Abonnementer og fakturering

Pro- og Business-abonnementer, gratis prøveperiode, refunderinger, fakturering og hvad der sker, når du når din månedlige grænse.

Hvordan fungerer den gratis prøveperiode?

Alle nye konti starter med en 3-dages gratis prøveperiode, der giver dig fuld adgang til alt, SoundScript.AI tilbyder — alle 99 understøttede sprog, taler-identifikation, AI-resuméer, AI-chat og downloads i TXT, SRT, DOC og PDF. Et kreditkort er påkrævet ved tilmelding, så dit abonnement kan fortsætte problemfrit efter prøveperiodens udløb.

I prøveperioden kan du bruge SoundScript.AI præcis som en betalende abonnent — ingen funktioner holdes tilbage. Når de 3 dage er gået, flyttes din konto automatisk til den plan, du valgte ved tilmelding ($9.99/måned for Pro eller $24.99/måned for Business). Du kan annullere når som helst inden prøveperiodens udløb, og du vil ikke blive opkrævet betaling. Se prissiden for en fuld plansammenligning.

Hvad er inkluderet i Pro-planen?

Pro-planen koster $9.99/måned og giver dig 10 timer/måned. Det er nok til daglige møder, regelmæssige podcast-episoder eller indholdsskabere, der optager 10-20 minutter om dagen.

Du får fuld adgang til alle funktioner — alle 99 sprog, taler-identifikation, AI-chat, AI-resuméer og alle downloadformater. Hvis en transskription blev trimmet, fordi du nåede din grænse, genbehandler vi automatisk den med den fulde lyd, når du opgraderer, så du ikke mister noget. Årlig fakturering er $99/år (20% rabat). Se priser for den fulde plansammenligning.

Hvad er inkluderet i Business-planen?

Business-planen koster $24.99/måned og giver dig 50 timer/måned — bygget til teams, journalister, podcastere, forskere og alle med behov for store mængder transskription.

Du får alt fra Pro plus muligheden for at købe ekstra timer til $1.99/time, når du har brug for mere kapacitet i en travl måned. Årlig fakturering er $249/år (20% rabat). Sammenlign abonnementer på prissiden.

Hvad er Legacy-planen?

Legacy-planen er et grandfathered abonnement for brugere, der tilmeldte sig før vores prisrestrukturering. Hvis du har den, er dine fordele og pris ikke ændret — du beholder alt, hvad du tilmeldte dig til.

Legacy-planer er ikke tilgængelige for nye abonnenter. Hvis du gerne vil skifte til den nuværende Pro- eller Business-plan, kan du gøre det når som helst fra din abonnementsside — men du kan ikke skifte tilbage til Legacy, når du forlader den.

Hvad sker der, når jeg løber tør for månedlige timer?

Når du når din månedlige grænse, trimmes dit næste upload til den tid, du har tilbage — så en 30-minutters fil med 10 minutters kvote tilbage vil producere en 10-minutters transskription.

Trimmede transskriptioner er tydeligt markeret i dit dashboard, og vi fortæller dig på forhånd inden behandling. Hvis du opgraderer efterfølgende, genbehandler vi automatisk den trimmede fil med den fulde lyd — se Hvad sker der, hvis jeg opgraderer efter en Free-transskription blev trimmet?. Din kvote nulstilles ved starten af hver måned.

Kan jeg købe ekstra timer på Business?

Ja — Business-planabonnenter kan købe ekstra timer til $1.99/time, når de har brug for mere kapacitet. Klik på Køb ekstra timer i dine kontoindstillinger og vælg det antal, du har brug for.

Ekstra timer udløber ikke — de overføres, indtil du bruger dem, selv på tværs af faktureringscyklusser. De faktureres én gang ved køb, separat fra dit månedlige abonnement. Ekstra timer refunderes ikke, men de er dine for altid, når de først er købt.

Hvordan skifter jeg abonnement?

Besøg din abonnementsside og klik på Skift plan. Vælg den plan, du ønsker, og vi opdaterer dit abonnement med det samme.

Opgraderinger beregnes forholdsmæssigt — du betaler forskellen for resten af din nuværende faktureringsperiode og får den nye timergrænse med det samme. Nedgraderinger træder i kraft ved starten af din næste faktureringscyklus, så du beholder dine nuværende fordele indtil da. Planændringer håndteres af Stripe, så oplevelsen er den samme som med alle andre abonnementer, du administrerer.

Kan jeg opsige mit abonnement?

Ja — opsig når som helst fra din abonnementsside. Du beholder fuld adgang til din nuværende plan frem til slutningen af din faktureringsperiode. Når faktureringsperioden udløber, sættes din konto på pause — du kan ikke uploade eller behandle nye transskriptioner, før du genabonnerer.

Genabonnering er nem: næste gang du logger ind efter planens udløb, omdirigeres du til Stripe Checkout, hvor du kan vælge en plan og få fuld adgang igen på få sekunder. Dine eksisterende transskriptioner slettes aldrig — de venter på dig, når du vender tilbage. Opsigelse udløser ikke en refundering (se Tilbyder I refunderinger? for 7 dage-vinduet).

Tilbyder I refunderinger?

Ja — du kan anmode om en fuld refundering inden for 7 dage efter dit første abonnementskøb, hvis du er utilfreds.

Efter 7 dage-vinduet refunderer vi ikke delvise faktureringsperioder, men du kan opsige når som helst og beholder adgang frem til slutningen af din nuværende periode. For at anmode om en refundering skal du blot sende os en e-mail på support@soundscript.ai med din konto-e-mail — vi svarer normalt inden for én arbejdsdag.

Et par ting der er værd at vide:

  • Årsabonnementer er berettiget til det samme 7 dage-vindue efter det første køb.
  • Ekstra timer købt på Business-planen refunderes ikke, men de udløber ikke — de overføres, indtil du bruger dem.
  • Opsigelse udløser ikke en refundering; det stopper blot den næste fornyelse. Se Hvordan opsiger jeg mit abonnement? for fremgangsmåden.

Hvordan opdaterer jeg min betalingsmetode eller downloader fakturaer?

Besøg din abonnementsside og klik på Administrer fakturering. Du omdirigeres til den sikre Stripe-faktureringsportal, hvor du kan opdatere dit kort, ændre din faktureringsadresse, downloade tidligere fakturaer som PDF-filer og se din faktureringshistorik.

Faktureringsportalen drives af Stripe (vores betalingsbehandler), så det er den samme grænseflade, du sandsynligvis har set på andre abonnementstjenester. Vi gemmer ikke dine kortoplysninger selv — Stripe håndterer det hele sikkert.

Tilbyder I årlig fakturering?

Ja — årlig fakturering sparer 20 % sammenlignet med månedlig. Pro er $99/år (mod $9.99/måned × 12) og Business er $249/år (mod $24.99/måned × 12).

Skift til årlig fakturering fra din abonnementsside — vælg Årlig-skifteren, når du skifter plan. Årsabonnementer faktureres én gang på forhånd og fornyes én gang om året. Det samme 7 dage refunderingsvindue gælder efter det første køb, så du kan prøve det årlige abonnement uden forpligtelse.

Har du stadig brug for hjælp?

Kan du ikke finde svaret? Prøv SoundScript.AI med en 3-dages gratis prøveperiode.

Start Gratis Prøveperiode

eller send en mail til support@soundscript.ai