالت سالانه سوئیچ کنید — هنگام تغییر طرح، کلید Yearly را انتخاب کنید. اشتراک‌های سالانه یک‌بار پیش‌پرداخت می‌شوند و سالی یک بار تمدید می‌شوند. همان پنجره بازپرداخت 7 روز پس از خرید اولیه اعمال می‌شود، پس می‌توانید سالانه را بدون تعهد امتحان کنید.

هنوز به کمک نیاز دارید؟

پاسخی که به دنبالش هستید پیدا نمی‌کنید؟ SoundScript.AI را با دوره آزمایشی رایگان ۳ روزه امتحان کنید.

شروع دوره آزمایشی رایگان

یا ایمیل بزنید به support@soundscript.ai