സ്വകാര്യത & ഡാറ്റ

അപ്‌ലോഡിന് ശേഷം 24 മണിക്കൂർ നിങ്ങളുടെ ഒറിജിനൽ ഓഡിയോ ഫയലുകൾ ഞങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കും, തുടർന്ന് ഞങ്ങൾ അവ സ്വയമേവ സ്ഥിരമായി ഇല്ലാതാക്കും. പ്ലാൻ പരിഗണിക്കാതെ ഓരോ ഫയലിനും ഇത് ബാധകമാണ് — Free, Pro, അല്ലെങ്കിൽ Business.

നിങ്ങളുടെ ട്രാൻസ്ക്രൈബ് ചെയ്ത വാചകം നിങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കുന്നതുവരെ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ തുടരും (വ്യത്യാസത്തിനായി എന്റെ ട്രാൻസ്ക്രിപ്ഷൻ വാചകം നിങ്ങൾ എത്ര കാലം സൂക്ഷിക്കും? കാണുക). ഞങ്ങൾ ഉറവിട ഓഡിയോ ഇല്ലാതാക്കുന്നു, കാരണം ഒരിക്കൽ ഞങ്ങൾ അത് ട്രാൻസ്ക്രൈബ് ചെയ്താൽ, ഞങ്ങൾ അത് സംഭരിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമില്ല — കൂടാതെ അത് ഇല്ലാതാക്കുന്നത് നിങ്ങളെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കുന്ന ഡാറ്റ കുറയ്ക്കുന്നു.

നിങ്ങളുടെ ട്രാൻസ്ക്രിപ്ഷൻ വാചകം നിങ്ങൾ അത് സ്വമേധയാ ഇല്ലാതാക്കുകയോ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കുകയോ ചെയ്യുന്നതുവരെ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ തുടരും. വാചകത്തിന് സ്വയമേവയുള്ള കാലഹരണപ്പെടൽ ഇല്ല — നിങ്ങൾക്ക് അവിടെ ആവശ്യമുള്ളിടത്തോളം കാലം അത് നിങ്ങളുടെ ഡാഷ്‌ബോർഡിൽ ജീവിക്കും.

അപവാദം അജ്ഞാത (സൈൻ-ഔട്ട്) ട്രാൻസ്ക്രിപ്ഷനുകൾ ആണ് — സൈൻ അപ്പ് ചെയ്യാതെ നിങ്ങൾ ഒരു ഫയൽ ട്രാൻസ്ക്രൈബ് ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, 24 മണിക്കൂർ ശേഷം ഞങ്ങൾ ഓഡിയോയും വാചകവും ഇല്ലാതാക്കും. നിങ്ങളുടെ ട്രാൻസ്ക്രിപ്ഷനുകൾ ദീർഘകാലത്തേക്ക് സൂക്ഷിക്കാൻ, സൗജന്യമായി സൈൻ അപ്പ് ചെയ്യുക, അവ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ സംരക്ഷിക്കും.

അതെ. നിങ്ങൾ അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുമ്പോൾ ഓഡിയോ ഫയലുകൾ HTTPS/TLS വഴി ട്രാൻസിറ്റിൽ എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്യപ്പെടുന്നു, ഞങ്ങളുടെ ഒബ്ജക്റ്റ് സ്റ്റോറേജ് ദാതാവ് (DigitalOcean Spaces) മുഖേന വിശ്രമത്തിൽ എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്യപ്പെടുന്നു. ഞങ്ങളുടെ ട്രാൻസ്ക്രിപ്ഷൻ വാചകത്തിലേക്കുള്ള ഡാറ്റാബേസ് കണക്ഷനുകളും ട്രാൻസിറ്റിൽ എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്യപ്പെടുന്നു.

ഞങ്ങൾ ഒരിക്കലും അസംസ്കൃത ഫയലുകൾ പരസ്യമായി തുറന്നുകാട്ടുന്നില്ല — ഓരോ ഫയൽ URL-ഉം സ്വകാര്യവും ഒപ്പിട്ടതുമാണ്. ആരെങ്കിലും ഒരു അഭ്യർത്ഥന തടഞ്ഞാലും, നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ക്രെഡൻഷ്യലുകൾ ഇല്ലാതെ ഉള്ളടക്കം വായിക്കാൻ അവർക്ക് കഴിയില്ല. സംഭരണ വിശദാംശങ്ങൾക്കായി എന്റെ ഫയലുകൾ എവിടെ സംഭരിച്ചിരിക്കുന്നു? കാണുക.

ഇല്ല. AI മോഡലുകൾ പരിശീലിപ്പിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ഒരിക്കലും നിങ്ങളുടെ ഓഡിയോയോ ട്രാൻസ്ക്രിപ്ഷൻ വാചകമോ ഉപയോഗിക്കില്ല, പരിശീലന ആവശ്യങ്ങൾക്കായി മൂന്നാം കക്ഷികളുമായി ഞങ്ങൾ ഒരിക്കലും നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ പങ്കിടുകയില്ല.

ട്രാൻസ്ക്രിപ്ഷനായി ഞങ്ങൾ OpenAI-യുടെ Whisper API ഉം AI ചാറ്റിനും സംഗ്രഹങ്ങൾക്കുമായി OpenAI-യുടെ ചാറ്റ് മോഡലുകളും ഉപയോഗിക്കുന്നു — രണ്ടും പരിശീലനത്തിനായി നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ നിലനിർത്താൻ അല്ല കോൺഫിഗർ ചെയ്തിരിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കം പ്രോസസ്സ് ചെയ്യപ്പെടുകയും, നിങ്ങൾക്ക് തിരികെ നൽകുകയും, പിന്നീട് അത് അവസാനിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഞങ്ങളുടെ സ്വകാര്യതാ നയത്തിൽ കൂടുതൽ വായിക്കുക.

GDPR (യൂറോപ്പ്), LGPD (ബ്രസീൽ) എന്നിവയ്ക്ക് കീഴിൽ, നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ ആക്സസ് ചെയ്യാനും, തിരുത്താനും, കയറ്റുമതി ചെയ്യാനും, ഇല്ലാതാക്കാനും നിങ്ങൾക്ക് അവകാശമുണ്ട് — നിങ്ങൾ എവിടെ താമസിക്കുന്നു എന്നത് പരിഗണിക്കാതെ എല്ലാവർക്കും ഞങ്ങൾ ആ അവകാശങ്ങൾ ബഹുമാനിക്കുന്നു.

പ്രായോഗികമായി അതിനർത്ഥം നിങ്ങൾക്ക് ഇത് ചെയ്യാം:

• അക്കൗണ്ട് ക്രമീകരണത്തിൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഡാറ്റ എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും ആക്സസ് ചെയ്യാനും എഡിറ്റ് ചെയ്യാനും കഴിയും.
• നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ കയറ്റുമതി ചെയ്യുക — എനിക്ക് എന്റെ ഡാറ്റ കയറ്റുമതി ചെയ്യാമോ? കാണുക.
• നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടും അനുബന്ധ എല്ലാ ഡാറ്റയും ഇല്ലാതാക്കുക — എനിക്ക് എങ്ങനെ എന്റെ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കാം? കാണുക.
• ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ ഒരു പരാതി ഫയൽ ചെയ്യുക support@soundscript.ai-ൽ. പൂർണ്ണ വിശദാംശങ്ങൾക്കായി, ഞങ്ങളുടെ സ്വകാര്യതാ നയം വായിക്കുക.

അതെ — നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഇമെയിലിൽ നിന്ന് support@soundscript.ai-ലേക്ക് ഞങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്യുക, നിങ്ങളുടെ ട്രാൻസ്ക്രിപ്ഷനുകളുടെയും അക്കൗണ്ട് ഡാറ്റയുടെയും ഒരു പൂർണ്ണ കയറ്റുമതി ഞങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് അയയ്ക്കും.

GDPR, LGPD പ്രകാരം ഞങ്ങൾ അഭ്യർത്ഥന 30 ദിവസം-നുള്ളിൽ പൂർത്തിയാക്കും, പക്ഷേ മിക്ക അഭ്യർത്ഥനകളും ഏതാനും ബിസിനസ് ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ പൂർത്തിയാകും. കയറ്റുമതിയിൽ നിങ്ങളുടെ ട്രാൻസ്ക്രൈബ് ചെയ്ത വാചകം, ട്രാൻസ്ക്രിപ്ഷൻ മെറ്റാഡാറ്റ (ഭാഷ, ദൈർഘ്യം, ടൈംസ്റ്റാമ്പുകൾ), അടിസ്ഥാന അക്കൗണ്ട് വിവരങ്ങൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു. സ്വയം-സേവന ഡാറ്റ കയറ്റുമതി ഞങ്ങളുടെ റോഡ്മാപ്പിലുണ്ട് — അത് ഷിപ്പ് ചെയ്യുന്നതുവരെ, പിന്തുണ ഒരു പോർട്ടബിൾ JSON ഫോർമാറ്റിൽ നിങ്ങൾക്കായി അത് കൈകാര്യം ചെയ്യും.

നിങ്ങളുടെ ഓഡിയോ ഫയലുകൾ DigitalOcean Spaces (S3-കോമ്പാറ്റിബിൾ ഒബ്ജക്റ്റ് സ്റ്റോറേജ്)-ൽ സംഭരിച്ചിരിക്കുന്നു, ഡിഫോൾട്ട് റീജിയൻ NYC3 (ന്യൂയോർക്ക്, യു.എസ്.എ.) ആണ്. നിങ്ങളുടെ ട്രാൻസ്ക്രിപ്ഷൻ വാചകം ഞങ്ങളുടെ PostgreSQL ഡാറ്റാബേസിൽ സംഭരിച്ചിരിക്കുന്നു, ആപ്ലിക്കേഷനോടൊപ്പം ഹോസ്റ്റ് ചെയ്തിരിക്കുന്നു.

രണ്ട് സ്റ്റോറുകളും ദാതാവ് വിശ്രമത്തിൽ എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്യുകയും HTTPS വഴി മാത്രം ആക്സസ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു. ഓഡിയോ ഫയലുകൾ 24 മണിക്കൂർ ശേഷം ഇല്ലാതാക്കുന്നു (നിങ്ങൾ എന്റെ ഓഡിയോ ഫയലുകൾ എത്ര കാലം സൂക്ഷിക്കും? കാണുക). പ്രത്യേക ഡാറ്റ-റെസിഡൻസി ആവശ്യകതകൾക്കായി, support@soundscript.ai-ൽ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക.

നിങ്ങൾക്ക് മാത്രം. നിങ്ങളുടെ ട്രാൻസ്ക്രിപ്ഷനുകൾ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിന് സ്വകാര്യമാണ് — മറ്റ് SoundScript ഉപയോക്താക്കൾ ഉൾപ്പെടെ മറ്റാർക്കും SoundScript.AI വഴി അവ കാണാൻ കഴിയില്ല.

ആന്തരികമായി, ഞങ്ങളുടെ ടീമിന് സാങ്കേതികമായി പിന്തുണാ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി ട്രാൻസ്ക്രിപ്ഷൻ വാചകം ആക്സസ് ചെയ്യാൻ കഴിയും (ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ബഗിനെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്താൽ), പക്ഷേ നിങ്ങൾ ഞങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടാത്തിടത്തോളം നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കം ഞങ്ങൾ വായിക്കില്ല. ഞങ്ങൾ ആരുമായും ട്രാൻസ്ക്രിപ്ഷൻ ഡാറ്റ പങ്കിടുന്നില്ല — നിങ്ങൾ എന്റെ ഡാറ്റയിൽ AI മോഡലുകൾ പരിശീലിപ്പിക്കുന്നുണ്ടോ? കാണുക. ഒരു ട്രാൻസ്ക്രിപ്ഷൻ ബാഹ്യമായി പങ്കിടാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, അത് PDF, DOC, അല്ലെങ്കിൽ TXT ആയി ഡൗൺലോഡ് ചെയ്ത് സ്വയം അയയ്ക്കുക.

നിങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കുമ്പോൾ, ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ എല്ലാ ട്രാൻസ്ക്രിപ്ഷനുകളും, ഓഡിയോ ഫയലുകളും (24 മണിക്കൂർ നിലനിർത്തൽ വിൻഡോയ്ക്കുള്ളിൽ ഇപ്പോഴും ഉണ്ടെങ്കിൽ), AI ചാറ്റ് ചരിത്രവും, സംഗ്രഹങ്ങളും, അക്കൗണ്ട് ഡാറ്റയും സ്ഥിരമായും ഉടനെയും ഇല്ലാതാക്കും. സജീവമായ ഏതെങ്കിലും സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ ഒരേസമയം Stripe-ൽ റദ്ദാക്കും.

ഇല്ലാതാക്കൽ മാറ്റാനാവാത്തതാണ് — നിങ്ങൾ പിന്തുണ ബന്ധപ്പെട്ടാലും, ശേഷം ഞങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ പുനഃസ്ഥാപിക്കാൻ കഴിയില്ല. ഇല്ലാതാക്കുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ബാക്കപ്പ് വേണമെങ്കിൽ, ആദ്യം നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ കയറ്റുമതി ചെയ്യുക.

support@soundscript.ai-ൽ ഞങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്ത് എന്താണ് സംഭവിക്കുന്നതെന്ന് ഞങ്ങളോട് പറയുക. ഞങ്ങൾ സ്വകാര്യതാ ആശങ്കകൾ ഗൗരവമായി എടുക്കുന്നു, ഓരോ സന്ദേശത്തിനും പ്രതികരിക്കുന്നു — സാധാരണയായി ഒരു ബിസിനസ് ദിവസത്തിനുള്ളിൽ.

ഔപചാരിക ഡാറ്റ-സംരക്ഷണ അഭ്യർത്ഥനകൾക്കായി (GDPR അല്ലെങ്കിൽ LGPD പ്രകാരം ആക്സസ്, തിരുത്തൽ, ഇല്ലാതാക്കൽ, പോർട്ടബിലിറ്റി), അഭ്യർത്ഥന പരിശോധിക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് കഴിയും വിധം നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഇമെയിൽ ഉൾപ്പെടുത്തുക. സുരക്ഷാ വെളിപ്പെടുത്തലുകൾക്കായി (ദുർബലതകൾ, സംശയിക്കപ്പെടുന്ന ലംഘനങ്ങൾ), ദയവായി അതേ ഇമെയിൽ ഉപയോഗിക്കുക, ഞങ്ങൾ അതിന് മുൻഗണന നൽകും. ഞങ്ങളുടെ പൂർണ്ണ സ്വകാര്യതാ നയം /privacy-ലും ഞങ്ങളുടെ നിബന്ധനകൾ /terms-ലുമാണ്.