গোপনীয়তা আৰু ডেটা
আমি আপোনাৰ অডিঅ' আৰু ট্ৰান্সক্ৰিপচন ডেটা কেনেকৈ পৰিচালনা কৰোঁ — ধাৰণ, এনক্ৰিপচন, সংৰক্ষণ, আৰু আপোনাৰ অধিকাৰ।
আপোনাৰ সন্ধানৰ সৈতে কোনো প্ৰশ্ন মিল নাখায়।
এটা বেলেগ কীৱৰ্ড চেষ্টা কৰক, বা যোগাযোগ কৰক আমি সহায় কৰিম। ইমেইল support@soundscript.ai বা আপোনাৰ ট্ৰান্সক্ৰিপচনৰ বিষয়ে AI-ৰ সৈতে কথা পাতিবলৈ বিনামূলীয়া পৰীক্ষা আৰম্ভ কৰক।
আপুনি মোৰ অডিঅ' ফাইলবোৰ কিমান দিন ৰাখে?
আমি আপল'ডৰ পিছত 24 ঘণ্টা আপোনাৰ মূল অডিঅ' ফাইলবোৰ ৰাখোঁ, তাৰ পিছত স্বয়ংক্ৰিয়ভাৱে আৰু স্থায়ীভাৱে মচোঁ। এইটো পৰিকল্পনা নিৰ্বিশেষে প্ৰতিটো ফাইলত প্ৰযোজ্য — Free, Pro, বা Business।
আপোনাৰ ট্ৰান্সক্ৰিপ্ট কৰা পাঠ আপুনি মচালৈকে আপোনাৰ একাউণ্টত থাকে (পাৰ্থক্যৰ বাবে আপুনি মোৰ ট্ৰান্সক্ৰিপচন পাঠ কিমান দিন ৰাখে? চাওক)। আমি উৎস অডিঅ' মচোঁ কাৰণ এবাৰ ট্ৰান্সক্ৰাইব কৰিলে আপুনি আমাক সংৰক্ষণ কৰিবলৈ কোৱাৰ প্ৰয়োজন নাই — আৰু মচিলে আমি আপোনাৰ বিষয়ে ধৰি ৰখা ডেটা হ্ৰাস হয়।
আপুনি মোৰ ট্ৰান্সক্ৰিপচন পাঠ কিমান দিন ৰাখে?
আপোনাৰ ট্ৰান্সক্ৰিপচন পাঠ আপুনি হাতেকৈ মচালৈকে বা আপোনাৰ একাউণ্ট মচালৈকে আপোনাৰ একাউণ্টত থাকে। পাঠৰ স্বয়ংক্ৰিয় মিয়াদ শেষ নহয় — আপুনি যিমান দিন বিচাৰে আপোনাৰ dashboard-ত থাকে।
ব্যতিক্ৰম হল বেনামী (চাইন-আউট) ট্ৰান্সক্ৰিপচন — যদি আপুনি চাইন আপ নকৰাকৈ ফাইল ট্ৰান্সক্ৰাইব কৰিছে, আমি 24 ঘণ্টা-ৰ পিছত অডিঅ' আৰু পাঠ দুয়োটাই মচোঁ। দীৰ্ঘমেয়াদীভাৱে ট্ৰান্সক্ৰিপচনবোৰ ৰাখিবলৈ, কেৱল চাইন আপ কৰক আৰু সেইবোৰ আপোনাৰ একাউণ্টত সংৰক্ষণ হ'ব।
মোৰ ফাইলবোৰ এনক্ৰিপ্ট কৰা হৈছে নেকি?
হয়। আপুনি আপল'ড কৰাৰ সময়ত অডিঅ' ফাইলবোৰ HTTPS/TLS যোগেদি ট্ৰানজিটত এনক্ৰিপ্ট কৰা হয়, আৰু আমাৰ অবজেক্ট ষ্ট'ৰেজ প্ৰ'ভাইডাৰ (DigitalOcean Spaces)-দ্বাৰা বিশ্ৰামত এনক্ৰিপ্ট কৰা হয়। আমাৰ ট্ৰান্সক্ৰিপচন পাঠলৈ ডেটাবেছ সংযোগবোৰও ট্ৰানজিটত এনক্ৰিপ্ট কৰা।
আমি কেতিয়াও ৰ'ফাইল সৰ্বজনীনভাৱে প্ৰকাশ নকৰোঁ — প্ৰতিটো ফাইল URL ব্যক্তিগত আৰু স্বাক্ষৰিত। আনকি কোনোবাই অনুৰোধ ইণ্টাৰছেপ্ট কৰিলেও, আপোনাৰ একাউণ্ট প্ৰমাণপত্ৰ অবিহনে বিষয়বস্তু পঢ়িব নোৱাৰে। সংৰক্ষণৰ বিৱৰণৰ বাবে মোৰ ফাইলবোৰ ক'ত সংৰক্ষণ হয়? চাওক।
আপুনি মোৰ ডেটাত AI মডেল প্ৰশিক্ষণ দিয়ে নেকি?
নহয়। আমি কেতিয়াও AI মডেল প্ৰশিক্ষণ দিবলৈ আপোনাৰ অডিঅ' বা ট্ৰান্সক্ৰিপচন পাঠ ব্যৱহাৰ নকৰোঁ, আৰু প্ৰশিক্ষণ উদ্দেশ্যে কেতিয়াও তৃতীয় পক্ষৰ সৈতে আপোনাৰ ডেটা শ্বেয়াৰ নকৰোঁ।
আমি ট্ৰান্সক্ৰিপচনৰ বাবে OpenAI-ৰ Whisper API আৰু AI চেট আৰু সাৰাংশৰ বাবে OpenAI-ৰ চেট মডেল ব্যৱহাৰ কৰোঁ — দুয়োটা প্ৰশিক্ষণৰ বাবে আপোনাৰ ডেটা না ধৰি ৰাখিবলৈ কনফিগাৰ কৰা। আপোনাৰ বিষয়বস্তু প্ৰচেছ হয়, আপোনালৈ ঘূৰাই দিয়া হয়, আৰু তাৰ পিছত সম্পন্ন হয়। আমাৰ গোপনীয়তা নীতি-ত অধিক পঢ়ক।
GDPR / LGPD-ৰ অধীনত মোৰ কি অধিকাৰ আছে?
GDPR (ইউৰোপ) আৰু LGPD (ব্ৰাজিল)-ৰ অধীনত, আপোনাৰ ব্যক্তিগত ডেটা প্ৰৱেশ, সংশোধন, ৰপ্তানি, আৰু মচাৰ অধিকাৰ আছে — আৰু আমি সকলোৰে বাবে সেই অধিকাৰবোৰ মান্য কৰোঁ, আপুনি য'তে নাথাকক।
ব্যৱহাৰিকভাৱে ইয়াৰ অৰ্থ হল আপুনি কৰিব পাৰে:
- একাউণ্ট ছেটিংছ-ৰ পৰা যিকোনো সময়ত প্ৰৱেশ আৰু সম্পাদনা কৰক।
- আপোনাৰ ডেটা ৰপ্তানি কৰক — মই মোৰ ডেটা ৰপ্তানি কৰিব পাৰিম নেকি? চাওক।
- আপোনাৰ একাউণ্ট মচক আৰু সকলো সম্পৰ্কিত ডেটা — মই কেনেকৈ মোৰ একাউণ্ট মচিম? চাওক।
- support@soundscript.ai-ত প্ৰশ্ন কৰক বা অভিযোগ দিয়ক। সম্পূৰ্ণ বিৱৰণৰ বাবে আমাৰ গোপনীয়তা নীতি পঢ়ক।
মই মোৰ ডেটা ৰপ্তানি কৰিব পাৰিম নেকি?
হয় — আপোনাৰ একাউণ্ট ইমেইলৰ পৰা support@soundscript.ai-লৈ ইমেইল কৰক আৰু আমি আপোনাৰ ট্ৰান্সক্ৰিপচন আৰু একাউণ্ট ডেটাৰ সম্পূৰ্ণ ৰপ্তানি পঠিয়াম।
GDPR আৰু LGPD-ৰ অধীনত আমি 30 দিন-ৰ ভিতৰত অনুৰোধ পূৰণ কৰিম, কিন্তু বেছিভাগ অনুৰোধ কেইটামান কৰ্মদিনৰ ভিতৰত সম্পন্ন হয়। ৰপ্তানিত আপোনাৰ ট্ৰান্সক্ৰিপ্ট কৰা পাঠ, ট্ৰান্সক্ৰিপচন মেটাডেটা (ভাষা, সময়কাল, টাইমষ্টেম্প), আৰু মূল একাউণ্ট তথ্য অন্তৰ্ভুক্ত। স্ব-সেৱা ডেটা ৰপ্তানি আমাৰ ৰোডমেপত আছে — শ্বিপ নোহোৱালৈকে সাপোৰ্টে আপোনাৰ বাবে পৰ্টেবল JSON ফৰমেটত পৰিচালনা কৰে।
মোৰ ফাইলবোৰ ক'ত সংৰক্ষণ হয়?
আপোনাৰ অডিঅ' ফাইলবোৰ DigitalOcean Spaces (S3-সামঞ্জস্যপূৰ্ণ অবজেক্ট ষ্ট'ৰেজ)-ত সংৰক্ষণ হয়, ডিফল্ট অঞ্চল NYC3 (নিউয়ৰ্ক, USA)-ত। আপোনাৰ ট্ৰান্সক্ৰিপচন পাঠ আমাৰ PostgreSQL ডেটাবেছত সংৰক্ষণ হয়, এপ্লিকেচনৰ সৈতে হোষ্ট কৰা।
দুয়োটা ষ্ট'ৰ প্ৰ'ভাইডাৰ-দ্বাৰা বিশ্ৰামত এনক্ৰিপ্ট কৰা আৰু কেৱল HTTPS যোগেদি প্ৰৱেশযোগ্য। অডিঅ' ফাইলবোৰ 24 ঘণ্টা-ৰ পিছত মচা হয় (আপুনি মোৰ অডিঅ' ফাইলবোৰ কিমান দিন ৰাখে? চাওক)। নিৰ্দিষ্ট ডেটা-আবাস প্ৰয়োজনীয়তাৰ বাবে, support@soundscript.ai-ত আমাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰক।
কোনে মোৰ ট্ৰান্সক্ৰিপচন দেখিব পাৰে?
কেৱল আপুনি। আপোনাৰ ট্ৰান্সক্ৰিপচনবোৰ আপোনাৰ একাউণ্টৰ বাবে ব্যক্তিগত — আন SoundScript ব্যৱহাৰকাৰীকে ধৰি আন কোনেও SoundScript.AI যোগেদি সেইবোৰ চাব নোৱাৰে।
আভ্যন্তৰীণভাৱে, আমাৰ দল সাংকেতিকভাৱে সাপোৰ্ট উদ্দেশ্যে ট্ৰান্সক্ৰিপচন পাঠ প্ৰৱেশ কৰিব পাৰে (উদাহৰণস্বৰূপে, যদি আপুনি আমাক বাগৰ বিষয়ে ইমেইল কৰে), কিন্তু আপুনি আমাক কোৱাৰ আগতে আমি আপোনাৰ বিষয়বস্তু পঢ়া নাই। আমি কাৰো সৈতে ট্ৰান্সক্ৰিপচন ডেটা শ্বেয়াৰ নকৰোঁ — আপুনি মোৰ ডেটাত AI মডেল প্ৰশিক্ষণ দিয়ে নেকি? চাওক। যদি আপুনি বাহ্যিকভাৱে ট্ৰান্সক্ৰিপচন শ্বেয়াৰ কৰিব বিচাৰে, PDF, DOC, বা TXT হিচাপে ডাউনলোড কৰক আৰু নিজে পঠিয়াওক।
মোৰ একাউণ্ট মচিলে মোৰ ডেটাৰ কি হয়?
যেতিয়া আপুনি আপোনাৰ একাউণ্ট মচে, আমি স্থায়ীভাৱে আৰু তৎক্ষণাত আপোনাৰ সকলো ট্ৰান্সক্ৰিপচন, অডিঅ' ফাইল (যদি 24 ঘণ্টা ধাৰণ উইণ্ড'ৰ ভিতৰত এতিয়াও আছে), AI চেট ইতিহাস, সাৰাংশ, আৰু একাউণ্ট ডেটা মচোঁ। যিকোনো সক্ৰিয় চাবস্ক্ৰিপচন একে সময়তে Stripe-ত বাতিল হয়।
মচা অপ্ৰত্যাৱৰ্তনীয় — পিছত আমি আপোনাৰ ডেটা পুনৰুদ্ধাৰ কৰিব নোৱাৰোঁ, আনকি সাপোৰ্টৰ সৈতে যোগাযোগ কৰিলেও। মচাৰ আগতে বেকআপ বিচাৰিলে, প্ৰথমে আপোনাৰ ডেটা ৰপ্তানি কৰক।
মই কেনেকৈ গোপনীয়তাৰ উদ্বেগ জনাম?
support@soundscript.ai-লৈ ইমেইল কৰক আৰু কি হৈছে জনাওক। আমি গোপনীয়তাৰ উদ্বেগ গুৰুত্বৰ সৈতে লওঁ আৰু প্ৰতিটো বাৰ্তাৰ উত্তৰ দিওঁ — সাধাৰণতে এক কৰ্মদিনৰ ভিতৰত।
আনুষ্ঠানিক ডেটা-সুৰক্ষা অনুৰোধৰ বাবে (GDPR বা LGPD-ৰ অধীনত প্ৰৱেশ, সংশোধন, মচা, পৰিবহনযোগ্যতা), অনুৰোধ যাচাই কৰিবলৈ আপোনাৰ একাউণ্ট ইমেইল অন্তৰ্ভুক্ত কৰক। সুৰক্ষা প্ৰকাশৰ বাবে (দুৰ্বলতা, সন্দেহজনক উল্লংঘন), একেই ইমেইল ব্যৱহাৰ কৰক আৰু আমি ইয়াক অগ্ৰাধিকাৰ দিম। আমাৰ সম্পূৰ্ণ গোপনীয়তা নীতি /privacy-ত আৰু আমাৰ চৰ্তাৱলী /terms-ত আছে।
এতিয়াও সহায়ৰ প্ৰয়োজন?
আপুনি বিচৰা উত্তৰটো বিচাৰি পোৱা নাই? ৩-দিনীয়া বিনামূলীয়া পৰীক্ষাৰে SoundScript.AI চেষ্টা কৰক।
বিনামূলীয়া পৰীক্ষা আৰম্ভ কৰকবা support@soundscript.ai ত ইমেইল কৰক